有关个人年终总结如何写.docx

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1、有关个人年终总结如何写有关个人年终总结如何写（通用18篇） 有关个人年终总结如何写 篇1 20_年就这样过去了，每个周五我们都在感叹一周之快，到最终发觉原来一年的时间过去的也是如此之快。细细回想，这已经是我来_这个大家庭的其次个年头了，公司在不断壮大，我也不断的成长。在这一年里我也时刻在总结，努力的做好工作。下面我将这一年的工作总结如下：对于个人20_年，在小熊的带领下我们起先了V4的开发，项目中也用到了很多以前没接触过的技术以及遇到了一些问题，从中我也学习到了很多新的技能，无论是技术还是解决问题的方式方法都有很大的进步，同时也开拓了自己的学问面。在项目中我也努力要求自己把任务完成的更好，运用

2、一些好的想法、较好的实现方式去完成某个需求，把某个功能做的更通用，更易于别人去维护。当然在这个过程中总是会发觉自身许多的不足，比如学问深度不够，对一些原理性的问题比较模糊，学习的不够深化，代码细微环节处理的不够好，不够细心，对业务理解的不够敏感等等问题，导致要花费更多的时间更多的精力去弥补去解决。当然，我也并没有在遇到问题后退缩，相反正是有了这些问题，我才对自己有了一个更清楚的定位，相识到了很多不足，因此在闲暇之余也在学习补充，其中看了些技术方面的书，写了一些技术类的博客，希望让自己能更快的进步。20_年是充溢挑战的一年，公司业绩不够志向，作为公司的一份子，我自知为公司为团队做的不够多，只是按

3、部就班的做着小熊支配的任务，许多时候我更希望我能担当更多的事，有更多的任务去做，我觉得不仅是为工作，也是为了自己能够学习到更多的技能。正如kube会议中所讲的去做有意思事，把有意义的事再做好，至少现在看来，全部工作中的这些事都是有意思的，我在完成每件事的时候很快乐很骄傲很有成就感，我希望得到更多的认同，也希望在以后工作中去做更多更有意思的事。20_年已经来临，我也勉励自己，在学习中成长，和研发组的每个同事共同努力，共同进步。对于公司在公司两年的时间里，见证了公司的不断壮大，待的时间越久，就越坚信要为之坚守为之奋斗。在过去的日子里每个同事都很努力的去做好每件事，一个人担当着N多种角色，做事效率很

4、高，我着实自愧不如，这也是须要我在今后的工作中努力学习的地方，作为其中的一份子我情愿贡献我的力气，和我的同事们一样去做更多的事，担当更多的职责。当然在公司发展壮大的同时，我也明显感受到了公司存在的一些问题，比如部门间的关系须要加强，工作激情有些不如以前，自我提高的不够。这里我也自我指责，有一段时间斗志很低，工作动力不足，老是犯一些低级错误，感些小熊的包涵，在以后的工作中我会努力改正我的问题。在新的一年，公司制定了新的规划，我也坚信，在一个有包涵有潜力有拼劲的团队下，与一伙志同道合的同事相互支持共同进步，我坚信_会做的越来越好!以上就是我的20_年工作总结，在已经来临的20_年，我期盼与大家创建

5、更美妙的明天，感谢。 有关个人年终总结如何写 篇2 时间过的真快，转瞬有一学年过去了。蓦然回首，往事历历在目。为今后更好的工作，现将本年度的工作总结如下：一、锤炼业务本学年我担当五年级五个班的英语教学工作。在教学方面，首先按常规做好课前备课，仔细钻研教材，努力创设适合高年级教学的活动形式，以激发学生学习爱好，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参加到学习中。教学中尝试进行语音渗透，课下组建爱好小组，拓展语音学问，培育学生的自学实力。辅导的学生，参与淄博赛区希望之星英语风采大赛获得一二三等奖。课后，仔细批改学生作业，对作业严格要求，对学生做错的题，做到刚好订正。在家庭作业

6、方面，采纳老师，家长，学生三者评价相结合的方式，达到学生作业有人看，学生作业每天查的目的，督促学生完成课文预习、复习这一环节，努力培育学生良好的学习习惯，并为高效学习新学问打下基础。二、虚心学习作为一名新老师，我在教化教学中遇到了众多问题。问题的解决须要细心的请教，勤奋地读书、不断地反思和不断否定自我，超越自我。一年来，我通读了生命教化一位小学英语老师的教化生活、第五项修炼班主任工作漫谈等教化专著。另外，通过向指导老师请教，听课，外出学习等，开拓自己的思维，吸取别人的优点，不断的完善自己的教学。并在本年度取得了些许成果，在老师们的帮助下，我担当了张店区小学英语五年级教材备课会主讲并执教研讨课一

7、节，参与区英语优质课竞赛，区小学英语学科“课堂教学实录与评析”竞赛，全国第四届“新标准杯”英语教案课件大赛中均获一等奖。古人云：“飞瀑之下，必有深潭。”这“深潭”是“飞瀑”长年累月冲击地面而成的。同样，教学阅历和方法也是靠长时间积累起来的。在以后的教学中我还要留意对自己的学问进行分类、比较、归纳和提炼，总结了教学中的胜利与失败、阅历与教训，更注意探讨如何启迪学生才智，调动学生学习的主动性，真正做到扬长避短，更好地教书育人。三、勤奋工作作为一名青年党员老师，我时刻牢记党旗下的誓言，保持一颗平常心，力求做到无欲而刚，遵守老师职业道德，主动参与学校组织的政治学习，业务学习，并记好学习笔记，心得体会，

8、参与学校组织的各项活动。工作中，不计较个人得失，吃苦在前，做事在前，协助大队辅导员的做好各项工作，参加校报校刊的编审。在这一年中，我做到了不迟到，不旷课，不早退，严格遵守学校的一切规章制度，课时足，满工作量，圆满地完成了本学年的各项任务。回顾一年来的工作，有成果也有不足。我知道，任何事情都是在不断的反思改进再反思再改进的过程中不断的发展进步的，我信任在领导和同事的帮助下，我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己最大的努力，为学校的发展做出贡献。总之，在20_-20_学年度教化教学工作中，我与全体同事共同努力，为我校教化教学任务的完成，特殊是我校语文教学水平的提高，作出了自己应有的贡献，取

9、得了一点成果。同时，自身确定有诸多不足之处存在，“逝者不行追，来者犹可鉴”，在今后的工作中我将，接着努力。 有关个人年终总结如何写 篇3 1.年度主要工作状况我于20_年11月正式在东门支行上岗低柜客户经理，至20_年8月转岗贵来宾户经理，共十个月。从20_年9月至20_年12月，担当东门支行贵来宾户经理，共四个月。除了本职工作外，还分别担当本网点信用卡，黄金，个贷联动以及基金推动人。这一年中，我关注网点考核，紧盯个人kpi，力求为网点多做贡献，同时实现自我业绩的体现。作为低柜期间，为网点大量输送高价值的金葵花客户，维护好金普卡客户，做好资产锁定和提升，提高服务质量。同时加大与厅堂同事的联动，

10、提高东门支行信用卡业绩的排名，拦截潜力金葵花客户。作为贵来宾户经理期间，完成与老客户经理的工作交接，尽力在最短时间内熟识客户，做好服务的同时，提高资产配置比例，深度kyc客户，力求完成低柜到客户经理的转变。作为各项指标的推动人，紧盯机构考核业绩，第一时间分解任务，传达总分行指示，联动各不同条线，帮助领导完成各项指标。2.各项工作主要业绩低柜客户经理：从1月到7月，完成金葵花输送88户，金卡输送29户，期缴保险11件，位列分行kpi考核第7名贵来宾户经理：从9月起先正式进入贵来宾户经理的考核。作为新客户经理，主要在稳定客群，锁定新提升客户，挽回流失客户，储备明年可提升钻石和私行客户。同时针对中收

11、和aum任务，做好基金和保险的销售，主动盘点客户境外资产，吸引客户境内外行外资金。与私行客户经理做好联动，维护好东门的踏空私钻客户，做好高端客户的服务和资金锁定。信用卡联络人：从1月到6月，担当东门支行的信用卡联络人，主动面对分行下放的任务指标，主动在大堂营销信用卡，同时利用个人资源，找到稳定的团办线索，每个月为东门支行增加十到二十张稳定的信用卡来源，胜利使东门支行信用卡的完成率节节攀升。个贷联络人：与个贷部紧密联系，双方主动学习对方部门的产品信息，与个贷部门对接人主动沟通，为客户供应多方面的服务，给理财客户供应贷款询问，同时也为贷款客户供应理财产品信息。两个部门增进联系，主动联合面访客户，深

12、度挖掘客户需求。截止到12月初，东门支行436户闪电贷目标已完成411户，完成率95%，个贷转介年度目标36户，已完成30户，完成率84%。黄金联络人：主动跟进总分行黄金任务目标和政策，作为总分行和网点的联络人，做好推动和纽带的作用。3.工作中的提升点第一，对于新转岗客户经理须要提升的实力还许多，还须要加强自身的业务实力和学问储备，适应新岗位的职责。面对挑战时，须要更加擅长找到解决问题的方法，调整自身心态，将任务完成得更好。其次，作为贵来宾户经理，须要更敏锐的市场洞察力以及待人接物的实力，在这些方面还须要成长得更快一些，更加胜任新岗位。对于即将到来的20_年，在新的岗位上，我会努力供应业务水平

13、，供应服务质量，储备相关学问，做到对个人，对机构都能最大实力地供应光和热。 有关个人年终总结如何写 篇4 本人于20_年7月30日起至_年7月31日止，被聘为中国工商银行_支行综合柜员，在聘用期内本人在上级行及县支行领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论在思想上、工作上还是学习上，都取得了很好的成果和巨大的收获，现将工作业绩总结如下：一、拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，主动参加学习各种业务学问，在_年全国统一上岗考核中全部考核合格，_年取得了县财政培训的电算化合格证书。二、酷爱本职工作、诚恳守信，尽职尽责、用实际行动树立和维护我行的形象和信誉，

14、遵守功动纪律、不迟到、不早退、不擅自离开岗位;热忱服务、礼貌待客、主动运用文明礼貌用语、充分体现主动、热忱、礼貌、周到、谦逊的看法;严格根据支付结算方法、综合业务核算操作规程、营业网点柜员操作手册、会计人员岗位工作规范之规定办理各项业务，仔细负责，按章操作，杜绝差错;做到业务处理化，制度化标准化。三、听从分工，听从支配;同事之间坦诚相待、融洽相处、相互信任、相互协作、相互支持、相互学习、共同提高、共同维护和谐的工作环境。四、加强业务学习，提高业务技能，提高工作效力;办理业务先外后内，仔细细致，快捷精确，在规定的时限内完成每一笔现金收付业务;在这三年来，没有发生过任何差错事故。刻苦钻研业务，争当

15、业务能手。靠着这样一种坚决的信念，本人已娴熟驾驭储蓄、出纳、会计、信用卡、网上银行等业务。在_年度工作中，成果突出，荣获_支行“先进工作者”的荣誉称号。除了在服务客户上本人不遗余力，在行里组织的各项活动中我也主动响应，常常参与单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成果，受到了单位的嘉奖。五、这些都只是我在工作中取得的一点成果，这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,这次假如我将受聘为中国工商银行综合柜员岗位，我情愿听从领导分工、听从支配、努力工作、严守客户隐私，维护客户正值权益;做一个业务技术过硬，思想素养高，平安防范意识强的综合性人才，以适应综合业务系统对综合性人才的须要。 有关个人年终

16、总结如何写 篇5 银行作为存储了大量资金的地点，银行的保安工作就更加须要做好，一份好的保安工作总结能够预防工作中产生漏洞，为您带来银行保安年终总结范文，全文如下：光阴似箭时间如梭，转瞬间一年又过去。回顾在胡市支行一年来的工作。可以说成果尚可，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，现对一年来保安工作总结如下两点：一、银行平安保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。我们必需秉承肃穆仔细的工作看法，干好日常看似平淡的.工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，做到让领导放心，让银行安心，让储户有信念。随着农行胡市支行平安保卫工作的不断开展，我

17、常常思索：如何才能更进一步地做好平安防范工作，如何提高我的自身的素养和工作实力!二、回顾一年来的工作,在取得成果的同时,我也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:1、思想上依靠组织性较强,关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格,显得不够自信与畏怯;2、有时候办事不够机动圆练,太过墨守陈规;3、洞悉问题,解决问题实力还是不够,对问题的预见性不够,离银行和公司的要求还有肯定的距离;4、业务学问方面特殊是相关法律法规驾驭的还不够扎实;4、我的工作方法还有待进一步的创新和改进;5、工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精

18、彩。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我的工作提出了新的更高的要求。我肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。结束语：中国的老百姓自古以来就有着要存钱的习惯，所以银行是他们接触的最多的金融机构，为您带来银行保安年终总结范文，希望能够为您的工作供应便利。 有关个人年终总结如何写 篇6 忙忙劳碌碌，在沉迷在工作中的时候，一年的时间很快就过去了。在这一年来，我作为一名银行的大堂经理，始终坚持着在工作中严格的要求自己，并不断的加强自身业务实力，让20_年这一年来的工作在各个方面都有了不少的收获。总的来说，在这一年间，为了能跟上银行不断提升的工作要求，我在工作内外都

19、对自己进行了许多的改进。不仅提升了自我的工作实力，也让自身思想、心态，以及服务实力得到了很大的提升与进步。现在，20_年已经要结束了，为了更好的迎来下一年的到来，我在此对这一年的工作状况做如下总结;一、思想和心态的改进面对这一年的工作，我遵从银行领导们的教育和指引，主动的从思想上改进自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的服务精神，让我在工作中能更加主动地且主动的为客户供应服务帮助，并让自身在服务工作中更加贴心，提升客户对_银行的服务印象。此外我还始终在加深自己在工作中的销售意识。在工作中我主动推销银行业务和理财产品，让客户能从我的介绍和推销中感受到_理财产品的优势，并选择我们的产品。此外

20、，我还在心态上不断的激励自己。作为大堂经理，我们在工作中须要不断的为的他人思索，这其实是很累的一件事。为此，我也在今年的工作中主动的改进了自身的工作看法，调整了自己的心态打算，让自己能更好的应对工作中的压力，改善自我的工作。二、日常工作状况在每天的工作中，我总是会提前赶到工作的岗位上，开门之前，我会仔细的检查银行大厅内的状况，尤其是自己主要服务的工作台上，并仔细的进行一些擦拭工作，做好绿植的的浇水，然后再起先迎接新一天的工作。我的工作位置处于银行大厅的正中心，也正好在大门与各个窗口之间的位置。工作中，我都会面带笑容的在自己的岗位上等待客户的到来。因为大厅的设计帮助，那些有自己目的客户都会径直的

21、走向业务窗口，而那些须要指引的客户则会放缓脚步。也正因为如此发，我您能很轻松的推断那些客户须要帮助。在大堂经理的工作中，其实我要负责的方面特别杂，也特别的“乱”，从银行卡的办理和各种业务的询问，再到信用卡、理财产品等，假如客户是为了这些目的前来，我这里反而会成为最忙的地方。在这一年的工作中，我主动热忱的完成了自己的本职工作，并创下了_万元的好成果。但从工作状况上来看，我在处理事情多的时候就很简单混乱，对此，我还要多多加强!最终，在这里我祝福_银行在今后工能越来越好，也祝福自己能在下一年取得更好的成果! 有关个人年终总结如何写 篇7 在20_年的工作学习中，我相识到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要

22、好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人参与了_高校的本科函授，平常也自学电脑学问，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问，电脑使我的生活过得充溢起来。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和激励，在大家的共同努力下，客户们都认为分理处的服务比其他银行的好，都情愿来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有_多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均_多笔上升到_多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的劳碌可想而知。银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在

23、繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。回顾检查自身存在的问题，我认为：1、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。2、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：1、加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能取代

24、对提高个人素养更高层次的追求，必需通过对市场经济理论、国家、法规以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的实力。2、增加大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，主动协作领导同事们把工作做得更好。 有关个人年终总结如何写 篇8 一年来的工作结束了，我真的是特别的充溢，在这个过程当中我始终都特别珍惜这段工作经验，我也喜爱这种状态，现在我始终都特别快乐，在这个过程当中我也总是希望能够把细微环节的东西做好，做银行工作始终都是我所期望的，这一年来我仔细完成好自己的工作，把本职的事情处理好，我也会总结自己身上的不足之处，在一些时候我会留意到一些特别珍贵的东西，我

25、也很纠结能不能在这个过程当中去学习一些好的东西，就20_年来的工作我也总结一番。首先我要说到的就是在这一年来我都有仔细去做好自己的本职工作，银行的工作须要一个细心的工作状态，在这一年的工作当中有许多宝贵的东西在等待着我，有的时候我特别渴望在工作当中能够去做好这些细微环节的事情，我感谢身边的每一个人，在工作上面对我的帮助，始终以来我都是让自己处在惊慌的状态，只有让自己时刻的保持惊慌，这么一来才能够学习到更多的工作技巧，我有在努力的提高自己业务水平过去一年的的工作当中这是我的特别在意的东西，作为一名银行工作人员，我须要去提高自己的实力，业务水平就是其中之一，这一点是不会变的，始终以来我也都在仔细负

26、责的处理好工作当中的细微环节，有些东西不是简答的回顾一下就能做好的，须要时间去积累，我从来不认为在这件事情上面我会有什么值得傲慢的地方。在工作当中我能够端正好自己的看法，我跟同事们友好相处，这不是一两天的事情了，现在我不管是做什么我都会去追求自己的想做的事情，在_银行这这里我有太多的宝贵的回忆了，现在也是说不清道不明，我情愿把自己的一些宝贵的东西去做好，始终以来我都会去想清晰这件事情，这不是说说而已，回顾一年来的银行工作，我都会虚心的请教同时，跟上级和谐相处，这也是我的现在保持的一个绝佳状态，20_已经过去了，但是我内心依旧是充溢着热忱，我信任在接下来的工作当中我能够保持醒悟的头脑，更加专心的

27、去为_银行服务，20_年就要来临了，我展望全新的一年许多事情都是始终有在提高着，现在我特别在乎自己的这段时间以来的工作，我总是不厌其烦的在做好着，保持着，我信任20_年能够做出一番成果。 有关个人年终总结如何写 篇9 20_年我来到招商凤起支行直到现在，我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机，押运的保卫任务。记得刚到招行时，为了能快速进入角色，熟识工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度，遇到不明白的地方就马上向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理询问时我就在一边细致的听着，然后静默的登记来，遇到不明白的地方刚好主动地向大堂经理请教，为提高自己的工作实

28、力和服务水平，在平常工作中，我学会了塌实，勤奋，务实，兢兢业业地干好每一项工作，所以我很快就熟识了工作技巧。赢得了很多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班，当时客户许多，我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望，我就主动上前问到：“您好，先生，请问您须要办什么业务?”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个挚友那里，要填什么单子吗?”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗?”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。也许须要1000多元的手续费”客户惊讶的说，“以前不是50元就够了吗?”于是我耐性的向客户说明说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以

29、前通过转账的方法汇出去的，要其次天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告知他假如通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他立即就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户削减了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务看法很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满足。”然后走到客户看法簿上写道：“保安服务看法特别好，服务也比较专业，请领导赐予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大确定! 有关个人年终总结如何写 篇10 开头：20_年，对于_物业管理

30、有限公司来讲是开拓创新的一年，也是飞速发展的一年，紧随公司的步伐，在公司领导的正确指引下，在房产公司各部门的主动协作下，我们本着诚信、热忱、耐性、细致的服务理念，较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下：一、完善各项规章制度，建立全新的内部管理制度通过对以往工作的分析、总结，物业公司管理人员达成共识：提高物业服务水平、扩大物业服务范围是物业公司今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必需建立完善各项规章制度和内部管理机制。现实行项目管理层层负责制：张文先任中心佳地项目主任，中心佳地的各项工作由其全权负责，包括秩序维护员、保洁、绿化、

31、工程等工作，周莉任1#楼写字楼客服员，做好本职工作外，帮助项目主任完成其他工作;李全胜任阳光别墅、阳光花园二期项目主任，负责阳光别墅及阳光花园二期的全部工作，王明芬任客服员，做好自己的本职工作外，同样帮助项目主任完成其他工作;李全胜任设备科科长，主要进行的是工程修理方面的工作，同时监管两个项目的绿化工具、工程设备的保管、保养工作。这项制度明确了管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际须要动身、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应物业公司发展须要的办公室工作人员岗位职责、保洁人员的岗位职责、秩

32、序维护员惩罚与管理方法、秩序维护员的岗位职责、消防泵房操作规程、车辆管理制度、档案管理制度、考勤制度、夜班巡逻制度、员工培训制度等十几项规章制度，并在此基础上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有安排、有方法、有依据、有目的的绽开。二、公司上下团结务实，服务意识显著提高作为物业公司，不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满意商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。公司的领导的起到模范带头作用，带领全体员工转变服务观念、开展理论学习、加强业务培训，使上自领导班子下至一般员工的服务意识和自身素养得到不断提高，公司领导和

33、各级管理人员常常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一样、求真务实的工作氛围;其次，为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了对所需材料的刚好查阅和利用;第三，重视参与和开展形式各样的培训活动，学习的同时针对公司内部各项目的工作特点和性质定期或不定期的开展消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素养得到不断提高;第四，狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作快速有效的开展，特殊是为了切实落实在近期实施的员工上下班制度，我们下了极

34、大的功夫，在考核部门的同时管理人员也要接受严格的考勤制度。实施几个月个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平都有了显著提高。第五，因秉承“微笑服务”的工作理念，在实际的工作中，对于业主提出的看法，进行广泛的收集，合理性的建议会在公司领导协商后进行接受、运用，对于日常业主出现的困难我们会尽力地帮助其解决，最终的服务工作最终集中体现在物业费的收缴率上。20_年中心佳地1#写字楼的物业费收缴率达100%，阳光别墅的物业费的收缴率达98%以上，阳光二期的物业费收缴率达98%以上。三、节能降耗、精减人员，管理效益明显提高物业公司领导醒悟的相识到，必需强化全体员工的成本意识、加强内部管理、加大

35、监控力度、精减富余人员，才能削减企业亏损、提高企业效益。首先，针对选购工作是节能降耗的关键环节，物业公司实施了严格的选购制度，所需物品必需由项目主任或相关负责人填写物品申购单，经办公室审核后，总经理签字才可购买，购买的过程中，常置易耗品与供货单位建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员常常做市场调查，驾驭常购物品的市场价格;还变更了原谁须要谁负责的选购方式为任何选购都必需办公室人员跟从两人以上进行选购，通过这一系列措施达到了有效监控的目的;其次，在日常的工作中，结合实际状况，在必要的状况下削减一部分员工，如冬季绿化工作相对较少，在考虑公司运营成本的基础上，与绿化工、绿化临时员工解除劳动关系，切

36、实为企业减轻了负担。最终，开展修旧利废活动，办公室以身作则在办公用品领用上严格限制，纸张正面用完用背面，做的能省就省;保洁人员把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用;工程部对于公司内部设备(饮水机、取暖器、空调等)出现问题的自己动手修理，仅绿化工具方面的修理就节约了20_元左右，通过修理阳光别墅车库门20多家，实现创收达6000元之多，同时购买修理工具修补阳光别墅路面砖，为公司节约了很大一部分的修理费用;值班人员在不影响经营的状况下分区限制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，通过各个项目人员的共同努力，达到了降低消耗的目的。_物业公司20_年度工作安排首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识

37、、水平及质量的基础上接着完善规章制度和资料管理，以期在下一年物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得相应的物业资质;其次，改革人事制度，这须要做好几个工作：1、建立因事设岗制度，根据工作须要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决人员多，专业技术人才少的问题;2、建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，避开相互扯皮、推诿;3、建立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于主动进取的最佳状态。第三，接着完善工资改革安排制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚恳劳动应得的正值利益快速运转起来，彻底消退干部、员工的惰性，充分调动主动性、主动

38、性、创建性，使全体干部、员工人人争事干。第四，要拓宽服务领域，供应各种特性化服务，这须要树立一心一意为业主服务的思想，想在业主须要之前，做在业主须要之先，在为业主供应常规的卫生、平安、修理服务的基础上，主动发展绿化、家政、托付、代理、中介、商业服务等项目，不仅使业主在物业服务中获得切实利益，也使自己的物业服务获得经济和社会效益。第五，争取树立品牌服务，利用“_品牌”市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创建机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和阅历，在全面提高服务水平的基础上，打造出本市的物业管理新品牌。目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的发展空间，我们肯定要在思

39、想观念、经营理念和服务意识上抢在前列，我们信任，通过我们求真务实的不断努力，肯定能够实现我们的目标。 有关个人年终总结如何写 篇11 我是公司的一名财务工作人员，从事教化统计工作已经近5个年头。统计工作范围大，对象多。而我局仅我一人从事统计工作，任务繁重，工作要求高。为做好教化统计工作，我克服困难，一心扑在工作上，以下是我本年度的工作总结：一、建立教化统计工作制度做好教化统计工作，完善的制度是保障。我依据法律、法规，主持起草了教化统计工作方面的有关看法。在局领导的大力支持下，经过探讨，我局下发了统计工作看法，编印了统计工作手册，使教化统计工作有法可依、有规可循，任务明确，措施到位。二、健全教化

40、统计工作网络为做好教化统计工作，在我的建议下，建立了一支精干的教化统计队伍。明确了分管负责同志，并指定专人负责统计工作。我加强对教化统计工作的指导、监督和检查，定期下去查看工作开展状况，组织统计人员进行学习培训。举办一次统计人员的集中学习培训。通过制度和网络建设，教化统计工作有了一套完善的制度保障和组织保障，工作成果特别显著，工作质量不断提高。三、开展教化统计专题调查基础教化的发展面临着一些突出的困难和问题：一是基础教化总体水平不高，二是农村义务教化存在一些突出问题，三是教化观念、教化内容和教学方法滞后，推动素养教化步履艰难等。针对基础教化面临新的形势、新的任务，教化统计工作存在着明显的差距和

41、不足。为更好地开展教化统计工作，我组织教化统计人员有开展调研，依据教化的实际状况和存在的问题，确定教化统计的方法和措施，保障了教化统计的真实性和牢靠性。四、确保教化统计数据精确统计的生命在于真实，确保统计数据质量，是统计工作者的中心任务。我和教化统计人员深刻的相识到，学校是教化统计工作的基层单位，其统计数据的精确性是分析教化事业的基础。因此，保证统计数据的质量，确保每一个数据精确牢靠特别重要，我对数据真实性、精确性的要求和把关特别严格，常常为了弄清、弄准一个数据而反复在基层学校探讨。在数据真实精确的基础上，我又对数据进行综合分析，从数据的体现和改变当中，查找分析教化的规律和发展趋势，每年我都要

42、撰写教化事业统计分析报告。五、加强教化统计资料管理在我的提倡和要求下，建立了统计资料档案制度。统计资料档案的保管、调用和移交，严格遵守国家有关档案管理的规定。统计数据按要求整理，装订整齐，保管规范。我仔细学习钻研计算机学问，建立了教化统计数据库。自己能够娴熟操作电脑，设计表格，完成年度统计报表，进行计算机数据分析。六、供应教化统计询问服务在完成数据统计任务，确保统计资料的真实精确的基础上，我花费了很大的精力进行数据的整理和分析，从中找出教化发展的规律。教化统计数据分析，基本满意了教化管理和决策的须要，为制定教化决策、编制教化事业发展规划供应了重要的数据支持，为教化事业的改革和发展作出了贡献。一

43、年来，我在教化统计岗位上，静默工作，无私奉献，做出了肯定的成果，受到了领导和同志们的表扬和确定。但是，教化统计工作无止境，我的工作还存在着缺点和不足，与上级领导和业务部门的要求相比，与教化事业改革发展的要求相比，许多地方须要提高和改进。我决心在本职岗位上接着努力，做出新的成果，为教化事业的发展贡献自己的力气。 有关个人年终总结如何写 篇12 惊蛰季节万物苏，植树添绿正值时。3月12日是一年一度的植树节，为大力弘扬志愿环保精神，呈现我校学生风采，引导我校学生投身实践，给我们的家园增加一点绿色，为给学校发展作点贡献，使我们的生活环境更加漂亮，结合我校环保教化内容，大队部开展了形式多样的植树节实践体

44、验活动，活动开展以来，得到了全体学生的踊跃参加。现将活动总结如下：一、健全机构组织，加强监督学校成立了由校长为领导组长，详细布署和实施植树节活动。做到分工明确，责任到人，目标一样，相互协调，确保“贡献力气，奉献绿色”活动有序开展。二、加强宣扬，提高相识3月12日，利用晨会时间在国旗下的讲话进行“3.12植树节”倡议，号召全体学生：向学生进行有关“植树节”学问的宣扬，发出号召：“绿水青山就是金山银山”，人人参加植树节护绿、养绿系列活动，为美化、净化环境尽一份力。然后利用课余时间搜集树木的学问，植树节的来历和意义。在浓浓的“爱绿护绿”活动氛围中，全体少先队员纷纷行动起来，人人争做护绿小卫士，为美妙

45、的环境、祖国的绿化出一份力，让我们的地球变得更漂亮。三、落实组织，开展以植树节为主题的专题系列活动自倡议发布之后，结合我校校内绿化活动，我校学生自愿带绿色植物进班级，进行养护，为班级增加一份绿色。全校学生以班级为单位，开展拣垃圾、落叶、擦花坛、养护绿化等活动，每天做好班级及公共区的卫生工作。3月13日小学部分四五学生在老师和家长的带领下，来到唐田植树基地开展“我和爸妈为地球添点绿”植树节亲子活动，培育孩子们爱惜大自然、守护绿色家园的意识。在与孩子种树的过程中，很多家长感慨：“平日里由于工作繁忙，很少参加亲子活动。感谢学校供应这个机会，让我与孩子共同度过了一个特别的植树节。”此次活动全体参与人员

46、充分发扬了团结、互助、友爱的精神。不仅增加了大家植树造林的绿化意识，更是让孩子们感受到团队合作的重要性，同时，亲密了家校、师生的关系，而且唤起了同学们植树造林、爱绿护绿、美化生活的共同意识，体现了小学主动参加生态环保教化、共建漂亮家园的热忱。通过这次植树节活动，全校师生都相识到植树是为了环保，是为了绿化环境、净化校内、美化教室，创建一个舒适的学习生活环境。在这次活动中，不仅是对社会、校内环境的改善，也是对我校师生环保意识的又一次提高。现在，全校师生爱惜绿化的风气蔚然成风，大家都情愿为绿化出一份力。 有关个人年终总结如何写 篇13 作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试打算中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对四周的环境感到新奇和生疏。然而这种惊慌心情在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司领导为我们讲解并描述了公司创办史、将来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们相识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创建最佳的发展环境和发展空间，激励和帮忙每位员工不