2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库自我评估300题附有答案(辽宁省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、我国目前实行的月计薪天数是（ ）。A.21.75天B.20.83天C.20天D.23天【答案】 ACL10S9H2U8D3E4S8HH3R3G5R2H4K3J8ZX5R8I3B5B6C3Z22、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据以上资料，回答下列问题：“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是()。A

2、.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变【答案】 BCQ2Z10F5C4M7N6N7HT10O10S7U6V3Y8X5ZR2Y6Z6X4S9U1G63、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问

3、题：A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】 BCE6A9U1N1C9I7X2HG7F7F10K7U6L9B9ZV3U8G1K9X10B5Z104、下列选项中不属于现存的工作满意度的信息资料的是（）。A.日常接触B.辞职率C.质量记录D.事故报告【答案】 ACY10L7O9Y4J10E8D7HY8P8I5W3J6U10N5ZM6F9C8S6Y5X5V25、在市场经济条件下，决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企

4、业之间分配的主要因素是()。A.劳动力需求B.劳动力供给C.企业或用人单位D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用【答案】 DCQ4N2N1F6G7Z9A10HR1E1X5X6R9J1B9ZG7J6A4S6O7P9F76、某企业要招聘一名高级项目经理，比较适合且有效的途径是（ ）。A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.劳动力市场【答案】 ACS10A8R4J4F5K1J7HI2E6W8L10N1G6W7ZM1L7Q1A2Z6Q1E47、（2020年真题）下列不属于工作分析实施主体的是（ ）。A.企业内人力资源管理部门B.企业内各部门C.国家管理部门D.咨询机构【答案】 CCY3Z2P2V3U6

5、U9L3HU1L10G9X2T5Z5H3ZB2G8D7D6K3R5Q18、组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是()承诺。A.情感B.规范C.继续D.经济【答案】 ACQ2Q5A7K8C5G5L3HP7D8S3E10Z7K9C1ZM2Y10B6K10M3M8Y29、下列选项中，关于工作丰富化的说法，正确的是（ ）。A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】 ACI2V3O8O4W1N5L6HX1O8H10B2L3B4P7ZE

6、4L8E8Y3W2T10X110、文静是技术部的员工，由于销售部正在争取一个大项目，文静加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理，在对该项目进行考核时，由()负责对文静的绩效考核更为合适。A.技术部经理B.销售部经理C.两个部门经理D.更高层的管理者【答案】 CCM4Q5V1J10R3M6Z9HB9E1T5Y10U10K1S1ZN8R2U4N3C10M10X511、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（）。A.耗费大量人力和时间B.工作分析结果可能不专业、影响可信度C.耗费资金D.分析者对分析对象不了解【答案】 BCG3S6H8H10Q3S4T5HT5Z4Z7

7、P8S10P4X7ZY2K10G8K4I5P5Q412、培训协议的核心内容应不包括（）。A.服务期限B.用人单位就服务期限内对劳动者提供培训、其他额外福利待遇C.劳动者违约责任D.培训费用【答案】 DCG2E7R3J3W8S9H9HQ1Z3C6G7R9K2Q8ZH5O4Y10E4F3H5H913、货币工资是指()。A.货币所能购买的商品和服务B.以货币形式支付给雇员的劳动报酬C.货币的实际购买力D.经过价格调整以后的实际工资【答案】 BCE7M3C2Y3N8C2R7HI7S9Z4Y10K7M6P5ZQ9W8R9K8J7C10W114、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源

8、部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上登出过，但很快就淹没在其他通知里了。A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务B.该制度不具有法

9、律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权力【答案】 BCC4X9E10Q4F3K3H10HV7F8S6B7U9T1W2ZJ6D8L10D7H3D6S515、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：小张与同部门的小王两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近，但小王经常加班，而小张很少加班，这主要是因为他们两个人()不同。A.市场工资率B.个人偏好C.个人需求D.个人财富【答案】 BCC8D6Z5M3

10、G9Y1H10HC1U8W6O1W10J5Z9ZW2N7R1T3J3B2X716、精神分析理论认为，人格的核心是一个人思想中的（）。A.外向型B.动力型C.内心事件D.冲突【答案】 CCC7B7I10F1D10J7N9HS7X10L4V8L9K9X7ZE7P5I5S5M8S5M617、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一致，而意义相反的项目描述的是较低的一极。C.大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答

11、案】 CCI1O4M2Y5C4D3O4HK6H6M8M3B5R10Q9ZE2R9W4I9H2R2I918、下列节日中，全体公民放假的节日是（）。2012年真题A.妇女节B.植树节C.元宵节D.端午节【答案】 DCV5I3S3U4N2L1J1HD4E10L3J1M2N4X10ZC6Y10Z8J3E10J9O319、下列选项中，关于用人单位代扣劳动者工资的说法，错误的是（ ）。A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的。用人单位可以代扣赔偿款B.人民法院判决要求代扣的抚养费，用人单位应当代扣C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴【答案】

12、 ACF8X7R3N2M5H5L3HX8U5L1T6G9H5T8ZW8N5M3T10K2I5H720、（2017年真题）不属于人格的影响因素的是（ ）。A.环境B.遗传C.情境D.气候【答案】 DCU4O8J2F4C6G8F5HN5K8K7N5V4D3Z4ZN10A10O2P10D10J3B521、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当卡车停止时，他才感到害怕。能够解释这个现象的理论是（ ）。A.认知评价理论B.詹姆斯兰格理论C.动机理论D.坎农巴德理论【答案】 BCY6X2Z2Q4H9S4M5HK8G3S5B4W9U10

13、E6ZN6O2A4E9Q7O10V722、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。A.内在特质B.表面特质C.根源特质D.核心特质【答案】 BCM2C9S6J4B6E1I5HC2M5J10O7P3Z2P2ZD5B1Z5W4J8U10K223、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减

14、少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的B.会造成管理者沟通中的失误C.小道消息通常是百害而无一利D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情【答案】 ACI5B3O10R5M1Y2X9HD9U1B3A10J9B2R10ZY9C1U2M3O7C7X324、传统的工作设计法不包

15、括（）。A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计方法【答案】 DCY7I1W10W9W6D10W5HH9R6F4I3N9E8Y1ZU8E6T7B2J7N7I625、不属于员工服务计划的是()A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划【答案】 DCL5P4S10F5O10B4A3HC7B1W6T2B9I1A5ZM8J7A7D5I1K9F126、关于组织公民行为的说法，错误的是（）。A.工作满意度高的员工更可能出现组织公民行为B.组织公民行为也有消极的一面，包括偷窥、缺勤、迟到等C.组织公民行为是对组织生存和高效动作起积极作用的行

16、为D.组织公民行为是一种积极的自发工作行为【答案】 BCT3B9E7Q4H4V7K5HO10K10W7J4E2I2D6ZN9W6Z9W1S5Y5W727、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重

17、新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。根据以上资料，回答下列问题：A.降低员工的福利成本B.使生产部门的团队凝聚力增强C.降低生产部门对优秀员工的需求D.促进生产部门提高生产率【答案】 BCD7R10C6F8D3N7M8HH6B3M2Z10J2J8S1ZD2W3L1I3C4U3M628、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。A.建设性和消极的B.建设性和积极的

18、C.破坏性和消极的D.破坏性和积极的【答案】 CCO2V3R3H10I9V9O8HL3K3J5I1L3F10C5ZK3S10B9V1K9B5O229、不属于薪酬对企业的作用的是()。A.塑造和强化企业文化B.改善经营绩效C.支持企业变革D.心理激励功能【答案】 DCV3X2D4K6F5T6Q9HZ3G2L1A1M4Q3G7ZP4T8Q7G8O3U3R1030、关于请假管理制度的说法，正确的是（）。A.企业不能将病假作为事假处理B.用人单位有权不批准员工所谓的任何病假C.每一位员工均可享受带薪休假D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理【答案】 ACS8I2S8F4V10B3C7HE1Z5

19、Z2F7I9Q1J6ZY4N3U4H2N9S10G631、关于安全目标管理的说法，错误的是（）。A.安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价B.企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的C.企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制D.企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调【答案】 BCR9G8A9N1G6K2S4HZ1R10A7N4N3Y6R9ZH6K10M7J6Y9S10T932、奥尔波特认为，强调人对权力、影响和声望的热爱的价值观属于（ ）价值观。A.理论型B.经济型C.政治型D.社会型【

20、答案】 DCT2M1Y9Z2Q7G3I7HV3O2C8Q6I9T3F8ZW7O8L9H10O10L4F333、美国心理学家罗森伯格提出的（ ），不仅在实际方案的选择上具有优势，而且在心理感受上也较优。A.头脑风暴法B.德尔菲技术法C.具名团体技术法D.阶梯技术法【答案】 DCN10L10F10A2Z4K2P5HS4N1C1G6I6Y3E4ZT7Z8Z1T8R10R5F434、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（ ）。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】 CCN7G10I3Z1V7Q5Q6HX6

21、U4T1P5W8Q1L9ZO3E8O10M1C4L2O235、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是（ ）。A.工作职责要求B.工作经历要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】 ACI3U6V3G3L9I1V1HE5L2E5T1L10N6M10ZZ6Y3A7Q5I7W9M336、关于合理设计作业中用力方法的说法,错误的是()。A.合理安排负荷并非单纯追求低负荷B.提高动作能级C.利用人体活动特点获得力量和准确性D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】 BCQ2K10J7V6H4U6U6HK9T9Z6Y10L3W10E2ZV1C6Z9H3N4

22、M7M437、关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是（）。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B.员工援助计划起源于20世纪初的英国C.员工援助计划可以增强企业的凝聚力D.员工援助计划效果的测量是员工援助计划研究的重要内容【答案】 BCD9P5M10J2N9X7U6HC7E10B3Z7U1Z5K4ZQ1C6T4E2F7X10P338、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格，热

23、情、开朗、善交际、积极主动；而赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；而赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得过少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此，这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后

24、，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收了三十多万元。A.性格外倾B.有交际能力C.积极主动D.喜欢独处【答案】 DCW9A8L2Q6B8U8W3HR4G1S2S6X6L4A10ZZ2B2J9R4Q4P9J539、下列关于社会保险的表述正确的是（）。A.主要目的是为了经济补偿B.企业可以用商业保险来代替社会保险C.具有营利性D.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务【答案】 DCT8T4A10C7P3I10Q9HD10E8H2S7E9D8B2ZS10M8S1R10W3E8B340、下列选项中，关于绩效考核主体的说法，正确的是（ ）。A.大

25、多数情况下，上级是评价员工的最佳人选B.员工自我评价没有必要，因为员工会对自己过于宽松C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】 ACI4J6H10S8A8C9E6HZ5O1O4C2N1Y1G4ZX6D6Y3J5H4Y8Y741、工作分析实施流程中的准备阶段的内容不包括（）。A.确定工作分析的目标B.调查工作相关背景信息C.制订具体实施计划D.建立良好的工作分析氛围【答案】 CCU1T4R2T6A5S1G1HM7N5M9Q10A2Q9A5ZP1D4T3S7A9E5L1042、如果由你来负责这项工作，你首先应该（）。A.确定工作分析的目

26、的B.收集工作分析的信息C.选择有代表性的工作进行分析D.编写工作说明书和工作规范【答案】 ACC8K5H6T8H5T8P3HU10U1E2F7D8F10G3ZO6V9V2A2K10B5K743、关于职位说明书的说法，正确的是( )。A.职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定【答案】 CCS5W3Y2R8B4E8Z7HN6M2X8S4Y4L9Z7ZP9M3U10A10A3U3X944、组织内部在岗培训与开发的优点在于（

27、）。A.现实性B.现实性和即时性C.即时性D.实用性【答案】 BCH4V8R3U6D4E10P1HO10O6H1G4Z7N4U2ZM3J9O10X5Z9J6P645、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之

28、下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造公平的环境：提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现任岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。A.破坏性的和积极的B.建设

29、性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 CCJ5L8W8F4S9R10V3HW3S1E9Y3Y1D5E5ZY8N4Y2R10N3O6Y546、租金性工资收入往往较高，合理地处理这部分工资的办法应当是()。A.经济制裁B.道德谴责C.课以重税D.行政制裁【答案】 CCP3U10Z2T4A8X4C8HI5Q4P5G10K6Z2Y2ZW9N3D9G9V6W4Z847、计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照()进行折算。A.职工本人的月工资除以月工作日天数B.职工本人的月工资除以月计薪天数C.职工本人的月基本工资除以月工作日天数D.职工本人的月基本工资除以月计薪天数【答案】 BC

30、B2P1O9B5W2R7S8HX2W6H2Y7Z3G3T10ZQ5U10J9Q3B3E7A548、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套

31、包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。A.职位薪酬体系B.绩效薪酬体系C.技能薪酬体系D.能力薪酬体系【答案】 ACA9R10T4D5S7T8I3HW2T3R9X7Z3U7J3ZQ5I1X7Q2L10W4H149、团体决策的优势不包括（）A.可以较好得客服团体压力B.有于成员之间的相互启发与相互沟通C.实施时容易得到群体成员的支持D.决策选择余地大【答案】 ACD10G9O7T7X4B10I6HJ9L7

32、T2V4R3S9A6ZR9U10V8E5E6Y5J350、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。A.认知成分B.情感成分C.道德成分D.行为倾向成分【答案】 DCL4M1N6O10G6D9M7HH8E1F6L3K7L1V5ZH10A7G6W1X6U2U251、下列关于作业速率的描述，错误的是()。A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分C.工作实际速率过低可缓解疲劳D.实行自主调节速率的工作方式，可以提高劳动生产率【答案】 CCU6C10M2M4F10M2C3HY4P9R8M2K2A7R7ZV9I5Y2Q8E9L7M552、下列选项中，

33、不属于工作设计的内容的有（）。A.工作活动B.工作责任C.工作实施D.工作关系【答案】 CCY4D5P3Y9O6K4Q9HY3O7X7C8W9R8A2ZL3F3U7C2S5D3G853、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”“哦，赵总经理”“叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？”“是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是”“不用细说！”赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶

34、重要的。我的公司总能如期交货。”“可是”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本”，赵总经理说。“赵总经理，请你看”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵”，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，“我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！”“当然”，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，“如果你有解决

35、不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？”晓丽摇摇头，“没有了，每一件事都很顺利。”“太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。”晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类，案例中晓丽与赵总经理的沟通分别为()。A.正式沟通；成功B.正式沟通；不成功C.非正式沟通；不成功D.非正式沟通；成功【答案】 CCH3F1C4D3Y10P9G10HH1V9Q4N10S1J1X9

36、ZD8I6T5E3O8X8E354、劳动者在从事需要保持一定警觉水平和稳定注意的作业时，自发地产生极其短暂的停顿现 象。这种现象被称为（）。A.生理疲劳B.心理饱和C.精神疲劳D.心理阻滞【答案】 DCT5X8J8X5O3O7M3HK7F5S3R6L8Z6B3ZV10C2Z5P9O10H3J255、下列减少组织中社会懈息的方法,效果最差的是（）A.使个体的贡献可以被正确地衡量B.使员工觉得自己对组织是有用的C.控制组织的规模D.平等对待每一个组织成员【答案】 DCB8F9Y1L7L8V7A8HC10K6N6Y4T7I6F5ZR5A10W10N8O7J4J756、西方的“大五”人格理论包括外向性

37、、( )、公正性、情绪性和创造性。A.开放性B.独立性C.忠诚性D.和悦性【答案】 DCH10Z1P1C2D5Q1U3HX4L3W8O4S2K5S7ZA9O2G10J3R1J5U357、新型人力资源管理组织机构的表现形式是()。A.直线职能的设置B.人力资源部门与其他部门合并办公C.人力资源服务外包D.专家中心的设置【答案】 CCK10T8D10I2S6T2I7HE8Y9M4Q1G4Q8Q3ZJ10F8J1V3E8C2X958、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，下列属于这种做法的是（ ）。A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康B.生活中的压力太大，我只能

38、靠吸烟来缓解，别无他法C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要【答案】 DCH10V10Z10U4T8M1D8HX7C9M8T4W7F3T9ZW1W10K4D1N8I10E359、职业中介实行()制度。A.免费服务B.公示C.行政许可D.登记备案【答案】 CCZ7J6V10T8M3A10B7HJ2F6X10T5N9Q10R9ZY8N8P8F9H6N6H160、导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向现代意义上的人力资源的重视，贡献最大的、第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到首要地位的是（）。A.生产要素理论B.X效率理论C.人力资本投资理论D.企业核

39、心竞争力理论【答案】 CCM6Y2U1E7Q5Y7D4HE8A4F6G3E10J2P9ZW4F5X2T7X9I6T561、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（）。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】 BCE5H9B3C9X2C3T10HY10N4F6T8I7Y2C2ZW6S7O1Q4D10M8Q962、掌握解决问题的原则并能有效解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】 ACD9W5L5X5C2O5R9HO5G5G7A3F2M4X2ZG6T8K7H3Q10Z2F3

40、63、下列关于现代工作设计方法的说法，错误的是（）。A.有激励型的工作设计方法B.有社会技术系统法C.激励型的工作设计方法的理论基础主要有人际关系理论和工作特征模型理论D.现代工作设计非常关注对机器和技术的设计【答案】 DCQ9K6J4S7I4Z10I4HC7L10Q6U1U2O4W4ZQ10W3N9F10I7N10C964、（2016年真题）在进行培训与开发需求分析时，主要用于确定培训与开发内容的是（ ）。A.组织分析B.工作任务分析C.人员分析D.公司战略分析【答案】 BCH2G1G6A5Q6Z2T5HJ8H7L9R10X8W1C1ZO10C4P3L5L1A9Y665、（2015年真题）关

41、于工资支付的说法，错误的是（ ）。A.工资可采用法定货币形式支付，也可采用有价证券替代货币支付B.用人单位支付工资时，应向劳动者提供一份其个人的工资清单C.用人单位应将工资支付给劳动者本人D.用人单位不得克扣劳动者的工资【答案】 ACW2M7Z2R1G8T10N7HQ7I9K1G4V2L1J4ZH3H8T4X5S4Q9V766、关于劳工公约的主要内容，说法不正确的有（）。A.1983年残疾人职业康复和就业公约（第159号）规定，会员国应根据国家条件、实际情况和可能制定、实施并定期检查有关残疾人职业康复和就业的国家政策B.1973年准子就业最低年龄公约（第138号）规定准许就业的最低年龄，不低于

42、完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于15岁C.（残疾人）职业康复和就业公约规定在就业、培训和工作条件方面消除基于种族、性别、肤色、宗教、政治信念、民族血统或社会出身等各种歧视D.1973年准子就业最低年龄公约（第138号）如会员国的经济和教育设施不够发达，可以规定最低就业年龄为13岁【答案】 DCY2W8A3A3S5P8X4HH10R2M3Z10C10D9U7ZH4N3G4S3V7I4T367、属劳动合同约定条款的是()A.福利待遇B.社会保险C.劳动报酬D.劳动保护【答案】 ACE6Z3V7P4W8J9A9HL4S6L8U8Z8U6O5ZF6F9A5F4K7U9R1068、（ ）是人们以

43、不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。A.偏见B.歧视C.说服D.态度【答案】 ACT1C6H6W2U8H6A8HC5T10B2K9P1I9T2ZF7U2P8A5Y5C1R1069、下列各项关于员工请假管理制度的说法正确的是（ ）。A.病假工资不低于该员工工资的80%B.劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付200%的工资报酬C.企业职工因患病或非因工伤负伤，需要停止工作时，可以给予1个月到18个月的医疗期D.员工请假制度主要分为病假和事假两种【答案】 DCN3G10B2P5N3Z9U10HB8Z1C6J2R4R9L6ZH3I9H

44、1V5S3E1Q370、薪酬体系设计的第一步是（）。A.进行工作分析与职位评价B.进行市场薪酬调查C.确定企业的薪酬水平D.明确企业状况及战略目标【答案】 DCQ1B8Q2F9U10G2E6HY10M6V10Q8L4C7D8ZG9W6I3F8M7M9P271、下列加班情况中，属于不支付加班费的是（）。A.安排劳动者延长工作时间的B.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的C.领导者加班工作的D.法定休息日安排劳动者工作的【答案】 CCA10D7C2U2C10C4J1HL8X5E9G8J3K3D6ZP9T4Y4W6J7I4J172、 （）是“过劳”问题产生的更深层次的原因。A.生理因素B.心理因素C

45、.经济因素D.文化因素【答案】 DCK10Y2F7J4Z3B7D4HU8F4E3S10K3D5Y1ZI3L5O7E8A4M8E373、（2015年真题）关于宽带式薪酬的说法，正确的是（ ）。A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换D.宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20【答案】 BCY4Q8A3L4G4A6A2HE1U4N7P10N2I8J6ZZ5G7O9Y1L7K1B374、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持

46、平。A.减少员工的流动性B.增强员工的忠诚度C.加强公司的竞争力D.提高公司运作效率【答案】 ACQ5M9G1A3P10Q9G7HD3L6P8O8F2W4G2ZY2K5W5P4B3F7L1075、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难