2022年全国企业人力资源管理师(一级人力资源管理师)考试题库高分预测300题完整参考答案(广东省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、（ ）不属于经营企业组织结构的内部因素。A.共同投资B.经营范围C.股权拥有D.市场竞争【答案】 DCH2E3W3K6P1S8O5HC3Y8R4P8H1X5X10ZN7H2E5O10W3I10S32、(2017年11月)( )不属于发散思维。A.逆向思维B.横向思维C.辐集思维D.颠倒思维【答案】 CCH10Q7C6N7V6M8B10HJ2I3S8H2I2P2H6ZY3T9H8G2V2J3O73、在培训成果转化的（ ）层面，情境模拟的转移效果最显著。A.依样画瓢B.融会贯通C.举一反三D.自我管

2、理【答案】 ACV1V9F3O10K7T1S1HD4T2I9K2Q10Z2T9ZP6U2J3E4R5H10A74、(2016年11月) （）不能作为确定经营者年薪的单一指标。A.企业净利润B.市场薪酬水平C.企业规模绝对水平D.企业规模类型系数【答案】 BCQ3K6N9N7S10Z10N2HW4V8L4J2T7T7I7ZF6D4F10L4S5I5L25、（ ）认为企业重视员工的培训开发，在员工知识技能培训上投资越多，企业获利的机会也就越多。A.一般系统B.行为角色C.人力资本D.交易成本【答案】 CCO10J7T3N6D8Q2G10HU1N4S2E7W3O1L8ZC4D9V4W8F7J9X56

3、、在需要层次理论中，对管理人员职位级别的认同属于（ ）的需要。A.安全B.社会C.自尊D.自我实现【答案】 CCD3I2V5U7P10G5C5HW4V1I4N3Z8D10F4ZE4S1D7U9G8L10Q57、(2018年5月)EVA使管理者明白增加价值的途径不包括()A.尽最大可能提升会计利润B.投资那些回报超过资本成本的项目C.有效控制库存、应收账款和使用资产的成本D.采用加快流动资金的运转、加速资本回流等方法来提高资本运用效【答案】 ACO2Y2X5E1H10J7P7HS4G4E6U1Y8D7K8ZP2X9I9K3N9D5I18、()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。A

4、.咨询型模式B.系统型模式C.阿什里德模式D.持续发展型模式【答案】 CCO3R10M6H9T4M6R10HS1U6M7O6K2Q6X4ZO4Q5X7G4G1M3I49、以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在，体现了其（ ）的特点。A.从企业的战略目标出发B.以人力资源规划为指导C.注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题D.满足培训需求多样化和层次化的要求【答案】 BCS6M5I3B1B9H7I6HJ1C7E6B5Q4C10L1ZL10P2J7U2Y7Q3P110、(2018年5月)战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。A.组织架构B

5、.战略目标子系统C.战略性绩效管理工具D.绩效管理子系统【答案】 BCE4F10A2A9Z9P3X5HL8X7D4K6Q9G8U10ZK4J6R4O9X9G2G511、假如你平时没少帮助某同事，但当你遇到困难向这个同事求助时，却没能得到帮助。以后，当有人求助于你时，你会（ ）。A.绝对不会再帮助他们B.再帮助时需要考虑一下C.继续帮助他人D.感觉很矛盾【答案】 CCX1A7B4I1T6O1N5HT2Q9O4D7K1D1B8ZD1N3F1R1Z2V9B712、员工在失业期间所获得的医疗和生活补助等属于（ ）。A.非工作日福利B.员工服务福利C.法定保险福利D.员工补充保险福利【答案】 CCQ3I

6、4J8G8I7R10D9HS7Y9M1D9X1G1R7ZC7L5B8Z2Y4Z6I1013、(2015年5月)对于劳动争议诉讼，人民法院应在立案之日起（）内将起诉状副本送达被告。A.3日B.5日C.7日D.10日【答案】 BCU6U10K2A2A7K10Q6HG6D3X3Z1Z9A5N10ZE9A7L2L1W10F3G114、有个朋友向你借了50元钱，但一年过去了，他依然没有还。你会（ ）A.向朋友要钱B.朋友不可能这么长时间不还账，怀疑自己是否记错了C.既然是朋友，这么一点小钱，就不再要了D.即使不还也没关系，绝不放在心上【答案】 CCD8Z5B4J7F6W10B2HZ10R3U10P2F7

7、C1R3ZT6M9E10J6I1U10K815、 ISO10015关注的焦点是()A.培训中的人B.培训信息反馈C.企业培训制度D.培训评估体系【答案】 ACV7S10J5A4M1K10L4HX5S10L10Q4K1M7J9ZA9Y3G8B5A10B2P916、收集绩效信息的方法不包括()。A.观察法B.专家法C.调查表法D.口头调查法【答案】 BCS5X9H10F5O1T9C2HF5V10P8K4D8Z7N1ZU1N7W9H10J7Z6E317、(2017年5月)（）只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理A.边际生产力理论B.均衡价格理论C.集体谈判工资理论D.人力资本理论【答案】 A

8、CK2V9Y6R1M5M10F1HW6F6P3L5V5N8Z4ZT2L2Z9P10G3Q6J318、工会吸引职工群众积极参与改革于工会的（）职能。A.教育B.建设C.参与D.维护职工合法权益【答案】 BCU4G1H4S3A2W1I3HP6T8C4Z6C5O3J8ZF9I10O10W6M6S2H619、(2016年11月)我国将生活自理障碍分为（）等级。A.3个B.5个C.7个D.10个【答案】 ACU6W5R1U2Y10S9L3HU7Y3P8Q2Q6S5M7ZJ5I8M4C5T8P6X820、 ()是按产品、部门、地区或顾客划分为若干独立经营单位,实行集中指导下分散经营的一种组织管理模式。A.

9、直线制B.事业部制C.直线职能制D.控股子公司制【答案】 BCY3O4Z2G10J4Z8J4HZ3U10F6K6J10S10P3ZO9U1V8K1F8S2F621、(2015年5月)（）主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。A.KPIB.PCIC.NNID.PRI【答案】 DCE7Y8X5R9I6F7B3HY4Q1M4E7I9U5H6ZG9O4S1Z1T9O4F222、测量与分析员工变动率的主要变量不包括（）。A.员工对工作满意度的分析评价B.员工对自身工作绩效的分析评价C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价D.员工对其在企业外工作机会的预期和评价【答案】 BCL1U7N3U

10、9Q7Y3H3HT9J9Z1Y8H3Q3Q2ZW7W6R9K1I6T8N823、工会的职能不包括（ ）。A.建设职能B.参与职能C.教育职能D.盈利职能【答案】 DCM9Z9A1Z2R5G1R3HI1G1F10X6Q8X8N3ZX9J8C4W3V9I8G324、()要考虑不同岗位之间的薪酬差距。A.内部一致性B.外部竞争性C.薪酬管理体系D.员工贡献率【答案】 ACG8K1H3D5U9C2S9HR1Y6Q7T7H8N1B8ZX9S5B6L10K5K7A925、关于会计职业，其职业道德的根本要求是（ ）。A.业务熟练B.举止得体C.不做假账D.仪表规范【答案】 CCE9Q10E10I4H7Z8W

11、5HP5G5X8G6O4Y1A2ZI3B8M9Z1A6A8D726、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度A.期望B.工具C.效价D.动机【答案】 CCU2F3J6J7X2G2A9HK4O2T2E6T3I6K4ZF7G6T2C8S3L8U227、我国将生活自理障碍分为（）等级。A.3个B.5个C.7个D.10个【答案】 ACI2F10B3G9E9Z4R7HP4K8E6L4H9N5G1ZE8Y6Z1E10E5Z6B628、可实行一次性认可的货币奖励或一些非货币性奖励的团队类型是（ ）A.合作团队B.流程团队C.平行团队D.项目团队【答案】 CCL9M2Z5V4M6R9K10HO9O7M6C

12、7U1R7M4ZG2K6C10B10H2U4F1029、(2015年5月)等利润曲线是一条由一系列（）组合形成的轨迹。A.工资和生产率B.利润和生产率C.工资和雇用量D.利润和雇用量【答案】 CCC9G10K7H7C5X5W1HJ8Y8M10T5Q10M4A10ZD10B10X5E6O5A6B930、沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()A.30分钟B.1小时C.3小时D.5小时【答案】 DCV6Y4K6A8S4V8T6HP4P10E4X8O9M3Z4ZG7Q7U3D3V4O5G331、(2016年5月) 反诉的特征不包括（）。A.当事人具有特定性B.诉讼事求的独立性C.诉讼案件的复杂

13、性D.诉讼目的具有对抗性【答案】 CCV3X8K8Z4H9L4B3HE10Z6H9H5O3T10H3ZM6V9F1O10D9F2C132、企业绩效管理的原则和习惯是通过（）来呈现的。A.考评者和被考评者B.绩效指标C.考评程序和考评方法D.考评结果【答案】 CCP3Q8V7U10T4Z9R10HB5K7R1H9A2N8A5ZN10E4B9K4V7L8U133、股票期权的行权价（）一般适用于公司股价看涨的情况。A.低于现值B.高于现值C.等于现值D.接近现值【答案】 BCE9Z5A2I10H5C4Q6HC7N10V4Z6D8U2S1ZL1B10E8H5L1K6P934、 风险抵押金的Y模式，经营

14、者上岗时以基本年薪的（ ）缴纳风险抵押金。A.OB.50C.100D.200【答案】 DCY7I10X6V7C3U10S6HM4P1D1R2L4Y4I9ZH8H10X7W5L4G3E835、EAP计划最初是为了消除（）对个人和企业绩效所带来的负面影响。A.工作压力B.法律纠纷C.饮食紊乱D.酗酒问题【答案】 DCU10X3D10L3X3U8V8HF8U3L7L4O1Z6O4ZI9M8P10Z5I1V8U836、SA8000是（ ）国际标准。A.质量管理体系B.环境管理体系C.企业社会责任D.工作安全管理体系【答案】 CCR5G5C4N3J7K8C5HH1O8G7D5I9N2T2ZY2C5Q4N

15、4A8I3Y337、国庆期间，市政园林部门布置花卉装点城市，临近的一家公司看到花卉无人看管，于 是将街面上的花卉搬到自己公司，省力又省钱，就在这时，你所在公司的领导要求你负责布置 花冉等景观，你会（ ）。A.像临近的那家公司一样，弄一些市政园林部门的花卉布置自家公司B.向公司申请资金，租赁花丼布置自家公司C.组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置D.插国旗、彩旗，购买几张宣传両进行布置【答案】 CCY9N3U2U2N4F3V7HO1O5S9G8R3W8R2ZS10D8P5J9M4A5G238、( )具有低任务具体性、低公司具体性和高行业具体性。A.元胜任特征B.行业通用胜任特征C.组织内部胜

16、任特征D.行业技术胜任特征【答案】 BCS9X3T2I4T4A9P9HA6K7I4G4E2H8D1ZN8E7R5M4W7H7Z939、(2016年5月)头脑风暴会议通常限定的时间是（）。A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时【答案】 BCV5L2Q3J7K4C6B7HB3I4G2H3X4M6B4ZG7L8G2P10X1V6J840、需要对绩效考评可能出现的各种情况进行描述并设定相应标准的计分方式 是（ ）。A.说明法B.百分率法C.减分考评法D.区间赋分法【答案】 ACQ9K8G1L6H4S8C8HE1I5C9Q2B5X1N6ZE1E9F6U5Y1Q4K

17、941、企业文化的内核是()A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.生产文化【答案】 CCU7V5Q4M6J2A3I8HI4F10Y5G6R3D1S4ZM8Z6I10R8Q3C6Z142、个人事业进步是由许多因素促成的。下列因素中，你认为最重要的是（ ）。A.先天素质B.时运机缘C.家庭背景D.勤奋好学【答案】 BCD4O5L5M8B4D9D2HY3R10Q3R9H5O9L2ZI4H2X10W8T3O5I243、以下有关横向结合型企业集团特征的说法错误的是（ ）A.成员企业相互持股B.成员企业垂直持股C.采用主银行制度D.设立共同投资公司【答案】 BCZ5J5Y6V1N10C10T4HA3X5

18、I10I2I3A5G4ZZ4K1A9Z4U8P9Y644、与胜任特征模型关系最为紧密的是（ ）。A.PCIB.NNIC.KPID.WAI【答案】 ACR7J10B2W7E8G9B5HY10O10X9A5H8J7M6ZH6B10I7C10B2J7K245、晚上与朋友有个重要约会，为了不迟到，你会（ ）。A.抓紧时间把当天的工作干完，提前赴会B.把自己的工作托付给同事，早早出发约会C.向领导请假，早一点赶去约会D.下班后乘坐最快的交通工具赶过去【答案】 DCC10X8M8P5R2R10L2HE2I2M9H1J8G10P5ZQ5P10Y1D7P5U3G246、（ ）理论认为对员工与企业形成的有形或无

19、形的契约进行管理，会提高组织效率A.一般系统B.行为较色C.人力资本D.交易成本【答案】 DCL1R4V7U6I9C10Z8HU10K4Q10X10Q8J3K7ZF5M5L2F6Y5W9R547、（）思维障碍是指死记硬背现成答案，生搬硬套理有理论，不善于从侧面、反面或迂回去思考问题。A.习惯型B.直线型C.从众型D.书本型【答案】 BCR4C10S3W9X3H7G8HE5L9I2L3O2H2M9ZL2U6E10H2K10I8T848、(2016年5月)（）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。A.指导型B.合作型C.独立型D.战略联合

20、型【答案】 ACC4P10I9U3R4R2P2HW3U7I3O4J7U2O3ZZ7Q7V3M4A1W1I149、绩效管理系统的运作方式是（）A.横向分工和分解B.纵向分工和分解C.横向分解和纵向分工D.模向分工和纵向分解【答案】 DCR3P5M1K3M9G7D2HC4F5X3N7T4I9M4ZJ6Q5R1E7P3B10F750、不同评分者对同一测试结果的评分一致性程度反映了（）A.评分者信度B.同质性信度C.效标关联效度D.评分标准化程度【答案】 ACP3H4H7Z9F6V3W7HH7D8S9S2A2T4Y5ZM5X3O3D4G6H5P151、企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时

21、间不能超过（ ）。A.10小时B.12小时C.18小时D.20小时【答案】 BCL8V5T4X10L10J10C8HL6I4B6M10C4Y8Z7ZA8Y3D10N9G10I1A1052、企业集团的紧密层对应的是（）。（对应多选350）A.集团公司B.全资子公司（或控股公司）C.参股公司D.关联公司（或关联协作企业）【答案】 BCW10E2R7O5F7G10F8HY10P4Y7S10M5H4T5ZF4G2Y8H6W8G6Y553、(2015年5月) （）组织结构的特点是管理层级的集中控制。A.U型B.N型C.H型D.M型【答案】 ACU8C7W9V7Y9Z5Z3HW1T6Z1V9A2Q4V10

22、ZC9J6Y5U2S5V6T1054、( )的职业路径以工作族为单位进行职业生涯设计。A.传统B.网状C.横向D.双重【答案】 BCL10V9K5R9E4F10G3HL3S9D4A1X6F7Q6ZN8H10R4Z4D1Z8Z955、从职能的角度看，总部组织结构的设计是（ ）所进行的纵向组织设计，强调的是由最高层到最底层的从上至下的沟通、协调与控制。A.以分工协作为基础B.以效率为中心C.以资本为中心D.以战略为中心【答案】 BCQ10X10G9T3Y2Z10I5HZ8J1N7C3R7R5J4ZB2P6Z4C1N3P8J856、采用投资策略的企业，适合的企业文化类型为（ ）。A.官僚式+市场式B

23、.家族式+市场式C.官僚式+家族式D.发展式+市场式【答案】 DCF1X7P7F9D7D1U5HS9D3H6P8P3S10H10ZC1L7L2H8S10J6B857、(2018年5月)第一次让步2.5%,第二次让步1%,第三次让步0.5%,第四次让步1%,这是集体谈判()让步方式。A.二次等比B.四次等比C.依次递减D.递减加价【答案】 DCQ4R7Y7Y2X6O1E1HI10M9S5O1A3A4M4ZB9U2Z6Z1L2Y1I358、（ ）是劳工问题的显著特征，同时也是劳动问题客观性特征的另一表现。A.主观性B.社会性C.普遍性D.历史性【答案】 BCL8F1T9L9O6N8E7HB3N3K

24、8V6E6U9J1ZH4J7F5I8I1S3T259、（）不属于劳动力需求模型的修正。A.薪酬差异理论B.效率工资理论C.工资效益理论D.信号工资理论【答案】 CCA10Z4M5C10K5G4C3HM9Y9X2Y7J9W1S1ZG5Z9X1C4D10F9Z760、（ ）对解决一般性问题、老问题是有效的。A.习惯型思维B.直线型思维C.从众型思维D.书本型思维【答案】 ACF1P3Z1W10P10E6S7HW1D4L8V6P5Z5K8ZU2Z6Q8U8J6J4W161、人才招募的最后一个环节是（）。A.审核并确定人才空缺岗位B.确定合格候选人的各种可能来源C.选择最有效的方式吸引候选人来应聘D.

25、审查并更新人才空缺岗位工作说明书【答案】 CCI5V6R3K1T8Q7K10HI7O6U5S6Q6N10I10ZV6X5F2M9Y5T3X862、关于工作岗位轮换,下列说法错误的是()A.是一个学习的过程B.会降低员工的工作安全感C.有助于保持员工的工作新鲜感D.有助于改善团队小环境的组织气氛【答案】 BCY9X7E8K4Q7D3W4HN6Z7H5A6H8C10H3ZG3Z10D1C9P1I3D963、心理测试的标准化不包括（ ）的标准化。A.题目B.施测过程C.解释D.施测对象【答案】 DCT1B10H10E4N4I5F6HK5B1V8P8Q9U7L8ZV4S3J4C3X2K8C264、辅导

26、下属适合采用（ ）。A.上级考评B.自我考评C.同级考评D.下级考评【答案】 ACW7Z4L6H5J3B10C2HG5V8L8U10Y2Y3G7ZE2H4S5W6R2B5V965、关于打造品牌，正确的说法是（）。A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D.只有价高才能打造品牌【答案】 CCK10A2N7Q8T4J10S6HK5W6R6C8L10R4A4ZL10N4U3J7O10A5V166、影响培训文化氛围营造的因素不包括（ ）。A.受训者的文化水平B.学习氛围C.学习意愿D.参与意愿

27、【答案】 ACU7Y10J9D2J9L8I8HY8H6V8W8T3C4P5ZV10U1Q9I6T8E1Q667、企业的（ ）是劳动关系运行中突发事件的第一种表现形式。A.重大劳动安全卫生事故B.重大的劳动卫生事故C.重大劳动争议D.劳资冲突【答案】 ACS8O1G9I8J7H4C9HP9B10D7Y7O9H9I2ZW9R1C8Y7P4B7P368、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是（）。A.具有多层次结构B.是以母子公司为主体C.以产权为主要联结纽带D.是由多个法人企业成的企业联合体【答案】 CCI4C4J8I3Y9P8H8HN5P1H8E8Q6Z6S8ZW6D4C9C1F10R5O7

28、69、用人单位申请撤销仲裁裁决的法定理由不包括（）。A.仲裁违反法定程序B.仲裁员有索贿行为C.裁决依据的证据是伪造的D.对裁决结果存在异议【答案】 DCE5M3M2P9D8I5I7HS6R6N3T3Q8U10R4ZY9M6V3A10D10K4N170、(2017年5月)（）宜在经济萧条，或企业处于创业、转型或衰退等特殊时期采用A.跟随型薪酬策略B.领先型薪酬策略C.滞后型薪酬策略D.混合型薪酬策略【答案】 CCT6Y6H10A8C10J2O6HX4Q5Q8J9G10M4I5ZL5Y6M4L10I1K10J171、般而言，在绩效考评的实际操作中（ ）。A.KPI和PCI都采用考核方式B.KPI

29、和PCI都采用评议方式C.KPI采用考核方式，PCI采用评议方式D.KPI采用评议方式，PCI采用考核方式【答案】 CCV9C7P3I9K2C2S9HQ9I6N3F5H8U9J8ZL10D10Y1S4C4F5A672、对于大型企业而言，指标权重最高的是（ ）A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 CCS4A3G10Q7K10L3F2HZ7W6A1K8N4R4O4ZH5M1N2B9Q5B5F673、以下不属于战略管理的五个重要过程的是(）。A.建立企业使命、愿景、价值观、长期目标B.设计平衡计分卡C.对企业所处的内外部环境进行分析D.战略执行与跟踪【答案】 BCD4H9V9B3C3F

30、1M7HQ10I8L1T8M8N6R6ZM10B7B9W1A8U8Z174、(2017年11月)()不属于核心企业控制和制约协作企业的方式。A.业务控制B.人事参与C.企业系列化D.提高协作企业的素质【答案】 ACZ5V2I8J6N9H4M3HU9Q8K1A10E7P6V10ZJ2W10T1F7M3X1C975、法院对管辖权有异议的裁定应当送达双方当事人，当事人不服的，可以在（ ）内向上一级法院提出上诉。A.7日B.10日C.15日D.20日【答案】 BCH10E2S8I10Z6C1P3HK10G9P1W2I6I9Y10ZC2B4H8K4M10I1T676、以下不属于战略管理的五个重要过程的是

31、(）。A.建立企业使命、愿景、价值观、长期目标B.设计平衡计分卡C.对企业所处的内外部环境进行分析D.战略执行与跟踪【答案】 BCI8D1C8U2W1M5Z5HW9N7D6S6K6X1O6ZC5A7I5S6D6O8G977、员工持股计划属于（）制度。A.基本工资B.短期激励工资C.员工福利保险D.长期激励工资【答案】 DCZ9J8I8H7D2B3W2HW7B7H2G5A8K2E8ZN7F2C5D4F9X2H478、沙盘推演测评法中，被试之间的互动有利于更好地考察（ ）。A.计划能力B.决策能力C.分析能力D.沟通能力【答案】 CCW6X1J9P10Q6S3H5HT7N4H2F3K1W4X6ZC

32、7N2G2D7E5A3R679、(2017年5月)（）是保持企业薪酬战略方向正确，促进薪酬战略目标实现的基本保障A.内部一致性B.外部竞争力C.员工贡献率D.薪酬政策和策略【答案】 DCA9Q4T7N9J7U5N3HG2S6U6U2F3S6H4ZD2A5J10P9E5D1I180、相对其他培训模式，矩阵模式最大的缺陷在于（ ）。A.培训师必须是培训专家B.培训师必须是职能专家C.培训无法与经营需要相联系D.培训师将会遇到更多的指令和矛盾冲突【答案】 DCO3D3V2W2M10C7U10HN8W3N7T1R10Q2B1ZL8N9S9A4R3S5Z481、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强

33、度A.期望B.工具C.效价D.动机【答案】 CCR4R1S10V4T6W3C10HU3D5Q9W8H10I8B8ZF5L7I1A4I5A6D482、(2016年5月)按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。A.情境B.主体C.内涵D.区分标准【答案】 BCQ7D6Q1D9G2H4D8HY5J10U6K4B10J8L2ZH4O6K8N4S4U3P883、(2016年11月)经营者持股数额一般以企业员工平均持股数的（）为宜。A.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍【答案】 BCT8A2T7K7Q7S9Y7HR5Q4T8T4Q6K3A9ZA4W7

34、D3E3B5X6H584、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A.“请谅解”B.“请稍候”C.“等会儿再说”D.“同志”【答案】 CCN7J6I1F3R6T6P3HG5L9W10Q5N4G2W10ZP1S1O3N1G2M6F185、工会吸引职工群众积极参与改革是工会的（）A.激励职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能【答案】 BCI9U9Q2R5J3V4G4HX9Q5J10S5A8V2H7ZU1G8C6B9M3Q9P786、 通常情况下，针对技术研发岗位设计( )类指标的意义不大。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长【答案】 ACU5E4E2U4W2F9J6HT10X

35、10O6Q3X8M7I6ZY5Q6X6W6U9V1O987、员工持股制度的适用范围是（）。A.全体员工B.高级管理人员C.核心技术人员D.与企业有长期稳定劳动关系的人员【答案】 DCN6X4A7L10G5V6X2HY3K7V6V4I7S4U7ZH8Q8Y9U3M1S5M288、(2018年5月)()是公司的二级战略。A.总体战略B.业务战略C.技术战略D.职能战略【答案】 BCG5W3P9Z3K4R8M6HS3F4B2V6O9K5Z4ZV2W8H5M4W6Y9Y689、关于基于胜任特征人才招募与甄选，说法不正确的是（ ）。A.在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身上所具备的心理特征和行为

36、模式B.在真正的招募与甄选流程中所要关注的是候选人身上所具备的年龄、性别和教育水平、工作年限等C.在运用过程中需要突出强调的是它所要寻找和选拔的人才应当是那些具备岗位胜任素质的，达成并超过既定岗位所要求的绩效标准的人选D.那些在岗位胜任特征具备程度上比一般员工高出一个标准差的优秀员工所能给组织带来的额外价值可以高达47%120%【答案】 BCT6R10Q3F7U3P8C6HR1S3H3L9Z2O5O8ZW9G4R5Z7J8R1C590、文书倾向测试属于（ ）测试。A.职业兴趣B.职业能力C.职业人格D.学业成就【答案】 BCL10V7Y3G1D8S10B10HF2H4W1V10T2H9E5ZM

37、6S4N4U7R5L3X291、(2016年5月)EVA是一项（）绩效考评指标。A.客户类B.财务类C.人力资本类D.内部流程类【答案】 BCT2I3B4V5G4I9U9HJ3D3Y6G10P7P7K1ZR7E10R5T3V8X7K592、(2017年5月)劳动争议协商属于权利的（）A.自力救济方式B.公力救济方式C.社会救济方式D.公力救济与社会救济相结合的方式【答案】 ACC3T10S5O7L8D1T10HF4D1G4C3J4B10L5ZT5A8D5F4O9N9X493、（ ）指测试看起来是什么，并不是指测试实际所测量的是什么。A.内容效度B.结构效度C.关联效度D.表面效度【答案】 DC

38、P3B9C5F3Z8L7D10HH8N2D10N5O8M10H1ZW3H2Y6C9S5E8T994、( )方式和其他方式相比，具有非严格规范性的特点。A.自力救济B.社会救济C.公力救济D.劳动争议诉讼【答案】 ACQ3W9J5F7A7L1C7HG9K3N6X6W9V6S10ZV6A1S10I9L7N2B895、现代企业治理结构中的重要课题是加强对（ ）的激励和约束。A.股东大会B.董事会C.经理班子D.监事会【答案】 CCW3Z8X7C1T5D1N4HI2D7S8M7N5Z3Y4ZQ2N1F6I10F1W2O396、行为事件访谈法的实施中，（ ）。A.一般只采取面谈的方法B.要求被访谈者列出

39、工作中最重要的三项技能C.尽量让访谈对象简明扼要地描述自己的工作经历D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组【答案】 CCJ7W3F10I5Q3F8G8HQ3G2Z9E7E7F8E6ZG8Q9W2D1C1T10A197、关于企业集团，以下说法不正确的是（ ）。A.控股层企业由若干全资子公司、控股公司组成B.参股层企业是由母公司持有股份但未达到控股的若干关联公司组成的C.协作企业层由若干签有长期优惠合同和托管、承包协议的成员企业组成D.母公司、子公司、关联公司之间不可以互相参股【答案】 DCA9Q6N1W4A8L3C8HX9I1Y2F5N8D8L9ZB2O6P9O5P4J1W398、(2

40、016年5月)按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。A.情境B.主体C.内涵D.区分标准【答案】 BCT7I8G7Q8S2A1M9HU1H7Z6Q9A8W10M7ZZ5L4C1Y3O8M4S1099、以下关于工资效益的统计指标不正确的是（ ）。A.每百元工资产品成本=产品成本工资总额（百元）B.每百元工资产品产量=产品产量工资总额（百元）C.每百元工资产品产值=产值工资总额（百元）D.每百元工资利润额=实现利润总额工资总额（百元）【答案】 ACU3R9M9Y4L6H6X10HG2O1C10B6O6Q8S4ZZ8M1X3X9Q8T2C5100、(2016年5月

41、)（）属于平衡计分卡中的短期目标。A.利润B.客户满意度C.员工满意度D.员工训练成本和次数【答案】 ACJ7W2H5E2Y1S10W6HL3D8Z1M9K8T4D2ZA5E5O5C10J3H6D6101、(2015年11月)绩效考评结果一般不作为（）环节的决策依据。A.培训开发B.薪酬分配C.人员调配D.工作分析【答案】 DCU7X5D9Z2C4Z6Z4HS3J2I1I1Z7U10A9ZT10X9P4X10I8A2G10102、专业技术人员的职业发展体现在薪酬的变更上，采用的是（ ）职业路径。A.传统B.网状C.横向D.双重【答案】 DCR8Q4O6B7E1P9J5HU1A2J5X2A5G3

42、E1ZN6V9C10N3S6Q8R9103、下列做法中，符合“中国商业诚信公约”规定的是（ ）。A.宣传和树立“以商为本”的经营理念B.建立和强化商品进货的免检、免验制度C.倡导科学消费、积极消费、扩大消费等先进的消费方式D.对售出商品实行商品质量先行负责制【答案】 DCC1M1R4Z6Z10U4B10HZ6M10U2G4H1V7Q3ZW10A5D4R8S5M6K8104、公文筐测试法的缺点不包括（）。A.经济性较差B.评分比较困难C.受书面表达能力限制D.考察内容范围受限【答案】 DCE8P7J4D7N4V4C6HX3K8H4X1R7M8K5ZX7I3B9T1K7L6M9105、(2018年

43、5月)举一反三发生在受训者培训转化的第()个层面。A.一B.二C.三D.四【答案】 BCP2Y7I1H1V6E2M3HC1F5H6U3O7R10B4ZN4V9Z2J9X4U5S4106、在胜任特征模型中，（ ）对每个胜任特征的不同层次给出相应的描述。A.层级式模型B.簇型模型C.盒型模型D.锚型模型【答案】 DCX7U2A1T9R9J1O9HO10K3S8Z7D10H10D6ZS6B1A8O2L5J10X10107、企业开展的工作分析属于人力资本的（ ）。A.获得和配置B.价值计量C.投资D.激励和约束【答案】 BCT3R2R6Y8Z2Z9H5HG3I1N3A5W7C8I8ZN7C10W8U9

44、A4K4Y1108、(2015年11月)（）是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。A.人力资源的战略管理B.人力资本的价值计量C.人力资本的绩效评价D.人力资本的激励与约束【答案】 BCA2W7J8C6S4S10Q7HI2D9W1P5X10Z10C1ZH5B3H4A7W6W2Y1109、社会地位低下属于（ ）的压力源。A.职业发展B.组织中角色C.组织中人际关系D.组织结构与气候【答案】 ACM4G10Y7W7C9L6W6HG7C9G1X7K9V5A10ZN9H10Z9H5S2X5C8110、职业生涯管理的要求首先来源于（）。A.个人B.企业C.团队D.社会和环境【答案】 DCF7N2M7W5B7P7X10HO7H1L4R2U6Z1B4ZM1P5J4R6T7P8B2111、国际劳工公约的特点不包括（ ）A.兼顾了国家与雇主的利益B.内容非常广泛C.对会员国发生效力D.既有原则的坚定性，又有措施的灵活性【答案】 CCF1H1T1N5A5C8X5HK2Q4M10B1V1N6Z7ZQ6U8I10K7M9T2W6112、职业锚是指（ ）。A.日前岗位B.职业定位C.员工的个人