ka牛奶销售年终个人工作总结(共6篇).docx
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1、ka牛奶销售年终个人工作总结(共6篇)第1篇:KA牛奶销售年终个人工作总结 篇一:牛奶销售员个人工作总结与体会 牛奶销售员个人工作总结与体会 时间飞逝不觉中已入职七月有余了,细细回味这一路走来收获良多,感谢之情油然而生。 人间四月芳菲尽,山寺桃花始胜开。历经种种,在这个充溢朝气的四月,我加入了奋进的伊利团队,心中不由欣喜。初到一个生疏的环境,要与生疏的人共事,多少会有些不习惯、不适应,我想这也是一种对自己的历练吧。起初,想我可也是一个在销售战线上奋战了多年的老兵了,这个工作确定能胜任。面试时公司也说我们是来管理经销商的,但随着工作的开展才渐渐懂得那句老话 “隔行如 隔山”的含义,发觉管理经销商
2、这个词汇不适用于我这个刚接触液态奶行业的新人,知道我得从零起先做起。工作小而言之是个饭碗,大而言之是份信仰。每个人都有每个人的世界观职业观,一份合适的工作对每个人来说都很重要,我非常幸运能走进伊利液态奶xx销售团队,走进这个团体,在这里能够学到的东西也将会更多,我想在以后的工作中肯定有很多东西向前辈们学习讨教,不对的地方敬请指责指正!我所在的岗位是公司销售的最末端,是公司策略的执行与实现的主体,是公司市场信息收集的触角也是实现经销商与公司双赢的桥梁与推手,我的言行都代表着公司的形象,所以在工作中我不能有一丝的马虎与放松,工作不仅要“做得好”“推得动”还要“合理“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,
3、重要的还在于“有备无患”。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我现在常常思索的问题。我非常感谢领导和同事们给我的帮助和关怀,从产品价格到产品学问,从单点提升到市场运作,从不熟识到渐渐独立负责客户,从工作表格到述职ppt报告,每一个角落都有你们的悉心帮助,每个点点滴滴都有你们的耐性指导。我知道我的每一次差错都给你们带来额外的麻烦,我的每一次失误都给你们带来不必要的损失,是你们给了我机会和信念,在此表示深深地感谢,请信任:我肯定会用最短的时间学好本事和大家一同并肩工作。感谢领导对我的信任你们平易近人的看法和虚心谨慎的作风让我有机会零距离向你们学习,感谢你们对我工作中马虎的包涵,今后我肯定细心再
4、细心,努力再努力。 我为自己制定了新的目标,加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。我想新的一年会有更多的机会和竞争在等着我,我已经蓄势待发。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于市场全局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互沟通工作阅历,共同进步。为自己的业绩打下坚实的基础,在新的一年里努力举业,争创新峰。我信任我肯定会做的更好!篇二:2023年销售个人工作总结2023年销售个人工作总结 ?在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这两个月的工作历程,作为乐山繁山矿泉水企业的一名员工,我深深感到繁山矿泉蓬勃发展的热气,企业
5、领导与员工之拼搏的精神。 我是2023到繁山销售部门的一名一般员工,入繁山公司也有2个月时间了,回想起来时间过 得还挺快的,从娃哈哈来到繁山感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业学问 还是管理与工作氛围都有很大区分.,前一个月半月都感觉自己没有进入状态,找不到方向, 每天都不知道要做些什么事,在于总。王经理领导的几次会议上,经过相互探讨与发言提建议, 针对详细细微环节问题找出解决方案,.通过公司对专业学问的培训与操作, 这才让我找到了方向 感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充溢,从打样 与接待客户是接连不断,虽然付出的劳动没有得到结果,许多次对我
6、的打击也不小,但我信任, 付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就肯定不会有希望.胜利是给有打算的人.?在 于总。王经理各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作实力,本着对工作精益求 精的看法,仔细地完成了自己所担当的各项工作任务,工作实力都取得了相当大的进步,为 今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作状况总结如下:?销售 心得:?1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反 驳,对客户予以确定看法,学会赞美客户。?2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂 装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。?3、实事求是。针对不同的客户才能实
7、事 求是。?4、知已知彼,扬长避短。?做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品特别 熟识了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些企业,客户群体是哪些,才能更好的向客 户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要 有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比 如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,我们的水是自然弱碱性水 我们的服务方面 这 就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提, 但是本身存在的缺点与不足,也就是在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户 说清晰,终归没有十全
8、十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在 的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析推断,建议客户通过实地考察。 ?5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,留意语气,语速。?6、站在客户的角度提问 题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。?7、取得客户信任,要从朋 友做起,情感沟通。关切客户,学会感情投资。?8、应变实力要强,反映要灵敏,为了兴 趣做事。?9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。?11、留意仪 表仪态,礼貌待人,文明用语。?12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如 湖水。?13、让客户先“痛”后“痒”。
9、?14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。?15、学会“进退战略”。? 工作总结:?一、仔细学习,努力提高?因为所学专业 与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必需要大量学习行业的相关学问, 及销售人员的相关学问,才能在时代的不断发展改变中,不被淘汰,而我们所做的工作也在 随时代的不断改变而改变,要适应工作须要,唯一的方式就是加强学习。?二、脚踏实地, 努力工作?我深知快速消费品销售是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。作为销售人员, 不论在工作支配还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,全部这些都是销售人 员不行推卸的职责。要做一名合格的销售人员,首先要熟识业务学问,进
10、入角色。有肯定的 承受压力实力,勤奋努力,一步一个脚印,留意细微环节问题。其次是仔细对待本职工作和领导 交办的每一件事。仔细对待,刚好办理,不拖延、不误事、不敷衍。?三、存在问题?通过 一段时间的工作,我也醒悟地看到自己还存在很多不足,主要是:一、针对意向客户没有做 到刚好跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访, 以防遗忘客户资料。二、由于实力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。?三。没有严格要求自己 老是放纵自己 比方说早上老是迟到 爱给自己找借口 还有对领导交代的事总是想托 以后要严格要求自己 对自己负责 四 自己是形象总是很糟
11、糕 看起来总是很赃 头发一塌糊涂 以后要做好形象工作 五 自己还总是处于以前的贪玩状态 老是给自己借口 明天完成 先玩了再说 导致工作脱节 任务完不成 以后提高执行力 总之,在工作中,我通过公司领导教化 与指责 自己努力学习和不断摸索,收获特别大,我坚信工作只要专心努力去做,就肯定能够做好。?其次 我认为公司存在的问题 一 桶装水给加盟商价格存在冲突 比如售元一桶水 返利5元 而8元 返利元 8元公司还多赚3毛 加盟商怎么想其次 公司财务管理不规范比如我今日卖了1万元水票 我下班打算交账 财务不在 或以下班这是对公司不负责 对业务员不负责钱掉了怎么办 打牌输了怎么办 第三 同事之间信息不流通
12、到同一个单位说的价格不统一 导致成交率下降 顾客会怎么想 确定是什么歪公司第四 对销售人员工资考核有问题没有嘉奖制度 导致业务人员完成任务就了事 反正多完成1000张才多500元 留着下个月做任务吧第五 考核机制不完善例如任务季度嘉奖 任务年终奖 终归是钱 总有人想拿吧 想拿就完成任务第六 公司应当对销售人员加强水学问培训 企业文化培训 企业结构培训 比方说夏利平为什么到ka部就能出票 比其他人干的更精彩 我想出去一些客观缘由30%70%是因为他对企业的文化背景了解多些 水的健康学问专业些 给客服说明的时候更到位 而我们啥都不懂谈话的资源都没有 这是差距第七 解除客户回访制度 因为客户对这方面
13、很反感 去一次打一次电话 因为这这能治标 不能治本 对公司这是损失 管我们 得罪了客户 第八 ka部元的水票 给加盟商的10元水票 返利一样 存在元漏洞 随着ka壮大 加盟商惯性 给公司财务带来巨大损失 ka销售人员给推广部随着销售人员产生销售冲突 人都是自私的 第九加盟商与加盟商之间客户安排问题 客户抢夺 价格杀价 随着加盟商日益增多公司应当早些做出通知 规定制度 防患于未然第三大点 针对以上九点个人建议 一8元的水票返利就是 元 也不多那三毛钱 其次公司财务应当对销售人员账单刚好电话跟进 问清原由 要是销售人员有事晚些回来 也要等到回来 才下班 第三部门应当建立信息表 跟进人是那个 价格是
14、好多 主要是大客户 不要搞乱了 第四设定销售人员每月超量额外嘉奖例如任务1000张 完成了3000张另嘉奖1000元完成2000张400元 激励让销售人员拿高工资不是不行能 钱就是为你打算的 第五有了月奖就要有季度奖每月完成还可以拿季度奖 因为有的销售人员为了拿高工资只顾这个月不顾下个月 死压客户 这样可以做到平衡 年终奖给整体考核就可以了 第六 公司组织每个月应当培训一次 相关学问 相关礼仪 因为我们要做到我们是最专业的销售人员第七解除回访制度 改为电话抽查业务人员是或在岗上班 比方说抽查我 公司领导电话打过来 问我在哪里 我说我在客户那里你在哪家客户用客户的座机打个电话过来 公司做好登记
15、核实就可以了第八 是最简洁 也是最困难 的问题 只要做好ka部协调工作 管理工作 加强教化 第九 做出管理规定 信息录入为标准 假如有人恶意杀价经公司核实 将从相关返利中扣除双倍差价 客户交还 情节严峻取消加盟商资格最终回首2023展望2023祝繁山矿泉在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升 尹警雄2023 年12月9日篇三:食品销售工作总结 食品销售工作总结我从xxxx年年初加入公司食品销售部的团队,已快二年了。光阴似箭啊,转瞬间,xxxx年也快过去了。此刻的我回忆起这些令人即兴奋又惊慌的日子,思绪万千。对于即将过去的xxxx年的回忆,感到,劳碌了一年,虽耗费了很多的
16、精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的希望,希望能有机会重新起先。回首走过的路,无论胜利还是失败都将成为我工作的基石。只有总结阅历,分析过失,才能坚决信念,努力细致的工作,直到胜利!回顾这一年的工作历程,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名一般员工, 在公司领导和同事的激励和帮助下走过了这一年。结合xxxx年的工作,归结起来主要包含在以下几个方面:一、xxxx年渠道工作内容回顾及概述: 从xxxx年11月底接手两个镇的bc类商场,至xxxx年六月底。基本上xx年的岁末,仅仅在熟识市场状况、建立初步客情和驾驭bc商场的操作方式。真正的做市场
17、,还是从xx年起先。刚刚接手市场时,恰逢公司凉茶商超价格体系的调整,从家庭装28元调整到元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和协作,加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟识客户整体状况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后,便依据市场状况将所负责的35家客户做分级规划。一级为重要客户,有12家。二级为高潜力客户,有14家。三级为潜力培育客户,有9家。经过与客户的多次深化沟通,加上公司的支持和客户的多多协作,在这上半年,一级客户的实际销货量同比平均增长了125%,最佳的客户从原月销70件到销190件,增长到原销量的倍。二级和三级客户分别增长了95%和65%.。润喉糖的铺货率也达到
18、了100%。惋惜的是,由于我个人实力所限,许多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。从xx年7月,公司将我调入ka负责8个镇的30家ka卖场,其中12家超市,14家百货,和4家跨区ka场。刚接手时,正是我司产品的销售旺季,公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前,由于个人实力和专业学问薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不精确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培育方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长,使我深深地感到有愧于公司和上司对我的信任和栽培。二、学到的阅历:通过从事这一年的商场销售工作,我从中学到了相当多的专业学问,让我深深的感到做销售工作简单,想做好就是一件不
19、简单的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟,我总结了十条阅历:一细二勤三多四强。一细即心细,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多与客户深化沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和主动,四强是自信念强、洞察力强、分析规划实力强、执行力强(和公司的六强不一样)。2勤,1)是眼勤,要多视察,俗话说:商场如战场!信息是特别重要的,一个重要的信息就可带来丰厚的利润,所以在日常工作过程中,肯定要细心的去视察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈设、促销政策等等。2)是手勤,我们做快消品的,常常要去动手做陈设,占排面,争取陈设到最佳曝光点,吸引消费者的眼球。所以,要多动手,多布置相关的广宣物
20、料。才能使销量出现增长。3多,1)是多与客户深化沟通,让客户协作我的订货、陈设、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通,多分析我产品在整个分类品项的优势,和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力,客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持,陈设才能强势,销量才能提升。2)是多学习专业学问,比如谈判技巧,我们面临的客户都是很专业的,要想能胜利的和选购商谈而达到我们的目的,就要更专业。公司给了相当多这方面的培训,使我受益非浅,让我学会了如何与别人沟通,让我受用一生。3)是多调整心态,做销售这行,会常常面对许多方面的压力,客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候,有一个很好的促销方案
21、,自己很有信念,可是去和客户谈时,客户一口就给拒绝了,一句话都不听。这时候,就要努力调整心态,多了解客户拒绝的缘由,多分析,才能扭转尴尬的局面。我之前常常会遇到这样的事,有时候搞得自己一点信念都没有,还是同事和主管给了我许多的激励,给我信念,使我又有了昂扬的激情,才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。 4强,1)自信念强,做销售,没有信念,什么都做不了,有了自信念,才能在无望中夺得朝气,在苦痛中抓住快乐,在压力下摆脱苦恼,在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的激励和支持。2)洞察力强,做快销品,要对市场状况敏感度高,客户对我产品的陈设、价格、促销策略的调整,竞品在市场上的
22、反映,都要随时的驾驭。比如,一个好的陈设位,许多厂家都想要,但当时还有陈设其他产品,协议快到期了,这时候,为了得到这个位置,就要多了解状况,假如能够先了解到该产品的协议期限,那么就可以优先得到该位置。3)分析规划实力强,我进入ka后,对这方面的了解学到了相当多的学问。对客户、市场了解了,就要多分析,理出一个具体的、可执行性销售安排,然后按部就班去执行,这样就能节约更多的时间和精力,并且达到志向的效果。特殊是对数据系统的建立,使我更精确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况,特别利于下一步的工作安排。4)执行力强,这是公司最提倡的,不但有利于公司及产品的成长,也使我得到了对自身的熬炼。
23、我以前很懒散,特殊不喜爱洗衣服,老是将衣柜里的衣服穿完了,没得穿了,才一起洗。经过工作上的一些原因,渐渐的这个毛病也改掉了。三、自身的不足: 在近一年的工作中,自我感觉也出现了许多问题,主要有以下几个方面1、忙劳碌碌每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌,但是每天回首一天的工作,总觉得是一无所获,感觉只是一个忙字,但是详细干了什么,却也说不出个所以然,通过主管多次的指导,发觉主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题,每天大量的时间都化在了处理这些事情上,所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获,在新的一年里,我打算根据主管所教的,把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急,合理支配和利
24、用自己的时间。2、缺少阅历在工作过程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商场的选购或门店的主管打交道,常常遇到些一时难以解决问。回来时,主管问起来,老是许多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心,因为这种时候须要多方面的学问和阅历以及许多的专业理论学问,所以,我要在明年的工作过程中,总结今年的不足,随时给自己充电,同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会,让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。3、懒散在以上总结的阅历中,平常在执行的时候有时不能够百分百做到,希望领导在以后的工作过程中能够常常赐予指正。第2篇:牛奶销售工作总结2023年牛奶销售工作总结牛奶销售是奶牛生产企业经营的重要
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