热大学生暑期社会实践报告12篇(寒暑期社会实践报告大学).docx
《热大学生暑期社会实践报告12篇(寒暑期社会实践报告大学).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《热大学生暑期社会实践报告12篇(寒暑期社会实践报告大学).docx(34页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、热大学生暑期社会实践报告12篇(寒暑期社会实践报告大学)下面是我整理的热高校生暑期社会实践报告12篇(寒暑期社会实践报告高校),供大家参阅。热高校生暑期社会实践报告1今年暑假有幸到中国电信扬州分公司进行了暑期实践,在为期2周的实践里我初步接触大电信公司的一些运作,积累了肯定的社会阅历。我被分到了市场营销宽带续包营销组,由刘老师带领我们完成该课题,在前一周的时间里我们首先进行了课题探讨,我选定了客户不进行续包缘由的探讨中国电信和中国移动的宽带业务对比进行探讨,然后在10000号客服中心进行了3天的实践,最终在电信营业厅进行了1天现场视察。在10000号客服实践的期间通过视察发觉一般宽带续包的流程
2、有:首先自报家门告知客户自己是电信10000号的客服人员,然后告知客户宽带套餐即将到期询问客户是否续包,假如客户不情愿续包,工作人员会具体询问客户不进行续包的缘由,然后并针对各种缘由作出相应的说明或者业务举荐。在客服中心时客服人员无论从看法或是谈吐以及沟通方法都特别好。但是在宽带续包过程中,客服人员会遇到各种各样问题的客户。带领我们在10000号学习的老师就遇到以下一些不进行续包的状况:1、在接电话之后不停客服人员任何介绍便挂电话。2、由于出差或者各种其他缘由长期无法联系。3、由于短暂性的经济惊慌而无法进行续包。4、对比其他宽带业务之后由于资费问题而不进行续包。5、客户对目前电信服务不满足而不
3、进行续包。上述不进行续包的缘由是各种各样的,在此我举两小例子:1、客服人员在告知套餐快结束时询问其是否续包,在了解资费后一些客户会询问客服人员为什么电信资费为什么高与移动和网通宽带。得到电信网络更快更稳定的回答之后,一些客户认为自己运用移动,网通宽带不会有太大影响之后选择不续包。2、客服人员在介绍电信宽带的各种套餐时有的客户干脆选择挂机或借口忙挂机。上面两个小例子只是一个缩影,但是反映出了大部分不进行续包的缘由时因为中国电信资费比移动和网通宽带资费高或是电信宽带业务繁杂。下面谈谈我对于中国电信宽带续包的一些看法:宽带目前还没有一个公认的定义一般是以目前拨号上网速率的上限56Kbps为分界,将5
4、6Kbps及以下的介入称为“窄带”,之上的接入方式则归类于“宽带”。目前一般家庭已经基本普及宽带,而宽带续包作为一种最干脆的挽留顾客的方式对于中国电信是极为重要的。假如不能进行很好的续包限制客户的流失那么无疑对电信是一种毁灭性的打击,在10000号客服中心的3天里通过电话续包一般胜利率在60%70%,而目前不进行续包的客户中95%的客户是由于资费过高缘由而选择了网通或者移动的宽带。下面针对移动公司我做了如下比较:1、电信宽带相比较移动宽带目前受到最大的威逼就是资费问题,移动公司的宽带目前有以下几种资费:2m接入99元包3个月不限时(目前已取消),2m接入399包年不限时,除此之外,移动公司还推
5、出了预存600元话费免费运用宽带一年和月最低消费80元满一年即可免费运用宽带1年的业务。面对如此的低价重击,目前很多老百姓选择的更加便宜的移动,而电信因此流失了不少的客户。2、而电信存在的另一个问题是中国电信现有的基础设施不能为用户供应特色服务。中国电信虽然拥有比较完善的网络基础设施,但这大都不是依据市场的实际须要建设的,而是为了满意普遍服务的须要。但是电信面对是刚刚起步宽带事业的移动,因此电信具有以下的几点优势:1、中国电信市场引入竞争机制后,中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商绽开激烈竞争。中国电信南北分拆后,在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时,继承了绝大部分的客户资
6、源、保持良好的客户关系,在市场上占据了肯定的优势。1.79亿的固定电话用户,1500多万的数据通信用户,为中国电信发展业务,增加收入奠定了良好的基础。2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来,中国电信己建成了覆盖全国,以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有肯定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时dwdm传输网,宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心实力,同时具备了向相关专业延长的基础和实力。而移动的宽带在很多城市还并没有达到全覆盖。3、中国电信相比较移动而言还存在一个比较明显的优势:中
7、国电信在发展过程培育和储备了一大批了解本地市场、熟识通信设备的电信管理和技术的实力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理阅历,拥有长期积累的网络管理阅历、良好的运营技能和较为完善的服务系统。就宽带续包业务我有以下建议:1、针对中国电信宽带的客户设立一个如VIP的机制,每年续包给出相应的积分或是绑定一些如E9较高级套餐时嘉奖相应的积分从而进行累计设立等级,对于VIP等级高的客户优先解决一些故障,并设立相应的VIP特权。2、而对每年续包的用户进行嘉奖,可以是免一些套餐费(如固话,手机的来电显示,七彩铃音等),也可以是每月在原有套餐基础上增加510小时的上网时间。3、
8、对于自己的宽带用户做到了解,了解在每个家庭中谁是宽带的主要用户及其联系方式,而不是在续包时不能找到该用户,在续包时得不到确定回复,这样可以节约很多实际成本和时间成本,同时大部分主要用户的共同爱好,针对某些普遍的爱好做到投其所好。4、在电话进行宽带续包的业务绽开同时可以采纳短信告知用户由客户确定电话续包的时间。在时间上有着更大的敏捷性。我认为目前移动和网通无论在设备技术基础或是客户数量上是无法与中国电信同日而语的,但是随着时代的发展,中国电信必需更加时刻警惕竞争对手的发展并且针对竞争对手的发展自身做出适当的调整,我认为中国电信目前相比较移动公司有一点特别明显的劣势,那就是中国电信比起移动起来显得
9、太过稳重,不够活力。作为一个大企业,中国电信须要活力与激情,不仅仅是从企业自身的发展来说,从目标客户选定来说也是如此,现在的85后90后是正在成长的一代,作为家中的珍宝家长给予这些珍宝最优秀的物质条件,在家中很多关于手机或宽带等数码电子产品或业务是有这些珍宝所确定的,这些珍宝具有现代的消费观及前卫的时尚的需求,无论是手机或是宽带,这些珍宝才是真正主力军!而这些前卫的需求须要的是一个拥有充溢活力充溢激情的形象的企业,所以我对中国电信提出的建议就是在不失其稳定的优点的状况下更加“年轻化”,在针对个人家庭用户是须要的是多从年轻人考虑,设计适合年轻人的套餐业务。在营销,公关时更加注意年轻人的品尝。最终
10、感谢中国电信扬州分公司给了我这次实践的机会,感谢!热高校生暑期社会实践报告2一、焊接焊接是我们实践的第一项,曾在家里看过别人焊过东西的我对此感到不是很生疏,本想着操作起来很简单,然而事实却并非那样,比我想象的要难的多了。焊接有“三度”,我想应当是焊接的关键,在实际操作的过程中,也往往是这“三度”在影响我们的发挥:焊条的角度一般在七十到八十之间,大也不行、小也不益,这还是比较好驾驭的,然而后面的两度却是非常的困难了;运条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难保持匀速,因此焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,则常常会出
11、现被焊透的毛病,出现了漏洞;焊条的高度要求保持在二至四毫米,这其实是很好限制的(娴熟之后才知道),然而刚起先的时候也是漏洞百出,因为在运条的同时,焊条在不断的减短,因此要不断的变更焊条的原有高度,这限制起来就有些困难了,在实际操作时,老师会在一旁提示着“高了,再低点”或是提示着“低了,再高点”的,因为高了则简单脱弧,而低了则简单粘住。焊接我们主要进行了两种,一种是手工电弧焊,一种是气焊,两种焊接都带有肯定的危急性:手工电弧焊是靠电在起作用,而且焊芯温度高达好几千度,并且在焊接过程中会发出极其剧烈的刺眼的光线,就算带着防护罩也不舒适,因为看久了,眼睛还是会感到疲惫,有时还会冒星星;气焊是靠两种气
12、体氧气和乙炔通过特别的仪器混合之后燃烧而作用的,两种气体都是易燃气体,因此是肯定严禁烟火的,在进行焊接的过程中也要高度的当心,防止回火发生,而且焊接处应离氧气瓶和乙炔瓶远一些,也许要保持在十米的距离。二、钳工钳工的实践是给我们留下印象最深的,我们通过近一周的努力,每人亲自加工了一把锤头,拿着这锤头我们都无比的兴奋,因为它里面藏着我们太多的汗水。一块长方体铁块,长约一百三十毫米左右,宽高约有二十三到二十六毫米,各面布满了氧化层,而且很不平整,主要工具是几把锉刀、一台台虎钳、尺子等,将这些放在一起,产出的却是一把长一百二十毫米,宽高在二十毫米的有模有样的有倒角有丝空的锤头,想起来都不是很简单的事,
13、就好象古代说的那样要将铁棒磨成针似的,因为这全部的加工都必需要用手工来完成的,然而我们就是发扬了“只要工夫深,铁棒磨成针”的作风,大干了一场。钳工的实践说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能望见老师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,一位年约五十的老人民老师了,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的杜老师了。三、冷加工冷加工,我印象不是很深,因为它是全部实践中最短的一门,作为
14、学生的我们参加的很少,没有什么实际操作,老师在上面讲解,在各种设备面前示范,我们好像只是站在了一个观众的角度了,或许是学校的设备有限的原因吧,我真心希望,以后我们的参加会多一些,多参加一些实际的操作,多增加自己的才能。四、铸造对我而铸造言,我很兴奋,因为我的成果是特殊好的,不仅如此,我们组的成果也是最棒的。诞生在农村的我,不要说对铸造有多么的熟识了,村里面常常会有人拉着一车的工具来干这个。儿时的我每每观看,那时很是不解,很是艳羡师傅的水平和技巧,因此自己参与铸造可谓是使我得到了一次试验的机会了。铸造说起来很简单,看起来也是很简单的,但是做起来却不那么简单了,填土要垒实,最难的就是起模具的时候了
15、,这是很不简单的事情,经验了多数次,或许每次的失败都是缘出此处的,起不好则什么都免谈了,当然也要有高手,总是能够修好它,我想我或许就是这么一个高手,因此,每每都是我修补,还有百分之一的希望我也不放过,总能修好,我说可以了,到老师那里每每都是优,最令人兴奋的是全班就浇铸了两个,然而这两个的腔体都是我们组加工的,老师说我们合作的好,分工细致,的确,大家在一起相互监督着干的确要好的多了,失误也避开了许多,通过对铸造的学习,不仅使我学到了学问,更增加我的团队合作实力,我收益匪浅啊!五、车工车工是最脏的活了,然而却是最现代化的活了,因为我们每人面前都有一台大家伙车床,因此我们也是很兴奋的。首先老师简洁介
16、绍了一下车工,然后就告知我们去学习平安操作规程了,因为车工的确是很简单是出问题的,车床运作起来,那都是每分钟几百转的转速啊,切下削末有时能飞的好远,而且是带着相当的速度的,扳手可能就飞了,不知就是谁倒霉了等等。车工不同于其他实践是因为它是机械化加工,除必要的人工参加外,其他都是机器来完成的,这就比其他实践先进多了。加工的工件出乎我们的意料,是锤把,因为我们从前的那个班级不是加工的这个,想着能给自己的锤头按一个把,因此每个人加工的都是很仔细细致,老师也在一旁不停的指引,出现了毛病,老师会奇妙的修改,把的中间一段直径为十二毫米的,不简单加工的光滑,看起来不雅,然而老师却能将缺点变成亮点,简洁的几圈
17、就边的好看多了。短短的几周实践过去了,我收获许多,包括一把完整的锤子,我很感谢现代训练中心的各位老师,没有你们我完成不了每一工种的实践,我想这段经验必定会是我一生的财宝。热高校生暑期社会实践报告3主要内容:通过实践调查和参加体验的方式对家乡的旅游产业,旅游文化及旅游景点进行调查,加深对家乡的了解和相识。具体内容:大一生活的第一个学期结束了,学校放了寒假,同时也布置一个寒假实践调查的任务,高校的学习生活要比中学轻松得多,但我们却获得了更多的生活阅历与实践阅历,这个假期放了足足40多天,所以也准备在这些天里多参与一些实践活动,熬炼一下自己的实力,顺便完成假期作业,于是就以调查为名进入了县文物旅游局
18、起先了自己本次的实践调查活动。由于是调查,自己又对这工作方面毫无阅历,所以并未真正参加其中的工作,而是查阅了一些关于家乡旅游的发展前景,同时也客串了一下景点导游,顺便在这里为大家介绍一下我家乡的旅游产业,也算是展示一下我的实践成果吧。祁县是国家历史文化名城和晋商故里,有着悠久的历史,绚丽的文化和丰富的旅游资源,也是山西旅游业发展比较快的县之一。现已形成了乔家大院、昭馀古城、梨花菀、九沟四个核心景区,12个景点一日游格局,形成了较为完善的吃、住、行、游、购、娱等旅游产业体系。推出了独具特色的节庆活动“晋商社火节”、“梨花节”,影响力不断提升。乔家大院为国家4A级景点,国家二级博物馆。先后荣获“山
19、西省十大优秀旅游景区”、“中国影响力旅游景区”、“中国最美旅游胜地排行榜”,同时被中国高校生推选为“中国高校生最喜爱的100个旅游景区”之一。调查中我也学到了不少学问。山西省是文物大省,祁县又是文物重点县之一,而祁县的旅游业又是以文物资源为依托发展起来的。县级重点文物爱护单位135处,一般不行移动文物254处。但是以上文保单位大部分分布在偏僻的乡村,道路坎坷,交通不便,给文物爱护及管理带来诸多不便。而从事文物爱护及管理工作的人员匮乏,尤其没有文物修复、古建设计和电脑制图的专业人员,这样使全县的文物爱护、管理及平安工作带来很大的困难。所幸的是开放的乔家大院、渠家大院由于有特地的爱护机构并有专人管
20、理,再加上每年有肯定的爱护资金投入,使这两处国保单位得以保存完好,多年来未发生失火、失盗以及人为、自然损毁等事务。其中最让我印象深刻的就是当导游的那几天,为了当好导游,把家乡的景点宣扬给外来的游客,花了好长时间把景点的手册和内容牢记于心,甚至自己一个人在家自己联系,每天早早的就要坐上班车赶到景点,下午再坐回家,在解说的过程中也遇到不少问题,我刚好的请教前辈,订正了自己的不足,在这个过程中不但熬炼了自己的胆识,增长了学问,也加深了对家乡的了解和酷爱。实践所得的相识:1.在社会实践的同时,肯定要仔细思索,仔细总结阅历。使自己在社会上的实践上升一个层次。不要为了实践而实践,而是要拓展自己的相识,提高
21、自己的相识水平,为以后自己的生活供应一个良好的基础。2.培育自己对家乡的感情,加深对家乡的了解,酷爱家乡,心怀感恩,以一个家乡人的身份做人3.对于自己的志向必需去敢于坚持,在打工或者社会实践的同时,我们肯定会遇见很多挫折的,我们肯定要敢于订正自己的错误,解决自身存在的冲突。只有这样,学习与社会实践相结合,我们才能使自己的人生更加完善和充溢。通过参与社会实践,使自己充分了解了自己,使自己的人生观更加科学。对于自对自己以后的人生规划更加的醒悟。4.在实践的过程中来自父母无微不至的关怀和帮助,学会感恩,出门在外更别忘常给父母打几个电话,问问平安。热高校生暑期社会实践报告4生活真美妙,丰富多彩,五色斑
22、斓,这是我最初的相识。在父母的庇佑下的我们只是显得那样单纯,那样无知,像一只不曾受过操练的稚鹰充溢了害怕。而如今的我,对生活已有了迥然不同的相识,生活在美妙中还深深地驻扎着残酷,在单纯中还埋藏着让人心冷的勾心斗角。慢长的寒假已接近尾声,回想这一个假期的社会实践阅历我既充溢了高兴又有几分不乐。高校的暑假,我们不在有一本本的作业,一张张的试题,因此我选择了打工。而今,正合是经济危机的广布扩散,找工作我就遇到了困难,只能干点体力活。不论在饭店还是其它的工厂,我们就是短工,没有老服务员,老工人的那种娴熟自由。至今让我想到工作的第一天我心中仍会泛起几分醋意,多累的活呀!我一个不曾有过社会经验的高校生能承
23、受得住吗?心中暗自给自己鼓劲漫长的第一天最终结束,回到宿舍我干脆躺到床上,不想睁开眼睛,不想吃饭即便肚子已经饿的咕咕叫了打工的生活就这样一每天过去,我也不像起初几天那样觉得乏累一个月过去了,怀攒着一个月的工资,我不在像从前那样,花钱花的那样潇洒自如,不在像从前那样渴了就喝几元一瓶的百事可乐,想买什么就买什么。我只干了一个月的活,剩余的几天我回家了,或者是帮父母干点活,或者是在家休息休息迎接新一学期的来临。望着父母每天劳碌的身影,望着父母的背影已日渐销瘦,我的心里很不是味道。为何我从前不曾发觉父母是这般劳累,他们厚实的肩膀已不如从前,而我已渐渐的长大,长大的我应当为这个家做点什么了,不能让父母再
24、度的担当一切。之前,听着那些英雄父母的事迹,我也很是为之感动,但确从未真正相识到我的父母也在无时无刻为我们付出着。记得那次,也是在我上高校要离开时父母拍拍我的肩膀说:上高校了,看都比爸爸高了,要好好学习,英勇面对一切困难,因为你已经是个男子汉了。坐在前行的列车上,望着父亲越来越单薄的背影,我竟无知觉的掉下了眼泪,鼻子酸酸的。社会真的很残酷,它并不像韩国青春偶像剧那样充溢着美妙,而更多的是人们的勾心斗角,勾心斗角我真的长大了,知道该这样面对生活吃好的穿好的或许对别人来说真的很酷,但我不会了,因为打工使我明白了很多更重要的东西生活真的不易,父母更不易,而我会在即将来临的其次学期变更自己,做一个有实
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 大学生 暑期社会 实践 报告 12 寒暑 社会实践 大学
限制150内