手机消费调查调查报告12篇 智能手机消费情况调查报告.docx
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1、手机消费调查调查报告12篇 智能手机消费情况调查报告下面是我共享的手机消费调查调查报告12篇 智能手机消费状况调查报告,供大家品鉴。手机消费调查调查报告1近年来,中国经济发展速度迅猛,人民的生活水平日益提高,其中成年人的消费问题成为社会舆论话题。现在独生子女越来越多,许多家长都疼爱自己的孩子,因此总是满意孩子的要求。(家长也是很无奈。) 青少年花钱的开销结构:零花钱是青少年可以在很大程度上都是自主支配的开销,尤其能够体现出他们的消费意愿和倾向。调查结果显示,他们的零花钱开销结构有三个最为显著的方面:一是购买书型这是开销最主要的部分(累计占72.4,排第一位)其中用于购买课外书报的支出大于用于购
2、买学习协助书籍的支出;二是购买体育消遣方面的高科技产品,如CD/音乐磁带,电脑软件/电子嬉戏软件,以及VCD/DVD/影带(累计占52%排其次位);三是购买零食/饮料(占48%,排第三位)。学习;求知和痴迷新颖事物是青少年时期人们的主要特点。因此,用于精神追求或生理须要的支出占据了说要方面,而购买零食/饮料也是青少年的身心特点的表现。当今青少年在人际交往方面,表现出了更多的独立化,成人化的特征等等,喜爱名牌服装是越来越多的青少年的心理需求。而这种心理又是对服装的作用的相识为基础的。“对于人靠衣装”这句话有多大的程度的合理性?调查表明:11.9%的被调查者认为“特别合理”,49.6%的人认为“较
3、为合理”,表示中性的“一般”看法的人数比例为29.1%而有5.1%人认为较不合理,1.9%认为“极不合理”,另有2.4%认为“不清晰”。总体上看,当今的青少年对于人的外在层面的东西赐予了极大的重视;应当说这与对人的内在层面的东西的重视并非对立的,而且在后面我们还将看到,这种对外在方面的强调是自我取向性质的,即主要是为了使自己有良好的心理感受。综以上调查,中学生首先应当树适度消费观,其次,中学生要防止盲目消费;第三,中学生要抵制不利于健康的消费内容。过去人们说“清贫之志不敢忘”,今日,仍要提倡勤劳俭朴的生活观,中学生应当从消费行为上发扬中华民族的传统美德!手机消费调查调查报告2时代在发展,随着科
4、学技术的不断更新,人民生活水平的不断提高,手机也渐渐成为人们日常生活中必不行少的通信工具。对手机的探讨,我组成员一样认为先从手机消费方面起先调查。(一) 商务人士商务人士由于工作须要,要求手机能高速上网,收发电子邮件,接入企业内部,网上银行,网上证券,信息定制,交通定位等等。商务人士一般出席的场合都比较正规,太过精致小巧的手机显得不够稳重。摩托罗拉6288刚刚推出的时候,请万科老总王石做代言人,主要消费对象就是像王石一类的企业管理层和高级白领阶层。所以商务手机要求要有耐久的电量,大容量电话本(分组查询功能)和移动互联网功能,稳定的通话信号,和良好的抗老化实力,高频运用,录音功能,语音拨号等都是
5、必不行少。同时,商务人士也希望能够消遣,所以,短信,kjava,zava,mms,彩信等增值业务也是少不了的。从某种程度上说,大手机在商务人士间流行,意味着电信消费时代的起先。(二) 非商务人士非商务人士主要指时尚一族。这一族主要出于消遣和沟通须要,要求手机能下载图片,听音乐,看电影,拍照片,玩嬉戏,即时闲聊等等。所以,许多人钟爱大手机。比如说,刚理了一个很酷的发型,拿出手机来拍张照片发给挚友们。而这些功能的实现,都离不开一个大的手机屏幕和键盘。为此,彩色手机,视频手机,超大屏幕手机在时尚一族中很流行。在日本韩国,彩色大屏幕手机卖的最好,深受1824岁年轻人的偏爱。另外,时尚一族多为年轻人,喜
6、爱独树一帜,别出心裁。“四周的人都用小手机,我的大手机就会显得很另类特殊,会引得人留意。”所以,去年,一波导,tcl等为首的国产大手机,一举突破国内30%的市场份额。当然也有许多人喜爱小手机。这几年手机越做越小,越做越精致。XX年全球最轻手机是99克。今年,全球最轻手机重量不到60克。喧闹大街上,时常可以看到一些女孩把小巧时尚的手机挂在胸前。有一款国产双屏手机,甚至做得仅比麻将牌略微大一点。所以一般女士较多会宠爱小手机。她们要求外形小巧,时尚。如小灵通,因为没常常外出,单向收费,外壳新奇,很适合本分人士。她们常运用于文本短信,闲聊上。总而言之,手机已渐渐成为当今的一种时尚,不同的消费群体,选用
7、不同款式和功能的手机,同时体现消费者别出心裁的特性。 !手机消费调查调查报告3随着社会的发展,时代的进步,信息化进程的加快,手机作为高新科技产品之一,是人们受到越来越多的关注,而高校生作为一个巨大的消费群体,对手机市场起到一个不容忽视的作用.因此,对高校生手机消费状况进行了深刻调查,通过这次问卷调查.得到了比较精确的数据,并依据数据进行了科学分析,得出了高校生运用手机的一些状况和较为批边的现象,其调查结果如下:一 高校生运用手机的基本状况依据调查显示,在高校校内内有98%的人群运用手机,只有仅少数1%的人没有手机,其中在运用手机的人群中有13%的人有两部手机,出现这种现象的有9%的人是接近毕业
8、的高校生,这些群体主要是为了不漏过任何聘请信息,能和用人单位时刻保持联系.同时不同的人群对手机电话费用的支出也不尽相同,据调查,每月手机费用支出在100以下的占73%,每月消费在100以上的占27%.在这些手机费用的支出中对短信功能的运用远远超过了通话功能,大多数人群的每月短信费用占总费用支出的2/3,同时也有26%的人群利用手机上网,可见,高校生对手机前沿科技学问越来越了解了,对手机的消费和如何利用手机功能为自身创建价值方面显的越来越成熟.从以上的分析中,可以清晰的看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体,并且随着时间的推移,这一特别的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力.二 学生手机族的
9、消费动力依据调查显示的数据,可知学生手机族的消费动力处于一个较高水平,造成这一较高的消费动力的缘由,据调查,有以下几点:第一 社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增加.其次 新经济,新文化,新观念,学生的总体规范发生了极大的改变,这就引起了手机消费的购买确定.第三 信息的极大丰富化,便利化,厂商在手机广告的宣扬力度上,对学生消费者的消费动力也有影响.总的来说,学生手机族的消费动力是在一个高水平上,在这总前提下,就回发展出一系列满意消费动机的目标,从而最终做出购买确定.三 学生手机族的消费动机经过学习过程对消费的需求,依据学生手机族对手机购买的动机进行了调查,起动机分
10、为以下四种:第一,好用功能的购买动机.据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注意的还是质量与好用功能,有79%的被调查者以为好用和耐用是重要的.而在现阶段在满意人们质量的要求上,对手机功能的要求也很重要.70%的人群希望手机带有摄像,MP3,MP4,红外线和蓝牙等功能,同时也对手机品牌的趋向也很所不同,90%消费群体以为诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱等品牌较为认可,而对CECT,NEC等国产品牌持否定看法,由此可以看出,学生手机族的消费观念越来越趋向于时尚,潮流的发展方向.其次,外观设计的购买动机.学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为有质量保证的前提下,有60%的人考虑手机的外观设计,有6
11、0%的人认为手机的外观设计是影响购买的程度,据调查优0%的人群喜爱大屏幕的手机,先在手机市场中主要有翻盖,直板,滑盖,旋盖几种机型,厂商依据不同的市场需求不断更新换代,推出心肠品使消费者有更多的选择范围,所以在手机的款式,造型,颜色等方面都能够吸引学生,同时,有68%的学生希望拥为高校生量身订做的手机,由此可见,手机厂商假如抓住学生这个强大的消费群体,迎合学生的需求,就会给厂商带来更大的效用.第三,便利的购买动机.依据前面学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于便利与家人、挚友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,有95%学生手机族的父母均持确定看法,
12、而这种看法对学生手机族购买动机的产生具有干脆的推动作用。除此之外也为了便利挚友之间的相互联系据调查,用于联系这方面的购机因素,较为重要,另外,还有部分接近毕业的高校生怕漏过任何聘请信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。第四,廉价的购买动机.据调查显示,有69%的高校生人群所能承受的手机价格在100020xx元之间,手机间隔在20xx元以上的购买人群也占有相当多的比例.也就是手,对与高校生他们须要的是不同档次的手机,水者经济的发展,生活水平的提高,学生手机族会依据自身的经济状况购买手机,现在手机厂商也为学生供应了一种欲付话费赠手机的活动,类似着种分期付款并能用到价格贵,功能全的手机,有53%的
13、人群持赞同看法,如此的消费能缓解购机当时的经济压力.因此手机厂家须要生产高,中,低档不同档次的手机,以满意高校生手机族的需求,以达到手机厂商和消费者实现双赢的政策.四 手机市场在被调查者中98%的学生消费群体认为手机作为现代通讯工具是必不行少的,75%的人群认为手机应当哦每2到3年一换,也有少数一部分世上一族追随世上潮流,追随最新,最炫的手机款式.因此,这部分人群的手机更换频率就很快.所以对手机的不同款式的需求量也就大大增加,要提高对此消费群体的关注,家大开发这片新市场,推行各项让利策略及激励措施,进一步加深对厂商产品的推广,见回对手机市场起到主动的促进作用.总的来说,本调查是胜利的,达到了预
14、期的目的,较为全面地考察了影响高校生手机消费的因素.不过,还须要更加深化更加细致的调查,手机已经渗透到高校生的日常生活学习中,并与电脑网络一样是高校生生活中不行缺少的一部分。在手机的相关运用和消费中,高校生充分体现了年轻人的敢于尝试簇新事物,勇于创新,张扬特性的优点不过也有不足之处,在某些方面,高校生因为缺乏阅历,还是不能理智的思索,在手机的运用及消费中没有过于具体的安排,在学习与消遣中并没有找到切合自己的平衡点,结果奢侈了自己的精力与财力。在学习方面,高校生的自主学习的实力还很弱,因该有意识的进行自我训练,以达到自身实力的提高。手机消费调查调查报告4一、调查目的:了解手机在高校生中的状况近年
15、来,随着手机在校内里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校内这一潜在的巨大市场。为了了解手机在高校生中的普遍状况、运用效果以及消费状况,驾驭手机在高校的销售状况和市场前景,我们确定以高校生为调查对象,对校内里的手机市场作一次调研。二、调查对象:高校生三、调查项目和调查表:(见附件1问卷)四、调查时间:20xx年10月01日20xx年10月25日五、调查方式:网络问卷为了使调查具有普遍性,我们放弃了传统的书面问卷形式,而采纳制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是自不待言的:1.提高效率,削减调查工作量。我们制作的电子版调查问卷运用ASP.NET平台开发,并挂在挚友的个人主机空间上
16、,无需印刷,无需人工分派问卷2.调查范围更广,调查对象更具随机性。由于是在网上答卷,没有空间和时间的限制,回答我们答卷的高校生挚友人数在20天左右的时间内轻松突破1000人,最终达到了1237人,并且这些参与我们调查的挚友来自全国各地。这个数字是由调查页面自动跟踪生成的。3.数据统计便捷。我特地设计了一个调查数据统计页面,对调查数据进行自动的跟踪统计,主要有人数统计,占同类选项百分比统计等六、调查方法:1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容,以书面文件形式确定,交由本人进行制作成电子版调查问卷。2.电子问卷制作完成并通过无错测试后,我将其上传到我挚友租用的虚拟主机空间。3.动员调查小组全部成员
17、进行广泛宣扬,宣扬方式主要有二:一是让自己的挚友上网回答调查,二是在论坛上发布信息,让论坛上的网友帮忙回答4.调查完成后,由全体小组成员对调查统计数据进行分析5.撰写调研报告七、调查数据统计分析:本次调查共有1237人参与并且完成了问卷,来自全国16个省市67所高校,并且参与调查的挚友具有很高的随机性,保证了本次高校生手机调研具有肯定普遍意义。我们主要针对高校生手机拥有和需求状况、学生手机的运用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最终给出我们小组的营销建议。1高校生手机拥有和需求状况:调查数据显示,在被访者中有68的
18、学生拥有手机。同时26的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在高校里已不再是簇新事物了,已起先普及化了。高校生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。2学生手机的运用要求分析最重质量选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21%,外型19%,价格18%,功能18%,品牌11%,售后服务9%,广告宣扬2%,其它方面也占2。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,假如质量不好,将会给消费者带来极大的不便。另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于高校生
19、都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。中低档产品较受欢迎在手机价格的调查中,我们发觉消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至20xx元的消费者占15%,20xx元以上的占12%。购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发觉,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56%和38%,其它的只占6.5%。手机是高科技产品,一般消费者难以了解其功能是否完善
20、、质量是否牢靠,他们只好以销售人员的信用和专业学问作为推断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素养相对较高,因而简单赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生挚友们考虑的重要因素。手机品牌比较困难在此项调查中我发觉,运用诺基亚的最多,占46.25%,其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%,西门子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。手机用途比较统一高校生运用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7%。还有少数只是跟着大家走(受四周人影响的)和追逐时尚的,各占9.8。家长方面认为,手机是用于便利和孩子联系的,学生手机族的手机
21、58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以便利与亲友进行沟通,以维系家人及挚友的感情。手机费用普遍较低在学生手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40,在100元以内的占88。但也存在一些高消费学生,在100300元内的占12,其中200300这一高消费段也占6。超过300元手机费用的基本没有。充值卡成为主要服务方式,手机费用主要用于发短信。在被访者中,有近82的是采纳充值卡方式。同样,手机费用用于短信服务的占87。这充分说明白,学生的消费实力有限。3学生手机族的消费动力分析准确地说,消费动力与消费需求是亲密联系的,当一个消费需求出现以后,为满意这种需求的动力也就
22、随之产生了,对此我们不想加以具体论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的,造成这一高消费动力的缘由,主要有以下几点:第一.社会经济发展水平的提高,家庭收入的增加,学生消费者的消费心理欲望增加。经济发展水平的提高,使得商品的市场生命周期缩短,特殊是在通信领域,手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短,使得学生消费者的消费活力被激发出来,大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,则进一步加强了他们消费的信念。其次.新经济、新文化、新观念,学生消费者的消费行为总体规范发生了极大改变。经济基础确定上层建筑,新的经济必定与新的文化相对应,而新的
23、文化则必定带来新的观念。作为E时代的“e人类”,学生消费者大多受新经济下新文化的影响,具有求新、求奇的消费心理,在这种心理驱使下,他们会对一切感爱好的新颖事物产生剧烈的消费欲望,而这种剧烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。第三.信息的极大丰富化、便利化,对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体广告遮天蔽日,宣扬无处不在,各大手机厂商与广告商们的努力,使得通信领域(主要是手机市场)的信息极大的丰富化、便利化了,在这种剧烈的外部刺激的作用下,学生手机族的消费动力也得到了提高。总的说来,学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的,在这种前提下,结合他们以往在消费过程
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