2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库深度自测300题带解析答案(浙江省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作，双方约定日薪160元。在此期间，小侯每周三至周日工作，周一周二休息。自2019年9月1日起，公司进入销售旺季，要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间（10月1日至7日）连续工作，之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后，小侯主张公司应补充支付其加班加点费，但公司拒绝支付。A.公司应支付小侯不低于其工资200的周六周日工作加班加点费B.公司应支付小侯不低于其工资300的周日工

2、作加班加点费C.公司应支付小侯不低于其工资100的周六周日工作加班加点费D.小侯不可以主张公司支付其周六日工作加班加点费【答案】 DCF8W4I2G1O10A1A2HN1F1E3L2X5R7J7ZQ5O10X1J3H4W4K72、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争

3、力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。A.正式B.规范C.非正式D.松散【答案】 CCQ3N8B2F10S8K1L4HC6S8O9F5D4Q3F8ZA3D4R7G2E10Y6W13、下列选项中，关于劳动保护的说法。正确的是（ ）。A.包括生活中的卫生保健和伤病医疗工作B.不包括员工劳动报酬方面的保护C.包括劳动安全、上下班交通安全和劳动卫生三个部分D.是对所有

4、劳动者的全部保护措施【答案】 BCN6L5P3H7I10B6Y1HU9X8U8S5B10C10N2ZU1U8D6F2W5Y1F24、 绩效考核技术选择的重要依据不包括（ ）。A.工作环境B.工作内容C.工作的独立性D.管理者的偏好【答案】 DCA1K10D3A1Z10N1J1HP9B1Z5N2D5X9Q2ZK10G6D6Z10U3F6W25、现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。对这些特质陈述错误的是（ ）。A.核心特质包括个体的动机和一些人格特质B.表面特质包括一个人所具有的知识和技能C.自我特质包括一个人的态度和价值观D.表面特质是最难发展的能力【答案】

5、DCY7E5U10G1F9W2J1HK3O4Z6C5E4F7S5ZR1S4E9C9P1O5A106、下列惟一适用于各类工作的工作分析方法是（ ）。A.文献分析法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法【答案】 CCA2B9N2F8C7T3Y2HC10R6V5W6M3P4F7ZA5F2E10A5T10U1F77、关于工作时间的说法，正确的是（）。A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天【答案】 CCK4G6M5H6N3J7H2HH6P4Z7E4P10F8V2

6、ZF2M7T6B3S6D8P48、（2017年真题）下列不属于绩效考核指标设计方法的是（ ）。A.经验判断法B.个案研究法C.业务流程分析法D.专题访谈法【答案】 ACP2R2U8M4H6V7D8HW6H9H8Z2A2F1F5ZS10R8D6X2L8S9J59、关于人力资本投资理论的说法，错误的是（）。A.经济增长和发展取决于物力资本和人力资本两个方面的投资，物力资本的投资收益率见效快并且高于人力资本的投资收益率B.人力资本包括在教育、培训以及劳动力迁移等此类活动中积累的所有投资C.非人力资本包括一个社会所储备的自然资源、建筑物以及机器的存量D.一个社会的财富总量是人力资本与非人力资本的一种组

7、合【答案】 ACL4O1S3B1J10C2B9HX6F3L3I5M5H1A5ZX5Z3H6X1S10S1T510、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。”这种做法属于弹性福利计划中的()。A.混合匹配福利计划B.附加福利计划C.标准福利计划D.核心福利计划【答案】 BCT9X6X5G10U10D3X3HE4A3P8H5H2D6R6ZV10V9J2I1B2A3I611、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想

8、从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他

9、一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配【答案】 DCR5Q2J5O7L3B3B3HZ7G10Y5K5D2E7K7ZR9F5Z2T5B5O9D212、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。A.12%B.14%C.15%D.18%【答案】 BCQ3Q1H8X10E2C6V10HW3X1B5R6A10E10W7ZI6F3J3L2G7P3N313、我国法律对（）提

10、供特殊就业保护。A.残疾人B.农村剩余劳动力C.下岗人员D.失业人员【答案】 ACE7K9S3O9V5K5A8HU8E1Y1V5S10S6A6ZH6C1Z9S4C5E10M614、下列选项中，不属于培训与开发目的的是（）。A.帮助员工胜任本职工作B.提高组织或个人的绩效C.提高个人意识水平D.增强员工对组织的认同感和归属感【答案】 CCE9U2X3Y9P8X1S5HN1Z5H5S9E4G3Z10ZD2G9Z5P6J9F10Y1015、奥尔波特的特质理论提出人格结构有三个层面，下列不属于这三个层面的是()。A.枢纽特质B.核心特质C.次要特质D.表面特质【答案】 DCP1W5K6N5M9T6U7

11、HZ4X7G7M7C9N2J6ZU2C4M3Q5N10D10W816、 对摄影师而言，最重要的智力要素是（）。A.演绎能力B.记忆力C.空间认知能力D.知觉能力【答案】 DCY7P1V4X1H4Z3U2HJ4J7Z3Y3V10N3W6ZO4V9Z2C2V2I6G617、湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。A.保证培训的准确性、及时性、目的性B.旨在确定组

12、织中哪些方面需要培训C.旨在确定培训与开发应包括哪些内容D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受及接受什么样的培训与开发【答案】 DCU6V5S5P9G9U9C5HL2T1Y9B3F9S4C9ZB5I2K3L4J10V10P118、薪酬体系设计的最后一步是()。A.进行工作分析与职位评价B.进行市场薪酬调查C.薪酬结构设计D.薪酬预算与控制【答案】 DCW2W6M6Y7O8O1F8HB9K2S8A5R1J4P10ZH6L3F3B4B9E4Z319、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企

13、业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个方案被委员会一半以上的成员认可，则该方案就可以通过执行。A.头脑风暴法B.阶梯技术C.德尔菲技术D.具名团体技术【答案】 BCE6F3P3Q7L3P8L10HK9X2M9Y3M1G6Z7ZR7O5L6I8K9H4E1020、关于招募与甄选，下列说法错误的是（ ）。A.招募就是企业为了填补职位空缺，吸引足够数量的具备相应的知识、能力和

14、态度的合格候选人的过程B.招募可以从组织外部和内部吸引候选人C.甄选指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，从而最终挑选出最符合组织需要的、最为恰当的职位空缺填补者的过程D.招募的目的是吸引大批的求职者【答案】 DCE2W7R4G9T8A10P8HE6N9I6F8E1N5O2ZC5E2K2D7Y5Z6F921、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”,称为招募计划中的()。A.招募渠道B.招募范围C.招募规模D.招募方式【答案】 ACN5P7T10B5U1S6K6HI9Z5S3N2R9X9Y7ZE10E9K5I8Z10A10J

15、122、法律规定中所指的未成年工，是()的劳动者。A.年满14周岁未满16周岁B.年满14周岁未满18周岁C.年满16周岁未满18周岁D.年满18周岁未满20周岁【答案】 CCY6I4U1R9H8E2Q10HU8D2L10C7Z9T9H10ZN5N1E8D6O3L9P523、下列各项中，属于采用问卷法进行工作内容调查的项目是（）。A.职称B.直接上级C.任职时间D.工作职责【答案】 DCG6B6Q3H2U1P7V5HV3O7Q2G10A1X1X1ZB2A6N9O5F7Y2G524、自我存在和自我行为理由的出发点是（）。A.内心动机B.个人价值C.个人信念D.自我价值【答案】 DCV7V10F1

16、0S2Z3R5P3HC5X8F5A6R10J3M4ZZ6Q4Y7P4O1G2K125、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。

17、人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中，赵某更换岗位后，工作满意度提高由()因素决定。A.公平的待遇B.工作的挑战性C.良好的环境D.员工人格与工作搭配【答案】 DCI3J9X7E4J8C3K

18、4HU1F5B2C7B5S8G2ZS8V1U7D4C7W1O526、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。A.其日工资收入的150%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入D.其日工资收入的300%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】 CCY10Z2A5B5S9Y1K2HY4B7Q1M7X3Z5G6ZO1J5C

19、4I2U1Y1Y127、激情具有()的特点。A.激动性和冲动性B.激动性和爆发性C.冲动性和爆发性D.冲动件和可知性【答案】 ACB1K3K3W9E7Z10Z8HQ5X3T9O7Q9B6Z1ZB5P10Q5C7Y6V9B628、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是A.便于收集有关任职资格的信息B.不影响被调查人员的正常工C.能够较为全面地了解体力型工作的内容D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】 CCE7A4X7P7L3X3G5HJ7S10N7R5R1O7Y1ZH9G4E7Q7E8G2H429、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情

20、的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比【答案】 BCI8R2S9M3Z9L4E10HK5P4G3M6T6T7H8ZJ4A1E1B8W9Y9R830、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现原来的工作分析是8年前做的，随着

21、公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要做些改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是()。A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.工作日志法【答案】 BCX3D5N7P3W6F8V6HH4F4T5U5V1I5R8ZZ6D2O3Y1A1H4P131、唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。A.工作实践法B.典型事例法C.观察法D.访谈法【答案】 DCX7V4S9Y6S9K8C7HD8U7B4Z6J6X3E7ZI9E2V6V10K7P

22、2W1032、我国是国际劳工组织的创始国之一，截至目前。我国政府已批准国际劳工公约（）个。A.18B.28C.26D.22【答案】 CCU10B4B5A10J7O2Z3HG6R7N3Y10N8G2T8ZL4S2H1E10J9C10S1033、关于招募的说法,正确的是()A.招募是指从组织外部招聘新员B.招募的口的就是从求职者屮选出最合适的候选人C.通过招募吸引来的求职者越多越好D.招募在人力资源规划和员工甄选之间架起了座桥梁【答案】 DCG1K10D8T2J8C7L8HD7V9J9X6G8X4U7ZY10J4Z1A10I2A1O534、 在实际工作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是

23、因为对其进行评估（）。A.困难且成本高B.没有意义C.得不偿失D.方法不成熟【答案】 ACQ2L1W9P10P9V10C6HB8P6D10O3U7I5D3ZD3P4M10P7M3T5G1035、不属于劳动合同约定事项的是()A.试用期B.社会保险C.福利待遇D.保守秘密【答案】 BCI3P7F6N5H6C6K1HQ5B9W10V9W8Q2U2ZB6M7G10J8W7Q1K336、不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准【答案】 DCI9Z9Q6X1P2V8A4HG3Z7S8Z4Z3T8R4ZI3G6N8Y2S10C8B637、绩效()是绩效管理的

24、第一个环节，也是绩效管理的起点。A.计划B.监控与辅导C.考核D.改进【答案】 ACL5V6M7Z2C2A2G5HO8O2O4Y2B5L5M9ZY9H8C4I5Z8N4T538、关于培训与开发教师的说法，错误的是（）。A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否【答案】 CCC6V8N3J3Q6E3B4HQ5O2N7E8K1T4A8ZO4Y10U6P5A1V3E339、MBTI人格类型测试中的划分维度不包括（）A.感觉直觉B.理性情感C.外

25、倾内倾D.内向-外向【答案】 DCY4Z5V4X8S1L4U4HP10M6E9U7Q10T1X8ZL2G2T4L5K5U1R640、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。A.4B.8C.10D.20【答案】 ACV1V10V5P4Q9T7E8HY8D10X4Q1A3G2X10ZU2U10K5H6I1S10O841、工作满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差异棋型D.衡水平模型【答案】 CCT5H1V2I6D7B10E5HG2Z7P3D10M6U9T1ZS9G6V1Z10P9N1V1042、X公司为提

26、高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.团体思维B.团体决策C.团体极化D.团体合作【答案】 CCB1C8K7A1Z10U8E10HO3V1Y1B7V10T10L9ZW6N6P6A6E1J10W543、（2020年真题）在甄选的主要方法中，下列属于成就测试的是（ ）。A.能力测试B.人格测试C.工作样本测试D.职业兴趣测试【答案】 CCC8O3L7O7L9A5R9HP4F5V8J5K2W6L2ZF8W2W1O3T5A1L344、（）不属于按时间阶段划分的培训与开发。A.岗外培训与开发B.岗前培训与开发C.在职培训与开发D.职外培训与

27、开发【答案】 ACX1M1N10Z5M9E6A9HR5W9T8X9A5X3N8ZW6R3D5V1I3F6F545、下列减少组织中社会懈怠的方法，效果最差的是()。A.使个体的贡献可以被正确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员【答案】 DCZ9W2Q3P3R6Q8R3HZ9H5U5Z8J9L9O8ZS1A6R6P9M10W5W246、长时间启用最大体力的能力为（ ）。A.精力B.体力C.肢体灵活性D.躯体平衡性【答案】 ACQ6Z6R6R7P7C5C1HO2Q2W10C10Y1E7J3ZI2U4Y6Y9X6Q8K1047、按照经济专家的观点，不计入“

28、自然失业率”的是（）。A.周期性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业【答案】 ACF8T4N1G3B3H1A9HI3P5Z9W4Z1B10J5ZE2U1Z1K7I1X8Y148、培训与开发项目中，（）的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。A.专业性职前培训与开发B.一性职前培训与开发C.分阶段培训与开发D.分内容培训与开发【答案】 ACA2S3Z1Y2R9A5Y9HV10J10S4I6K3M10R7ZH10B7I9E1C7N4D949、近来,某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示:就每个月用于员工的人均福利待遇而言,该公司位于同行业的中上等水平

29、。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率,为了增强公司的凝聚力和吸引力,人力资源部认为,提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此,他们提出了一项增加员工福利的计划,也就是将现在的人均福利待遇1000元/月提高到人均1500元/月的较高水平,但并不确定该计划是否可行。另外员工对福利的发放类型存在较大争议,认为形式不够多样。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断,希望找出解决方案。A.亲和性B.灵活性C.成本效能D.特色性【答案】 CCY1X6R3O1W2B10I10HM9Y5F6R1K1C10X9ZJ4Y4Y1W2A9T4Q150、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公

30、司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。A.公司与李某必须在2019年2月28日前订立书面劳动合同B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同C.公

31、司与李某应当在2019年3月31日前订立书面劳动合同D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】 CCN6V2B6A10L8A2I1HZ3N10M9P5E6B6L2ZJ9F9H4A8I9M10V851、关于职位说明书的说法，错误的是()。A.职位说明书是工作分析的成果文件B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】 CCB6L10C10F1K6X6A1HE1Y2Q9J1Q7W5Q9ZK8T2B6G9H7D10T252、（2019年真题）职业技能等级一般分为

32、（ ）个。A.4B.5C.6D.8【答案】 BCA1V3V2P4E3O3L9HE4T8V7A7V3Y7Z1ZQ9J1H10T9G5X3Q353、下列对确定和调整小时最低工资标准，应在颁布的月最低工资标准的基础上，考虑的因素表述错误的是（）。A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费B.非全日制劳动者工作稳定性C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度D.非全日制劳动者平均月工作时间【答案】 DCD6R8F10D7G1N9R9HV9Q3B5Y7H6Y7U1ZT5G2V6F9V4R3E1054、一般来说，（ ）是最重要，也是最直接反映一个人情绪状态的。A.面部表情B.身体表情C.四肢表情D.言语表情

33、【答案】 ACE4N8X10F3F8T1L9HE9J9L8D5X7N7Z5ZC9Y3F5G4G7R3D855、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你

34、做什么，或怎么做那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的

35、下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类，案例中晓丽与赵总经理的沟通分别为()。A.正式沟通；成功B.正式沟通；不成功C.非正式沟通；不成功D.非正式沟通；成功【答案】 CCL7D8B1F7C6I1Z6HN6H8Q5I3O3W6W9ZY5W9S2A2C2F1B956、多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试

36、考官面对面的询问,这种面试形式称为（）A.小组面试B.单独面试C.集体面试D.系列面试【答案】 CCL1R9Y6K3O5U3D1HQ3Q9N1D4Y7Q4E10ZK8O7J4S9E4S2M957、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司

37、来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.基础知识教育B.专业知识培训C.价值观及企业文化塑造D.操作技能培训【答案】 DCZ9X5R8A9I6P7G6HT4J2O1A6O9J8D10ZV5I3Z2O8F10C2M158、根据团体的概念，只有那些具有（ ）的人群才可以称为团体。A.充分交流与互动的可能性B.相同性别和年龄C.共同兴趣和爱好D.相同文化背景和社会经历【答案】 ACS3C8R7O2L6R9W2HJ6R6T7B10Q5A1Z1ZB10M1V10M6B5R8R159、内部招募常常会出现的一些问题，

38、不包括（）A.员工之间过度竞争B.员工可能会感到不满或者不公平C.容易形成近亲繁殖的现象D.缺乏了解可能会出现招募失误【答案】 DCJ3O10S1U2Y7B5H5HQ2S8P5U6N4V4B7ZR7W9B3M3T1I2I660、（ ）同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。A.外部公平性B.内部公平性C.个人公平性D.团队公平性【答案】 ACV6X10E1I3R6O2S8HF6V7A2R3X7O6K8ZW7P10M10E6N1E7I961、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本，这种招募战略称为()A.广泛搜寻战略B.高工资

39、战略C.等待战略D.培训战赂【答案】 ACB5L10V3U2H2E2Q7HP6L5W10H1C4E6K6ZV4C1P5T5I6S6T962、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（ ）。A.有价值性B.创新性C.技术性D.量化性【答案】 ACA1R9R4B2M5D3Y9HZ7Q8P5A4Z2N4T4ZV1T5U6S6S9T7N763、关于团体中沟通的陈述，错误的是（ ）。A.垂直沟通可以划分为上行沟通和下行沟通B.下行沟通的过程中可能会损失大量信息C.公司部门经理间的交流属于横向沟通D.垂直沟通比横向沟通信息传递的速度快【答案】 DCX7Y4

40、M2E8M5J4V10HZ4I3V8T3S4G8F2ZX10M1Y1Q5B9L1W464、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。A.4.5%B.3.5%C.2.5%D.1.5%【答案】 DCL9E6Y4S1V7E7W2HB3S4U7C4O6M10F1ZR1S6L5G4W6E10H665、下列选项中，关于培训服务期的说法，正确的是（）。A.服务期是指用人单位出资培训劳动者，受训劳动者有义务为用人单位服务一定的年限B.若劳动者违约，除要赔偿用人单位培训费用外，还要向对方适度支付惩戒性违约金C.未满服务期离职的员工支付的违约金数额应高于服务期未履行部分应分摊的培

41、训费用D.如果劳动者违反服务期约定，应当按照约定向用人单位支付违约金，违约金的数额可以超过用人单位提供的培训费用【答案】 ACL7Q10M7O3E9W10Y3HB2O6C8E10H4C3W9ZP10A4N9Q4O7U7M966、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（ ）。A.工作职责要求B.工作经历要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】 ACV2T10F2I3P8C3N1HE1N8O4K7M4T10Z6ZQ2C1P5L8K5M4Z767、对于具体的个人，其人格的变式在()中生成。A.遗传B.环境C.情绪D.情境【答案】 DCE7J3O

42、3G4S3V3P7HR6Q4Y1Q9B4L9I2ZX2P2K6G7H5A10R668、成人力资源部拿出一个解决方案人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意鬼,依然是张总个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.具名团体技术是以口头形式完成的B.团体成员在决策前应尽量不进行沟迪C.具名团体技术不限制时间D.团

43、体成员可以从别人那里获得灵感【答案】 BCT9L1P8Z2C1E3M1HF1Y2T3K7C3T1L8ZU5I10C3P8U2Z3Q569、关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是（）。A.工作实践法适用于所有工作B.观察法仅适用于中高层管理工作C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作D.问卷调查法适用于非操作类工作【答案】 DCV8X10V1N4E2C5Q2HL2O8W9C6F3X9Y3ZJ1M6Y2P4M5T9Z470、缺乏工作文献时，( )的优势尤为明显。A.工作实践法B.工作日志法C.工作分析观察法D.工作分析问卷法【答案】 BCR5B8K6B4B5K1K1HP4V2Y6M8V6X6V

44、3ZO2V1Z5U3G10J9G471、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划起源于20世纪初的英国C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】 BCV8P9K1Z9Z4K8J4HR6J3G3A8W1N1E9ZA10S6O4H8G10L10O572、 下列团体分类中，属于非正式团体的是（）。A.任务团体B.朋友团体C.指挥团体D.团队【答案】 BCV2R9F3U10Y1O9Z6HN4K7A1J3T7M8Y4ZK9I4G2K7F1E7O973、2012年

45、，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对

46、700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：从培训对象来看，该公司的培训属于()培训。A.决策管理层B.业技术人员与操作人员层C.监督管理层D.临时服务人员【答案】 BCN8O6R7D2Y3B3Y5HR10O3N3O1I7J6I1ZY3S10B4N4H8V1V574、下列选项中，属于国务院制定的劳动行政法规的是（）。A.禁止使用童工规定B.最低工资规定C.集体合同规定D.工资支付暂行规定【答案】 ACV8V8E9X9K6O9O5HQ1A7R10X8N10T7H3ZQ2Q3A2O5J5V4H4