收银主管工作计划（共4篇）.docx

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1、收银主管工作计划（共4篇）第1篇：收银主管工作安排工 作 计 划一、抓好收银工作作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。（一）、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：a、仔细组织本部门员工主动参与店内各阶段的主题培训，主动参加其他部门的培训和学习。b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作安排落实详细，并在学习中总结成果，找差距。c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞（识别伪钞）速度比拼、一般话比拼等一系列技能比拼。（二）、做好

2、日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：a、搞好资金的收集和运用，确保资金平安完整。 b、严格遵守会公司财务制度，严格做好收银稽核工作。每天刚好编制好签单表，上交财务室。c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商议，有事不推诿。 二、提升自己的业务实力收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要仔细负责，从以下几点提升自身的实力： （1）、专业实力主管的专业学问和专业技能将很大程度的干脆影响着下属。作为基层的主管，个人的专业实力将特别重要，专业实力的来源有两个方面：1、从书本上学来；2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是

3、每个基层管理者所应具备的看法。 （2）、管理实力管理实力对于一个主管而言尤为重要，管理实力包括：指挥实力；推断实力；沟通协调实力；工作安排实力等等。管理实力更多来自实践，因此提高管理实力须要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。 （3）、沟通实力所谓沟通，是指疏通彼此看法。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通（包括下属、同事和上级）。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必定会与其他部门发生联系，沟通也就不行缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都须要了解和驾驭，去指导，去帮助，去关切。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟

4、通。 （4）、培育下属实力让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管实力的强弱，而是全部下属工作的强弱。三、支配好收银员值班、换班工作收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都须要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照看好她们特别状况。第2篇：收银主管工作安排2023收银主管工作安排导读：本文 2023收银主管工作安排，仅供参考，假如能帮助到您，欢迎点评和共享。作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这是我今年的工作安排，我信任今年会更好

5、。下面是为大家整理的“2023收银主管工作安排”。本内容为大家供应参考。希望对您有所帮助。请关注!2023收银主管工作安排（一）一、厅面收银工作酒店管理流程程序 餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员娴熟地驾驭自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基矗其工作内容主要包括：(一)酒店管理流程班前打算工作1、餐厅酒店管理流程收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必需办理周转金交接手续，

6、并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。3、领取该班次所需运用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应马上退回，下班时将未运用的帐单及收据办理退回手续，酒店管理流程并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应刚好通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便刚好处理。(二)酒店管理流程正常操作工作程序1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。2、当酒店管理流程点菜单人数、台号记录齐全后

7、，起先正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时运用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。(三)结帐工作流程1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、其次联为客人联。2、客人要求结帐时，收银员依据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。假如厅面人员没签名，收银员应提示其签名。3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将其次联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐

8、手续后，两联帐单都交收银员处理。酒店前台接待管理每日工作流程：一、为什么要写工作安排1、安排是提高工作效率的有效手段工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、主动式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前安排，消退错误)写工作安排事实上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。安排是我们走向主动式工作的起点。2、安排实力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，安排显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写安排。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简洁，只须要少数几

9、个领导人就把发觉的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。安排的重要性就体现出来了。记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场忽然万籁俱寂，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家：“又有谁了解询问部的工作”，这一次没有人回答;接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了缄默，大家都在思索：为什么企业会发布求购信息出现那么多的问题。 这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会埋怨其他部门，为什么我们对领导有看法，

10、停顿片刻”，“因为我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗?能没有问题吗?明显不行能。问题是必定会发生的。所以我们须要把我们的工作化无形为有形，如何化，工作安排就是一种很好的工具!”。参与了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。3、通过工作安排变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动系统驱动)有了工作安排，我们不须要再等主管或领导的叮嘱，只是在某些须要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹支配，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作安排变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。二

11、、怎样写好工作安排首先要申明一点：工作计发布求购信息网吧收银员工作安排划不是写出来的，而是做出来的。安排的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简洁、清晰、可操作是工作安排要达到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作安排的四个要素。工作安排的四大要素：(1)工作内容(做什么：what)(2)工作方法(怎么做：how)(3)工作分工(谁来做：who)(4)工作进度(什么做完：when)缺少其中任何一个要素，那么这个工作安排就是不完整的、不行操作的，不行检查的的。最终就会走入形式主义，陷入“为了写安排而写安排

12、，丢失写安排的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写安排的声音”，我们变更自己的努力就可能会走入失败。三、如何保证工作安排得到执行工作安排写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，假如一起先，我们不了解现实状况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的安排能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写安排的人的问题。首先，要调查实际状况，依据本部门结合企业现实状况，做出的安排才会被很好执行。其次，各部门

13、每月的工作安排应当拿到例会上进行公开探讨。目的有两个：其一、是通过每个人的才智检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过探讨赢得上级支持和同级其他部门的协作。另外，工作安排应当是可以调整的。当工作安排的执行偏离或违反了我们的目的时，须要对其做出调整，不能为了安排而安排。还有，在工作安排的执行过程中，部门主管要常常跟踪检查执行状况和进度。发觉问题时，就地解决并接着前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应当仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深化问题和现象。2023收银主管工作安排（二）一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收

14、银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先驾驭电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都特别敬重我，都听从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的确定。三、合理支配好收银

15、员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照看好她们的特别状况。四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。通过年终的总结，我有几点感受：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的实力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如

16、何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你四周的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成果也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，事实上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的看法与建议，发觉问题刚好订正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能刚好的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行

17、舟，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。2023收银主管工作安排（三）一 熟识工作环境1、熟识楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟识本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的状况;3、熟识本楼层的全部专柜,包括专柜名称、详细位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态.二 发觉当前工作中的问题1、依据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有须要相关部门帮助解决而没有详细的人和方法来落实的问题;2、全部本楼层的员工是否清晰本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有实力做好

18、本职工作及所在岗位须要帮助解决的问题,是否根据相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中须要解决的问题,例如灯光照明、商品陈设、库存积压等等.三 解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门须要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决须要相关部门帮助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的实力,并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调,解决其须要帮助解决的问题.以上工作为主要工作思路,在详细的日常工作管理上须如此进行：1、管理本楼层销售工作;2、清晰驾驭本楼层各专柜销售及货品、人员状况;3、负责柜长、营业员工作安排、

19、考勤、仪容仪表、行为规范;4、帮助下属解决工作上的问题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处理顾客投诉;7、严格执行.第3篇：酒店收银主管工作安排酒店收银主管工作安排一、厅面收银工作酒店管理流程程序 餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一，酒店收银主管工作安排。它要求每一名收银员娴熟地驾驭自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基矗其工作内容主要包括： (一)酒店管理流程班前打算工作1、餐厅酒店管理流程收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。2、收银员与领班或主管一起清

20、点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必需办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。3、领取该班次所需运用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应马上退回，下班时将未运用的帐单及收据办理退回手续，酒店管理流程并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应刚好通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便刚好处理。 (二)酒店管理流程正常操作工作程序1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如

21、记录不全则退回服务员。2、当酒店管理流程点菜单人数、台号记录齐全后，起先正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时运用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。 (三)结帐工作流程1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、其次联为客人联。2、客人要求结帐时，收银员依据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。假如厅面人员没签名，收银员应提示其签名。3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将其次联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银

22、员。4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。 酒店前台接待管理每日工作流程： 1.检查并处理前一天的工作状况(08：3009：00) (1) 查看交-班记录，了解未完成的工作事项。 (2) 检查夜审报表状况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。 (3) 分析房间误差缘由，查阅有无超越权限的房价签字等。 2.了解并处理当天的主要工作一、为什么要写工作安排1、安排是提高工作效率的有效手段工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、主动式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，

23、提前安排，消退错误)写工作安排事实上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。安排是我们走向主动式工作的起点。2、安排实力是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，安排显得尤为迫切，工作安排酒店收银主管工作安排。 企业小的时候，还可以不用写安排。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简洁，只须要少数几个领导人就把发觉的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。安排的重要性就体现出来了。记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，

24、现场忽然万籁俱寂，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家：“又有谁了解询问部的工作”，这一次没有人回答;接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了缄默，大家都在思索：为什么企业会发布求购信息出现那么多的问题。这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会埋怨其他部门，为什么我们对领导有看法，停顿片刻”，“因为我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗?能没有问题吗?明显不行能。问题是必定会发生的。所以我们须要把我们的工作化无形为有形

25、，如何化，工作安排就是一种很好的工具!”。参与了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。3、通过工作安排变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动系统驱动)有了工作安排，我们不须要再等主管或领导的叮嘱，只是在某些须要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹支配，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作安排变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。二、怎样写好工作安排首先要申明一点：工作计发布求购信息网吧收银员工作安排划不是写出来的，而是做出来的。安排的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简洁、清晰、可操作是工作安排要达到的基本要求。

26、如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作安排的四个要素。工作安排的四大要素：(1)工作内容(做什么：what)(2)工作方法(怎么做：how)(3)工作分工(谁来做：who)(4)工作进度(什么做完：when)缺少其中任何一个要素，那么这个工作安排就是不完整的、不行操作的，不行检查的的。最终就会走入形式主义，陷入“为了写安排而写安排，丢失写安排的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写安排的声音”，我们变更自己的努力就可能会走入失败。三、如何保证工作安排得到执行工作安排写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了

27、，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，假如一起先，我们不了解现实状况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的安排能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写安排的人的问题。首先，要调查实际状况，依据本部门结合企业现实状况，做出的安排才会被很好执行。其次，各部门每月的工作安排应当拿到例会上进行公开探讨。目的有两个：其一、是通过每个人的才智检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过探讨赢得上级支持和同级其他部门的协作。另外，工作安排应当是可以调整的。当

28、工作安排的执行偏离或违反了我们的目的时，须要对其做出调整，不能为了安排而安排。还有，在工作安排的执行过程中，部门主管要常常跟踪检查执行状况和进度。发觉问题时，就地解决并接着前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应当仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深化问题和现常第4篇：2023收银主管工作安排2023收银主管工作安排一、厅面收银工作酒店管理流程程序餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员娴熟地驾驭自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基矗其工作内容主要包括：(一)酒

29、店管理流程班前打算工作1、餐厅酒店管理流程收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必需办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。3、领取该班次所需运用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应马上退回，下班时将未运用的帐单及收据办理退回手续，酒店管理流程并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应刚好通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。 5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上

30、班遗留问题，以便刚好处理。(二)酒店管理流程正常操作工作程序1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。2、当酒店管理流程点菜单人数、台号记录齐全后，起先正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时运用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。(三)结帐工作流程1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、其次联为客人联。 2、客人要求结帐时，收银员依据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。假

31、如厅面人员没签名，收银员应提示其签名。3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将其次联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。 4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。酒店前台接待管理每日工作流程： 一、为什么要写工作安排1、安排是提高工作效率的有效手段工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、主动式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前安排，消退错误)写工作安排事实上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清晰楚、明明白白。安排是我们走向主动式工作的起点。2、安排实力

32、是各级干部管理水平的体现个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，安排显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写安排。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简洁，只须要少数几个领导人就把发觉的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。安排的重要性就体现出来了。记得当时，总经理在中高层干部的例会上问大家：“有谁了解就业部的工作”，现场忽然万籁俱寂，没有人回答。几秒钟后，才有位片区负责人举起手来，然后又有一位部门负责人迟疑的举了一下手;总经理接着又问大家：“又有谁了解询问部的工作”，这一次没有人回答;

33、接连再问了几个部门，还是没有人回答。现场陷入了缄默，大家都在思索：为什么企业会发布求购信息出现那么多的问题。这时，总经理说话了：“为什么我们的工作会出现那么多问题，为什么我们会埋怨其他部门，为什么我们对领导有看法，停顿片刻”，“因为我们的工作是无形的，谁都不知道对方在做什么，平级之间不知道，上下级之间也不知道，领导也不知道，这样能把工作做好吗?能没有问题吗?明显不行能。问题是必定会发生的。所以我们须要把我们的工作化无形为有形，如何化，工作安排就是一种很好的工具!”。参与了这次例会的人，听了这番话没有不深深被触动的。3、通过工作安排变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动系统驱动)有了工作安排

34、，我们不须要再等主管或领导的叮嘱，只是在某些须要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹支配，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作安排变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。二、怎样写好工作安排首先要申明一点：工作计发布求购信息网吧收银员工作安排划不是写出来的，而是做出来的。安排的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简洁、清晰、可操作是工作安排要达到的基本要求。如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作安排的四个要素。工作安排的四大要素：(1)工作内容(做什么：what)(2)工作

35、方法(怎么做：how)(3)工作分工(谁来做：who)(4)工作进度(什么做完：when)缺少其中任何一个要素，那么这个工作安排就是不完整的、不行操作的，不行检查的的。最终就会走入形式主义，陷入“为了写安排而写安排，丢失写安排的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写安排的声音”，我们变更自己的努力就可能会走入失败。三、如何保证工作安排得到执行工作安排写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，假如一起先，我们不了解现实状况，没有去做足够的调查和了解。那么这个

36、方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的安排能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写安排的人的问题。首先，要调查实际状况，依据本部门结合企业现实状况，做出的安排才会被很好执行。其次，各部门每月的工作安排应当拿到例会上进行公开探讨。目的有两个：其一、是通过每个人的才智检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门，通过探讨赢得上级支持和同级其他部门的协作。另外，工作安排应当是可以调整的。当工作安排的执行偏离或违反了我们的目的时，须要对其做出调整，不能为了安排而安排。还有，在工作安排的执行过程中，部门主管要常常跟踪检查执行状况和进度。发觉问题时，就地解决并接着

37、前进。因为中层干部既是管理人员，同时还是一个执行人员。不应当仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深化问题和现象。一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成果，但这些成果还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先驾驭电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了

38、违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都特别敬重我，都听从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的确定。三、合理支配好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必需任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照看好她们的特别状况。 四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。通过年终的总结，我有几点感受：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是

39、个人行为，一个人的实力必竟有限，假如大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这肯定要建立在每名员工具备较高的业务素养、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?详细到各个部门，假如你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你四周的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成果也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，事实上它们之间存在着必定的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的看法

40、与建议，发觉问题刚好订正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能刚好的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。假如想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。一熟识工作环境1、熟识楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟识本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的状况; 3、熟识本楼层的全部专柜,包括专柜名称、详细位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态.二发觉当前工作中的问题1、依据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部

41、门无法解决的问题,是否有须要相关部门帮助解决而没有详细的人和方法来落实的问题;2、全部本楼层的员工是否清晰本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有实力做好本职工作及所在岗位须要帮助解决的问题,是否根据相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中须要解决的问题,例如灯光照明、商品陈设、库存积压等等.三解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门须要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决须要相关部门帮助才能解决的问题;2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的实力,并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调,解决其须要帮助解决的问题.以上工作为主要工作思路,在详细的日常工作管理上须如此进行： 1、管理本楼层销售工作;2、清晰驾驭本楼层各专柜销售及货品、人员状况;3、负责柜长、营业员工作安排、考勤、仪容仪表、行为规范; 4、帮助下属解决工作上的问题; 5、培训下属并跟进检查培训效果; 6、处理顾客投诉; 7、严格执行.收银管理工作安排超市收银主管工作安排（共19篇）收银主管工作总结收银部工作安排收银课长工作安排