2022年全国企业人力资源管理师(二级人力资源管理师)考试题库高分通关300题(含答案)(河北省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、以下关于人力资源预测方法的说法，不正确的是()。A.德尔菲法适合于人力资源需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法无法说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求的预测【答案】 BCL7C9W7V9C8I1G8HQ1I4T6I2H9K2J2ZU6J4W8D10W9G10L62、企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括()A.完善有效的高管甄选和晋升制度B.明确的经营者业绩考核指标体系C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制D.健全的职工代表大

2、会制度，完善的群众监督机制【答案】 ACQ3T8A4K9S8K8S2HM8Q3I10P4M2G3V4ZE4K6N6L7I5S9D73、()是请专家背靠背（可以用匿名问卷的方法）反复填写对权重设置的意见，不断反馈信息，以期专家意见趋向一致，得出一个较为合理的权重分配方案。A.经验预测法B.描述法C.转换比率法D.德尔菲法【答案】 DCS9M10L9T9P4L7X2HY2D5Z10Q4P4U1I8ZY8D10E9G6N10V10N44、（ ）是指由工作性质和特征相似的若干职系构成的岗位群.A.职系B.职组C.职门D.职等【答案】 BCC8L2H4Z1D7X10L5HH5X10H2C8I3E4L7Z

3、R1U10Q6I4N6D3C85、( )不是面试前应该做的准备工作。A.科学合理地设计面试问题B.确定面试的时间和地点C.详细了解应聘者的资料D.消除应聘者的紧张情绪【答案】 DCF4W1B2T9Z1J9B7HV2K7N7W7J5G3L5ZD2W5G2D7I2W8J66、无领导小组讨论法可测评参试者的（）。A.团体决策以及逻辑思维能力B.自身角色的认知能力和自信心C.专业知识、技术以及分析、解决问题能力D.领导能力、人际沟通技巧、主动性、口头表达能力、说服力、自信心等能力【答案】 DCW7X8K1Z3A10X2F7HA6I2E3T9G6O7H7ZN7E8Y9V9M7Q10P57、以下关于劳动争

4、议仲裁的表述，不正确的是()A.仲裁主体具有特定性B.仲裁施行非强制性原则C.仲裁对象具有特定性D.仲裁施行一次裁决制度【答案】 BCA9L2P2K8Z1H4K9HR10U7X3T1E10Q2M7ZW2W7R1X10B4D3P18、（）属于岗位设计的传统方法研究技术。A.程序分析法B.工业工程方法C.关键指标法D.现代工效学的方法【答案】 ACK7R1R6O10M8Y5S6HR1F10P1U2R6D7F3ZV9Z9C5Q1G5C1Y99、集体工资协议报送()后，协商双方未收到劳动保障行政部门的工资协议审查意见书，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。A.10日B.15日C.20日D.3

5、0日【答案】 BCG9J10M4B8S10B9D8HM7U7T7Q10B8W2F8ZG4P1R5U3P6Z2H110、以下关于企业定员管理的说法不正确的是( )。A.合理的劳动定员能提高劳动生产率B.定员必须以生产效率最大化为依据C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D.合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【答案】 BCF1M1X9Z6I8H9A6HX7H2P9T2Q6C5C6ZE2Q2L4A6F5E2C111、选项中属于静态薪酬的是（）。A.基本薪酬B.绩效薪酬C.福利D.奖金【答案】 ACD8K8X6B7B9F3P1HS3Q3X10A4L4O8I5ZT9G6Z6F6V9

6、W6Y612、面试中的常见问题不包括()A.面试目的不明确B.面试缺乏系统性C.面试标准不具体D.面试时间过长【答案】 DCW2C2S1K8M4O7F2HM6O8S8D1K7M8Q4ZJ2T5D6T1I10F6A1013、企业发展战略决定了组织结构的不同模式，以产品为中心设立事业部的大型跨国公司，宜采用()组织结构模式。A.事业部制B.直线职能制C.矩阵制D.多维立体【答案】 DCK5Y2U10E1M10M4Q10HP6U2N4I3E5D6X2ZY10J6R1W1Z7M1Y214、克服分布误差的最佳方法是（）。A.目标管理法B.配对比较法C.强迫分布法D.合成考评法【答案】 CCC2T4V6K

7、4A4Z8B2HS1O7Y5E2Q4P3S9ZF8O10T8Q4C8G7N515、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，( )可以直接适用。A.劳动法的首要原则B.劳动法律规范C.劳动法的基本原则D.相关国际公约【答案】 CCO3S1T9Y9W8R1C5HS10M7R7T2P8P3O9ZW9O8M4X5Z6S1O416、（）是适用于营销人员的薪酬支付制度。A.计件薪酬制B.销售提成制C.浮动薪酬制D.动态薪酬制【答案】 BCU4D4D8J9N5I7A4HX10R10U5B5M5T6A6ZI1H9Z10P9N8M9L217、在( )的情况下,调解委员会制作调解协议书。A.当事人约定期限内

8、仍未达成协议B.调解达成协议C.解达不成D.凋解期跟届薄不能结案【答案】 BCU1S1I10O6X9P2D8HE6D2C2T2J8X1J9ZU9D4S7C6B4Z7T618、对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是()。A.面试B.情景测验C.智力测验D.心理测验【答案】 DCG3K7B5Q3Z2Y6A9HC6G4D3U4N7L3S8ZE3D5C3Y2K1E8O1019、（）的考评标准是用具有量化意义的数字表示不同的等级水平。包括离散型和连续型两种。A.等级式B.数量式C.定义式D.量词式【答案】 BCQ7P7I4J8H1O9P7HW9O6H1X9N5T6C7ZI10B6P6N6Y8J8D

9、520、“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的（）。A.结束阶段B.导人阶段C.核心阶段D.确认阶段【答案】 ACG8G8P10N10H3P10R9HV8U7B3H9G10R8Q7ZF4W9O8A9W5K9E221、( )需要企业营造一种比较开放的、有利于员工参与的企业文化。A.计件薪酬制B.技能薪酬制C.组合薪酬制D.计时薪酬制【答案】 BCX4A7T7L8U6Y6A5HX5S7W4Y7R8G6A1ZE2J9F10X4X9P9T122、（）是适用于营销人员的薪酬支付制度。A.计件薪酬制B.销售提成制C.浮动薪酬制D.动态薪酬制【答案】 BCB7E1S2T4L7X2O

10、4HF7T8C9L3L1B4Q4ZT4V1A1I2Y3P10Z923、调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之日起（）天内结束。A.15B.30C.45D.60【答案】 ACF9Q3L1H8G8U2X4HD6F10K9J4Z7F1O5ZA9Z10M2R5G3T10X124、( )不属于结果导向型绩效考评方法。A.短文法B.排列法C.劳动定额法D.成绩记录法【答案】 BCN6E9B1F7J9Z6D9HM5C4I5M4E2E1U8ZE7V9S4X1K9L2Y825、应聘者进入面试现场，面试考官就觉得他很不错，这种面试偏见属于()。A.晕轮效应B.首因效应C.对比效应D.录用压力【答案】 BCX

11、1K9W9J2N3E10D1HI6O9N6A2P7L7B6ZE10D9I7B3Z6T10R726、绩效考评的内容不包括（ ）。A.能力考评B.态度考评C.业绩考评D.背景考评【答案】 DCT10B10C3K9D3X1V4HM2O10O6O6A9O8O10ZY6L5X8Q4Q5W5R327、以下关于劳动争议调解的说法，不正确的是（ ）。A.调解委员会的调解是独立的程序B.企业劳动争议调解委员会是群众性组织C.劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序D.调解委员会劳动者代表由工会成员担任或由全体员工推举产生【答案】 CCS9R8H4J10W7V2B7HQ4I2U5Z2C4W6M9ZH3H1F8I8U2D

12、7C228、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。A.马尔科夫分析法B.综合分析法C.灰色预测模型法D.经验预测法【答案】 DCW7T10A9Z1R4I2A6HT5B2X3M8Q5Q6A6ZE1S7P2O1A1S5G1029、（）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。A.岗位评价B.岗位调查C.岗位分级D.岗位分析【答案】 CCZ7I2J10X5J6B5M2HU10J1X8I3B10E9J6ZJ3S3K10Y3T6V2V430、企业人员需求预测方法中，()不属于量化分析方法。A.德尔菲预测法B.趋势外推法C.马尔可夫分析法D.转换比率法【答案】 ACU8P3

13、V7P2A2F3F8HB6T5N8Y1Z2F7R2ZZ10L10V1T1L9H2X1031、假如长期以来，你的工作状态始终是又忙又累，你会（）。A.只要身体吃得消，就会坚持到底B.考虑调换工作岗位C.调整自己，不要求自己过分要强D.把标准调低一些【答案】 CCP5D5Y7H1P5D2Z3HU3F10N8Q3S5A6L4ZD6R9U2G1O7C4O532、专业技术年限、技术年限或工作年限增长，需要调整薪酬档次的，一般从当年的()起调整。A.1月1日B.1月5日C.1月10日D.2月1日【答案】 BCP6E1G6D10F7I7Q2HF5X4S5R9X5X4W8ZX8R8K2Y6B3F3Z233、一

14、般情况下，你和同事朋友约会，你会（）。A.准时到达B.比预定时间早一会到达C.晚点D.晚点，会通知同事朋友【答案】 BCX10Q4B8W5N2P3V6HG6K1V3L2A7S7D5ZY3Q4Y6V5N10E8B134、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是( )。找问题;查原因;分主次;提方案;细比较;试运行;做决策A.B.C.D.【答案】 BCN9F3L7B3A2L8O6HM5V9F6U9T2H9P8ZP5L2Y5V8S9L10Q435、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。A.社会保险B.社会保障C.社会救济D.薪酬福利【答案】 ACD7L9K5F4F6P10E

15、2HE6Y10P2K3N4O6H4ZU8U6L6C7S3T3D436、日常生活和工作中，听窗外的蝉、青蛙或者鸟儿持续不断的鸣叫，你的感受是（）。A.聒噪，令人心烦意乱B.有点烦，但还能够忍受C.习惯了，没有感觉D.悦耳动听【答案】 BCQ6P8O7X8A2D8P7HM8E2C2W2R5M5O1ZX2H8S8D6W1I10J937、（）是多角度对个体行为进行的标准化评估。A.评价中心B.管理中心C.控制中心D.学习中心【答案】 ACR10U10U6B10G10K1E2HA2D5H1U8Y4Q10Q9ZV10M2B4X5L2M10Q638、人力资源内部供给预测的方法不包括()。A.人力资源信息库B

16、.马尔科夫模型C.管理人员接替模型D.回归分析法【答案】 DCO4A3W3Y6D4Z8W8HN2Q4Y2M10C10Y10H1ZB8Z7E5F2W8C7C539、员工素质测评的准备阶段包括：制定测评方案；收集必要的资料；组织强有力的测评小组。排序正确的是.()A.B.C.D.【答案】 DCB10M10Y5Y10A10E4B7HX6K2C4R10R2O3A6ZO6K3I3J6U8R3T840、企业要采取薪酬领先策略，薪酬水平要定在市场薪酬水平的（）。A.15到30分位B.50分位C.45分位D.75甚至90分位【答案】 DCN10V8Q2D2O6E9P5HN4F9R5F2D4S8M10ZU9B9

17、R3L5Q3O3F241、劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性。简称为（）。A.供给无弹性B.劳动力供给弹性C.供给缺乏弹性D.供给富有弹性【答案】 BCT9H3P10K3C7Y4S5HB9D2F9M2V10X4K2ZK3Y4Z3C1Z7A9U242、已知某部门数控机床操作工2020年的甲产品单件定额工时为150135小时，2020年甲产品产量为1500台，其中2020年的平均作业率为892，平均出勤率为958，废品率为006，平均定额完成率为120，则2020年数控机床操作工岗位人员的需求量是（）人。A.131B.117C.112D.110【答案】 DCA10Z

18、7S8M3N8L6X4HW5R3Y8O1C10T1Z6ZO5M3E10V6N8L1V843、培训课程设计的基本要求是()A.适应企业发展需要B.满足员工自身要求C.体现成年人的认知规律D.结合现代系统理论【答案】 CCA7H5T3P10O4Z5L7HJ8K5E8N7Y3H9Q8ZW10J9D1U8J2M2Q944、工资指导价位在每年()月发布，每年发布一次。A.12B.34C.67D.910【答案】 CCY5A3K5Z3T5C9B3HL9L6F9U9I5P4R8ZF8Y4D4X3G9X10U645、（）不属于劳动争议仲裁委员会的组成人员。A.企业职工代表B.劳动行政部门代表C.同级工会代表D.

19、用人单位方面代表【答案】 ACA5M9J4E7X10L4W6HL4E4V10X10V4Z3H10ZK5A7B4I4S10F4F1046、 培训需求分析的客体具有( )A.多层次性B.同一性C.时间滞后性D.规范性【答案】 ACM1Y8H10Y7J6A5N2HQ5P3I1L9L6M3R3ZM7C6P8P7X8F4G547、企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中应遵循的职业道德行为准则不包括（）。A.安全第一B.预防为主C.以人为本D.奖惩分明【答案】 DCV9A2Y9M3I6W3X6HZ7V8K10J8Z8J6E10ZQ2K1W7X5X10A10V848、下列属于在职管理人员培训的主要方法的是（）

20、。A.职务轮换B.替补训练C.专家演讲学习班D.角色扮演【答案】 ACS8H2I7H7B7O1D5HQ10T6K6C8M7Q3H6ZP1H10J3E4S8Z2R349、 工资集体协商的内容不包括( )A.最低工资标准的确定B.年度平均工资水平及期调整幅度C.工资分配制度，工资标准和形式D.工资协议的终止条件与违约责任【答案】 ACX3G10L5M4H4N4F8HZ10N3U8F3A2Q9C1ZK7R4J1W9D6Q5V350、战略导向的KPI体系更加强调对员工()的激励。A.目标B.行为C.心理D.学习【答案】 BCE10D7X5H1Z9G4R8HU3W7A10D3G6J4I5ZG5O3N10

21、M7P6X4Y551、卡普兰和诺顿创立了（）。A.劳动定额法B.平衡记分卡C.强迫选择法D.行为定位法【答案】 BCH1T9O8J4X5W5H9HY9N9Y10J5Z10A4T7ZY6Y10F9G3Z10I2O452、以行政组织理论为依据，强调组织的刚性结构的组织理论是（）。A.古典组织理论B.近代组织理论C.现代组织理论D.组织行为理论【答案】 ACT3E3S9H2L1C9Z2HW6M9G3T4K3R5H10ZI10B2E3I9W7X9B653、( )信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。A.培训及时性B.培训有效性C.培训广泛性D.培训可信性【答案】 ACV9P5X3F8F3F8W6H

22、F4V3J7X6J4N4O4ZS10E1R2E9I2W2O454、职业技能不是一成不变的，一般来说，它总是与时俱进、不断发展的。这体现职业技能的( )特点。A.时代性B.专业性C.层次性D.综合性【答案】 ACW2L7X9S5D9I5L6HT4I2N8T9J10U7R8ZG8Q3I4U1T4Q8T255、作为薪酬战略的主要内容，薪酬管理及政策的内容不包括（）。A.薪酬水平控制的程度B.薪酬管理权限的划分C.员工参与薪酬决策的状况D.薪酬信息的公开透明程度【答案】 ACJ10S6X7E8Y10Z10B4HX9H3Y1P10I2D7Z1ZI2J8L7U4F8Y5O156、环境与影响因素分析中的SW

23、OT法中“o”代表（）。A.劣势B.优势C.机会D.威胁【答案】 CCP7G9H10W5F2J4R2HA10V7W7R6H10J5Z3ZM1L4M5J4L9O3C157、关于道德的说法中，正确的是（ ）。A.道德是一种社会规范性力量B.道德是领导意志的集中体现C.个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的D.普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已【答案】 ACP6D10V7T2A3S9U2HR10V1H2R2K4Q7Y2ZL6U5T3E1Q8Z8W258、招募成本效用的计算公式为( )。A.招募成本效用=录用人数/招募总成本B.招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用C.招募成本费用

24、=被选中人数/选拔期间的费用D.招募成本费用=正式录用的人数/录用期间的费用【答案】 BCJ4N8N10P7D2W5G2HK3A3T10Q10K1R9K9ZV3P9N5T6V6R6N759、在选择薪酬调查的对象时，一定要遵循()。A.可比性原则B.最优原则C.公平性原则D.趋中原则【答案】 ACS7C9W1H4O7U3I6HC8G9I2I2E6G4S2ZV7P8N9Q5J7N8N460、利用360度考评法对服务人员进行考评，（ ）更为重要。A.同级评价B.上级评价C.自我评价D.客户评价【答案】 DCZ1J10U6H2F7S6R9HG7C5F9N10R3B3X7ZR6U6Q3P8Y5E6Y26

25、1、考评指标标准的系数评分法，包括（）。A.自然数法和相乘法B.常数法和相乘法C.自然数法和常数法D.函数法和常数法【答案】 DCU4A6W7X9E4S9S2HE5E8R9T2E8Z1Y3ZG5V10I3K3L7E7Z962、()不属于员工培训的直接培训成本。A.教室设备的租赁费用B.培训教师的课酬C.培训项目的管理费用D.教材印发购置费用【答案】 CCJ1L5E2V4X3U1D10HY2H5G3N2Z9U5P5ZV3A3D5M8K10B4H763、绩效考评是绩效管理活动的（）。A.首要环节B.关键环节C.中心环节D.结束环节【答案】 CCA10Z9M2M4A3R5E3HB4L5I1L6Z4Y

26、9F7ZX5G5T9P3B9Y3O364、对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的()。A.相似偏差B.后继效应C.对比偏差D.晕轮效应【答案】 CCU4Q4Y3K3D1I3T9HE2D2J9A7P9Y9V6ZM10Z2L2R3X1K8K665、()的薪酬标准不以金额表示。A.一岗多薪制B.薪点制C.提成制D.一岗一薪制【答案】 BCZ10O10D7U5O10P3G5HA8W2D10L2G4O4O2ZE5S5Y1L2J4K1J966、在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用

27、、确定、精确的知识的方法。A.观察研究方法B.实证研究方法C.对比研究方法D.规范研究方法【答案】 BCX8K4G3Q8M10Y4V1HN8U10J1F9Y10O4Q9ZS7G3C6V6J3I2Q1067、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会（）。A.告诉张小姐，她穿这件衣服显得更难看B.对张小姐说，穿衣服只是形式，保持良好的心态更重要C.对张小姐说，你自己觉得好是最重要的D.告诉张小姐，自己的看法是不准确的，去征求别人的意见吧【答案】 DCX5O7Z7C9S3U5V10HM10X8Z4Y2O5I8G6ZI6W1Y4Y9E4Q2L

28、168、（）又称预警线，是对工资增长较快，工资水平较高企业提出的预警和提示。A.工资指导线上线B.工资指导线下线C.基准线D.工资指导线【答案】 ACP7X3T8Y6G4E3D3HK7Z2K9G10O9P6M9ZZ9V10K3S9B9O9X169、没有绝对的零点，只能做加减运算。不好做乘除运算的绩效考评标准量表是（）。A.比率量表B.等距量表C.等级量表D.名称量表【答案】 BCA9Y10C3Y8Q10A5Q2HX8Q9H8R10U6W2Z6ZM4H6D4I8T7N10L470、在网络型组织中，最先进的网络是（ ）。A.内部网络B.垂直网络C.市场网络D.机会网络【答案】 DCP4Z9Z3O2

29、F1J1C9HJ4Q4D6X4X4W8S1ZP10U9D2F10Q7V6X971、（）指的是公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持，以保证企业培训的内容符合企业整体目标和战略要求。A.组织分析B.战略分析C.人员分析D.任务分析【答案】 ACK1E4S2L7W7V7N7HY10S3C8D2I10G7H10ZU2I6V4L3G3M5R772、在面试的（ ），面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。A.关系建立阶段B.准备阶段C.导入阶段D.确认阶段【答案】 DCM1W8N10S8Q5A9K3HP7L6Z4E3Y8H9

30、C10ZU4F1Z8C7M9L4G473、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是()。A.人力资源预测是人员规划的一部分B.人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分C.人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给D.人力资源的存量预测，即预测企业人力资源的自然消耗和自然流动【答案】 CCP3I5R8M9A4T6Z5HX4Y8C1X7D5C6H8ZS4Y4X4Q5K7J2S1074、在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：记录；选择；改进；实施；分析，其正确顺序是（）。A.B.C.D.【答案】 DCM10O9E10I5G7Z1Q5HJ7M4L6G7K4C8Q6ZE3O1R2V3I1U1Q47

31、5、( )是指必须完成的与职务相称的工作义务。A.权限B.责任C.职业D.职能【答案】 BCW7W7D9V1B7G10I1HT5I2O3R7V8M1W10ZE9Y7L6B3V7E10Z776、 （ ）不仅应成为一种检测的手段，更应该成为实施企业战略规划的重要工具。A.KPIB.KPPC.KEID.KPE【答案】 ACK10L5T10P6U8I9I5HV3P5Z6S2U8N1D5ZF8H5A4G3H3N1I877、作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括()。A.结构分析法B.归纳分析法C.对比分析法D.曲线分析法【答案】 DCC10F1F5Y2M4C4B4HU7P5P10O5A8P

32、4A10ZL9I6L9Y5F9V5S578、绩效考评偏误中的（），容易增加工作压力，降低工作满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。A.苛严误差B.集中趋势C.宽厚误差D.晕轮误差【答案】 ACX10Q9K1O6Z9J2Z6HK6U4Z9R9X9J2M8ZB8V8V7T5K3B3C979、被派遣劳动者与用工单位的劳动争议由()所在地劳动争议仲裁委员会管辖。A.劳务派遣单位B.被派遣劳动者C.用工单位D.劳动合同约定【答案】 CCU4F4V2O1A4F2W8HH1P2T4Y7M7L8F7ZA7K1O9V3Z10A3K980、绩效考评标准主要标志和（）两部分构成。A.标尺B.标杆C.标

33、度D.标准【答案】 CCA6R3A2A4V5Y3T9HK5J5I8H7G5L3E9ZS8G1V9V5I5W8K681、在管理人员所应具有的技能中，()是指从整体上把握组织目标，洞察组织与环境相互关系的能力。A.专业技能B.人文技能C.理论技能D.协调技能【答案】 CCD1R1B10X5D3K9G4HE8X8Q2O6P9P2H2ZG5G1M4J8K3N4M982、模拟训练法的缺点不包括( )。A.模拟情景准备时间长B.对学员要求较高C.模拟情景质量要求高D.对组织者要求高【答案】 BCT7X4S4I1Y7B3B6HB10B6V6J1X10A5G5ZQ9N6L6J10D8Y10A583、.( )是

34、指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度【答案】 CCN4D4G4N1M4U2L2HC8W1V8X4F10H2R3ZY8M10V5R1P6B5M584、利用360度考评法对服务人员进行考评，（ ）更为重要。A.同级评价B.上级评价C.自我评价D.客户评价【答案】 DCL6W8Y2E10A1C7T9HU10A4C6G1X3V10C3ZW10F8M4E7L3A5P285、培训课程设计的基本要求是（）。A.满足企业员工需求B.体现成年人的认知规律C.体现现代系统理论基本原理D.进行人力资源开发【答案】 BCH8C2P6W10T7R8F7HG

35、3I4W7N7I2N10U6ZO8K4C6V10X4G1A586、课程内容选择的基本要求中，( )既是课程内容存在的前提，也是培训课程开发的内在动力。A.价值性B.有效性C.相关性D.系统性【答案】 CCX9D1W4O8B5V4P6HW4O6A6Y3N3I7P4ZA9Q4M8B10V2I8P787、薪酬满意度调查的主要对象是()A.企业的员工B.竞争对手的员工C.同行业从业人员D.企业的客户【答案】 ACD5A7M8L8L5Y10X6HM4M2X7P2N7F9B2ZO3F2H3I3D7D8N288、企业组织结构整合的过程分为四个阶段：规划阶段；互动阶段；控制阶段；拟定目标阶段。排序正确的是（）

36、。A.B.C.D.【答案】 BCU7H5Y6Y9D2H10T9HJ6P2K1G8C5U9Z6ZY9V4Q1W5A2U5Q489、360度考评的实施程序包括：实施360度考评；培训考评者；效果评价；评价项目设计；反馈面谈。正确的顺序是（）。A.B.C.D.【答案】 BCD3C2Z7Z7A2F6V9HX8T6W5B3I3Z3Y6ZC9E1X3K1R6G10G790、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。A.岗位薪酬制B.考核薪酬制C.技能薪酬制D.年功序列制【答案】 DCO10J3D10D5P8I7K4HL3Q3R3W6H5P2H3ZO8H3Z9S2P1N7G491、关于劳动争议的表述，正确的是（

37、）。A.只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议B.是否遵循法律规范和合同规范是利益争议的实质C.利益争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的D.不存在劳动关系的劳动者可以成为劳动争议的当事人【答案】 ACY9E4K3E3J1L8A10HX4B3H8X4Y1A7P1ZV5D8D3L5J10S2L492、劳动定额的对象是劳动者的（ ）。A.劳动生产率B.劳动量C.实际工作量D.计划工作量【答案】 BCH3B8S1G4O9I9T3HE10U7U3Z6L2O3H9ZL6F7Z6W10I10O10Z393、作为职业道德规范的“诚信”，其特征是（）。A.通识性、智慧性、止损性、资质性B.知识性、智慧性、破

38、损性、资质性C.知识性、益智性、对等性、资本性D.通识性、合约性、平等性、资源性【答案】 ACQ4S8C9A1Q4J2E6HN1W4H6C4H6M5L3ZU10N4I7H2U7L5J394、在评估某培训项目所取得的成果时，可从以下四个层级对培训的效果进行评估。其中第二级评估指的是()A.学习评估B.反应评估C.结果评估D.行为评估【答案】 ACB6L1D1U5F4A4L5HS2V9Y9E9F6U4M7ZP7G2M4M5O10B7R895、竞争五要素分析模型是由()提出的。A.迈克尔波特B.彼得德鲁克C.杰克韦尔奇D.彼得圣吉【答案】 ACG5M9T6U4D6A2V9HQ6Y1X10C3I7K2

39、N1ZV6T1O9I5K10L6P396、岗位丰富化的作用不包括( )。A.为员工发展提供了更广阔的空间B.使工作的范围和责任增加C.使员工有更多机会实现个人价值D.有利于提高岗位工作效率【答案】 BCC7A2Y9B2T7H4C8HQ10L8A9U8G2Z4O3ZK3W8L9T8C3B2Q897、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资。A.1B.1.5C.2D.3【答案】 CCI8N1S10C5C1S10K6HA8U7N1T10O9T8S10ZI7D10P10Y6Z2H5Y198、下列关于劳务派遣的说法错误的是()。A.劳务派遣单位

40、可以向被派遣劳动者收取费用B.劳务派遣单位有义务将派遣内容告知劳动者C.劳务派遣单位对劳动者的合法权益承担保护义务D.被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题【答案】 ACB3J10H5R5H2F9L10HW9Y8G6O4U2X4B4ZC6P3K1L1H7Y9T199、工资集体协商，一般情况下三年（）次。A.1B.3C.6D.9【答案】 BCK5I6L3V6W10W4Q4HW10U4U5X8Q3E3H7ZL6K9D6B5J7E5U8100、如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其()A.紧张、不耐烦、自负B.紧张、害怕、焦虑C.厌倦、自以为是、紧张D.不同意、反感、生气【答案】

41、 BCP7F2T1J8F9A5S1HW4G6E2B8C2V6P9ZD7O2X10T6J1E5O6101、企业制定()的目的是：及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生。A.安全生产责任制度B.重大事故隐患管理制度C.安全生产检查制度D.伤亡事故报告和处理制度【答案】 DCS8A3S3Q2R4H10Z1HH8U9M10X6Z8R2H9ZH4E9T4V9S2F7K9102、绩效考评指标体系设计的程序包括：工作分析；理论验证；修改调整；指标调查。排序正确的是（）。A.B.C.D.【答案】 CCB8F8U6R7N5L8A1HS8A3R3J7R9W3F9ZI9W6D6Z6D10U9N1

42、0103、下列关于就业的说法，不正确的是（）。A.就业主体可能无就业要求B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体必须有劳动能力D.就业者所参加的劳动属于社会劳动【答案】 ACI1Y4K4D3Z6T2I10HR6H5Y8X1R10Z5O10ZI5H6K5W3W7F7B6104、 好人不好，强人不强，弱者不弱这种绩效考评误差是( )A.苛严误差B.居中趋势C.宽厚误差D.个人偏见【答案】 BCH10L6Z4G5U4M9D4HP2M2O2V10J7N10I1ZG7K7O5A1R8X7F2105、可以用工资总额占（）的合理比重来推算合理的工资总额。A.附加值B.人工成本C.营业额D.福利总额【答案

43、】 ACD5C5A8G4B6R5B10HI10P6D4A7H5X8O8ZX7U9W10K6V1C4A4106、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括( )。A.符合培训目标B.培训师的专业性C.培训师的学历D.培训师的配合性【答案】 CCJ10V5C6K6O6Y6W1HB8U1W10Z7A4U6M9ZP3E5Q8V8O4U8N5107、()不属于劳动组织优化的内容。A.劳动环境优化B.作业班组合理组织C.不同工艺阶段合理组织D.工作时间合理组织【答案】 ACK1Y9K1F1N3H9R1HU2B6J7H2H2G10A7ZZ7I2V5V7E4O10A4108、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消

44、灭的客观现象是( )。A.劳动契约关系B.劳动法律事实C.劳动合同关系D.劳动合同事实【答案】 BCK2J6H7J3S9N3I3HW9I2G5V2G6W9W2ZY5Y9Y9Z9X8M7G7109、以昨天的记忆代替整个测评时期的全部表现，这属于员工素质测评的（）。A.晕轮效应B.感情效应C.近因误差D.离散误差【答案】 CCI3D7C8L5B10O9G9HT8Y8K9Z6N2Q5J9ZE7I4F2G7G3M8X6110、在投入期不适宜采取的营销策略是( )。A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.快速渗透策略D.公益宣传策略【答案】 DCH1P8E7B10N6M10A8HA4S3X9E7O4M1S5ZZ9S6