服装销售分享工作心得体会(共8篇).docx
《服装销售分享工作心得体会(共8篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《服装销售分享工作心得体会(共8篇).docx(46页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、服装销售分享工作心得体会(共8篇)第1篇:服装销售心得共享感言服装销售心得共享感言导语:我从没在休息前,花时间回顾一天的得失。我从来没有带着志气和诚恳,回想一天的言行,以便其次天有所借鉴,从而进步。以下我为大家介绍服装销售心得共享感言文章,欢迎大家阅读参考!服装销售心得共享感言1 前几天公司组织了全系统的店长到上海参与学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次学习培训,使我相识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。在此次学习培训中,我们不但学了营销理论学问,还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今
2、后的工作中,我将变更以往的工作思路,着力提高服务质量和服务水平,仔细践行“与客户共赢”的服务理念,在平常工作中我会仔细贯彻执行公司的有关精神,进一步解放思想,与时俱进,仔细履行一名店长的工作职能,听取客户的看法,改善客我关系,从而提高客户的满足度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活力,注意思想文化推动企业发展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。市场是一个企业的灵魂,任何一个企业的发展都离不开 市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,而客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先
3、要了解市场,而且要了解市场特征,社会消费特征,消费群体。而我们兴化是具有水乡特色,社会消费在江苏适中,兴化服装行业更是数不胜数,要想在这片有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜力。 首先我们要了解什么是品牌,品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者,在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从而赢得市场。 当今社会我们要从坐商中走出来,变更以往的营销方法,变成服务营销,而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服
4、务营销的核心是服务理念,服务理念的核心是客户导向,它是建立在关系营销和客户满足理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是服务。1、对自己工作要求不高,没有工作目标,找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。2、在平常的工作中我基本根据自己的工作流程来进行,缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。3、是怕学习,缺乏学习主动性,和刻苦钻研的精神,总认为工作忙,没有多余的时间。没有工作目标,找不到工作方向。今后要加强业务理论学问的学习,提高个人素养,提高自己的工作实力。4、是
5、团结协调组织实力不强,还需对姐妹们加强沟通,做好她们的思想工作,同心协力完成公司下达的各项任务。 总之在以后的工作中,我将根据公司的意图开展工作,尽职尽责,真诚工作,潜心做事低调做人,以一颗平态的心、感恩的心,来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心同德把兴化女装店提高到一个新的高峰。因此,我会以20xx年为新的起点,以求真务实的工作作风、以剧烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作,完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出,就肯定能得到消费者长期的认可和信任,赢得市场,赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回来到理性的状态中来,踏实干事,仔细工作,我们的企业才
6、会快速发展。我们的明天才会更加美妙。 服装销售心得共享感言2 此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参加培训的人 员得到学问的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售,余经理跟我们讲解了许多,专业学问水平实力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己,提升自己,只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。 现将此次培训总结作如下汇报: 1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容,说到了企业文化,企业学问,商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧,销售技巧的定义,沟通以及沟通的三大要素,还有销售人员应具备哪些素养。其中销售技巧又分为五大环节,1:做好打算,2:打招呼
7、3:了解需求4:介绍商品5:满意顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。2、大家都知道爱好就是某件事或物感到新奇,就叫爱好!如何唤起顾客爱好,换取顾客爱好的技巧,跟FAB的讲解差不多,必要时也可以反其道而行BAF!重中之中说到了销售关键,那就是试穿,只有试穿,才能激发顾客的爱好,才能使顾客有购买的欲望,从而最终促成销售,达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧,和顾客在这款衣服迟疑不决是该怎么做,如何做。最终就说到了连单,和赞美技巧以及怎样找寻赞美点等等,以上这些是此次最主要的培训内容。1、在工作中专业学问水平和语言组织实力要加强,要熟记FAB,更要把它贯彻以及应用当中去,学会在
8、销售中使 用销售技巧,敏捷的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自己。坚持多出去走走,真正了解客户须要什么产品,从而为共公司创建更大的利益 非常感谢公司此次对我们供应的培训,能够拥有这样的经验,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。第2篇:服装销售工作心得体会在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能驾驭服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。
9、以下是我为大家整理的服装销售工作心得体会,欢迎大家阅读!服装销售工作心得体会(一)做服装销售生意看起来很简洁,似乎谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到许多学问,比如进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流淌资金的比例,什么时候补货以及如何确定补货的数量等。详细来讲,要做好服装销售工作,你须要做好以下八个方面。1、选择好方向。是经营男装还是经营女装,你肯定要有一个清楚的思路,做到头脑清楚,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装肯定要专一,不要让别的东西影响了你
10、的思路。2、进行服装定位。选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做高校生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,全部批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财宝。另外,视察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、假如你发觉这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有肯定的了解,这对你开店有很大
11、的帮助。3、进货。假如你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。4、依托进货。当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种状况下,你可以实行依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省许多的钱,回去看看,假如卖的好,就可以依据须要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不相识你的状
12、况下完成。5、店面布置。进完货后,你就要对服装的摆放,在探望的时候要留意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。6、驾驭市场行情。你要随时驾驭市场行情,发觉批发商的价格调整了,你也要立刻调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己肯定要做好调查并确定好。7、做好促销。新开业的店,要做好以下促销活动,可以依据你店的大小确定购买礼品,还是有许多人喜爱贪小便宜的,可以抓住这样一部分人的心理,做好促销活动。在开业的时候,你可以进一些塑料盆、洗脸盆,这些看起来很大、很有诱惑利,还要进一些气球要带字的那种,有许多小挚
13、友喜爱,大人会带孩子来要气球,记住质量肯定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把生气弄的火火的。这样,你店的生意就会好,许多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象。8、做好经营。促销过后,你的店就会步入正常经营的状态,在店铺经营过程中,即使没人时,你也千万不行坐下来一起闲聊,这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好,肯定要做到分工明确,有擦地的、摆货的、试衣服的,让你的店忙起来,让别人感觉到你店的生意很好。服装销售工作心得体会(二)现在做服装销售,特殊是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾
14、经我留意到做服装的一些阅历之谈写的这几句话,人无我有,人有我优,人优我变,人变我快简洁的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。人无我有,这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判实力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次确定,你拿货的眼光确定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注意自己的销售阅历总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。人有我优,这句话的理解是在服装销售的过程中,出现
15、和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就须要在你的经营策略上实行主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必需以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去变更你的被动局面,想方法在销售环境和氛围去创建一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,专心去沟通,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是专心的去买和专心的去帮衬你的生意。人优我变,同样,在你进行一个良好的氛
16、围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着变更和优化,这个时候,你必需在变字上下好功夫,变的方式和方法有许多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。人变我快,这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要坚决,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要驾驭快的原则,特殊是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。服装销售工作心得体会(三)衣食住行,衣排在最前面说明在我们的生活中衣服的重要性。而服装的销售却因为现在发展快速的社会,市场变得拥挤,我们假如对自己有一个明确的定位,一个吸引顾客的方面,我们的销售工作就会变得难做。现在的人因为生活的富足,生活的品尝也不断提高,不仅仅像
17、以前一样只追求着吃饱穿暖,而是想着如何让自己变得更加的好看,也更加的时尚,我们就要在服装销售上紧跟潮流,利用顾客这样的心理销售更多的产品。在推销服装时,我们要做的是视察顾客的喜好是什么样的,以他们的看法为主,在这样的前提下,我们就可以依据客户的特点举荐适合他们的服装。比如说顾客想要让自己看起来更高,我们有什么建议,或者说顾客想让自己看起来不那么胖,要怎么选择衣服等等。在这个过程中,考验的是我们视察细微环节的实力,还有对于服装的熟识程度,就此可以提出要想提高业绩,最重要的还是我们的学问储备。在工作期间我们可以先了解我们负责的服装的特色,适合什么样的人群,以及可以有什么样的搭配,会造成什么样的效果
18、,这样心里有一个底,这样我们在推销的过程中会更加的顺当。我们的学习还可以扩大一些范围,不仅仅在我们工作中,还可以订阅一些时尚杂志,通过对于时尚杂志的阅读了解现在的流行是什么,也让自己和一些顾客之间有共同话题,提高胜利的几率。在销售的过程中我还有一点领悟就是保持适当的距离,不能过于的热忱让顾客感到烦躁,从而导致销售失败,也不能望见顾客打了一声招呼就走,应当时刻留意顾客的动向,当顾客有看重的服装时刚好的供应帮助,这须要我们对于顾客心理的有所揣摩,换位思索一下,假如我们自己作为顾客应当须要什么样的环境。虽然在工作时也初窥门径,销售的业绩也能够得到保障,但是在我们的工作中学习还是不能停止的一件事情,尤
19、其是要时刻保持谦逊的姿态才能赢得顾客的好感。第3篇:服装销售心得体会服装销售心得体会抓住顾客心理,让顾客有被重视的感觉。发觉对方的优点,观赏对方的优点。对顾客赞美要恰当,不能让对方觉得你在拍马屁,反而导致消费者反感。这是抓住顾客心理的最有效手段。留意消费者身边的陪伴购买者。千万不能忽视消费者身边这个人。因为销售的胜利率80%确定于陪伴购买者。最简洁的例子,挚友陪您买衣服,试衣服第一件事是征求挚友的看法“我穿这好看吗?”就算您很喜爱但挚友觉得很难看信任您的购买欲望会大大降低。因为人们购物往往是好友陪伴,相比销售员,顾客当然更信任好友。怎样让顾客的好友变成您的“推销员”这就靠平常的阅历和技巧了。当
20、望见有客人来了,要主动迎上去,微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他须要别的码子时,立刻就去换。就是当时是有些不耐的,还是要保持脸上的微笑,耐性的为顾客服务。做事要肯定要有耐性,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。第4篇:服装销售心得体会篇1:服装销售培训的学习心得体会服装销售培训的学习心得体会为期一天的培训已经结束了,回顾当天的学习收获,我感慨许多,收获也许多,体会也有许多首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会,通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的学问,信任能在以后的道路上给我指引正确的方向。如今,在这林林总总的运
21、动品牌竞争中,每一个导购员都是精准销售,有战术,有制度,有方法,但是,每当竞争再上升一个程度的时候,为了自己的销售业绩,往往都会用完方法的把东西卖出去,当然,这未必不行行,不过,这样所销售的业绩是短暂和偶然的,因为不是全部的顾客都会轻易的被你蒙混过去,我们应当用良好的服务,优质的商品为品牌树立口碑,从而得到一个又一个的回头客通过这次培训,让我对销售有了更深一层的相识,首先,一间店的业绩不是靠个人的实力和销售就能支撑得起的,它靠的是我们这一个团队合作的力气才足以支持。团队是什么?根据老师所说的,团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个
22、体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员,每个人都有自己所在的意义和价值,都有自己的工作和职责,而我们所要做的,不但要做好自己分内的工作,担负起自己的责任,而且,更重要的,是要和其他同事发挥团结合作的精神,紧密合作,共同创建辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环,销售方面才会令人更简单接受,整个团体才会有活力,每个人的热忱才会持续不减,这样对于我们,对于整间店铺只会有益而无害。作为个人而言,除了要遵守店铺的营销流程外,更重要的是要努力提高自身的沟通实力,要有肯定的沟通技巧,要做顾客喜爱的导购,因此,老师也为我们总结了几点:一、外表要整齐,要有礼貌和耐性;二、保持良好的人员形象,专业的服务
23、看法;三、能够供应快捷的服务,要设身处地的为顾客着想,从而提高自己的销售业绩;四、要有足够的产品学问,专业的销售形象,良好的沟通表达实力;五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的看法,帮助顾客做出正确的商品选择;六、关切顾客的利益,急顾客之所急,借此拉近与顾客的距离,培育回头客;七、做好售后工作,耐性的倾听顾客的看法和要求,记住顾客的偏好,这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息,有助于企业和品牌的发展。 还有最重要的一点,我们要富有感染力,我们每一天都穿工衣、工鞋,爱上我们自己的商品,在为顾客介绍商品的时候,我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力,这样更简单拉近与顾客之间的
24、距离,从而让顾客更信任我们为他所介绍的商品。总而言之,这次的学习是欢乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司赐予我这次学习的机会,我将在今后的工作生活中学以致用,真正发挥出学习的用处! 篇2:服装销售心得体会服装销售心得体会抓住顾客心理,让顾客有被重视的感觉。发觉对方的优点,观赏对方的优点。对顾客赞美要恰当,不能让对方觉得你在拍马屁,反而导致消费者反感。这是抓住顾客心理的最有效手段。留意消费者身边的陪伴购买者。千万不能忽视消费者身边这个人。因为销售的胜利率80%确定于陪伴购买者。最简洁的例子,挚友陪您买衣服,试衣服第一件事是征求挚友的看法“我穿这好看吗?”就算您很喜爱但挚友觉得很难看信任您的购买欲望会
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 服装 销售 分享 工作 心得体会
限制150内