2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库点睛提升300题精选答案(甘肃省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、培训与开发的目标不包括（）A.知识目标B.生态目标C.行为目标D.结果日标【答案】 BCI9M6G10J6A5R10M10HX4F4Y4P6E7X1I4ZG10A3P1K3A2M9R102、相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是（）。A.有可能形成内部矛盾B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误C.人员选择余地小D.容易造成“近亲繁殖”【答案】 BCU4S1O2Z3Q5G7W2HN2J9L8E4S4F10H10ZJ3H10S4Z7C9N3C83、下列选项中，关于工作分析方法的说法，错误的是（ ）。A.

2、在应用访谈法时，可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，两者可以结合使用C.在使用观察法时，观察者需要有足够的实际操作经验，且不能干扰任职者的正常工作D.工作实践法适用于长期训练的工作【答案】 DCY5L8X8Q9J8M2R2HY7R3R4J4O8S1S7ZD8N2Y3O3P9D2D54、下列关于录用信的说法，不正确的是（）。A.录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者B.录用信会对用人单位产生法律约束C.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法D.劳动合同比录用信具有更高的法律效力【答案】 ACZ2R7B2R10I8K6Z5HU8V2R8R6P5A7Q7ZC

3、9Y2M8Q5D8U9L55、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.阿希研究考查了团体规范的形成B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大C.其他人的一致性对从众有影响D.命令者的距离不影响个体的从众行

4、为【答案】 CCR1I8V5P1W2V6B2HL1Q8Q7D6F5S8L4ZL7X10R10V10K1B8N46、把l作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为（）A.工作价值观B.工作动机C.工作生活质最D.工作投入度【答案】 CCZ6S3F2G6K9Y6X6HE1I9F5E10H6E2L5ZR2R6H4F4C8B2H67、关于薪酬分类的说法，正确的是（）。A.直接经济报酬包括工资、薪金和保险等B.非经济薪酬包括工作特征和工作环境C.带薪休假属于直接经济报酬D.晋升机会属于间接经济报酬【答案】 BCS1A9L2Q8Y4S5Y3HZ4H3T5L4K8X7Q5ZW10S10V6O10T7J3R78

5、、 掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】 ACK10I6R4R6J9V1S6HR2Q5Q9I3G7Z5Q1ZX1Y4V7I10G1A9M89、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。A.1983年残疾人职业康复和就业公约（第159号）规定，会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策B.1973年准子就业最低年龄公约（第138号）规定准许就业的最低年龄，不低于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁C.（残疾人）职业康复和就业公约规定在就业、培训和工作条件方面消除基于种

6、族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视D.1973年准子就业最低年龄公约（第138号）如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁【答案】 DCN4F1G10P5B10N1Y5HL3P5S5A2O3P9M3ZW7B10H10K1N4O7T110、研发小组内部的沟通经常采用()沟通。A.环状B.交错型C.轮状D.链状【答案】 BCG3Q8Z2X5J7Q5K4HR8Q4T7G4P4W1F5ZL3F7U5A2I4K3R1011、（2020年真题）下列关于能力、知识与技能的说法中，错误的是（ ）。A.知识的发展是不受限制的B.知识和技能与能力有关C.技能的发展是

7、不受限制的D.能力的发展是不受限制的【答案】 DCA7X7E2E4Z8G10D5HV9G2G6P8V7G1F8ZS2X10B4K9Z2G9Q412、培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是（）。A.投资收益评估B.反应评估C.工作行为评估D.结果评估【答案】 CCO1W4W1N3S8U10I9HZ9J8A7V9C7A5S2ZP5L5W3J5T5G10E313、关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法,错误的是A.绩效管理可以发员工的薪酬发放提供依据B.绩敏管理可以为企业的人员配置提供依据C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据D.理

8、可以荐助企业更有效地进行员工开发【答案】 CCX6R6R7D7Z1F6H8HT6L5Y5O1R5E4M3ZV8B9Y2I3Q7E3M814、企业向员工支付的非货币报酬是（）。A.福利B.职位薪酬C.奖金D.年金【答案】 ACI2B6H5D6Z3M8I6HF1R2M9R3N5I8F6ZZ7R5I3K9A4O1F815、按照我国现行的就业统计标准，下列人员中不应该被统计为就业者的是()。A.外出度假的公司职员B.在公司里做兼职的大学生C.私营公司的老板D.退休后被返聘的大学教授【答案】 BCA5Q7F5L2K7M6V6HX8U9O5E4Z4T1L6ZR4R3V5G9J10D2O116、研究发现，当

9、团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。A.4B.8C.10D.20【答案】 ACY4M7B9X7L3D7D7HR4U4U8J9Y10X6S6ZS10F3W10U6J4I9U217、将各考评指标进行比较，然后再将比较结果汇总进行比较，从而得出绩效考核指标权重的设计方法（ ）。A.对偶比较法B.倍数加权法C.重要性排序法D.关键事件法【答案】 ACA8M2F1T3R3Q6M6HW6K8M10X7Y9P4V5ZO8J2J7R3X7N8V918、关于组织内的在岗培训与开发的说法，错误的是（）。A.它指受训员工在不离开工作岗位的情况下接受训练B.它使受训员工以目前担任的工作为载体来接受训

10、练C.它的优点是具有现实性和即时性D.它的缺点是所学知识技能向工作情境迁移会存在困难【答案】 DCG3H6T6Z5J3M7V1HS10M2K6L10C8X10G6ZE9N3R9K5Y2X9T719、某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语：“我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。”财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计

11、准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？”听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。根据以上资料，回答下列问题：从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏()。A.相关性B.可测量性C.具体性D.可实现性【答案】 DCF9Y3Z3M3R7N5M3HC7U7W9I3Q3L8M3ZS3C8U8R8C6K6Q420、 企业

12、是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）A.激励人力资源B.对人力资源进行投资C.拥有具有竞争优势的资源D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡【答案】 DCE7Q7N6S9P8E7Y8HK4E4N7A7Z10D10M3ZT1C10Y7N1U1E8F621、在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最为经济有效的方法是（）。A.观察法B.强制分布法C.工作日志法D.工作实践法【答案】 DCM2K9K3E8G6O8N3HW6E8T1Q3Z7K5O1ZJ10T3O8H3U6O2Y722、不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()A.词

13、的理B.计数C.推理D.身体运动【答案】 DCR10D2Y7N3T4C4P3HN10J9L10S10E3V1O10ZV8V2A4G3A1D4U823、个体的意义定义体系是（ ）。A.个人价值B.个人信念C.个人追求D.自我价值【答案】 DCJ6O8P3V3K2R5Y2HO10D10P9A7X4J10A1ZG4Q1P1X1E8D9K224、下列关于高工资的说法，错误的是()。A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率C.高工资有助于提升员工的公平感D.高工资有助于降低员工的离职率【答案】 BCJ7Z7V4N8J10U1Q2HN5Y7T5M7S5C10

14、E6ZC9L7J2C5A8N10Q1025、泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是()。A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程C.使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究D.改变生产车间的照明，观察照明度变化对员工生产效率的影响【答案】 CCN8H4Y4B9K1S6E3HL6L6F3G6I3M4W1ZH1A3H3S8Q10C8E726、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但

15、李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是

16、在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某后来辞职离开了公司。这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 ACF6H1T5S4R3E2Y1HE3X1L6D7O6E7L9ZS5Y6T7X1D2A8J727、绩效考核指标权重的设计方法包括（ ）。A.个案研究法B.问卷调查法C.对偶比较法D.关键事件法【答案】 CC

17、Y2X9M3T2A4W3J7HU10C1N8X7G2M1L9ZV10V6M1D2X10Y5G528、下列选项中，关于作业疲劳的说法，正确的是（ ）。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】 DCJ4S7B9K2U10S9K6HG8R8G9X4V4Q6D8ZF8K6J4F8D5D3J829、（）表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，也可以说是劳动力消耗的密集程度。A.作业能力B.作业疲劳C.作业速率D.劳动强度【答案】 DCN3V9P4E9B4Z9T7HA9G

18、1X3P4K8R4L4ZQ3N9W2X9X5H3W830、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：A.过多的预先说服会使态度改变更简单B.自尊心较弱的人容易被说服C.家里有喜事的员工容易被说服D.认知需求高的员工不容易被说服【答案】 ACW7V10W1H7M9W5E2HU7D7R4F7H9B10J8ZO7U3D4K10I5I6C631、管理者若对某下属的工作不满，则会更多地关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为（）

19、。2012年真题A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解能力【答案】 BCM7N4F10G7M9R1Y10HH10E3L6J5X5K9J7ZB10Q10G9S10I8R9I632、信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的()。A.编码B.选择性知觉C.过滤D.认知失调【答案】 CCX2M5B2E7H3O8V9HP5V10C6D2X4I7A1ZA1P3Z2W3J6Y5P733、与工作分析有关的概念中，（ ）是个体所从事工作的主要组成部分，它一般由一些相关任务构成。A.职业B.职位C.职责D.职权【答案】 CCD4J6D1Q8P7W6I9HT

20、8Y3G9C9Q4S10Q10ZQ7W2Z7M8L2A9Y234、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等

21、级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。A.职位薪酬体系B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系【答案】 ACN5W6U3D10K1F7R2HB2D2U2W6T6N4Q8ZJ7G1A4I7X9D2S935、关于表情下列说法错误的是（ ）。A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态C.相同的面部表情表达相同的情绪状态D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】 DCC6B

22、4B8H9Q7S5N3HY1B9Z7T7I5I2O6ZU1I4V5J1S7A5J836、国家职业标准由四部分构成,其中（）为国家职业标准的主体内A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】 CCL8C4X3E7O3J1X5HV6S1Y2F5H7D4Y4ZS8C1F10Y8S4N9L937、关于绩效考核中的强制分布法，正确的是()。A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距【答案】 CCG1E8B5C1C

23、10G10U4HN6C3Q10Y10T5F4F9ZB4M8J6B1A3N6B938、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑

24、，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。 A.人员的招聘B.员工的培训C.建立绩效优化体系D.员工的晋升【答案】 CCN6Y5Y7I1V6L5X8HX2H4J7J9T1G3C2ZS5X2W7O6D7O9K439、2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作间,乙公司苯安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,主某在其公司

25、工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请A.按照王某累计工作年限,累计请病假1个月以上,不享受当年带薪年休假B.按照王某累计工作年限,累计请病假2个月以上,不享受当年带薪年休假C.王某在乙公司工作期间累计请病假达到1个月,不再享受带薪年休假D.王某在乙公司工作期间,累计请病假天数超过应休年休假天数时,不再享受带薪年休假【答案】 BCR6R4A9O9G6I2D7HB8K4X10N10P7L9T8ZM7D9S5W2Q7T5M340、关于工作评价与工作分析之间关系的说法，错误的是（）。A.工作分析是工作评价的基础B.工作分析为工作评价提供工作职责和要

26、求等方面的信息C.工作分析通过支持工作评价问接支持薪酬体系的设计D.工作评价的目的是建立良好的工作分析氛围【答案】 DCF1N7S1R2T3H7Q6HM9E8T2F1H1Z2Z2ZR3U9J5O9I6C3K841、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的招募来源是（ ）。A.人才交流中心B.人才招聘会C.招聘网站D.猎头公司【答案】 DCP3F6W6N5M7J4G3HR8N5R4L1N4Q5J6ZZ8K1D1A3Y7I3M242、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老

27、王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】 BCV9Z7B6N10C4K2P1HW9M3Z10M4C8V3D5ZR4M1Z3V10A2T3D343、巴斯的有魅力领导者的四个特征中，领导利用各种手段

28、激发下级的激情和对预期目标的理解是针对（ ）特征的。A.魅力B.智力激发C.激发动机D.个人化的考虑【答案】 CCL10R5M10A3Y10Z10R10HA10V3H8H1G7Y1J9ZP7V9Q1F2J3U9Y944、对于“白领员工”，最适合的基本薪酬是()薪酬。A.绩效B.能力C.职位D.技能【答案】 BCV8N7B9L1W6H8Z3HM6O3F4P5D4N2Q8ZC6K2X9S5S10Z2E445、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面A.职外培训B.职前培训C.在职培训

29、D.补充学能培训【答案】 ACV4U3J7P9P9D3G4HC2P1Z9J9X9R1J9ZE10N6Y7H8H7V2X746、下列选项中不属于现存的工作满意度的信息资料的是（）。A.日常接触B.辞职率C.质量记录D.事故报告【答案】 ACY9B10G3C1U9O6S1HL5V1Q3S6C1T10M6ZH7Y2I9P7J10Y4M847、在上下级的沟通中，下级员工其向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（ ）。A.选样性知觉B.过滤作用C.语言理解力D.反馈作用【答案】 BCO10M1Z6V5C9Q7M5HN1Y3F4S10S7C2W5ZK2K8M7E6F6M9C748、（）

30、是改变他人态度的最有效的方法。A.谈判B.威胁C.说服D.收买【答案】 CCU10Q8C1U7E1J4S7HP7F10J1O7F10U1D10ZF6Z10U7O3E5S2O449、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围【答案】 CCJ2X1V7X3E7M6Z4HV2X2E2D1Z4W8G5ZM6E3F1S2L6B3Y950、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师，双方约定

31、，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月【答案】 DCK8K8V3D6Y1K1K2HZ5X7P4H5H5A9C5ZJ8T6S5U4U10B9X151、（）就是通过一定的手段与方法来调查员工对工作和工作环境的感受。A.工作满意度调查B.组织公民行为C.组织承诺D.市场调查【答案】 ACX8C7F6R6C2U8Q3HV9F1O2Q6M3Y10D3ZT10Z8N5F2Y10J4T252、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。A.确定招募需求B.制订招募计划C.实施招募活动D.评估招募效果【答案】

32、 DCS10P5G1X8X6S9P4HO3E2M3A8R6T1K6ZC9D4Q2O9Q3G9A253、下列不属于团体决策优点的是()。A.信息全面、完整B.多重选择C.降低错误发生率D.团体思维【答案】 DCJ3D2Q8K7J5D6D7HG4H10O7I9W4U6U8ZO10E1K6A4Y7S5Z654、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】 CCW1Y6Y8U6K8G10F10HD3F2N9X7T10T10F8ZT6A5Y5E1H10F7B655、有一家高

33、科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。A.计划制订B.控制C.效果评估D.监督和改进【答案】 BCD4Z10L1Y1L3M2Y7HV10I4G7P7M10D2I5ZX3B9E8W2K9R4L956、武汉C公司是一家制造型企业，主打产品小家电。由于C公司有一整套的生产过程检测体系，产品质量颇为稳定，一直深受客户好评。2016年初，品质经理离职，公司的品质管理一度陷入忙乱之中。

34、生产车间的技术工人也离岗了，总裁要求人力资源部尽快启动多渠道的招募。人力资源部马上行动，并制订了一份详细的招募计划。 A.能，因为招募广告有明确B.能，因为法律规定用人单位可以以不符合录用条件为由解除劳动合同C.能，因为用人单位在试用期内可以随时解除劳动合同D.不能，因为除非组织能够证明，求职者的某些身体特征确实是与优秀绩效的达成有密切关系，否则以此作为甄选标准。【答案】 DCK8B2A6O10R3B4O7HX8D6R8L6A1I10L7ZY8Q10H4W6B3V10E557、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的描述，错误的是()。A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级

35、管理意识与能力训练的方法C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】 ACH8S3C4G5Q10Q8P7HI2P2G6M8E5K7K9ZU4M9S1O4L5Y9Y558、安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮

36、您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。”经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。根据以上资料，回答下列问题：对经理的“把公司所有人集合起来听一下课”思想的评价包括()。A.节约成本，功效很大B.节约成本，功效不大C.应该把公司人员分为不同类别来进行培训D.无所谓【答案】 CCT10C1D7J1U3J2S5HV5H2L8V4T5L5K3ZI6P4V9R1S7D3D459、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（ ）。A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现C.绩效代表了企业对员工个人的承诺D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】 DC

37、L10T5D9M6F7U6M1HY4Y10G2M8T2L10F7ZG8L8Y1B8B3G1R960、为保障残疾人的劳动权利，残疾人就业条例规定了用人单位不得歧视残疾职工，下列不属于的是()。A.晋职晋级B.社会保险C.评定职称D.劳动工种【答案】 DCR9A1I2V10T6H4V8HA1X10O6M4A7T5O5ZC10B10H3F8P1F1T161、下列关于职位公告的说法错误的是（ ）。A.职位公告属于内部招募的方法B.职位公告是职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C.职位公告属于外部招募的方法D.职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版物

38、或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法【答案】 CCH1Z6U6C10Q7J8N3HP6J1K10G6B10Q10Y2ZM2T6C3K8U4K9O762、（ ）是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。A.角色B.压力C.沟通D.障碍【答案】 ACI7A10D6N9W5C2J8HO10M2H10S4X1K3J8ZM1S8P9G1L1Q10S863、方法研究是一种寻找最经济和最合理的工作程序和操作方法的管理技术，以下不属于方法研究内容的是（）。A.过程分析B.动作分析C.标准资料分析D.作业分析【答案】 CCI4Q2V9R4U5Y5I8HY10O6X

39、10W4C2R5U4ZD3N8Y7H10Y9L1L464、通过公益性岗位安置等途径，对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。A.失业救助B.就业援助C.职业中介服务D.公共就业服务【答案】 BCZ4J2I1C1R10U5D7HJ8C2Y1K9P3L10G3ZE1R6C3Y2E10I8R365、从管理思潮上分析，科学管理的特点是()。A.理性人人性观、封闭的环境观B.理性人人性观、开放的环境观C.社会人人性观、开放的环境观D.社会人人性观、封闭的环境观【答案】 BCD3H7Z10Z2X2U7A8HM5Q4J7Q2B10C2Y1ZI10G7S6X9R7I2R266、当其他人对某个人角色的知觉或期望有

40、所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（ ）。A.角色负荷B.角色冲突C.角色模糊D.角色规范【答案】 BCV3A1X8S7O8S1Y5HD1U10U1I3T6I2X10ZL1J7Z2G9X8X4V767、劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确，没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的，实行()。A.多劳多得B.按劳分配C.同工同酬D.效率优先，兼顾公平【答案】 CCE7Q7D9U10V10I8W2HE7E7O1O10Y2U8F2ZQ2Z5P8N3R4X10I768、关于价值观的陈述，错误的是（）。A.价值观既是一种个体现象，也是一种社会现象，还是一种文化现象B.价值观既是内

41、隐的，也是外显的C.价值观随具体的情境不同而改变D.价值观对行为具有解释、预测和导向作用【答案】 CCR5J9W5W3D7X2Z5HU10H4Q3Y7G8E8I5ZA2K6U6C9Y3V8I769、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（ ）。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】 CCV1G6V2J3V5G4U9HT6P5Y4A5K1S9F3ZS9U8Z2C7O3R5D1

42、070、 按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同能力是（ ）。A.言语能力B.空间认知能力C.演绎能力D.直觉能力【答案】 ACG7I2N4F1N7B9I7HQ6H3V2Z1A4C9Z10ZP1Z5W9J3T5N1K371、（ ）是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。A.工作日志法B.文献分析法C.主题专家会议法D.工作实践法【答案】 CCO9P6H7K9C6R1U10HL6J7E7E9A3L2E3ZM7V5I7F4K10M4P172、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到所需的

43、信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCH3R4G8W7Z2W5Y2HR8F5O4Y3W3S8M7ZK5C6V5T9I10Z7S1073、关于表情下列说法错误的是（ ）。A.表情分为：面部表情、身体表情和言语表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一个人情绪状态C.相同的面部表情表达相同的情绪状态D.言语表情包括：说话的内容、语速、音量、节奏等【答案】 DCV9M2O3E8O8D6U5HY4H7Q10I9G5E10M4ZX9Z1L1I7N10E6V874、 ( )是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。A

44、.问卷法B.访谈法C.文献分析法D.工作实践法【答案】 BCV3Z1L9W3U1Q3I2HA8E7Z6Z9D9Z5S7ZC6N3D8Z7H4O9I875、关于工作分析中访谈法的说法，正确的是（）。A.适用的工作类型较少B.操作时要避免使用生僻的专业词汇C.不允许被访谈者提问D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响【答案】 BCE9Y3D8M3J10X6Z10HJ5M2U10M4A4K3Z1ZX10M7N3C5V1M4C176、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（）。A.薪资奖金制度B.绩效考

45、核制度C.人事调整制度D.员工培训制度【答案】 BCR8Q6E3N6Z1S3O8HX4R6O4G6I4Y4L7ZO1A9N3R1Z1Y4P477、下列特殊群体实行就业安置等特殊保护措施的是（）A.少数民族劳动者B.残疾人C.传染病病原携带者D.退役军人【答案】 DCT9T2V1H6X10Y3O5HH5O5I9R3R4L2H2ZG4K8M6X4D9X9J578、关于外部培训与开发优点的说法，错误的是（）。A.外部培训与开发可以扩大员工的视野B.外部培训与开发能够让员工了解其他公司的生产经营状况C.外部培训与开发能够让员工接触到其他公司的管理规划和方案D.外部培训与开发可以使员工将理论与实践有机地

46、结合【答案】 DCR5M7L3S3I9T5J10HC3O5K9I5L6A7V1ZS1Q8K9C7A4U8S279、根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是()。A.理性人的人性观和封闭的环境观B.社会人的人性观和开放的环境观C.理性人的人性观和开放的环境观D.社会人的人性观和封闭的环境观【答案】 BCM3E3L4P10S2W5R4HZ10A3D3X2J3M8I10ZE3V7F9J3W7H3S380、恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的恐怖行为。这种现象是（）。A.团体思维B.头脑风暴C.团体服从D.团体极化【答案】 DCV1X7E7E6O2D2L8HA3Q1M7J9Q5O10H4ZL3O3