2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库通关300题a4版(贵州省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、提供公共服务、关系公共利益的，可以设定行政许可，那么行政许可不可以由（）设立。A.法律B.法规C.国务院决定设立D.地方政府设立【答案】 DCF5Z5K3Q9C2K7S4HF5C8G2D6W4E3W8ZT5Q9L9W4J6W3X82、关于进行工作分析时所使用的观察法的说法，错误的是（ ）。A.观察法成本低、经济实用B.观察法适用于大量的标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作C.观察法不会使员工产生厌烦心理D.观察法不适用于以脑力劳动为主的工作【答案】 CCC1T9T8Z1O10G9G8HE7S

2、9C2J1Z8I3C3ZP3G10W7T5M10C4D63、不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准【答案】 DCZ2L2W5R3R8M9T3HZ7D3L5E2B10S8I5ZL4V4B9Y1W2S5Q84、在人的生命周期中，属于现实人力资源阶段的是（）。A.少年期B.老年期C.成年期D.婴儿期【答案】 CCG7X9G5O5U7R1H5HH9L9M1T5X8K10X6ZL4Q10P3A10Q5O8Q95、 泰勒进行的人事管理研究的主要内容是（）。A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系B.通过描述自己妙用汽车司机、电话接线生的经

3、历，确定适合岗位的员工应具备的心理品质C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素D.采用动作时间分析，设计出有效的标准工作方式【答案】 DCO8U2N9O2S6N3Q9HK6N7O3M9Z4J9T8ZT9K1I1Z2S7H10U36、（2015年真题）引发作业疲劳最直接、最客观的原因是（ ）。A.年龄因素B.心理因素C.工作方式因素D.管理风格因素【答案】 CCG9K9L5M1P8Q2E8HJ5P10W3A5M5Z10E4ZF7G8K10X4F4Q1P97、在态度的形成过程中，人们会对利益或者损失加以权衡，能够解释这种现象的理论是（）。A.强化理论B.学习理论C.诱因理论D.认知一

4、致性理论【答案】 CCN10K4R6A4L2Y7N6HU10G7Z2A7N1P8I5ZH3S6Z2Z9B10T5W98、（）是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。A.集体合同B.劳动合同C.工资协议D.劳动条件协议【答案】 BCG8O1Y6C3B7S2O5HM2P4H7Q10F3L4G5ZP9F3B1L9P1R3G109、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等，而且表现在更多的雇员

5、将会在计算机终端上工作，因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样，再培训面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培训，但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式

6、练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划分，此次培训属于()。A.基础知识教育B.专业知识培训C.价值观及文化培训D.操作技能培训【答案】 DCP7L3A6W10F10V7V3HL5Z3B2C2O9V2N2ZG6I9B2H1I7Q8B110、使企业界认识到增加员工对工作的满意度有助于提高劳动效率的理论是（）。A.科学管理理论B.人际关系学说C.战略性人力资源管理D.人力资本投资理论【答案】 BCD1O6V7T10J6O6W10HH10K7E4O2F4M5D5ZP7W7O3C3J5Y8Z611、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实

7、验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。 A.从众的人一定是感受到了真实的压力B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大C.团体规模越大，从众压力越大D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证【答案】 DCQ1U9W7A7O5G7G6HX5W7D3T3T9O9J

8、2ZK2F3Y7M3F3Y1I112、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业，但从2010年年末起，由于行业内竞争的加剧，企业市场份额不断受到竞争对手的挤压，同时单件利润也在不断下滑，工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和，上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊，这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月，形势更加严峻。面对这种情况，管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本，提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中，小道消息已经在厂里迅速传播，少数的基层员工对管理层的措施提出了异议，很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来

9、的时候，大部分工人同时自行停止了工作，并出现在最高管理层的面前，集体提出了谈判要求。A.具有一定的准确性B.传播速度极快C.难以防止D.管理者可以阻止不应有的谣言【答案】 DCP4V5N10K2W6P3W10HA7O2B7O8C6Z2R5ZB9D7N9U9L9R2R113、（2017年真题）企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（ ）培训和继续教育培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业【答案】 ACG10L9C2J6I6E1X8HE7Z5G7Q5P3K9C1ZS4C7P1R5D6H1D114、企业中相似工作的集合是（ ）。A.职业B.工作族C.职位D.职责【答案】 BC

10、Q1E6E4C10E8Z8J2HM7X8T6X10G2S2O7ZE2O7R4F1L1M3Q315、下列关于合理设计作业中用力方法的描述，错误的是()。A.合理安排负荷，并非单纯追求低负荷B.提高动作能级C.利用人体活动特点获得力量和准确性D.充分考虑不同体位的用力特点【答案】 BCI9A5E8L8F6W1H2HR8H7S7J5G7Z7A6ZK7D3B5M9P10J3Q816、下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是（）。A.协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月B.雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求C.只要达成协议，就能解除合同D.协议解除只要达成协议，即

11、可即时解除，但须提前通知【答案】 BCC2O1P1Z9Z10M2X6HS9P6Q5E3W5I4Z5ZQ5T8K3Q8N9W7A1017、（2017年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，错误的是（ ）。A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，应列入成本开支B.劳动行政部门应当责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】 DCB10O2F2G1C8F7U9HC3E10R6P1B9N9A4ZT10H9T3Y5M6Z9B518、在薪酬结构设计的初始阶段，对职位的等级做细致

12、划分时，将各职位等级中的最高点之间的差设为相等，这种方法称为（ ）。A.变动级差法B.恒定差异比率法C.恒定绝对级差法D.变动差异比率法【答案】 CCF4M10C6Z4G5B8Y9HY9Q10G8E6L8S8M2ZW10P6N4N2L8P2P119、未婚归侨、侨眷出境探望父母，3年一次的给假（）。A.1个月B.4个月C.70天D.40天【答案】 CCR2Z5Q7S6I8P5N2HU3P8X4Y2I8S7J6ZT9D3F9C1J10P1E720、下列选项中，关于劳动合同的试用期，错误的是（ ）。A.试用期最长不得超过6个月B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期C.试用期赋予用人单位考查劳

13、动者是否与录用要求相一致的时间D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】 BCB10N3J3D8H1O1P8HM2T6Y9P2U2F4F1ZB2W2C6L4Z6V2D921、空想社会主义者罗伯特欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是()。A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息【答案】 DCD6S3Q6R2L8Q10D7HY10K1V2H4H4Q5C5ZZ2C1K3G4P1S1E222、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系

14、的说法，错误的是（）。A.工作分析直接支持薪酬体系的设计B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础C.通过工作分析与工作评价，可以优化企业内部薪酬结构D.通过工作分析与工作评价，可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性【答案】 ACD3Z4R7Z4D8R5N7HY2X5C5G7J1W10K7ZI8S3B3T5N10W10U923、国家职业标准由四部分构成,其中（）为国家职业标准的主体内A.职业概况B.基本要求C.工作要求D.比重表【答案】 CCU4Z1T5E6I6Q2Y5HD1X4M8B1U8R1A8ZH10D1E6S10P9D3Z624、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要

15、决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.团体思维B.团体决策C.团体极化D.团体合作【答案】 CCH9S7G9M2T4C1A8HI3V2K10B2I7I1M2ZU7X1V5D5F9N8B325、李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受()带薪年休假。A.5天B.10天C.15天D.30天【答案】 BCR9E3X7D3H4B9A10HU9T10O8M7O6F10M2ZB4X3T2A8I6S7J826、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资

16、，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿、但公司予以拒绝一双方因此发生了争议。根据以上资料，回答下列问题：关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是()。A.公司可以随时与李某终止劳动关系B.公司不得与李某终止劳动关系C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面

17、劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系问题【答案】 CCX6J8R3F3E4I5N5HC1F5S1T7H2T8E5ZK6G6W3W4R2N5N327、以决策（ ）为指标，个体决策快于团体决策。A.准确性B.平均C.速度D.创造性【答案】 CCF8Y3B4R6E5U3R10HE2X1Y10R6G3J10U6ZS5R4B7I6Y5D3D828、下列不属于作业疲劳测定的方法的是()。A.生化法B.生理心理测试法C.他觉观察和主诉症状法D.访谈法【答案】 DCD2E1S1C7P5G5V6HO5F6H8Q10B1

18、0C6G10ZL2I1U2G8D7W9E929、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午10点到单位，但经常在家里加班，以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次部门经理例会上宣布的，确实在内网首页上

19、登出过，但很快就淹没在其他通知里了。A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对员工的普遍告知义务C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权力【答案】 BCY3V3N10M5W5A6B4HF7V1P3F2I9U8S10ZL9Z1A9H4G4Z4I330、有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查，在分析了

20、调查和近期业绩考核结果的基础上，提出了培训与开发计划，并开展了一系列培训和开发活动。由于各部门业务非常繁忙，为保证培训的全面到位，公司做出硬性规定，除特殊原因外，所有相关员工必须全部参加培训，并配以严格的考勤和培训效果评估手段，将员工的。培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。经过一段时间的培训，从培训效果看，员工素质和技能都有一定程度的提高，但人力资源部总感觉没有达到预期效果。而且越往后问题越多，主要表现为：课堂气氛呆板，员工不主动参与互动，请假、中途退场现象较为严重；进行现场评估时，受训员工普遍反映培训比较单调；受训员工的成绩基本令人满意，但在培训后的工作中，行为变化不大，员工对所

21、学知识不能融会贯通，或者根本不按新学到的知识（技能）去做，参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此，人力资源部又进行了原因分析，最终找到了解决问题的有效方法。根据以上资料，回答下列问题：该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的()环节。A.计划制订B.控制C.效果评估D.监督和改进【答案】 BCT1E1Z7L8P6M10Z2HY2Q7O10I3W7N10D9ZP8J1F8A4H1E4Q131、关于绩效的说法,错误的是()。A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果B.绩效是员工内在素质的一种体现C.企业绩效是个人绩效的叠加D.绩效是个人对

22、组织的承诺【答案】 CCB7J6S10S2I7Z7T8HW3T3C9W7V7Q9Z2ZP7E3T3L6H6U6N332、下列选项中，保险费只由用人单位缴纳的是（ ）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.失业保险D.生育保险【答案】 DCH3V3T4R1P4W5Y7HA8W6S2N10I6W5W8ZT10N10O7A8S10M9N433、下列关于福利的说法中错误的是（）。A.向员工提供的B.以企业的需求能力为依托C.以非货币薪酬和延期支付形式为主D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】 BCW1F10U5A6I6C5O4HE10X3A10E4T8A10O6ZJ7C3X6K6B10U3E234

23、、员工任职资格等级的高低取决于()。A.资历B.工龄C.所具备的条件和能力D.职位【答案】 CCM10T10Y9U10D3B10X3HX10D8I4M4N9B5W6ZD2W2M6V9I5Q5I535、 关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是( )。A.访谈法适用范围较窄B.在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问C.非结构化访谈能够比较全面地收集信息D.结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维【答案】 BCO4E5O8V5T1G9V10HO4K10O3D8G2Q7K1ZF2Y2E4J6X5P8V936、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗

24、位之间的关系。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.离职倾向【答案】 BCS3A9H9Y8K3Q5U5HW7Y8T4U10U4A7X9ZG5J8D4U1I4T5K337、管理奖励计划是达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对（）进行奖励。A.销售人员B.企业员工C.股东D.经理【答案】 DCU7W2Q9B6W2B7X8HC6X3M10S5W4A6E6ZP6Q7X8S10B8G3W838、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（ ）。A.货币B.回报C.公平的交换或交易D.交换物【答案】 CCR8P8M2K3G5N4X9HV3N10C6U5L8N2X2ZC4I6X3P7X8R

25、3W139、该方案中的职位评价方法是（）。A.排序法B.要素计点法C.分类法D.因素比较法【答案】 DCD2Y3U9P10N10K6X4HC4W1G3D5R7X8Z1ZI1Z8H1Z6X7V10U140、如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘平台是()。A.职业介绍机构B.校园C.猎头公司D.互联网【答案】 ACW7U5W4S10S10K5A2HH6G8L5V10D1J7V4ZB5N5D1F5Y9F4F441、（ ）所注重的是人的身体能力和身体局限，通常用于体力要求比较高的职位的工作设计。A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.激励型工作设计法D.社会技术系统法【答案】 BCV5W

26、1P5O3F9D7H6HM5O1D6F6Z9E4U6ZB6A3Z8X4G8A4I1042、激情具有()的特点。A.激动性和冲动性B.激动性和爆发性C.冲动性和爆发性D.冲动件和可知性【答案】 ACL1A8T8E4D5U4Z10HD5D3K2U2Z6N4J6ZR6O9P3P1L4E6J743、（2018年真题）（ ）最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。A.员工援助计划B.员工增强计划C.职业健康促进计划D.职业戒酒计划【答案】 DCT10B7U3R5Y9M5P6HI10A3G2E2K10A1J6ZC8M8Q6Y5P5O1Y544、关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源

27、之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽阶段B.科学管理阶段C.人际关系运动阶段D.传统人事管理成熟阶段【答案】 ACZ1J9C2C8O8W9H6HC8L4I3B8Q3H4I2ZZ5Q9M5O4C6C8O945、一般来说，（ ）是最重要，也是最直接反映一个人情绪状态的。A.面部表情B.身体表情C.四肢表情D.言语表情【答案】 ACT8B3Y2X2J5C2W9HG1U1G6Y10V9Z8C3ZQ10H6U10S6S8E3I746、（ ）是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。A.角色B.压力C.沟通D.障碍【答案】 ACE6B9B7K1A3G6Q10HW7B1K8T9V5B9L4ZO9

28、W10V5Y6T5U4M447、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。A.公司应自2019年3月

29、1日起向李某支付两倍工资B.公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资D.公司应当自2019年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】 DCI7K2R1F4C8K1X9HK3V1A1J3W9E9C6ZN5O8D9C7D5P2E548、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。A.薪酬管理B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系管理【答案】 BCD10W5M7L1C2Z6U1HM9X2F6S6W3P4K10ZA1D4G2Q10U6S6W349、关于工作分析使用的访谈法的说法，错误的是（ ）A.访谈法是运用最广泛、

30、最成熟、最有效的工作分析方法B.非结构化访谈可以全面收集信息C.结构化访谈不利于被访谈者进行发散性思维D.在访谈结束阶段允许被访谈者提问【答案】 BCH5S5X1J4E6N6Y7HD9X5J8B5C8Q3B10ZT9Y1T2R5S5H10O650、中国“大七”人格中人际关系因素的含义是（ ）。A.耐性， 爽直B.自信，淡泊C.利他，诚信，重感情D.宽和，热情【答案】 CCY1Z7Z5X9U5Y3Z6HF1F8C8D9K6E9H10ZX7U1L1H4O6O2Y351、 关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略B.根据市场平均水平确

31、定企业薪酬定位的属于市场匹配策略C.根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】 BCK10M1P6I6V4S8V10HW9X5A8U1I1B6Y10ZD2W7Q1W3B10R5V152、霍桑实验的研究结果是（）。2014年真题A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高B.当降低生产车间的照明度时，参加实验的所有员工都降低了生产效率C.人是单纯追求金钱收入的经济人D.生产效率受企业内部人际关系的影响【答案】 DCZ1I8E2C5W9Y8B5HD1R8I5Y4H6D1D9ZY10X6E3U8T9M7S653、 在实际工

32、作中，组织很少对培训与开发进行投资收益评估，这是因为对其进行评估（）。A.困难且成本高B.没有意义C.得不偿失D.方法不成熟【答案】 ACN5B7X6X1D7I9A5HC6G1P9J10C1E5X7ZZ4N8S4W4C3K1U454、关于人力资源的生产性和消费性的说法，错误的是()。A.人力资源既具有生产性，又具有消费性B.人力资源的生产性和消费性是互相矛盾，互相损耗的C.人力资源的消费性是人力资源得以维持和发展的前提条件D.人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定条件【答案】 BCY10G9T10N1M7Q2S2HZ3Y9U6O1P2U6H5ZS3C5V8G

33、1U6H5Y1055、（ ）是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。A.临时性工作岗位B.主要性工作岗位C.辅助性工作岗位D.替代性工作岗位【答案】 CCA8F2M8L8Q10Q3S2HJ2P2X2M4P7M6J3ZX1B9M5P1P8U9M656、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，

34、即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨

35、。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 CCT1E1X9A4A1E10B10HJ5U7F6P10I8P10D5ZC8Q1E2Q4X4V6A357、下列选项中，关于员工福利类别的说法，正确的是（ ）。A.企业补充福利属于法定福利B.带薪年休假属于法定福利C.员工援助计划属于法定福利D.住房公积金属于企业补充福利【答案】 BCO8Y3G5V1A1L5T7HY2U4J8U8C3P8Q6ZF3E4M7F6F4I9M558、X公司为提高事务协调处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的

36、问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.团体思维B.团体决策C.团体极化D.团体合作【答案】 CCA4R6N10N5V5E10B2HT6W1A7F6C5K9S6ZT8R10M9V7F9X7B659、人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是（ ）。A.有效利用组织中全体员工的技能和能力B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高，工作、生活质量不断改善【答案】 CCY6E3O3J3Y4E1H2HA4Z8L2E3T10R8T3ZI4E7C8R4E4D6J460、 按照职工全年月平均制

37、度工作天数的折算办法，职工月工作日数是（）天月。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】 BCV2Y6C3Z3N2P4R4HW7Y7Y3W1W1Q9E4ZG8B8Z9H6G3I5L961、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断积累和更新的”，这句话描述的是人力资源特性中的（ ）。A.社会性B.时效性C.能动性D.可开发性【答案】 DCL3D10J10J8R2U7B10HQ2I4V7D3L9U1O8ZZ8D7U7Y6V3Q10Y262、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决

38、定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。A.

39、收益分享计划B.长期绩效奖励计划C.特殊绩效奖励计划D.改进生产盈余计划【答案】 CCF4Y6Z5R5L4F1C4HM4N10S6W4H4X8N7ZR7E3Z1S3Q8U9D863、在薪酬结构设计的初始阶段,对职位的等级作细致划分时,将各职位等级中的最高点之间的差设为相等,这种方法称为()。A.变动级差法B.恒定差异比率法C.恒定绝对级差D.变动差异比率法【答案】 CCP2C4E2L6K4X9M3HK10B9P10F6P8X9E4ZX10Z4R7G4P2E6F364、 不属于绩效考核指标评价标准类型的是（）。A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准【答案】 DCP1H6R9U7Q8U7

40、Z7HY4T6I4A10W9Y7V1ZV3F7A1L2M5H9W365、（）是指完成该项工作所需具备的基本条件。A.工作环境B.工作内容C.工作任职者要求D.工作联系【答案】 CCA2Q3A8K3S7P6R4HK9G10U4L9O6W5T4ZZ6K6G6X5B5A9Y266、关于离职面谈的说法，正确的是（）。2013年真题A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法C.离职面谈应该是开放式的面谈，无须事先准备D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划【答案】 DCF5Y6M5T7K3L7P7HX3C3U5Q10L3H4L5ZX

41、9R1E5K4D1U10V567、一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()承诺。A.情感B.继续C.规范D.经济【答案】 ACO1K6M3L1L9P8I8HU4E9F5R2R2A10G7ZB8U8T3R8B1S6X668、“人力资源的载体说到底是人,而不是一般的物力资源所以不能将人力资源看成是单纯的生产要素,而必须从人性的角度加深对人的理解,只有这样才能把握人的价值创造过程,妥善使用和开发人力资源。”这里说的是人力资源的()特性。A.社会性B.能动性C.开发性D.时效性【答案】 ACC3J10J2Z4D1S6I7HW3R10M4Q9T8N8D6ZA6N5A10T9A7D9H46

42、9、关于用态度预测行为的说法,正确的是()。A.态度的特殊性越高,用态度预测行为越准确B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效度越低C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大D.接近性越大,态度对行为的影响越小【答案】 ACW9A2R7K9R5A1U7HE4E2U8S2K5Y5S8ZZ10G4H5A5P6F10J270、（2017年真题）关于好的员工福利计划特征的说法，错误的是（ ）。A.福利计划应建立在亲情、平等和信任的基础上B.最大限度满足员工的最低基本需要C.对外具有竞争力D.体现企业的经营哲学和战略目标【答案】 BCX6U8Y10G2L4H2D2HE5D5H1L6A4A4Z10

43、ZX3S2B1T6X7P2P971、某公司由压业务方向调整,需要对公司内两个部门重组,裁减10名员,这一裁员属于（）A.经济性裁员B.结构性裁员C.优化性裁员D.破坏性裁员【答案】 BCI2R2G7C4N4M5V8HH7C4N6P10Q4O10O10ZH4M8I5F8Q2E2U1072、劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的（）的关系A.劳动权利与义务B.责任与义务C.雇用与被雇用D.芳动与报酬【答案】 ACX6X3Q7P2A4P10H2HV1B8L4Q3W9W3C8ZO9E8W7G4F7G3T873、在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，以劳

44、动关系的协调为主要工作内容的是（）。A.高度灵活模式B.投资模式C.参与模式D.工业模式【答案】 DCL1K6F9Z4S7G5Y7HU4B5E10N4O3F3V7ZB7P6L2R8E3J4Z474、泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是()。A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程C.使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究D.改变生产车间的照明，观察照明度变化对员工生产效率的影响【答案】 CCH5D9G3Z1N7M6I4HG5Y1K2P1A8B6Y5ZJ4M8U4O1V8N4U475、用人单位经职工同意不安排年休假的，应当在本年度内对职

45、工应休未休年休假天数，按照其日工资收入的()支付未休年休假工资报酬。A.150%B.200%C.250%D.300%【答案】 DCP2I1E1B1C7R8W8HE4F8E3M9E3Q8T7ZC1R5P6U9E6C10M676、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性福利计划中的（）。A.附加福利计划B.标准福利计划C.混合匹配福利计划D.核心福利计划【答案】 BCX4C5Q1H3A9A10K8HZ5L2F1R5P1Y7Y5ZG4T1J10C8V10T10W877、企业向员工支付的非货币报酬是（）。A.福利B.职位薪酬C.奖金D.年金【答案】 ACU8X7C

46、6M2H4E1O2HK1B3C2F6G4I4V5ZS6A10V7H1G7F7E378、销售职位普遍使用的个人奖励制度（ ）A.计件制B.标准工时制C.哈尔西奖金制D.佣金制【答案】 DCA7U5Y9S9X6I5S5HM6Y3L2G5P3G2X2ZX2D7Q5C3M7R3E579、开设专题讲座属于培训与开发方法中的( )。A.讨论法B.讲授法C.视听法D.案例研讨【答案】 BCZ6R1J2L10N1Y6E1HV6N8X5E10K3T5U7ZC5L2I10J3E2N9N380、正是因为人力资源的()特性,激励问题在人力资源管理中才显得如此重要A.时效性B.开发性C.社会性D.能动性【答案】 DCX1O2W8O3Y4N5F1HL1U7F7