电信公司实习报告4篇.docx

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1、电信公司实习报告4篇在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。 中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开，邮电分营、电信重组改革精神的要求，于1999年8月12日独立运营，是中国移动通信集团全资子公司，辖8个地市分公司，三个直属单位和40个县(市)营业部。 公司在保持与国际先进技术同步发展，努力供应多种业务应用的同时，始终坚持沟通从心起先的理念，追求客户满足服务。目前，全省客户达200余万，并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络，网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70

2、多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前，正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务，主动推动网络向第三代移动通信演进。为了了解通信公司的实际运营模式，熟识通信公司的运作方式，将自己所学到的学问在实际工作中加以检验，明确自己企业的定位，为明年的就业做好见习打算，通过与吉林移动公司人力资源部的联系，经过人力资源部与综合办公室的两轮面试，我被支配在综合办公室的秘书科实习，我所在的部门主要负责：公司领导的日程支配，协助领导完成公司的战略和发展安排的制定，起草完成相关文件，协调公司各职能部门的工作等综合性事务。在吉林移动我跟随相关领导，参观了青岛海尔集团，在参观过程中，丰富了我的

3、阅历，提高了我的实力，使我对企业文化，核心竞争力等有了全新的相识;通过是否引入crm管理系统的分析与探讨，使我对crm管理系统有了深刻的相识;参加了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发，使我能学以致用，提高了综合实力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史，主动主动的关注其发展方向与将来，使我对其有了全面的概念与深层次的理解。在实习中，我注意了与领导和同事的沟通，培育了自己的团队精神，加强了自己的集体荣誉感。 我信任二十五天的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的音符!电信公司实习报告电信公司实习报告（2） | 返回书目每一个在校高校生都要在走出学校之前，去社会上进行

4、实习，以检验自己学的东西是否能用得上，能用的了多少，而我也一样，二零零九年六月份我就要从合作民族师专毕业了，学习了三年的计算机应用技术，我也始终想着找一家计算机技术比较适用的单位去练习一下自己，这个机会来了，二零零八年八月二十日，我来到了学校旁边的一个小镇卓尼，为了了解电信通讯公司的运营方式以及其中的相关业务，我拿着学校给的介绍函去找卓尼电信公司的相关负责人，后来他们同意我在他们单位进行为期两月的毕业实习，在两个月的实习过程中我多少了解了中国电信的相关业务，同时更加深刻地了解了中国电信的发展历史，和它日益强大的缘由，也体验了在企业单位工作的味道，使我比较深刻地体会到了工作的枯燥和乏味，但是我却

5、得到一个很好的启示，那就是技术才是这个社会上最大的王道之一，没有技术的人只能退而结网，不能临渊羡鱼，所以驾驭好一门技术或者多门技术都是很重要的，它将保证你的生活，保证你的社会地位，其次交际实力也是特别重要的，这确定了与人协作的好坏。我在这短短的两个月时间里，相识到了很多东西，学校里的一切现象与社会上的如出一辙，并不象许多人所说的那样；“什么打乱重来，什么重新起先”在我看来社会是持续性的，不是阶段性的，每个人都只能依据自己的原来生活来持续以后的生活，工作、学习亦然。所以的好事都钟情于强者和挣扎的人们。就象有些学习好的人在学校里能得到国家、学校的福利一样。企业单位也有同样的嘉奖制度。所以人在什么时

6、候都要把握好自己的方向。这样才能立于不败之地。我来到卓尼电信公司以后，起先对电信进行了一系列的了解；中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。1995年进行企业法人登记，从今逐步实行政企分开。1998年，邮政、电信分营，起先专注于电信运营。1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。XX年，中国电信集团公司正式挂牌，XX年，中国电信被再次重组，进行了南北分拆。XX年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。在短短的几年时间里发展成为通讯业的一大支柱产业，为我国的通讯事业做出了很大的贡献。电信以其浩大的力气，将子公司分置于中国的大江南北，为一般百姓的通讯带来了便利，让我感到比较开心的

7、是电信的企业文化，在每一个员工身上都有很好的体现，“用户至上专心服务”的服务理念，还有“恪守承诺，为客户供应卓越服务；诚信合作，在共创中寻求共赢；稳健经营，持续提升企业价值；精确管理，科学配置资源；关爱员工，让每块金子发光；回报社会，做有责任心的企业公民。”的企业行为准则，使我发觉电信之所以强大的缘由，当你走在大街上时，你不防细致看看电信的宣扬标语，你会以电信的人性化服务满足的。电信公司的网络结构也是中国最强大的，这确定了它的通信力，它拥有一个以光缆为主、卫星和数微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、平安牢靠的立体通信传输网络。中国电信始终把数据及互联网作为发展的重点之一，不断加大了对数据

8、及互联网建设的投入。经过几年的建设，覆盖全国的多功能、多层次、高效先进、完整统一的公用数据通信网络平台基本建成。其中包括中国公用数数据网(chinaddn)、中国公用分组交换数据网(chinapac)、中国公用计算机互联网(chinanet)、中国公用帧中继宽带业务网(chinafrn)、中国电信ip电话网等。中国公用数数据网(chinaddn)已覆盖到全国98的县以上城市和多个乡镇。可为用户供应各种速率的高质量数专用电路和其他新业务。中国宽带互联网(chinanet)是中国带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能和架构最先进的互联网络，国际互联总带宽达170g，业务范

9、围覆盖全国全部电话通达的地区，也是目前全球最大的中文信息网。chinanet具有敏捷的接入方式和遍布全国各城市的接人点，用户可以便利地接入国际internet，享用internet上的丰富资源和各种服务。中国公用帧中继宽带业务网(chinafrn)骨干网已覆盖全部省会城市，90的省已完成省内网建设。它的通讯实力无疑是中国乃至世界上都是最强的。深化地了解电信公司后，我才知道自己所学之有限，要想在网络应用方面有所成就，还得努力学习，就是那句老生常谈“活到老，学到老。”我所在的卓尼电信公司，紧跟着总公司的经营方针和策略，在乡镇，小村等地方都大力进行通讯业的扶持性建设，在我实习期间，我曾参加过电话线架

10、设，电话费收取等各种各样的工作，不仅体会到了身体素养的重要性，更加体会到了技术的重要性，在单位的实习学习中，我针对一些电信内部的专用软件进行了熟识，并恰当地运用。由于卓尼电信公司地域偏僻，人口不多，其市场也并不是很大，但是最近由于电信收购了联通公司的cdma手机业务，又使它占有了一部分手机市场，这无疑将加强与移动公司、网通公司的竞争，从而使电信本身得到更好的发展，进而促进我国通讯业的发展。为期两个月的实习很快结束了，因为很短促所以还有许多的东西不明白，我带着这些问题，接着完成剩余的课程，以求在学习的过程中得到解决，总之还是要有技术，任何行业之间的竞争都是技术的竞争，而我们正处在驾驭技术的时候，

11、所以少说点话，多做点事，算是我本次实习的最大收获。电信公司大客户部实习报告电信公司实习报告（3） | 返回书目高校里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说：纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今高校教化是以理论为主，能有机会走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。7月5日下午，我们8个人和伴同的指导老师苏红艳老师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、策划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情款待让我们微微惊慌的心情得到了放松，谈

12、语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们耐性讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅巩固了本专业的学问，还在原有的学问上得到扩展，我们听的兴致勃勃，张经理也一一耐性地回答我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和基本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份：一名高校生和电信的一员，有很多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是伴同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，相识到电信真是

13、个很了不得的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚起先我还有些惊慌，怕自己说的不清晰，但渐渐地我发觉也没什么可怕的，相反自己的口才和胆识得到了熬炼，表达实力也得到了提高，我就越来越喜爱这项工作，也便投入了更大的激情。在和许多经理走访的半个月以来，我的实力有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过许多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚意态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新

14、理念，使的他们不断走向更高更远的平台来呈现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是须要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的高峰。7月21日到8月11日是我们其次阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何打开高校生市场的企划书，必要时走访客户，开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要依据上一阶段第一组的走进校内开展通信状况的调查报告进行撰写。我们三组共8个人各进其力，绽开了激烈的探讨工作。在这一阶段中我体会最深的是“团队精神，共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全相同的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家的相互的渐渐了解，分歧会渐渐削减，工作

15、开展也会越来越顺当。只有大家思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺当精彩的完成。最终，在我们八个人的共同的努力下，一份蕴含这我们集体力气的企划书出炉了。在这期间，我们还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了多次沟通探讨会。每次我们都是面对面的进行长达三四个小时的激烈探讨。我们沟通思想，向他们学习一些营销策略与心得，增长了学问与见识。8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是打算高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光，到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图，实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把其次阶段写出来的

16、企业策划书逐一细化。这一阶段，不仅考验了我们吃苦的精神，做事的细心与耐性，更让我深有体会的是宣扬工作和前期打算工作在整个工作中的重要性。“好的起先是成长的一半”这句话被人说烂了，可只有经验以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动，假如宣扬工作做的不到位，没人来参与，活动怎么能开展下去呢？即使你打算的在充分也白搭，给谁看呢？假如你前期打算的不够充分，观众或者说参加者一多，你打算的不够充分，确定就会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中，我充分相识到打算工作是一切工作的前提，只有做好充分的打算才有可能精彩的完成任务。在这次实践中，我们还有幸参观了电信大楼。企业之大真是令我惊羡。我

17、们先到8楼的网络检测中心参观，即在那里可以监测出淮安任何一个地方的网络，假如出现任何问题都可以马上查出并去修理。网络之完善真令人叹服。随后我们参观了万事通114和10000号服务台。那里的每个服务员看法恳切，耐性地解答每一个来电的疑问。最终我们来到电信的顶层32楼，在这里可以俯瞰整个淮安，使人联想到电信业务之广。电信的每个工作人员也都能高瞻远瞩，展望电信与自己的将来。除了以上的实践心得，我还有以下体会：第一：真诚待人。我们刚来的时候，遇到许多新的面孔，由于和他们未熟识，所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，起先觉得不太适应。后来我也渐渐发觉，只要真诚待人，虚心请教他们，他们也很乐意和我

18、交往。还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是特别重要的，它会关系到你能否开展工作。自命不凡并不能说明你有特性，过于清高是很难融入大集体的。其次：不要偷懒。我曾问过一个经理：什么样的员工在企业里会受欢迎？他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理，试问有哪个老板会喜爱懒散的下属？于是我时刻提示自己要多干活，尽力把本份工作做好。第三：勤学好问。刚来到电信公司时，我对许多方面都未熟识，这就须要我勤学好问。但必需留意的是：在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开酬劳这个

19、话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。第四：讲究条理。刚到实习单位，或许会有些浮躁。这是正常的，但最好不要急功近利，机遇表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的看法来做事，虚心点往往能做得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊惶失措。受他们的影响我也渐渐变得做事不那么急躁了，这真是难得的实习阅历啊！这次的社会实践活动带给我不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一种财宝。在此，我特别感谢学校领导，特殊是毛主任和淮安电信公司给我的这次难得的机会。这次实习，不仅全面提高了我的整体素养，还将所学的学

20、问应用于实践，真可谓收益非浅。通过此次暑期社会实践让我更加知道社会竞争压力是多么的大，也让我明白了自己专业方向以及在以后的学习生活中如何去熬炼自己，在走出校内时更好的去适应社会需求。以上只是一部分，请老师赐予指责、指导。电信公司寒假实习报告范文电信公司实习报告（4） | 返回书目光阴似箭，转瞬间，三年的高校生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了很多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少。宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。在为期

21、近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立于xx年。因机构调整于xx年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有1214家单位。实习的第一天我当然是先熟识工作环境了，在办公室看同事如何的工作，看他们都须要去哪些地方。其实我觉得在工作的一起先，我是从做信息采集表起先做的，帮同事进行一些信息采集表方面的记录。其实看起来很简洁的，但是里面有好多须要你去驾

22、驭的。至少你还须要知道哪些东西是须要的，哪些东西是肯定须要记在表上面的。随后，我就接手了几次打电话的工作，因此在那段时间，我成了一个专攻打电话的工作者了。虽然工作很简洁，但能够帮上一些忙，也熬炼了自己的志气和信念，感到特别的快乐。后来，宁乡县要创立文明城市，于是公安局就托付我们来进行一项电话形式的民意，而且都是在加班的时间内打电话，说起来也挺累的，打了3天，估计是打了1000多的电话吧，几乎宁乡县每个村每个城市都打了电话。其实这是个比较艰难的任务，要每天都用自己的耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话，还要用最真正的看法，礼貌的和对方沟通。不过，只要我们仔细的完成这项工作其

23、实还是有许多乐趣的。其中真的有许多细微环节，许多平常上课学不到的学问搜集整注意品牌的建设方案范=文库为您搜.集整理_的，通过学习我了解了品牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设方案范=文库为您搜.集整理_才能赢得市场，从中我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充溢了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声;面对客户，大家总是热忱真诚;面对工作上的困难，大家总是相互帮助，直至解决难题。整个部门和谐相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特殊令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告知我。有时候，办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费，他说，这对于我们高校生其实是一个挑战，也是一个心理素养的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是特别通情达理的，特别胜利!通过向同事学习，仔细完成领导和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事敬重和好评。