2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库评估300题(附答案)(河南省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是（）A.年龄因素B.心理因素C.丁作坏境因素D.管理风格因素【答案】 CCS9P5C2P5K2S8W8HG10J8E8L6G10O5W6ZW2A7A2X7B6Z6R42、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”A.信息沟通B.人际关系C.群体冲突D.个性差异【答案】 ACL5L4A8F1P8M4M5HH10O10O7U8A9Z1J4ZT7Z7K9T9M6M8B43、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳

2、动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。A.公司与李某必须在2019年2月28日前订立书面劳动合同B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同C.公司与李某应当在2

3、019年3月31日前订立书面劳动合同D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】 CCN8V4U3O2O1I8C9HY8I8H9C10B4K6E3ZH10N8P4Y8B9U5S34、J公司是一家小型公司。创业初期，降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙，公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度，只是由公司老总王某兼任人力资源总监，采取了一些补救措施。如：他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬，并予以物质奖励；对态度不积极的员工提出批评；一旦员工的销售业绩连续下滑，他会找员工谈心，找缺陷、补不足，鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩

4、大，管理人员和销售人员的增加，问题也出现了：员工的流失率一直居高不下，员工的士气也不高。王总不得不考虑，是否建立绩效考评的正式制度，以及如何对管理人员考评等问题。A.信息的沟通和绩效的提高B.绩效的识别、判断和评价C.员工个人能力的发展D.绩效计划的制定【答案】 BCG1N5W2L3N5C2Y7HW9A9G6P8A1A1D2ZR5S9B1T8Y6K5I15、招募工作最先要做的是（ ）。A.确定招募需求B.制订招募计划C.安排招募时间D.选择招募渠道【答案】 ACT5P5A5E8O6Q7Y4HB8Z5J5Z1S2Y3Q1ZL1V8M8V7W10U5Q16、适用于员工之间的冲突并不十分严重，且是由

5、认识不同引起的，同时对工作并没有太大影响的冲突解决方法是（ ）。A.协商法B.教育法C.拖延法D.转移目标法【答案】 CCD3N6R10D6K2L9V8HK1C10J2A3E6O4A8ZO3K10D8C7G2T8E67、某玻璃厂于2011年面向社会公开招聘了五名职工：小王、小刘、小何、小李和小周。五名职工与玻璃厂签订了合同期分别为两年、一年半、五年、三年和两年的劳动合同，经过入厂培训后，这五名员工分别安排在销售科、总务科、人事科、生产科和运输科。根据以上资料，回答下列问题：由于工厂经营状况发生严重困难，需要裁减50人，生产科的小何面临着被解除劳动合同的威胁，那么企业应当提前()日向工会或者全体

6、职工说明情况.听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，方可以裁减人员。A.10B.30C.45D.60【答案】 BCD9T3R1T3V3T10P5HA2F4Z9T2T4R8Z10ZD9V9Z2M6M9Q8W68、属于直接职位比较法的是（）。A.排序法B.分类法C.评分法D.要素计点法【答案】 ACR9F6R6B7O7U3W1HW5F6H8L8U3L6C8ZI7M10M2K6J8M2R79、（2018年真题）（ ）是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。A.混合策略B.市场领先策略C.市场滞后策略D.市场跟随策略【答案】 DCL4Z2N1F1V3Z9V5HN5N4N7Q10E

7、6C4D6ZQ10P1X3X7D9B4W610、政府追求的主要宏观经济目标之一是()。A.实现充分就业B.提高最低工资水平C.扩大社会保障体系覆盖面D.完善公共就业服务体系的功能【答案】 ACD9E5E2R5P7W1U8HF7R5E9P4E9P5R10ZV5T5C5N4A4Z1L711、下列选项中，关于工作满意度均衡水平模型的观点的说法，错误的是（ ）。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平B.工作中的各种事件只是使员工工作满意度在均衡水平上下波动C.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的工作满意度就要考虑工作绩效D.晋升会暂时提高员工工作满意度，但一段时间之后又会回到原来的水平【答案】 C

8、CH4F5U1G7P9E4G3HZ8C5J2O6T3G5R4ZQ6I7G10R5D9D10I512、在甄选的过程中,一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是,把候选人的作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标A.工作经验B.历史绩效C.人格经验D.受教育程度【答案】 DCB8B8V10P5E7F4Q5HX7N10S4V10J10C9E9ZW1X2G9E8H3Q5C113、下列选项中关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（ ）。A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的C.在同一个绩效周期内，考

9、核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】 CCX2Z4Q1C1N7D1Z2HV3O4A5Q7C2K1F6ZW5Y5O3U3M5S4G214、“人力资源的载体说到底是人，而不是一般的物力资源，所以不能将人力资源看成是单纯的生产要素，而必须从人性的角度加深对人的理解，只有这样才能把握人的价值创造过程，妥善使用和开发人力资源。”这里说的是人力资源的（）特性。A.社会性B.能动性C.开发性D.时效性【答案】 ACR6I6W9Y4B6K4A4HS10Z8K10G5Y4E3W4ZY2O6C8I1C8D10

10、M315、工作内容不包括（ ）。A.工作活动B.工作责任C.工作时间D.如何完成工作【答案】 CCA3M4K3H2Q10C5J6HP9Z6B8W4U2B10B3ZH9F3A3J1F8O6X316、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCS2W9B9L6I6R1E9HV1J2E8N6V7X2B5ZW8M2S8D4P2J7C217、下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（）。A.刚参加工作的大学毕业生B.利用业余时间勤工俭学的在校学生C.实习

11、生D.家庭聘请的小时工【答案】 ACH3O10O2Z10D6R3C8HY10I5W4R1J9B7U10ZI4O8K10M10G8W2N418、()是面试工作程序中最主要的环节。A.确定面试人选B.面试过程的实施C.分析评价面试结果D.确定录用的最后人选【答案】 BCR2U5W6A9Y10O5P9HJ9D10E7L5R5U10F10ZR7S5V2P8C4S5M319、关于工作研究的说法，正确的是()。A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等D.工作研究是运

12、用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济和更容易操作的工作方法【答案】 DCS6N6J9K6A4S9N5HJ4E6R7O2R10U7A7ZJ1K9T5N8K1A8V420、（2020年真题）某企业通过改善品牌建设吸引人才的做法反映了（ ）因素对企业招聘活动的影响。A.国家的法律法规B.外部劳动力市场C.组织的形象D.内部劳动力市场【答案】 CCN10A9A8Z7C1F9W3HD3X9H7V10E4C4B10ZC2A2O9M2G6T8K221、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是（ ）。A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.劳动力市场【答案】 ACO10A4

13、W4Z4X5Z5S10HR9W4E5V6P7C2B2ZO8K6A4W8D8Q8S322、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。谢里夫在实验中利用知觉错觉中的“游动现象”，发现他人的判断会影响人们在模糊情境下对光点移动距离的估计，就此形成了一种团体规范，并且该规范会持续很长一段时间,阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的模糊任务。阿希先让被试者听到其他人作出的三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者作出自己的判断,结果发现，当其他人一致地给出一个错误的答案后，有37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令者距离近、受害者距离远以及没有一个不服从

14、的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施具有伤害性的电击。这三个经典的实验揭示出了情境的力量。行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生。当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定B.非正式规范的影响范围小于正式规范C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】 DCQ5W3Z10U10G3V2M1HS3U8Z9L2V3N6I9ZQ3E7I10U9W2H8C423、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（ ）。A.货币B.回报C.

15、公平的交换或交易D.交换物【答案】 CCU10U4Z10J7K2E2X2HI6Y5I2M2Z10N7G1ZV5P3L8C8W8I1Y424、货币工资是指()。A.货币所能购买的商品和服务B.以货币形式支付给雇员的劳动报酬C.货币的实际购买力D.经过价格调整以后的实际工资【答案】 BCW2C9F4T8V3U3F3HN7Z9W3B3V9O3I1ZE9O1X6I7Y10V6C825、下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是()。A.组织内部的在岗培训与开发B.组织内部的岗外培训与开发C.组织委托大中专院校开展的外部培训与开发D.组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发【答案】 ACZ10

16、V3Y3S2A8E2T2HW8X10U1R7F8G9T6ZQ5B2R2J5W1F10H626、关于团体决策和个人决策相之间的区别，说法错误的是()。A.团体决策更加耗费时间B.团体决策容易产生责任模糊的情况C.团体决策任何时候都要好于个人决策D.个人决策速度更快【答案】 CCX5Z7W7O5T5G9M6HP8B7G9M10Q3M7A9ZZ1S9H2I3Q8F7D227、关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是（）。2013年真题A.高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D.工作满意度

17、极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为【答案】 ACI2B5R3D10W4H1P2HT6M8U8Q6C6Z3D1ZL2S1M7D10Y1R10D528、基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在（）基础之上的。A.人员甄选B.组织管理C.员工培训D.工作分析【答案】 DCJ4D6A5W7J6H9U9HC9E3G3D5K1J9B6ZV5W2X4G5R3E1H1029、以下员工对工作不满的表达方式中，属于破坏性和积极的反应方式的是（ ）。A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】 ACK2T6D4X4U5M1Y7HE9J9P10R6C1D5N9ZC1Z1Y9E10Y6O10X1030、“员工可以自

18、由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（ ）。A.附加福利计划B.标准福利计划C.混合匹配福利计划D.核心福利计划【答案】 BCX8U6K7G10M10C1I8HG3Y9A2S10Z6F6E6ZX1K3K9V7A9Q8Q231、企业资源基础理论认为，企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（ ）。A.有价值性B.创新性C.技术性D.量化性【答案】 ACB6F9E5V9J10U9X6HY6Y3B2X8L10Z8S3ZG3O1N3O5B1X2R332、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,

19、在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。A.减少选择感B.改变认知的重要性C.改变行为D.改变态度【答案】 BCU8H1S5C2A7Q

20、6D1HS9O5Y5L3K2Y6C2ZV1A6B10Y5K2I1Q533、（2020年真题）在人力资源管理发展的科学管理阶段，泰勒的科学管理原理的出发点是（ ）。A.提高管理水平B.培养企业管理文化C.提高生产率D.改善员工工作环境【答案】 CCK6N3F1S3K4X9G9HA3C5A1F7A6B10G3ZJ4K6N1N10A8V4L634、在他人的直接命令下，做出某种行为的倾向称为（ ）。A.顺从B.服从C.从众D.冲突【答案】 BCJ8X9R7R10J8H4X4HU8I5K4A9O8H9H6ZG2L3U7V9B8H3G735、()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于较为机械性的工种

21、。A.案例研讨法B.操作示范法C.讲授法D.角色扮演法【答案】 BCD9V5M9U10V7J4V8HP1E10M3D9Y9W5U7ZM3F5I2Z8E10T4B736、人格是一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的（ ）系统。A.心理B.人际C.动力D.情境【答案】 CCW8H6K1M9T7N2V5HM1H8Q9S10R1O10Q3ZA1Q4O10F1Z1W9V937、下列人群中，不能称为团体的是（）。A.一支球队B.一家电视台派出的报道某球赛的多名记者C.足球场的工作人员D.一场球赛中的球迷【答案】 DCP1R10Y4S9A1S8U10HS2O6Z10B5G7U4L2ZF6J3V1

22、Z5U6N7A838、关于精神分析对人格的看法，正确的是（ ）。A.从个人意识经验、成长潜能整合的角度理解人格B.强调自我实现和实现真实自我C.马斯洛是精神分析的代表人物D.精神分析关注的是行为产生的内在根源及这些内在驱动力之间的冲突【答案】 DCZ3N3E4E1B8G7R8HU4B8G1E10R8L9L2ZO9L3P7G5Q4I10F339、下列惟一适用于各类工作的工作分析方法是（ ）。A.文献分析法B.工作日志法C.访谈法D.工作实践法【答案】 CCA5M5J6N5Y7E2B5HR10G8U10R3M1O9N6ZO10C2Q5N8F5O7O440、招募需求必须由（ ）来确定。A.企业管理层

23、B.人力资源部门C.用人部门D.人力资源部门和用人部门共同【答案】 DCR9R2Z7V4B10N1C2HI3F8S10F3Y1U6S4ZH6S1F7C9I6S9M641、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”,指的是（）A.胜任素质模型B.职位说明书C.职位描述D.任职资格【答案】 ACK3C5S7O9R7F7E2HD2Y5S1S1M1Q2X1ZK9F5U7U4Q1G9V542、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于

24、生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴

25、【答案】 ACK6S9F9S4W4A5O2HY10G5Q7D4O5P3U5ZJ5I2U4E9A6E3U743、“人力资源的载体说到底是人，而不是一般的物力资源，所以不能将人力资源看成是单纯的生产要素，而必须从人性的角度加深对人的理解，只有这样才能把握人的价值创造过程，妥善使用和开发人力资源。”这里说的是人力资源的（）特性。A.社会性B.能动性C.开发性D.时效性【答案】 ACA1O7Z8V7R7M10R10HU5J7J10J6N6T9K7ZS9A2F6E7W9J8K344、不属于劳动合同约定事项的是()A.试用期B.社会保险C.福利待遇D.保守秘密【答案】 BCX4G10S1U2P7Z6A6H

26、I1G5A4C1T6O10S8ZU6B5R6V10F7T7H1045、美国心理学家（）从人际关系的协调性出发，认为在一个简单的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡状况过渡。A.斯道格迪尔B.马斯洛C.费斯汀格D.海德【答案】 DCS9R3J3B2B2I6M3HW7L1J6O9C8Q7S6ZY5H7E7P7W1S10W646、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是（）。A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为

27、【答案】 CCU6I8Q1X6P8J1G7HL4R8N7J2U1X9O6ZH8U5Y1L1K5K3O547、下列关于以员工工作结果为导向的考核方法的描述，错误的是()。A.适用于那些对于，工作完成方式十分重视的职位的考核B.考核目标明确，导向性强C.可能强化员工只重视结果不重视过程的倾向D.这类方法包括目标管理法、平衡计分卡法、关键绩效指标法【答案】 ACM3N5X2P3H7O10R6HU10M6E9J8Q10R4E1ZS1O5P8W2A5G8R148、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行，为获得先进的操作技能、行政技能、顾客服务和销售技巧的培训与开发称为（）。A.在岗培训与

28、开发B.外部培训与开发C.岗外培训与开发D.在职培训与开发【答案】 CCZ10F1I7I3S1U7V5HG5G6N8Z3D6N6P3ZF5X5V10L4V4L6D849、关于绩效的说法，错误的是（）。A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果B.绩效是员工内在素质的一种体现C.企业绩效是个人绩效的叠加D.绩效是个人对组织的承诺【答案】 CCX3F10G6O7V1Z9E8HM6Z8L1T4L4I9F6ZB10J1W4U1W9Y3Z750、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工

29、，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工

30、。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 CCF10F3Z2G1X8G8C4HF10A5H10H2O4D3A9ZI2B3A1R10P4B6X851、在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是（

31、）。A.强化理论B.学习理论C.诱因理论D.认知一致性理论【答案】 CCT1K1O10W2D8P10E5HF8G2D8X10M10S3N8ZT4N3I6L2F2M9U652、（2020年真题）下列不属于人力资源的特性的是（ ）。A.能动性B.社会性C.时效性D.持续性【答案】 DCZ6S3Z9B10K7Z1J8HU10B5O8U8L2V9R2ZW1B5O10X6W1F5O753、心理学所说的人格是( )。A.个体独特而稳定的心理定向B.它是一个人相对稳定的动力系统C.它以刻板不变的方式保持唯一的形态D.它是员工的思想. 情感赖以生成的物质基础【答案】 BCV5V5S9A5W9K9G7HG5R4

32、V7R7I6P8A5ZL1D1T5H5R3K3M154、不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动，对怀孕（）月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动”。A.7B.7.5C.6.5D.6【答案】 ACW10Z2U1A10V9S9E2HZ6O8M10H6I7K8R9ZB2L2J8M2K10I1E555、为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是（ ）。A.工作分析B.工作说明C.工作设计D.流程再造【答案】 ACU5L5C4T7B5S2N2HG10P10D8A2T1Y1M9ZT7V9A1

33、0M9N10L8O756、下列关于劳动力市场的划分，不正确的是()。A.外部劳动力市场和内部劳动力市场B.白领劳动力市场和蓝领劳动力市场C.优等劳动力市场和次等劳动力市场D.全国性劳动力市场和地区性劳动力市场【答案】 BCB3O3H4I9O7G9G6HZ6U1O1K4J1T9P3ZK9Y5N5J10E2M1H157、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（ ）。A.角色负荷B.角色冲突C.角色模糊D.角色规范【答案】 BCU5C7Y1Q4B7H10B9HF5W2X10R8S2Z8Z4ZT1X2X8O1T1K1N558、（2020年真题）在企业管理中

34、，管理者如果对某个员工的工作不满，就会过多地注意证明此员工表现不佳的信息，这在妨碍沟通的因素中属于（ ）。A.过滤作用B.情绪因素C.选择性知觉D.语言理解力【答案】 CCC6A9C10Y8B7Z5C2HN2V4K9D3Y4J3A2ZF4O8D6I1Q5Q9X359、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。A.法律B.法规C.国务院决定设立D.地方政府设立【答案】 DCX4T7U10Y2S6B1A7HT5K8P5V4X1O4R7ZX4V8Q3M3J9U8J260、我国特殊就业群体的平等就业措施不包括（）。A.青少年享有就业的权利B.建立健全城乡劳动者平等就

35、业的制度C.保障残疾人就业的权利D.退役军人实行就业安置【答案】 ACO9F5D6O4W6P7K4HL9L7O3S8O7N5R7ZQ2S5T4T3G10G10S1061、关于女职工禁忌从事的劳动范围的说法，正确的是（）。A.女职工禁忌从事的劳动范围应当由用人单位与女职工协商确定B.用人单位有权根据实际情况确定女职工禁忌从事的劳动范围C.用人单位应当遵守女职工禁忌从事的劳动范围的规定D.用人单位应当根据女职工要求设定禁忌劳动范围【答案】 CCR10G7G2W1Y4S1L1HJ4R6T9J3L8Z8E5ZY7J6V3T3K9R2F1062、下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是（）。A.协商解除如

36、果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月B.雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求C.只要达成协议，就能解除合同D.协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知【答案】 BCL4H8W1J1S5V10B5HR2E7L2C3T4D1O5ZR5E7P8H3K9G10B963、关于招募效果的评估，说法错误的是（）A.主要方法是看职位空缺是否得到了填补及用人部门对雇佣到的人员是否满意B.看招募的时间是否按计划进行，招募工作完成是否及时C.招募预算对评估招募效果无影响D.在评估招募来源质量的高低时，组织所雇佣一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标【答案】 CCA6O

37、6S7C3W10K6W7HG2V9L7Y6F5S8O9ZB7W7X6U1D7Q10O864、()是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。A.劳动预备B.职业资格证书制度C.促进就业制度D.职业技能鉴定【答案】 BCC9H3H8V8U9W3Q6HG3G8Z5D3K4I7P1ZZ2F6K1A10O7A3G165、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是()承诺。A.情感B.规范C.继续D.经济【答案】 ACF6Q5X2Z1N6T8I3HX6U6K7H10V10F3X1ZX1A5Q9E1V10K4R866、关于一次性奖金的说法

38、,错误的是()。A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加B.可以保障企业各等级薪酬范围的确定性C.对于员工而言,一次性奖金相对于绩效加薪的优势要多很多D.企业长期以一次性奖金代替基本薪酬的增加,就有可能导致员工的消极行为【答案】 CCK6H10T7P5R10C7S10HT8K1J7S2P2C8V9ZK6C4H8S1S7T5E967、以下哪个是服从的正确说法( )。A.它是在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向B.它使成员与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体C.它是在他人的命令下作出某种行为的倾向D.它不是人的一种基本倾向【答案】 CCY4K9N5K8L9L2K10HZ1

39、P5T9Y4A1R4E9ZX5V6Y3X2W9L5V1068、 下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（ ）。A.劳资关系涉及代表员工的工会B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容【答案】 BCQ10E7C8T7C6U3Z2HT9I1Z7W10X7M3E9ZD2X8Y1I8P7V7F969、销售职位普遍使用的个人奖励制度是（）。A.计件制B.标准工时制C.哈尔西奖金制D.佣金制【答案】 DCE3L4J7D9L3J10B10

40、HV3F2Z4X4C8B4H2ZO3O3V8C5D9C1A370、关于培训与开发中的讲授法说法，错误的是（ ）。A.讲授法可以同时培训众多受训人员B.讲授法能够节约培训时间和经费C.讲授法适用于向全体学员介绍某一专门领域的内容D.讲授法可以让受训人员积极主动参与【答案】 DCA3Q6J2I6G8J3O1HW2J9Q10W1O4U1Y5ZM2M8I6U3U10F5Y271、团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（）。A.从众、顺从与服从B.忍耐、顺从与服从C.忍耐、从众与服从D.接受、从众与顺从【答案】 ACF4Z4J8B3V9T1X10HF1Y6V7L

41、6S5J2O10ZO9Q3J5F9W9C9A672、下列关于同工同酬的说法，正确的是()。A.同工同酬是指世界各国的劳动者应当获得相同的实际工资B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬C.同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬D.同工同酬更容易在同一部门或单位内部实现【答案】 DCF6W10O1F3H8K5W8HO10U3A10E3O5M5A5ZY6O7U9B7O4F9J873、与工作态度协调能力、合作能力、知识文化水平、发展潜力等指标相对应的是()。A.硬指标B.结果指标C.软指标D.行为指标【答案】 DCG1J8O3D8R10J7T3HS5P1U8K3A10F

42、6N5ZV5J5H2S5V7M2A874、下列关于工作满意度调查的说法，错误的是（ ）。A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平【答案】 ACF8X3A3Z10Q7J9R7HG2A10R6Z6Z8D2M5ZM3U7O10D4E2R5A1075、下列选项中，关于工作分析成果的说法，正确的是（ ）。A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何

43、做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】 BCA7Z6O1B7M8R10R10HA6T1Y3Z6H2K10S1ZM9T10Y6F4Q1G9K876、下列不属于企业高层需要明确的内容为（）。A.是否清楚了解工作分析的必要性B.工作分析的目标是什么C.实施工作分析的流程是什么D.工作分析过程中自己需要给予哪些配合【答案】 DCT7M2Q3C10D2P6D1HO9E6H3B8D7W9V9ZV3D10D4X10O7N4F977、根据我国企业所得税法实施条例,企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分准予扣除A.工资福利总额B.工资薪金总额C.职工缴纳社会保险费总额

44、D.职工缴纳个人所得税总额【答案】 BCK1E2S3M3Q8E1D7HM10Y1I8B1H8S5R3ZR2R2X10M10M4R2F278、在应聘者的筛选与录用过程中，初步面试的目的是（）。2012年真题A.筛选那些明显不符合企业要求的人B.准确参考应聘者的专业技术知识和技能C.与聘用者签定“适用合同”D.准确评定应聘者的个性品质、职业性向、动机和需求【答案】 ACD6D6M1T8M7V1E7HA4X6L5X9E8P3I5ZL4B8B3S3K4C1E779、下列关于社会保险的表述正确的是（）。A.主要目的是为了经济补偿B.企业可以用商业保险来代替社会保险C.具有营利性D.为职工办理社会保险是用

45、人单位的法定义务【答案】 DCH3F3Q2A1G5D2E3HY8W7J3P9Y4W6V1ZX3P10A10Z3F5V5G580、利用公共就业服务机构作为招募来源主要的好处是（）A.招募成本非常低B.大多数公共就业服务机构推荐而来的人可能都是工作经验丰富或者专业化程度比较高的人C.推荐而来的求职者往往都处于就业状态D.从公共就业服务机构推荐的人中挑选到专业素质比较高的潜在求职者往往比较容易【答案】 ACV7L1N1G1S9I1S9HA5R9S3K1R1D2W3ZZ3F3U9O1X9X9G181、 关于工作实践法说法正确的是（ ）。A.包括四个阶段B.工作分析人员通过阅读相关资料而了解人员工作情况的方法C.能获得第一手资料D.适用于长期的工作分析【答案】 CCE9X8Q9O3I4R7F2HX5Y1O8G9N2O5J6ZS8C10F9G9U5U2B882、关于适用期理的说法,错误的是()A.用人单位可以在试用期内考察劳动者是否与录用要求相符B.试用期内劳动者离职不必承担培训费用C.试用期长短与劳动合同时间挂钩,劳动合同时间越长试用期越长,但最长不得超过12个月D.劳动者在试用期的工资可以与劳动合同约定工资一致【答案】 CCD2H1X2B7V8A9K2HW8K8W2Z3K8T4O1ZR5Y2G7D5X8G4I583、同一企业内相同职位上的两名员工，其为企业做出的贡