护理部工作总结范文（通用5篇）.docx

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1、护理部工作总结范文（通用5篇）护理部工作总结范文（通用5篇）时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，信任大家这段时间以来的收获确定不少吧，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。那么工作总结的格式，你驾驭了吗？下面是我细心整理的护理部工作总结范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。护理部工作总结1一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理平安1、增加护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的护士条例颁布后，刚好组织全员护士进行专项培训及解读，5月份选派专人（护理部急诊室2人）参与卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，供

2、应了依据，做到知法遵守法律，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深化科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，驾驭制度落实状况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。仔细落实护理质量缺陷登记报告制度，激励护理人员刚好上报护理不良事务，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良事务典型案例，紧密联系工作实际，组织进行探讨，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施。今年护

3、理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及协助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷探讨会，全院护士都受益非浅。3、在医院组织的医疗质量百日平安整治活动中，制定平安目标及考核细则，严格落实，层层签订护理平安责任书，责任到人，更进一步增加了大家的法律意识、平安意随意识。二、强化管理，提升护理质量1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，激励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色。各科依据自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身

4、携带记录本，在视察、治疗和沟通时，随时发觉问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实、客观、精确性，保证了护理工作的有序无误。2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年安排、月重点、周支配刚好支配部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定"一日查房一重点"，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理平安。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预料限制改进工作的实力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间

5、内担当起科室的护理管理工作，护理部深化科室督促引导护士长合理支配每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，进行督导检查，驾驭护理工作落实到位状况，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创建最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细照看，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲惫时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作兼顾人员素养和技术水平凹凸的合理安排，发挥其互补性

6、，对一些家庭有特别状况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照看，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的主动性和主观能动性，创建工作的和谐氛围，增加了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源得到优化组合，满意了临床工作须要，确保了护理平安。4、强化护士长开源节流的.管理理念今年美国的金融危机已波及到中国，医院不行避开地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立平安责任和危机意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关。护理部工作总结2护理部在医院领导的带

7、领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理平安；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度提高。现将护理部工作总结如下：一、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安

8、，提高了护理质量。二、加强监督管理保障护理平安1、定期督促检查护理平安，重点加强了节前平安检查，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患。抢救车内药品做到了“四定”、专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。2、抓好护理人员的环节监控、病人的环节监控、时间的环节监控和护理操作的环节监控，削减了护理缺陷的发生。（1）护理人员的环节监控、对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强了管理、做到了重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控、对新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人做到了重点督促、检查和监

9、控。（3）时间的环节监控、节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均加强了监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。（4）护理操作的环节监控、输液、各种过敏试验、手术前打算等。3、坚持护士长夜查房，培育护士慎独精神，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在的偏差，刚好赐予订正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。三、加强了质量管理监控力度1、护理部根据省护

10、理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染限制管理，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、七步洗手法、的管理和考核。四、重视人才培育，优化护理队伍1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士进步行了培训。2、对全院45岁以下的护士进行中医基础理论和中医技术操作的培训。五、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最

11、多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训安排组织实施，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成果纳入个人技术档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。3、接着加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员变更

12、思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，提升护理服务质量，注意护患沟通，医学，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。六、合理利用人力资源，充重量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行弹性排班，从运行状况看甚为合理有效。2、在实行量化考核中，护理人员主动参加新方案，增加了工作的主动主动性，培育勇于奉献，酷爱集体的精神。七、相识不足，不断完善1、还存在个别护理人员看法差等现象，护理部将接着加强医德医风建设，增加工作责任心。2、主动开展新业务、新技术，激励发展护理科研。3、从思想上，行动上作到真正的主动服务。护理部工作总结3时间飞逝，岁月如梭，

13、转瞬一年的时间就过去了。护理部这一年的工作也顺当的完成了，虽然没有做出什么轰轰烈烈的成果但前进的脚步始终没有停止，做好平凡的工作也是一种贡献。随着医疗卫生事业改革的不断深化，在院领导及分管院长的领导下，在各科亲密协作支持下，在护士长的团结协作努力下，护理部重点加强了护理人员的在职教化，提高护士的专业素养；规范了护理文书的书写，提高了护理人员的法制观念；加强了监督管理，保障护理平安；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院优质护理服务的开展，提高了病人的满足度。现将护理部工作总结如下：一、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最早、最多，最亲密

14、的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。1、护理部首先从业务素养抓起，按年初制订的“三基”培训安排组织实施。坚持了每季度进行操作和理论考试，考核成果作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的学习氛围。每月组织护士业务学习，实行了轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。培育护理人员有一套过硬的业务技术，使病人放心。2、规范护理人员着装，要求文明用语，让护理人员以端庄、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，让病人舒心。3、在全院范围开展了优质护理服务，接着加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的服务理念，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病

15、人的要求，不断改善服务看法，提升护理服务质量，注意护患沟通，并成立了心理疏导护理小组，由单纯的责任制护理转换到以人性化护理为中心的整体护理。二、合理利用人力资源，提高工作效率1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行APN排班及弹性排班，从运行状况看较为合理有效。2、合理搭配新护士和资格深的护士值班，注意培育护士的慎独精神。三、围绕医院工作部署，主动帮助1、协作医院完成了护士长的聘任工作。帮助各科护士长顺当完成交接工作。2、仔细学习并实行了医院所下发的文件。四、规范护理文书书写，强化护理法制意识进一步规范护理文书书写，我们从细微环节抓起，不定期抽查住院病历，发觉问题刚好责令科室整改，

16、确保了护理病历合法性、真实性，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每天进行医嘱大查对，护士长检查查对质量，在平安的基础上提高护理文书质量。五、加强监督管理，保障护理平安1、对新进人员均先进行岗前教化后上岗，对有思想心情的护士加强了管理，进行谈话，找出问题，在力所能及的范围内赐予解决。2、对新入院、新转入、急危重症病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人进行了督促检查和监控。3、在节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫及交接班时间均加强了监督和管理。4、对于工作中简单发生问题的环节，如、输液、配药、输血等，都作为日常护理管理监控的重中之重。5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，立刻整改，每个季度进行一

17、次全面的护理质量检查，并召开全体护士会议，一起分析发生问题的缘由，吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝了严峻差错及事故的发生。六、实行多渠道提高护理队伍的整体素养1、制定了护士教化培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士接着教化实施方案，定周期，定培训安排，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入下一教化阶段。2、加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培育好用型的护士，变更了以往考与做分别的做法，考试更加贴近临床，实行真人操作对象考核与现场点评，

18、实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“512”护士节期间实行了护理操作竞赛，并于十月底选派了三名护理人员参与了全市临床护理操作技能大比武活动。全年共组织理论考试8次，合格率100%，护理技术操作考核4次，合格率95%。培训达到预期目标。3、加强了护士的在职教化，护理部组织支配了全院性业务学习12次，内容为新理论、新技术及好用性学问讲座，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎。4、外出参与培训班及学术沟通12人次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习状况汇报，并支配科内、院内学习传达。完成了年初的培训安排。5、外出进修人员4人次，她们为我院护理带回了新的学问和技术，其中造口护理已

19、在外科初步开展。20xx年的工作已圆满的完成，但护理工作任重而道远，信任通过我们的共同努力，能使我们的护理服务更加完善和优质。护理部工作总结420xx年，在院长的领导下，根据制定的年初工作安排，根据行风建设要求和医院质量管理年的要求落实各项工作，工作重点为规范管理。现总结如下、一、规范护理服务1、对近几年新聘护士特殊是门诊护士进行了护理礼仪培训，成立了护理礼仪队。2、门诊方面、增加了门诊导医护士，为检验科、B超室、超声刀、妇科人流室等门诊科室配备了护士，规范门诊服务行为，门诊护士刚好与就诊患者沟通协调，帮助解决就诊期间的问题，维持了门诊科室正常就诊秩序。3、病区方面、标准化病房建设已取得了初步

20、成果。为住院患者配备了储物箱，更换了破旧的床头桌，家具，改善了住院条件，增加了患者的舒适度，规范了床单位设施。各科针对所服务患者的特点，优化护理工作流程，规范了入院流程、住院期间工作流程、出院流程。住院时为每位住院患者发放入院介绍和平安须知，规范各项操作前告知，落实各项护理工作责任制，对重危、年老体弱患者做好平安管理，科室每月组织公休座谈会一次，对患者反映的问题刚好赐予解决或答复。4、护理部每月对各科室护患沟通状况进行调查，针对去年行风评议中有关收费的问题，与物价办、医务科共同协调，消退了医嘱与收费不一样的问题。与医务部进行了全院公休座谈会，对患者反应剧烈的问题与相关部门刚好进行了沟通。7月份

21、与医务部进行了门诊、住院患者满足度调查，对调查结果进行统计分析，结果一上报院领导。5、在日常工作中，全院护士任劳任怨，用爱心、耐性、责任心对待每一位患者，让患者做到放心、满足。骨科一老年患者神志模糊，为了预防压疮，3名护士为其翻身时手被抓伤。急诊科护士在冬季主动为老年体弱静脉输液患者配备了热水袋，主动为患者送热水，帮行动不便的患者取药，受到了患者的热忱赞扬。二、加强护理人员培训1、针对我院低年资护士集中的状况，调整了培训方案，加大了对低年资护士的培训力度。2、组织业务学习12次，内容有护理文书书写、新编护理学基础、专科护理理论等。5月份举办了护理阅历沟通会。全年共进行了5次理论、2次操作考试，

22、提高了全院护士护理理论水平，消退了操作中自选动作，规范了各项护理操作。6月对新进护士进行了较为规范的岗前培训。护理部在每周的日常工作检查时，结合实际典型病例对值班护士进行提问，提高了护士（特殊是低年资护士）的应急水平及专科护理水平。3、加强专科护士培训。4、激励护士利用业余时间参与自考、成教学习，截至年底，全院大专以上学历的护士占67%。三、护理质量管理1、根据我院实际状况，开展了二级质控，基本形成了护理质控体系。今年重新修订了质控项目，护理部每月下旬进行全院护理质量检查，检查向深化、细致迈进。病区同时开展了一级质控。2、通过质控，规范了各治疗室物品管理，规范了护士站管理，规范了护理常用各种标

23、牌、标签（如床头牌、一览表、输液卡、氧气吊牌、物品标签等），加强了病区药品管理特殊是毒麻药品、危急药品管理，加强了操作时的细微环节管理。3、每月初召开护士长会议，针对质量检查结果在护士长会议上进行反馈，促进了全院护理质量的不断改进。4、比照卫生部20xx年患者平安目标，制定了关于压疮、导管脱落、坠床、摔伤等护理不良事务的防范制度，制定并实施了护理不良事务上报制度，为手术、意识不清、儿童、重危患者运用了“腕带”标示，对这类患者采纳了特别的患者身份识别，制定并实施了危重、手术患者交接制度，有效地限制了风险，全年未发生护理纠纷和事故。5、供应室管理、为供应室配备了超声清洗机和高压水枪，规范了清洗流程

24、，加强了对保内器械的管理，根据河南省消毒供应室验收评审标准规范了供应室各项工作制度，为供应室验收评审打下了基础。6、手术室管理、在现有条件下，立足于风险防范，重新制定了手术室各项工作制度，规范了工作流程，对手术患者身份及部位识别、术中标本交接、医嘱的下达、手术患者的交接等进行了规范。四、新业务的开展1、骨科护士参与专科护士培训后，在科内采纳“20条毛巾法”，有效解决了骨科手术后长期卧床皮肤护理中的难题。2、手术室护士参与专科培训后，在科室提倡“手术全期护理”，查找隐患30余项，依据我院手术室现状，逐项进行了整改。3、全院护士共撰写论文6篇。护士节护理阅历沟通会收到论文19篇，会议沟通13篇。五

25、、实习生工作全年接收实习、进修生12名。六、工作量统计病区全年共收入院2220人，出院1953人，住院人数比去年增加了10；急诊科门诊输液约23000人次（63次/日），比去年增加了53%，手术室全年手术约381人，比去年增加了8；供应室全年消毒1350锅，比去年下降了7。七、人员管理全年新增护士31人，其中病区15人，急诊科2人，发热门诊3人，东区门诊部1人，门诊护士3人，供应室护士人，B超1人，超声刀1人，检验1人，护理部1人。依据医院工作支配、各科不同阶段工作状况和护理人员的个人状况，刚好进行调配，保证了护理工作的有序进行。八、其他活动主动与其它职能部门协调，参加护理部以外的其他工作。完

26、成领导交办的临时性任务。存在问题：1、危重病人、基础护理工作未完全到位。2、护士综合实力偏低。3、手术室、供应室硬件建设欠佳，制约护理工作的开展，供应室未进行验收申报。4、急诊科护士进修任务未完成。5、科室一级质控未完全到位。6、护理人员风险意识需进一步提高。护理部工作总结54月份护理部在院长重视及领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下、一、仔细落实各项规章制度1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度、（

27、1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一月来未发生大的护理差错。3、仔细落实各种常见疾病的护理常规。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，削减了并发症的发生。二、为了提高护士长管理水平，医院派遣护士长学习了大量的珍贵阅历，为医院的发展供应参考。1、要求护士长的工作安排每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、建立了护士长例会制度、按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为、支配每周工作重点，总结

28、上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向护理部反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。三、加强护理人员医德医风建设1、落实护士行为规范，在日常工作中要求护士运用文明用语。2、开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表。3、本月门诊输液室召开科室例会一次，对工作表现突出的护士进行了表彰。4、对新安排的护士进行岗前培训。四、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行关于预防医院感染的学问讲座，并打算下月组织一次理论考试。2、与医务科合作，参与专家授课，学习专科学问，以提高专业水平。五、加强了院内感染管理1、严格监督各科室执

29、行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个星期对各科室检查消毒液的更换及登记进行检查督促3、监督各科室进行紫外线消毒，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录每月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理。5、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。六、存在问题1、个别护士主动服务意识不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务。4、病房管理尚不尽人意。护理工作始终受到院长的重视、支持和帮助，护理部将加强内部管理，外塑形象。在护理质量、职业道德建设上争取获得肯定成果，杜绝因护理问题而引发的医疗纠纷。