2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库自测300题带答案解析(江西省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、 我国的企业基本用工形式是（ ）。A.自主招用人员B.劳动合同用工C.劳务派遣用工D.委托就业服务机构【答案】 BCS4N8G7J1E10D10V3HH1U8F8A1Q3F3X1ZL6M8I8A3B1Z6Z52、关于能力、知识与技能的说法，错误的是( )。A.知识是概括化的经验系统B.能力是可以无限发展的C.能力是一种概括化的心理特征D.技能是概括化的行为模式【答案】 BCV6D5V8P3E3T6A7HR6P7V1F3C7B3S8ZB6L3Q8T6U7X2B73、劳动法的核心和灵魂是()。A.劳动法的基

2、本原则B.公平C.公正D.劳动法的基本内容【答案】 ACM3C3Q7A5W3M4I10HA3X7V2G4N1I8M3ZS4G5Y1L10F2Q9X34、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传

3、一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。A.薪酬管理B.培训与开发C.职位管理D.人力资源规划【答案】 ACP9Y10F7N5K3X8G7HF3V7E6O4X7Q4P8ZO7T8G9K7K8O6B45、（2020年真题）在企业管理中，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于（ ）。A.过滤作用B.情绪因素C.选择性知觉D.语言理解力【答案】 CCG9O2C10N4V6Y1K1HA6G6H2G2N10J3Y7ZX2F1W5Z10M9V6L36、冲突管理中对冲突的预防和疏导不包括（）。A.制定完善的规章制度B.

4、完善企业内部沟通、信息系统C.不可简单压制D.加强民主管理【答案】 DCP1W6R7K4T9Q8N1HE2U2A6T2M7L9Y6ZR2N7I2T1F10Q6K107、下列关于工作研究的陈述，错误的是（ ）。A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】 ACT4Y2F4X9O8A2B6HM10X5B1G6U6M3O7ZD4S8G8S8H6T8X78、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。A.

5、货币B.回报C.公平的交换或交易D.交换物【答案】 CCO7C4D1Q7M3M6W5HS6H6I9C10E7H1D5ZM9D9W6E5S4S9V99、影响薪酬设定的内在因素不包括()。A.企业的业务性质与内容B.地区及行业差异C.企业经营状况及支付能力D.企业文化【答案】 BCU3Y2E2Q10O1W8E2HB2M4C6F10Q7V1I10ZP10H6L4O10D1Z2O510、员工招聘程序的科学化原则强调()。A.以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为根本目标B.制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行C.依据领导的个人偏好制定招聘标准D.了解符合录用条件的人力资源的主

6、要来源【答案】 BCP4O9D5X3P2O10B3HI9J6J3H4I8B5S6ZE4A8U6O6Z3E9M911、（2019年真题）关于人力资源表述不正确的是（ ）。A.人力资源既可以指人，也可以指能力B.人力资源包括宏观和微观两个层面的含义C.人力资源包括当前人力资源和未来人力资源两个层面D.人力资源的重点在于数量而不是质量【答案】 DCU9M9S10Z1L2X10Q9HW7W9O4E8N7U2D10ZD10E3E6T8Z6X9Z212、内部招募可能存在的问题是（）A.直接招募成本较高B.招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化C.需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况D.可能会导致

7、员工之间过度竞争,影响组织的团结和稳定【答案】 DCB2P6V5W9T2P4Z3HO8U2J7B9D7Z5P6ZV9G4X8U8N6N9B813、企业的人力资源管理逻辑体系是按照人力资源管理理念、政策、（ ）、实践的顺序来开展的。A.制度B.文化C.精神D.方法【答案】 ACL7O7I10F7K3B10H7HY10O2E4I1H10X3Q1ZO1J6G7W7D8S3V314、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为3000元，D级人员月薪为2000元，E级

8、人员月薪为1800元。在外部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月薪为2000元。A.内部合理，外部比较不合理B.内部不合理，外部比较合理C.内、外部都不合理D.内、外部都合理【答案】 ACF2Z9V8N5Y1Q2D3HN6U6M10H1O1H1N9ZJ8R6M5Z1A5L10T515、团体中就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表意见，而后又会一致通过，这种现象称为（ ）。A.团体思维B.社会促进C.团体极化D.社会懈怠【答案】 ACT6C7K6F5K7W5G2HG6

9、P1R10B7X6M3C8ZI5C10M3K9H4Q2M916、（2019年真题）不属于职业培训的主要形式的是（ ）。A.就业前培训B.劳动预备制度C.再就业培训D.创新培训【答案】 DCC5I6F10H6A6R9J1HV5V5X2L3X5G5G10ZP7J1N10H4T4J7G317、某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的职位说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。根据以上资料，回答下列问题：王某开展工作分析的行为符合()原则。A.更新原则B.动态原则C.职位原则D.专业原则【

10、答案】 BCZ4M2F1M2D6F1V4HR8R9G1R7Z5G1G9ZQ9I6B5T2M10R5Q218、关于艾森克的特质理论，说法正确的是()。A.艾森克采用单个特质来划分人格B.特质各自独立，相互之间无相关性C.艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法D.艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制【答案】 CCJ1D2H4S8U1Y8F5HW10K8Q1P10Z5A1S8ZP1Q6E8I5K6W9Z419、适用劳动法的劳动者是（）。A.某企业的财务经理B.家庭保姆C.未取得就业许可证的外国人D.农业劳动者【答案】 ACP3D5B4O6M8W4V8HC6R5N8E7V5G

11、7Y5ZY10N3T3Z6E2H3Q1020、下列关于团体凝聚力的描述不正确的是（）。A.团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度B.适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流C.高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果D.可促使团体成员遵从组织的规范【答案】 CCB8Q1D1C6V10A4D9HT6M8C10Q10K8W9R5ZC7J1E5F5O4T10E321、关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（）。A.人力资源管理的职能并不重要B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【

12、答案】 BCT2Z7L7Y5O9C5W9HY10N3E2R8F8W2K1ZP1Q8P2M8J6P1M822、 下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（ ）。A.劳资关系涉及代表员工的工会B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容【答案】 BCP9O6B6U1B2U5K7HI5J6H5Q7N8V5H9ZV2Z7G1M7Q1S3D123、“不公平！”某工程建设公司的项目经理李先生忿忿地说，目前我的基本工资和别的项目经理一样多，可

13、我们这个项目难度这么大、项目周期这么长，业绩风险这么大，奖金收入也很难保障。还不如做个小项目，又容易完成，收入也高。A.职位评价B.工作评价C.薪酬调查D.工作分析【答案】 CCO3T1C6Y10X10G7U3HI9E2V3W6H6C9Z1ZL10J4O2L5M2Q2Z624、 企业在选择（）作为甄选的参考依据时，必须有足够的科学性即能够证明这些因素与员工绩效之间的相关性；否则，这种做法可能会在法律上被认定为歧视。A.个人特征B.人格类型C.工作经验D.学历【答案】 ACD9S8E7J4H1W1R4HU2N4H5G7X10H9D1ZQ7O8L4O2H8C10R625、J公司是一家小型公司。创业

14、初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。 A.应设定尽量多的考核指标B.应设定有依赖企业外

15、部机构的考核指标C.对不同性质的工作要设定相同的绩效标准D.考核指标的确定过程要加强员工的参与【答案】 DCX8P8O5O3P2H7Q6HN3A2G3G2N6R7X8ZW5M8M3E5M1O1C626、下列关于迟到的表述不正确的是（）。A.迟到是一种短期的缺勤，表示了员工对工作条件的不满B.迟到常常只是员工短期性的消极态度的表现，管理者不必加以关注C.迟到是员工在身体上懈怠，减少在组织中的积极投入的一种方式D.迟到可能会阻止工作及时圆满完成、破坏与同事的生产关系【答案】 BCJ6H10O9L7I3U1V5HA3Z6D7Z4N10X1N6ZN8I9L4I9O6E8K427、下列关于员工援助计划的

16、描述，正确的是()。A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】 ACC2G1D3B9W4F3V7HS5W8C1B2I3N7M5ZB1H3B6G1M1R7J928、完成同等价值工作的劳动者应当获得相同水平的工资，这意味着()。A.所有的劳动者都应当获得相同的工资B.利润水平相同的企业应当支付相同水平的工资C.工资水平的决定应当符合同工同酬的基本原则D.男性和女性劳动者应当获得相同的工资【答案】 CCZ9C

17、5Y5A3E8R3I9HK3O4W10T5V6Q3F4ZJ10X4T6Z6T5O5N229、唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。A.工作实践法B.典型事例法C.观察法D.访谈法【答案】 DCX9O4O10C5Z1M3A4HE2L6Y3E10T6R5C5ZY7L1R10G9U9K2A1030、（）是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。A.劳动预备制度B.职业资格证书制度C.促进就业制度D.职业技能鉴定【答案】 BCS5M6L1N9E4A10Y8HS5P4V3T6T10F3T1ZE6W6Y2Y2Q6S9L931、T公司近年来的发展十

18、分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：A.过多的预先说服会使态度改变更简单B.自尊心较弱的人容易被说服C.家里有喜事的员工容易被说服D.认知需求高的员工不容易被说服【答案】 ACE1S4A8B2Q7K8S10HV9Y10F5W8S8I2L5ZP1G3V1R9I3P2E432、（2016年真题）下列关于案例研讨法的说法，错误的是（ ）。A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法B.案例研讨法与讨论法相同，都是侧重于提升操作技能C.案例研讨法比较

19、适宜的对象是中层以上管理人员，训练其决策能力D.为了提高案例研讨法的效果，需要先安排受训人员仔细研读案例材料【答案】 BCI6C3S8V4W10M5V4HE8M4E6J10B6R6Y3ZN4P3G8V2D2A9S133、下列选项中，不属于劳动合同应具备的条款的是（ ）。A.劳动保护B.社会保险C.劳动合同终止的条件D.劳动报酬【答案】 CCD8H3S7A3J6W3R4HH2B9Y9L1B8M5D6ZX9R9R4E7S8K3K1034、货币工资和实际工资的差别取决于()。A.工资购买力B.宏观经济政策C.工资率D.物价指数【答案】 DCR2M6D7J8B1T5Q8HP10B10D9F8Z9R2W

20、1ZK8Z1J9G8Q2D7H735、企业管理历史的划分，不包括()管理阶段。A.古典B.人际关系C.科学D.风险【答案】 DCK3K7W5H2F9D10N7HI7L3X6C7M2D2I8ZJ8H10H9B3R5H8E936、工作内容不包括（ ）。A.工作活动B.工作责任C.工作时间D.如何完成工作【答案】 CCU9S4F8R3A5X5O2HC10B2P1H6E5E6W8ZZ1V5W1U10F10H3E737、下列关于资本价格变化对劳动力需求量的影响的描述，错误的是()。A.在其他条件不变的情况下，资本供给价格的变化会对劳动力需求产生规模效应和替代效应B.在其他条件不变的情况下，资本价格下降的

21、规模效应会导致劳动力需求上升C.在其他条件不变的情况下，资本价格上升所产生的替代效应会导致劳动力需求下降D.资本价格变化对于劳动力需求的最终影响将取决于效应力量更大的那种效应【答案】 CCA1T4K4I8I8U8E5HP8S5O9X1Y2Y9Y9ZC1W8I5F4K2P5L238、（2020年真题）关于法定用工形式，说法正确的是（ ）。A.劳务派遣用工存在三方关系B.非全日制用工形式中，劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系，但在每个用人单位的工作时间每月都不能超过24小时C.国家目前已有系统地规范借调职工方面的规定D.职工借调期间受到工伤事故伤害的，由借调单位承担工伤保险责任【答案】

22、ACT10I6V3N6I6F10M10HR2Z9H9A8F9H10N3ZW4Z7H8L7Y4Q1C239、与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是（）。A.招聘成本低B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员C.往往能够获得大量求职者的同应D.猎头公司推荐的人才素质较高【答案】 DCV10R7Z2L1K6K2R8HW2E1X7N4A2K7K1ZW8Q4T6B4U6N2A340、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某

23、向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定C.无论甲公司

24、是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业限制约定D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限【答案】 DCW1T9A6S2P1X8R3HA4X3W10D10O9A6C10ZH5R4L3J1Z4L8T1041、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司

25、专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。 A.职前培训B.在职培训C.职外培训D.个体培训【答案】 CCS3M8Q6U7I10B5D3HD7Z2Z9Q7S10W3L3ZS1K6P8M9G5G5X642、 建立薪酬体系要以（）为基础。A.绩效管理B.工作评价C.工作分析D.人员招聘【答案】 BCG8G8P8Q4C3F5K10HS3E2I10A2I3D9V2ZX9X8Q2B3Z1S1V643、小时最低工资标准适用于（）。A.非全日制就业劳动者B.派遣制就业劳动者C.集体合同下的就业劳动者D.

26、进城务工的农民工【答案】 ACA6Y1V7U6X6F8K3HG6B8N2V4L2A9G5ZF1N5N1F4W5R6L444、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职

27、位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：该方案中，对核心的业务骨干人员采取的薪酬水平策略是()。A.市场跟随策略B.基于成本的策略C.技能薪酬策略D.市场领先策略【答案】 DCC3G9A9H1I5T10W9HB8J1X1D6E1A2K5ZT1Q10F2O7D3F4Z545、根据美国学者里斯柯特提出的两维矩阵，在20世纪70年代以后，管理思潮的特点是持有（）。A.理性人的人性观和封闭的环境

28、观B.社会人的人性观和封闭的环境观C.理性人的人性观和开放的环境观D.社会人的人性观和开放的环境观【答案】 DCT3W8B1G10N6Y6L3HK10R6Z7T9Y7W1N8ZG9W5F1V1M5V1Q746、向员工进行成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发类型中的()。A.专业知识培训B.操作技能培训与开发C.基础知识教育D.价值观及企业文化塑造【答案】 CCB1R5O7A1E7J1C3HS3X4V10M5V9I6J2ZA10T5O10M5I5Q8N947、关于培调与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C

29、.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】 ACE3M5V10N6Q1H4M4HH1O10P1C3Q4F6L2ZO10Y4Y5N3W3J6B648、（ ）可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质分析系统D.能力要求法【答案】 ACG6U8P2J9F10U7I1HY8W8W5R9W6K3C10ZY1Y2B9D2H9R2X449、甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：为避免团体决策的弊端，提高团体

30、决策的效能，可以采取的团体决策技术有()。A.流程法B.分散决策法C.群体讨论法D.头脑风暴法【答案】 DCH6J2Z6J5H9Y3B3HC6Q10P9S10W1O9E7ZF10A7J2I2J8K7Y450、从管理思潮上分析，科学管理的特点是（）。A.理性人人性观、封闭的环境观B.理性人人性观、开放的环境观C.社会人人性观、开放的环境观D.社会人人性观、封闭的环境观【答案】 ACN5I5N8H8U8Z10Z8HO10K8J4W2X3C10X1ZS1X5P5F1C2A7U651、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（ ）A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每个因素的满意度累加

31、而得B.该模型认为工作满意度是多维的C.该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，否则会导致满意度调查结果的片面性【答案】 CCC1O6E10A7U2F3B3HV2V8C5O10Y2R6W1ZV2B9T10C10O4R2T852、下列关于事业单位考核制度的说法错误的是（）。A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，重点考核工作人员的工作绩效B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】 BCS8

32、A2U9F3K10B3K7HZ2F8D8D6N9T3V5ZP1H6B2P8D10H9I853、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是()。A.工作研究B.时间研究C.流程再造D.工作再造【答案】 ACJ3D6Z8O5J1S2C5HY10H7U1F4P1X4Q6ZF5U8K4W8C7U9D154、员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度是（ ）态度指标。A.工作投入度B.工作满意度C.组织承诺D.工作状态【答案】 BCP5Q8O5M10H7E2P8HL5B3C5W2N5T3B6ZN5E3I9E4D10K7U955、“晓丽

33、，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上

34、的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开

35、的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类，案例中晓丽与赵总经理的沟通分别为()。A.正式沟通；成功B.正式沟通；不成功C.非正式沟通；不成功D.非正式沟通；成功【答案】 CCZ2X10X4Q3K1M8J10HV2D1S3F4I2G4A1ZX10N10D6R8Z3S1K856、 掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】 ACA6W4D9G6H5J8M6HX4F3A

36、6W9P8T2D1ZB1N4D6N7P6P3O357、作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括（ ）。A.工作的自然环境B.工作的社会和心理环境C.工作的时间性D.工作的危险性【答案】 CCT6W5Z6J2O6A2K10HE5B10V8H3S3T1Q7ZD7V1L4N7Z7I9T758、绩效考核侧重于（）。A.绩效计划的制订B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效信息的沟通和绩效的提高【答案】 BCY3W8S3F8H1B8M4HE3C8U9Q7T4Z9J7ZG1Z4B1M5L2C3K1059、（2020年真题）关于团体凝聚力的影响因素的说法，错误的是（ ）。A.长时间的相处容易

37、提高团体凝聚力B.团体规模越大，凝聚力往往会越大C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力D.团体过去有很好的成功的经验，更能激起团体凝聚力【答案】 BCO7R1W9O4Y8V2R9HD6Q7G10N8T3D7C3ZK8R2Y10L6M2Q3D260、关于关键事件法的说法，错误的是()。A.上下级双方很容易对绩效现状达成一致B.难以比较不同部门员工在绩效上的差异C.属于非系统的考核方法D.关键记录的方法省时省力【答案】 DCN10J4T6S4D6O7D6HW8A2J9E6H3S10R10ZL10I2B2C2D4T10M761、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知

38、道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿、但公司予以拒绝一双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是()。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳

39、动关系C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系问题【答案】 CCM9D5I9O7R8K7Z1HX5A5E5R3G4R1U7ZE4Y1I9U7E8I6F462、下列关于工作态度的说法，正确的是（）。A.个体的价值观往往是工作态度的具体反映B.个体的工作态度与其价值观联系不大C.与其价值观相比，工作态度的稳定性较低D.工作满意度和工作投入度是工作态度的两个核心指标【答案】 CCB3I7M7C10T1T4P9HI6R7Q5I9C10F3K3ZE2T8E1Y7U

40、5V1Z763、（2020年真题）关于组织承诺的内容，描述不正确的是（ ）。A.情感承诺是组织承诺中的最重要部分B.组织承诺高的员工离职倾向低C.继续承诺反映的是员工继续留在组织的义务感D.组织承诺高的员工对组织有深厚的感情【答案】 CCN1O10W1L6O2P4P2HY9Y2K4X9I9W2I2ZD7D4A6Y5U2P7M664、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。A.团体思维B.个体思维C.投入的升级D.团体极化【答案】 DCT10N5Y5D8W4Q9M1HD7O5D1M4X

41、2D5J1ZI7Y3G10T3L5Z3W465、团体规范的作用不包括( )。A.有助于维持团体的一致性B.为成员提供认知标准与行为准则C.有助于实现公平D.团体规范具有惰性作用【答案】 CCK1Q4S2V5K1B7U4HQ6L4S6O6E7E8M1ZJ9R3B10Q6A2R10E166、经济报酬包括（）。A.直接经济报酬和间接经济报酬B.内部经济报酬和外部经济报酬C.晋升机会D.认可【答案】 ACS3Z6H6T2E10O4F6HG1I9P2G4G9Z7R3ZY3S3M4S1F2E6U967、在员工对工作不满的表达方式中,既积极又具有建设性的是（）A.提建议B.辞职C.忽视D.忠诚【答案】 AC

42、G8L3S8T3D3P1K10HQ4Q4I3J6F7U8F7ZC6H6L2Z1I2L7J1068、材料题A.基本薪酬B.福利C.间接薪酬D.可变薪酬【答案】 DCL8E3O5O5I7D9L9HW1D6L9O2G4G7F8ZU8V2L3M7L8T3S269、在应聘者的筛选与录用过程中，初步面试的目的是（）。2012年真题A.筛选那些明显不符合企业要求的人B.准确参考应聘者的专业技术知识和技能C.与聘用者签定“适用合同”D.准确评定应聘者的个性品质、职业性向、动机和需求【答案】 ACI7V7P7K10I2X1P2HM2F5U6G9O3R5I7ZG10R4R8V5G1B3R270、关于绩效考核指标权

43、重的说法,错误的是()A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不样的C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同【答案】 CCQ5A5P6H10D9Q9S3HY4X5Q1E8Q2N3L9ZV2L2L9U7D3I6K271、根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。A.情绪衰竭B.人格解体C.个人成就感丧失D.动机

44、丧失【答案】 ACF1K10B3I5R5A6Z10HB7D5I7N9V6I5N9ZR10A4G10A2P9B7L572、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（ ）因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.竞争对手C.企业自身形象D.外部劳动力市场【答案】 CCL9S10C9B7P10I5X2HH7Y5Y8A10X2N2C6ZW3Y5A1H4Z2P2W273、影响情感承诺的主要因素不包括（?）。A.管理层对新观点和新思想的接纳程度B.受教育程度C.工作的挑战性D.同事间的亲密性【答案】 BCH3F4V2J3U8C10L3HS9F3K6F2D5X8O9ZF2R2D1T3

45、B9O7M574、下列选项中，关于工作分析成果的说法，正确的是（ ）。A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】 BCL7A9Q10E1W3A7B8HA6O10R8V7M10Z9H2ZE4W10H1K2Q6E4U675、 对摄影师而言，最重要的智力要素是（）。A.演绎能力B.记忆力C.空间认知能力D.知觉能力【答案】 DCU7Q2D9Y9Z8R9A8HU10R9M8Q8E5X8W10ZF2P10I7V8G2F7S

46、576、人力资源管理共享服务中心的工作特点是（）。2014年真题A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费【答案】 BCN1P8H4H10J10Q3W2HZ8Z10Z1U8R7K10K6ZA8Z10L2F10Q7O10S277、下列关于偷窃行为原因的描述，错误的是()。A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复B.可能因为感到被剥削C.必然涉及严重不满等深层次的原因D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段【答案】 CCT3X9N7U4J3I6Y9HW4O5J3E4K3E10I4ZO9L8E10D7I5X2R778、一次同学聚会,