2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库自我评估300题(有答案)(河南省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、 关于薪酬调查的说法，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业【答案】 ACL8W2E3P6X4I4M3HM7T10N3H6F1W3F2ZI8V10Z6M3F9G9U32、宗教型的人认为()。A.具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求B.追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等D.追求权力、影

2、响和声望【答案】 CCX8O4H2M9B2Z10I5HM7Z7C7B2C5Q10V4ZJ7A2X5O8T7E5Y93、关于工作分析方法的观察法的说法,正确的是（）A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息D.观察法不会使被观察的员工产生厌烦心理【答案】 ACC10R9S10U10M2T8J7HS4G10E5H8K4R1J9ZO2Q3N9N3G10Z4O54、（）是劳动关系双方当事人依法约定的明确双方权利和义务的协议。A.集体合同B.劳动合同C.工资协议D.劳动条件协议【答案】 BCU2H3X5A8O7Q1Q

3、6HS4D6Z2F1G2U3Z2ZC7O6M1U8F1S5N75、某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用因素比较法对单位内部工作岗位进行了重新评价，依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪酬变动范围，专家组还建议单位为员工提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等，以激发员工的工作热情。根据以上资料，回答下列问题：提供培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等“作为一种薪酬形式”，属于(

4、)。A.基本薪酬B.福利C.内在报酬D.外在报酬【答案】 CCC1V5G5B6I1A8L9HO4M4B5N10R10F10W9ZW10N3Z3X4P7J10P66、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：600的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受

5、教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按时间来划分，该公司此次进行的培训属于()。A.职外培训B.职前培训C.在职培训D.补充技能培训【答案】 ACY6R10H4P4X5Q6W1HW2J6O5H5J8H6T8ZY6C10S4Y6U9C2Y57、传统的工作设

6、计法不包括（）。A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计方法【答案】 DCU5C9D1Q4J4R4W4HU2W2L5B10B7W5F9ZK2D7H2V2C7Q4X88、在态度成分中，与认知成分相对应的是（）。A.刻板印象B.偏见C.评价D.价值观【答案】 ACB4U4F6Q3Q9U6W7HW8X2F1M3N2T10X2ZZ9B2J9P4O3G8N109、在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。A.稳定性B.支配性C.敏感性D.怀疑性【答案】 BCZ6X8G4Y3S6N9Z1HC6K5S9X1M2H9X6ZR6Q1V3J

7、7E10M4Q810、“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断积累和更新的”，这句话描述的是人力资源特性中的（ ）。A.社会性B.时效性C.能动性D.可开发性【答案】 DCG1Y2J10L9H8U4L9HT9E5C2R3A2E7V2ZI8R9C7O8L2T4M511、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（ ）。A.角色负荷B.角色冲突C.角色模糊D.角色规范【答案】 BCI6M8R9K2E9J6O7HL2H5X7J10A4O4L1ZQ1P6T9Q9P2N4L612、效考核的目的中不包括()A.提企业的核心竞争力B.帮助员工了解自身

8、目前的工作成绩,并找到提升绩效的方法C.为企业的人力资源决策提供依据D.对员工的工作业绩行排名【答案】 DCN3K10H5M4K6A8N5HI2E4U6G10N4B4Z3ZJ5G6I5H3Z5T2E513、按照麦克里兰的观点，成为一个优秀领导者应该具备的能力包括（）。A.聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信B.成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能C.变化、寻求支持、驱力水平高D.处世态度淡泊【答案】 BCH3Z1E3V6W1E4F3HL8R6A10K4O9M4J4ZS6Y3C5W9Z9A9G1014、应届毕业生初入职场，常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等

9、方面的问题，应对这些问题的有效处理方法不包括（ ）。A.加强入职培训B.帮助进行职业生涯规划C.加强试用期考核D.加强惩戒管理【答案】 DCG1Z1P4P7D5R2X5HR10A4N3T6S6N9S8ZU4P9U6H9X5N4I315、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的

10、机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。A.员工之间的个体差异B.不良的沟通C.角色矛盾D.企业文化【答案】 BCM8E2G8X6D10Q10D7HZ9S4L2Y10K10N4C6ZS4C4N8Y10V9D4U316、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）A.人对自己的价值创造过程具有可控性B.人力资源具有人性、社会、道德的一面C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】 ACD7R6T9L4Y6Z9X10HH3G9J2A5G9E2S

11、2ZK5C9V5E5S4B5E317、下列各项不属于工作环境的是（ ）。A.工作的自然环境B.工作的安全环境C.工作的时代环境D.工作的社会环境【答案】 CCB6C2W2U2C4X6Q6HD4P2P3I7A8U1N8ZT4M9H2E4E2X8X118、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”，称为招募计划中的（）。A.招募渠道B.招募范围C.招募规模D.招募方式【答案】 ACC4X5O6H4T6J9M9HN5B10J8A3D4F1K8ZS5Z2U9T6S3T4J219、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员

12、会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。A.降低了决策的合法性B.耗费了时间C.降低了对最终决策的认同感D.提高了错误发生率【答案】 BCK8P2S2J4X4S8E4HP3N5I2X4G1W9Y7ZK10C1I4E10U4Y8D220、有许多环境因素对人格的形成发挥着重要的作用，在这些因素中，（）的作用尤其重要。A.教育背景B.生活环境C.人际关系D.文化【答案】 DCQ8E1A2J2G5G10V1HD3Q9B6J8Y1Z6M9ZS6B3M9D7R1D9V321、（2020年真题）下列关于作业疲劳的说法中，正确的是（ ）。A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起

13、的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】 DCV5G9O2X2J5J9D1HZ2T9A1C1A4O4V5ZS1Y2N3I4F3Y9G922、（ ）是为了完成某种工作任务而形成的团体，任务完成之后，团体通常会被解散。A.指挥团体B.任务团体C.团队D.利益团体【答案】 BCD10N6X1V5M7I2S4HZ10R8N1Y9Y2V2J3ZY1U6K3V6T3U8Z223、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工月工作日数是（）。A.20B.20.83C.20.85D.21【答案】 BCE2Z2G8D6A4

14、I8J5HA3Q1F3K2G4R4S9ZP2X3P7V1E5W8T124、在评价招聘效果时，常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。A.招聘成本B.招聘时间C.应聘比率D.录用比率【答案】 ACR10Q9K5N7K9D8I9HD8U8X9O7G7E5U10ZD6B1E10H9B3E2D825、关于团体凝聚力的说法，不正确的是（ ）。A.凝聚力过高，会导致成员在工作时间进行社交，抵制变革不利于组织的发展B.团体凝聚力越高，团体绩效越好C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响D.加入团体的难度会影响团体凝聚力【答案】 BCK8S7H3S10Z5G6J2HA3R4G1M8T7W2

15、C10ZB8F10C5X9E1Z1G726、下列选项中，关于工作分析成果的说法，正确的是（ ）。A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】 BCL9L10F3G7M3C2M7HH10T10X1P9U8Y9W6ZF2D5F9O1V9A7S527、不属于奥尔波特提出的人格结构是( )。A.枢纽特质B.核心特质C.重要特质D.次要特质【答案】 CCT1F6R7W5H4S7G7HG2A9V3Z4S10Y2U2ZN3S10

16、E4D9U10C8U1028、（2020年真题）在工作中，下列员工对工作不满的表达方式属于积极的是（ ）。A.辞职B.忠诚C.忽视D.抵触【答案】 ACA2A10Y3R2V6U2V1HY10O6W1F10Q6J4G5ZO4E1V3C1S7M6G629、排序法的缺点在于()。A.成本低B.主观成分大C.规律小D.结构简单【答案】 BCG3G1Y9B8L3O9J10HE2C2F3I6N7Z8Z2ZP8N2T4E2B8S2N230、关于团队奖励计划的说法,错误的是（）A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖

17、励计划要复杂和烦琐D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】 CCX9Y6C8V7X4Y8T8HK2D8D5V8O8B3A9ZK3N8S5T2I2I9Z831、人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是（）。A.人格B.能力C.态度D.价值观【答案】 ACR9D10X9J7X9L8P5HR9I5O1D9V10B4Y9ZZ8M5A10Q3T5M7V232、 张三今年68岁，之前一直在家务农，没有买社保，如今土地被征收，在家闲着，和村里的年轻人一起到工地搬砖做起了泥瓦工，某天在工地里突然被上面掉下来的起重机砸中身亡，张三与用人单位之间的关系是（）A.劳务关系B.劳动关系C.兼职

18、关系D.聘用关系【答案】 BCC2Z9B8O6K7W7P1HN9R6Z8D5O7T1I8ZP8N1O7H1R9L3R533、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权A.通过劳动监督部审批B.通过民主程序C.通过教事会或出资人决议D.通过民主集中制【答案】 BCG5P2M8Q4F3J7U4HV7A4D10B7O5P5X2ZL7L6T10T6I6T1U634、（2019年真题）甄选过程中的基本步骤排序正确的是（ ）。A.B.C.D.【答案】 DCC7Y3W1Y10P1W3F9HR3E2R7K7E10F10J1ZI3Q3B8W2U3K9V235、劳动者获得的()收

19、入不属于工资范围。A.奖金B.加班费C.讲课费D.津贴【答案】 CCC6Y1P1I2L8E3D6HJ4E3V4D1B6M1K7ZZ4I10V3O6H3H2T136、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导三者均具有较高的()能力。A.言语B.知觉C.数学D.演绎【答案】 ACS4C7S3N3U10R8O7HK9T8T1E3R1L5S4ZE5J9X9F9O9Q8I637、外在报酬中的非货币报酬不包括()。A.社会保险B.员工个人及家庭服务C.晋升机会D.带薪休假【答案】 CCD6L2C3J6G8O4N6HD8W8V5V9O10R2L2ZQ2H5B9M1Y3W2H538、劳动合同期限（ ）的，试用

20、期不得超过2个月。A.3个月以上不满1年B.1年以上不满3年C.3年以上固定期限D.无固定期限【答案】 BCH5N5P4L7R4B8J3HK4Q9O6T3R8V8D2ZE2E3N2R2P6G2Z339、B公司是一家生产通讯设备的企业，经过十多年的发展，具备了较大的规模，原有的人事管理体制已不适应其发展的需要，很多问题纷纷显露出来。因此，人力资源部门向公司建议开展工作分析，更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解，但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制，公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后，参照书本

21、编制了一些问卷，对相关工作人员进行访谈，并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想，由于题目比较晦涩，答题质量也不高；在访谈过程中，很多人答非所问，一些高层由于时间问题没有参加访谈；对于研发人员采用的观察法也收效甚微，甚至因不了解专业技术询问过多，影响其工作而遭到抱怨。最终，人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。最终，公司的工作分析以失败告终。根据以上资料，回答下列问题：案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。A.分析人员没有掌握研发技术B.研发人员缺少合作态度C.已采用问卷调查法必然影响观察法的

22、效果D.观察法不太适用于脑力劳动【答案】 DCL5F2X6B1H1F5S5HD3N7U10P8D1F4W9ZU10H9N10L3V4A3E740、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离

23、职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。A.改变态度B.改变认知的重要性C.改变认知D.改变行为【答案】 DCI2S3L4W2X2B4N6HB10Z10F2A2W9G4V10ZM1E4B4V10G9F7J641、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。A.认知成分B.情感成分C.道德成分D.行为倾向成分【答案】 DCH6S6E4A7L3V5F3HV3P6V7C1V7P8W7ZN4M2X7X10R9O1C1042、 企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）A.激励人力资源B.对人力资源进行投资C.拥有具有竞争

24、优势的资源D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡【答案】 DCR1O7S4M1J6O6W7HJ7I3Y8H2Y6G8K9ZH7U5L7E2L3U6I743、关于工作扩大化的说法，错误的是（）。A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】 CCD6F2W10R3M10Q2P6HW2O3D8R9M4W7B10ZZ8Q9O9Z9P9N3J644、海德的平衡理论认为态度改变的方法是（ ）。A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择B.哪个方

25、向的态度改变最少，就改变哪里的态度C.使自己的行为不再与态度有冲突D.如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突【答案】 BCC5R2F8N8Y7G2N5HJ10G6O2D8F9R8Q7ZX9V2Q8N5I2P2V745、为保障残疾人的劳动权利，残疾人就业条例规定了用人单位不得歧视残疾职工，下列不属于的是()。A.晋职晋级B.社会保险C.评定职称D.劳动工种【答案】 DCG9S7E4P3V4M8H10HB2X9N2Q8L4Y9R7ZR7D2E5A8B5P2P746、（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。A.工作描述B.工作规范C.工作

26、说明D.工作成果【答案】 ACJ9F4M7B6K9E9H2HK10U2D10X10D1Y3U2ZF2R2J4W8M2R5A347、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响，在这些因素中，（）的作用尤其重要。A.文化B.人际关系C.生活环境D.教育背景【答案】 ACS5D7P2B6O10I8T5HN1Q8W3L2C8D7Y7ZQ5J4H6M5D5V8Y848、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中,老王脱颖而出,原因是在面试过程中,老王对工作充满热情的态度打动了总经理,总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现,事实也证明了总经理的判断。1年后,老王成为公司的技术骨干:但是由于经常需要出差,老

27、王荫生了离职的念头。总经理得知之后,委派人力资源部门主管对其进行挽留。A.态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低B.内在自我意认强的人,态度对行为预测的准确性较高C.时间因素念度与行为之间的关系没有影响D.态度的强度与其对行为预测准确性成反比【答案】 BCC9W8R5W4Z2T8J9HH2H5Y5O6O6Z6S2ZU7A1L2Z3A5T9J249、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（ ）。A.人们的态度与行为有着非常密切的关系B.态度与行为之间是一对一的关系C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性

28、越大【答案】 BCP4S8I6H6D2N5W5HA3U4V2S2A2O9Z7ZH2S4U9A7U10I9D850、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”，指的是（）。A.胜任素质模型B.职位说明书C.职位描述D.任职资格【答案】 ACB7U2B3X2P9V7V10HE4E9U6W1S4B7F7ZK4T3T9X9O8W10M751、A公司是一个成立两年多的软件公司，由于软件产品定位好，市场需求大，公司经济效益非常好，员工工资比同行业其他公司高，工作任务指标在同类企业中也是较高的。但是由于业务繁忙，公司经常要求员工加班，员工感到工作紧张，压

29、力大。再加上公司在初创时期，租用的办公地点比较局促狭窄，环境嘈杂，人员复杂，暂时还没有找到合适的新的办公地点。A.工资偏低B.工作满意度低C.福利待遇低D.工作不适合【答案】 BCC4M6X3N8E7T6X7HW1C9Z5J4C8Q4C8ZK5N10Y5N4A2K6G352、传统的工作设计法不包括（）。A.机械型工作设计法B.生物型工作设计法C.知觉运动型工作设计法D.激励型工作设计方法【答案】 DCP7Z5H6P3X9O6D9HP4U5D3D7K7H2I7ZI4P7Y3X1G9A6V353、关于外部因素对招聘活动的影响的说法，错误的是()。A.国家的法律和法规对组织的招聘活动具有限制性作用B

30、.如果组织的招聘政策对竞争对手而言具有优势，促进招聘的效果C.当劳动力市场的供给小于需求时，吸引人员比较容易D.外部劳动力市场对招聘活动所产生的影响非常大【答案】 CCG8A8N10J9Z8L9H6HE10X6Z4U3G8H4G10ZF6P10H1C9K9X7F454、根据以下材料，回答89-92题A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】 BCU1G9K2K7C4I2H10HV5A3V6P8Q3U1Z3ZX6F9T5L9L3D

31、9N755、 绩效考核技术选择的重要依据不包括（ ）。A.工作环境B.工作内容C.工作的独立性D.管理者的偏好【答案】 DCC1C6P10C1W2P9L9HM9K5R7W10F3Y3B1ZO3O6S8Z9Y5X9Z1056、“在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下,提供给员工一张特殊的信用卡,员工可以根据自己的需要自行购买商品或福利。”这种做法属于弹性福利计划中的()。A.混合匹配福利计划B.附加福利计划C.标准福利计划D.核心福利计划【答案】 BCK9B7A4T10V4R8Z8HA10Y6Z8Q5C5T7H5ZK9V7B8E10N1Y10U557、在员工关系管理中，企业内出现比较严重的冲突，

32、且冲突的一方无理取闹的情况下，适合的处理方法是（ ）。A.和平共处B.教育C.拖延D.上级仲裁【答案】 DCC8D3O5N10R3E2B5HT8C6P7F6K4B10M3ZK1T6J5A1F6W9I558、影响工资水平确定的实际因素不包括()。A.消费水平B.同工同酬的原则C.企业的工资支付能力D.劳动者个人及家庭所需要的生活费用【答案】 ACQ1B9O10Y8F9X5H6HJ10S2N2C4C1X8F10ZO10A4V3F8O1C5K759、近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言，该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行

33、业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此，他们提出了一项增加员工福利的计划，也就是将现在的人均福利待遇1000元月提高到人均1 500元月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1 500元月的水平可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由

34、选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。A.亲和性B.灵活性C.成本效能D.特色性【答案】 CCW1G10X9O4S4J4S3HR1F5Y8V7H3G10W4ZP5O10D1G3K3E6B260、根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型，（）的人往往适合从事技能性和技术性的职业。A.研究型B.企业型C.现实型D.常规型【答案】 CCI9P2A5S6E3K4Y8HF8U6C7Q6Q1W6T3ZH5G8T2O6N1M7Y161、 泰勒进行的人事管理研究的主要内容是（）。A.通过看板向员工反馈工作业绩信息，提出最早的工作评价体系B.通过描述自己妙用汽车司机、电话接线生的经历，确定适合岗位的

35、员工应具备的心理品质C.进行霍桑实验，发现心理因素是影响工作绩效的重要因素D.采用动作时间分析，设计出有效的标准工作方式【答案】 DCA1A7L10O4J9N7K4HV7F10C1A5A3Y1P5ZS9L7F8K8G5M5Y462、人力资源部门薪酬专员与（ ）之间的工作联系属于纵向联系。A.人力资源部门经理B.财务部门成本会计C.人力资源部门培训专员D.管理咨询公司顾问【答案】 ACA5Q7N5B8F4K7L10HL6A4O6A1T2X6D2ZP5X7C1D2Y1U1H163、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是（）A.机械型工作设计方法B.生物型T作设计方法C.知

36、觉运动型工作设计方法D.激励型工作设计方法【答案】 ACB4D3X5E10S4S7F1HB5Q10C4C7R3X2G5ZD10E5M7R9R10Y9I564、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（）。A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作C.同质性团体比异质性团体更有优势D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点【答案】 CCX1R6X8B5H10V8P6HD10W4J9G9G9J3K1ZH3Z1O10N5T3K3Q865、工作时间的主要表现形式是（）。A.工作小

37、时B.工作日C.月工作时间D.年工作时间【答案】 BCU8X5R10X2P1Y5F6HL8H6T7A10X2T4E9ZD6W6K7U9K10D8Y1066、（）适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者较少的企业。A.混合策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.市场滞后策略【答案】 BCQ2I6T7T7G3Q10U10HB10X7N5Y5C4L7Q10ZR3T5S7L3H3L2I167、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业

38、务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。A.建设性和积极的B.建设性和消极的C.破坏性和积极的D.破坏性和消极的【答案】 ACM4N6O5N9S4A10Y9HN5Q2J3H7A7B4V2ZS2W1H5L9U6A8L768、下列关于情绪的表述不正确的是（）。A.是一种复杂的心理活动B.是人对事

39、物的态度的体验C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小【答案】 DCF3Z5B1Q3S10G3W3HF2Z9C7E10T4J9P7ZM6W5Y9Z1E9K7C1069、（2019年真题）将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感。此员工援助计划测量方式属于（ ）。A.过程评估B.成本一效益分析C.临床评估D.心理评估【答案】 ACL6V2X7E2R1L3G10HU2P5L3D2S10C8V4ZG5Q7W2U5V2S10R1070、材料题A.当地生活水平B.地区及行业的特点与惯例C

40、.劳动力市场的供需关系与竞争状况D.国家的有关法令和法规【答案】 CCT1Y4Z10X2E5Y3D7HG9S10D9B3M4W6C2ZR3Y2T3P8R7M7H1071、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经理；赵某虽然也能完成交给的

41、任务，但缺乏主动性和积极性。此后不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以上资料，回答下列问题：在本案例中的信息沟通属于()。A.轮状沟通B.下行沟通C.上行沟通D.横向沟通【

42、答案】 BCH10Q7K2G5C7E9U6HQ2U7N1V3L1Q2I10ZS2B8I9A9R1B10B372、（2020年真题）下列不是由美国管理学家杰伊巴尼指出的决定组织绩效的重要内部资源的是（ ）。A.物质资源B.知识资源C.人力资源D.组织资源【答案】 BCR6D10P7R7H5U2U5HC9Z4W1Q9X1V9E9ZI9W5X4S1U10I8L1073、下列选项中，关于绩效的说法，正确的是（ ）。A.绩效是企业对员工个人行为的一种期望B.个人绩效的达成意味着企业绩效的实现C.绩效代表了企业对员工个人的承诺D.绩效与薪酬之间的对等承诺关系体现了等价交换的原则【答案】 DCF1R6N3Q

43、10Y7M3U6HU2G1L4Z9H8Q3S10ZB8V5T6L5Z7S6M274、唯一适用于各类工作的工作分析方法是()。A.工作实践法B.典型事例法C.观察法D.访谈法【答案】 DCK10U7K5L2U10H8D4HN5T5S9K1U9I9U4ZF9B8Z6C1U10M9X575、（ ）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。A.技能多样性B.任务完整性C.任务重要性D.工作自主性【答案】 DCP9C10W7J2E3G2S7HM9A1C6P10J7G4K8ZY10F8C2J3V6A8D176、 掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数

44、学能力D.知觉能力【答案】 ACX7E7N8Y3Q5G1N7HJ2L8W2H7Y6S9Q3ZP9M4F5N2Q4U7G677、根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。A.情绪衰竭B.人格解体C.个人成就感丧失D.动机丧失【答案】 ACU7F2F10Z4O6I5C10HS6A5A4P5S8A9N3ZQ1R3F8D2O4T5X478、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，

45、才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。A.公司应自2019年3月1日起向李某支付两倍工资B.公司是否与李某订立书面劳动合同，都无须向李某支付两倍工资C.只要李某提出要求，公司就应向李某支付两倍工资D.公司应当自2019年4月1日起向李某支付两倍工资【答案】 DCN10H10Y2T3Q5O9A4HD2K8L10O10O5T7F4ZL2D2A7X7Y8I7L479、（）是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法，适用于具有机械性特点的工种。A.案例研讨法B.角色扮演法C.管理游戏法D.操作示范法【答案】 DCU10L1Q5E9V5G4V6HK3X3Y8I4Y4E6U5ZL10F6P6N1Z5N8X280、关于人力资源的生产性和消费性的说法，错误的是()。A.人力资源既具有生产性，又具有消费性B.人力资源的生产性和消费性是互相矛盾，互相损耗的C.人力资源的消费性是人力资源得以维持和发展的前提条件D.人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需