2022年全国企业人力资源管理师(二级人力资源管理师)考试题库通关300题带精品答案(山西省专用).docx
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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1、()是由罗伯特S卡普兰和大卫P诺顿共同创造的一套业绩评价体系。A.平衡计分卡B.关键绩效指标C.目标管理法D.经济增加值【答案】 ACM7F10M1U2P1X1D9HA8O2V3P3I9J9I1ZF4F8U2O1S8V7S82、处理好企业员工之间的关系,正确的做法是()。A.尊重同事的隐私,不过分询问他人的私生活B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C.避免接触感情上不融洽的同事,以防激化矛盾D.对感情好的同事,要加强交往,形成牢不可破的“联盟”【答案】 ACE5B6Z3G9R6N6E7HF
2、6S2N2O2I4N5K10ZJ5L4S3D10W9S9W83、满足亲和需要的行为不包括( )。A.成为团队的一分子B.对资源进行控制C.受到许多人的喜欢D.参加社交活动【答案】 BCG5X9A5J9D3S8Q2HZ9M5X5H9Q7G8U3ZH1S7T6F8D2L4I14、“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说:“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中,与韦尔奇上述言论意思相符的是()A.敬业精神高于企业发展战略B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的C.只要员工具备敬业精神,企业必会无往而不胜D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障【答案】 DCF5O3V8B2U8W9W4
3、HI8K2T1R10W8B6D7ZI4X1E8G7R7Q5Y15、以反映和体现被考评者的品质特征的指标为主体构成的考评体系是()。A.行为过程型的绩效考评指标体系B.工作结果型的绩效考评指标体系C.品质特征型的绩效考评指标体系D.行为导向型的绩效考评指标体系【答案】 CCN7S3W2U2S4Y2Q3HE8V10L10R7R5L5P6ZE3U5L1E5O4T5B16、无领导小组讨论法可测评参试者的()。A.团体决策以及逻辑思维能力B.自身角色的认知能力和自信心C.沟通技巧、领导能力、说服力和自信心D.专业知识、口头表达能力、解决问题能力【答案】 CCY10J3S9G5G2D9U2HY3T7O5W
4、4W3K8V3ZJ3V9B3R2B7F5U87、如果你在工作中连续遭遇上司误解,你最可能采取的行动是()。A.调换一份新工作B.找好朋友倾诉C.反思原因D.感到压抑,但会默默忍受【答案】 ACZ10O5K3T8V8F2R8HM5Y8J10H7S1H7Y5ZS4K5F9O4R4I2A38、()是指企业和培训管理人员用来评价培训成果的统一尺度和规范。A.评估培训成果的标准B.培训评估体系C.培训评估方法D.培训评估规划【答案】 ACO1U2W8T10R6W6G6HF5G8U10X5R5U2I8ZZ10A7B6H10S10F10S29、()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价
5、和经济增长的一种宏观经济管理对策。A.财政政策B.货币政策C.金融政策D.收入政策【答案】 BCU6K9Z4P8F9A5W6HX2Z6B2O4N7M3H2ZB4B9B7G1F10U9L110、岗位设置的总数目应符合()数量的要求。A.最多B.最低C.最高D.适中【答案】 BCS1Q2S7E7S4L8N7HI5G6E7I10N2G2W2ZO10O1T4U6G1W2Y711、企业综合平衡的任务不包括( )。A.最优经济效果B.最优比例C.最优发展速度D.最优战略【答案】 DCV9N8A8U9K4L4V10HO5Q8W10T6S5H5N4ZM1F8E7O3A4L9L1012、某公司要培训管理人员,培
6、训前进行了一次综合素质测评,这属于()测试。A.开发性B.诊断性C.考核性D.选拔性【答案】 ACJ2Y9G1V6B1J1V1HS3U7H6Q5V9M10Q1ZV9Q3T7C3F3C2L1013、以下关于人力资源预测的表述,不正确的是( ),A.人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B.动态的组织条件下,人力资源预测非常必要C.静态的组织条件下,人力资源预测并非必要D.企业战略的设定必须以人力资源预测为基础【答案】 DCS1D6Z1H3H6T2Z9HL10P4K7J3K7B6J9ZR9Y3X2Y5S3U10D914、将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是( )。A.扩大作
7、业法B.充实业务法C.工作连贯法D.轮换工作法【答案】 ACI4C4X5Y1R10E7R1HG4Y10V1P1R9Q4I4ZS2S9Q4Y1R10O1X515、SWOT分析法是对企业组织信息进行()最常用的方法。A.财务报表分析B.可靠性分析C.经济学分析D.数理统计分析【答案】 CCS9N3C5M4R10M1T5HF9C5J2P8W1F4J7ZQ4K9U9D5G6X8A516、( )是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。A.关键事件法B.行为观察法C.强制分布法D.目标管理法【答案】 CCW8O8S10J5P10E8T7HW2E6L3E9X5T4V10ZR7R9C2U7F2K5N
8、117、( )应当从程序、步骤和方法上切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。A.绩效管理程序设计B.绩效管理制度设计C.绩效管理方法设计D.绩效考评标准设计【答案】 ACB3U6E8C3X3S9V9HC6Q5K5V9I2B6D2ZI6D5V7W3J1Q4C1018、薪酬满意度调查的步骤包括:设计并发放调查表;回收并处理调查表;确定调查方式;确定调查对象;反馈调查结果;确定调查内容。排序正确的是()。A.B.C.D.【答案】 ACV1M8Q5W10I4Z1L4HU10V5R10X2X9R10J8ZV4W9E7M4G9G9T119、()是在直线职能制垂直形态组织系统的基础上,再增加一种横向的
9、管理系统。A.矩阵制B.超事业部制C.事业部制D.模拟分权制【答案】 ACN5G6H10I8E6O9F4HK5D1G2J2T10V4P5ZU5R5Y5X9K4D8Y520、( )是以成果为中心设计的部门结构模式。A.直线职能制B.网络型组织C.多维立体组织D.事业部制【答案】 DCW1H10Y3W7A2E3V3HF2F7W8Q3A1P6F3ZB3V6C9R1P10D1O721、在制定培训规划时,制定培训策略的目的在于( )。A.根据工作要求规定培训类型B.确定培训内容安排的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息D.发现工作任务适合的培训类型【答案】 DCC7C8S3D5Y9G3X8HU10I9X
10、3Y3O4Z5B2ZU9D9E9P2B9V4V922、劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。A.两次B.多次C.一次D.无限【答案】 CCU7L1O4F5E3V3Q3HN1S4I3P10D8D10I9ZM7U7M7D7V9P8K823、 岗位横向分类的原则,不包括( )A.程度原则B.时间原则C.单一原则D.协调原则【答案】 DCU10S6C8Y4Q2C10J9HR2H3N9J4X10C8V6ZU7H5F4F6A1H6K424、设计无领导小组讨论评分表时,评价指标应该控制在()个以内。A.5B.10C.30D.40【答案】 BCB4W9R1H10Q4D4P2HJ8X3I7F8K7H6S8ZR8
11、I5K6P2B6X3P225、“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”属于()问题。A.经验性面试B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试【答案】 CCU5E7N1G1B6Q8Q4HA7P9F4B6S10Q4M2ZV4H7B9E4Z1B8F426、各个薪酬等级工资浮动的幅度越大,等级重叠度就越()。A.高B.低C.完全对等D.没有明显趋势【答案】 ACZ3V6U6K3S10M3O3HX6Z3G7E1A5N10Y6ZM9S10B5I8G2R1S527、在培训激励制度中,对员工激励不包括( )。A.对员工的激励B.对培训实施者的激励C.对企业的激励D.对部门及主管的激励【答案
12、】 BCT2O9C8F2T5X5J4HX8I8C4P2U1M1T3ZQ5R5B2B10L5I7Z1028、对于国家来说,()的准确统计是计算离退休金、有关保险金和经济补偿金的重要依据。A.加班加点工资B.人均收入C.基本工资D.工资总额【答案】 DCX5Q2Q1U7A9D4G9HP5I5Q7P6G3E7W7ZW6D5M3P5J4J6I929、对培训效果进行结果评估的时间应为()。A.课程进行时B.三个月或半年以后C.课程结束时D.半年或一年以后【答案】 DCO7S7O7F6M5H6K4HV4E2J4V4S7F1R7ZK4R5L9T7W8R8U330、经理办公会上,经理提议由你来做他的助理,但是
13、这项提议遭到其他几位副经理的反对而未果。在公司,你属于资格较老的中层领导,勤苦工作已多年,面对这样的局面,你会()。A.感到很失落B.找经理说道说道C.分析原因,改进工作D.以后不再那么拼命工作了【答案】 CCR7K7P10P4D2M2P2HE3N7Q1O8I4Y3M3ZK10M4N1E4D8Z7T431、劳动力市场的客体是( )。A.社会劳动力资源B.劳动者的劳动力C.劳动力的所有者D.使用劳动者的企业【答案】 BCB7T6Q10Q9I5G5H10HF9N6D10J7P7I2M7ZP9B3R5G7C1K2B132、()容易使营销人员与企业之间产生较大的离心力。A.计件工资制B.提成制C.技能
14、薪酬制D.岗位薪酬制【答案】 BCB4W9D1Z1Z10C2C10HM1N10G6H8A6H8H3ZF7B10M7R7Z7K9L133、以下关于影响人力资源需求预测因素的表述,不正确的是()。A.出勤率低,新员工总量需求较低B.劳动生产率增高,人力需求较少C.政府的方针政策影响企业的用人战略D.企业员工工作时间越低则需要人员越多【答案】 ACA9X4B3M8D2E2I1HB10K1N5B5A3K1G4ZB7O4C6O10Q9W6U734、关于绩效监控的描述下列选项中,错误的是( )A.应视为管理者始终关注下属的各项活动,以保证它们按计划进行,并纠正各种重要偏差的过程B.绩效监控始终关注部门和组
15、织的绩效,旨在提高员工工作绩效C.管理者绩效监控的具体内容就是在绩效计划环节中确定的考评要素、考评指标和绩效目标D.在绩效管理实践中,不同管理者针对具体工作和下属员工实施绩效监控的过程中也有一些共通之处,这些就是绩效监控的关键点【答案】 BCH1H9Z2P2W10K8L6HD8Y4G5I6B3Z7C6ZQ3T10F4A8A9Y3E935、()不属于外部聘请培训师的优点。A.选择范围较大B.带来全新理念C.提高培训档次D.师资费用较低【答案】 DCG9V7J1N7T7D5L1HP7W7B8K10V9B8J2ZK5J2N10N7C9S1U1036、在行业处于发展阶段,为了扩大市场份额,企业会采取(
16、)。A.增大数量战略B.扩大地区战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 ACO1R9G4J2D9A6U7HO8S4M5I2Z4U8N2ZN7S4E9J9H4J1H937、在确定绩效考评标准时应做到“定量准确”,其衡量标准不包括()。A.考评标准越多越好B.各标准间的差距要合理C.标准的含义要明确D.标准的等级数量【答案】 ACT4C7C10Z9Z8B3F9HK9C5W5Z3U5E7Y1ZS7E10V10Z10M1O10Q1038、需要经常做薪酬调查,成本比较高的岗位评价方法是( )。A.排列法B.分类法C.因素比较法D.评分法【答案】 DCF6R10I2A5O6X5H7HV10E6W8O
17、7Y7X7X9ZY3F8S4T5H1Y5L939、养犬的人越来越多,犬粪犬吠干扰他人的正常生活,你认为()。A.养犬没有实际意义,应该禁止所有的居民养犬B.治理养犬的关键是征缴高额费税C.提高养犬的人文明素质最重要D.人们应相互宽容理解【答案】 CCK3W8I1U4Q9K7I7HC2T10L10U10Z9H8N10ZG10B5R1G6P5A9K940、在市场营销学中。市场是()购买者需求的总和。A.显性和隐性B.男性和女性C.城市和农村D.现实和潜在【答案】 DCM3O1Y6M7J5R5G6HB2X4S6R10G9V10R7ZX4I5K2D2W5K6X841、在企业成熟期,企业培训课程设计应以
18、()为重点。A.建设企业文化B.提高创业者的营销公关能力C.提高中层管理人员的管理能力D.提高管理者的管理观念和技能【答案】 ACC5T8J5Z5J1A2R3HK6D7T8C6N5A2E6ZJ9S6J2U6S5D10H142、( )是以成果为中心设计的部门结构模式。A.直线职能制B.网络型组织C.多维立体组织D.事业部制【答案】 DCU8V5O7M2U3O4Y9HT5O10H4O6J4C8I1ZC5I8J3Q9L9Q4Z443、下列选项中属于以成果为中心设计的部门组合方式是()。A.事业部制B.直线制C.矩阵制D.直线职能制【答案】 ACO7L2H8J6T10J1W3HT2F7R6A9O1X5
19、L10ZO3B10I2I5X9G9N344、()是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。A.工资集体协商B.工资集体协商制度C.工资协议D.工资指导线【答案】 CCE3C8Y3A3R7I7N2HA6Y4X10G5C2J2N3ZM2O10L1N1X1N8M445、培训成果的四级评估体系中,()是第二级评估。A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估【答案】 ACV1B5K6P10U1S7S7HV9A4B2I1D6O1P4ZF1X6C6G9U4P4E946、()是生产要素的需求者。A.市场B.居民户C.劳动者D.企业【答案】 DCB9V4K4W5K8F3F5HK6A3U9I8C1L1O9Z
20、G7T1P8G3B10E1P147、()素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。A.选拔性B.考核性C.开发性D.诊断性【答案】 DCC1V6A6B5U6U4J8HO5I7D5W10X1U1Q9ZG9J5Z3G7J7G7R948、问卷调查评估法的具体步骤是:明确你要通过问卷调查了解什么信息和( )。A.设计问卷题目B.设计问卷C.设计问卷评分标准D.设计考核方法【答案】 BCE7G8Y3J7H4D7N2HT7N8C2Q3G5V6L6ZQ1W5K3A2V10I10U149、由有就业要求的人不能满足其就业需要而引起的失业是()A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.需求不足性失业【答
21、案】 DCD8Y9X3X5Z3B4E5HE3K9K10Q4B2U9S2ZU8N6B4T3R3B1O250、关于工作岗位设计的表述,不正确的是()。A.岗位设计应遵循步骤和方法标准化的原则B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C.岗位的存在是为了实现组织的特定任务和目标D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准【答案】 ACA1S10U9N7F6E4B2HT9F3K6T3H3O2H3ZG8W10C1J10U3U7X451、以下关于人力资源预测方式的表述,不正确的是()。A.趋势外推法最简单,自变量只有一个B.回归分析法不考虑不同自变量之间的相互影响C.趋势外推法与回归分析法本质上都是经
22、济计量模型法D.经济计量模型一般只在管理基础较薄弱的小公司采用【答案】 DCR4V4I6D3G7Y9E6HX5F7G1O7Z8U4N9ZT7U10I6Y5C3I2K852、以下测评指标中,()不属于客观指标。A.工作数量B.作业次数C.工作时间D.工作难度【答案】 DCT3D4H6I4K1Q5M6HA5X7H7P6R10A4F4ZA5K1D5F2D3M1A653、定员定额分析法不包括()。A.工作定额分析法B.比例定员法C.劳动效率定员法D.人员比率法【答案】 DCX1Q1Q10Q1O7Q5A5HQ7Y9H8G10N6P10C7ZS4Z3E10Y5L6S3U154、第一个将期望理论运用于工作动
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