2023年信访工作的个人总结.docx

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1、2023年信访工作的个人总结 信访工作是一项非常艰难困难的工作，我们坚固树立“群众利益无小事”的观念，热忱接待，仔细办理，刚好反馈，那么你想要了解信访工作的个人总结是怎么写的吗?下面是我为大家带来的有关信访个人工作总结，希望大家喜爱。 信访工作个人总结【篇一】 20_年接待科在局领导班子的领导下，仔细实行_和各级会议精神，站在全县经济建设和社会稳定的高度抓好信访接待工作，切实维护了群众的根本利益，努力化解了人民内部冲突狠抓各项工作措施的落实，以维护全县社会稳定为已任，以解决实际问题为核心，锐意进取，勤奋务实，创建性地开展工作，为确保全县社会稳定作出了应有的贡献，取得了阶段性成果。现将一年来的工

2、作总结以及明年的工作支配汇报如下： 一、今年工作总结 1、抓好工作重点，努力创新机制。接待科在信访工作中起着“安”和“减震器”作用。20_年接待各类群众信访案件_起，帮助县级领导接待群众来访_起，化解冲突_起。同时，较好地履行了工作职责，使全县信访接待工作得到了社会各界的一样好评和认可。信访接待、实行责任制，严格值班制度，做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。接待科每天面对的是有事相求的上访群众，是生活困难须要扶助的来访者。面对上访群众，我们仔细梳理排查上访苗头，逐个探讨调处方案，汇总后提出建议，刚好向局领导汇报，确保了上下信息灵、状况明，使信访工作由滞后型向超前型转变;同时，在详细工作中进一

3、步完善了领导包案、督办、信访首办、冲突纠纷排查调处等工作机制，为建立和完善信访工作的长效机制不断探究新路子。 2、提高服务意识，加强学问储备。在业务中，针对群众信访工作中反映的问题日益困难、处理难度大越来越困难的特点，我们刚好做到学问更新，主动向周边县区学、向网络、书本学，刚好总结提高，同时还完善了信访接待方法规章制度，促使接待工作进一步规范化、制度化、法制化。熟识政策，坚持原则。提高服务，促进工作。贴近群众，解决困难。群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，是群众信任党、信任政府的表现，作为党政信访这个大窗口中的一线窗口，干脆同人民群众打交道，我们更要身体力行地践行重要的思想，保持共产党员的先

4、进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难”的宗旨。 二、20_年工作安排 1、要高度重视处理初访工作。有些越级访的案件都是由于初访解决不刚好而引起的。今后，我们要求各部门刚好处理群众初访问题，看法要良好，能够解决的，要马上解决，短暂解决不了的，要做好说明工作，取得群众的理解和信任，刚好向领导汇报状况，以便探讨制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好劝服教化工作，并将处理状况向分管领导刚好汇报。防止大规模上访事务发生。 2、加大信访法规的宣扬力度，规范群众信访行为。组织一系列的活动等活动，大力宣扬信访条例，把法制宣扬教化贯穿于依法治访工作之中，使广阔干部群众树立起依法信访的观念，教化群众

5、正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。 3、加大解决问题的力度。对反映实质性问题的来信、来访、来电，只要理由充分，证据确凿，一律立案办理。同时严把结案质量关，对重点案件搞好协调、调度，加强督办，直至解决。并深化做好回访工作。 总之，通过一年的工作，接待科的工作取得了肯定的成果，但也存在着一些不足。我们将接着努力工作，主动探究解决接待的新路子，开拓创新，求真务实，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益。 信访工作个人总结【篇二】 静心回顾这一年来的工作生活,收获颇丰,现将我这一年来的学习工作状况总结如下: 一、加强学习,努力提高政治素养和理论水平 我始终把加强思想政治素养

6、放在自身建设的首位,自觉抓学习、强素养。 二、恪尽职守,做好信访相关工作 信访工作是属于群众性工作，这里面涉及百姓切身利益问题特殊多。如何维护群众利益，处理和解决各种错误困难的冲突和纠纷，为构建和谐社会服务，是我们工作中所面临的严峻课题。所以在工作中热忱接待来访的每一个群众。对来访群众热忱细致，不厌其烦地做政策、法律、法规的宣扬说明工作。对群众反映的问题，能立刻明确答复的当场答复，不能立刻明确答复的做好劝服、说明工作，将问题转有关部门处理并刚好答复信访人;对一些热点难点、状况困难、涉及面广等问题，则刚好立案呈报相关领导，做到刚好有效地处理。另外信访系统的操作中，严格根据规定办事，做到照期照规办

7、理，不遗不漏，20_年共接收51件上级交办案件，办结45起，6起正在办理中，乡独立案件6件已全部办结。同时完成了网上信访系统二期上线后，新老系统交接工作，及新系统信访案件办理的操作工作等。 三、勤奋遵守法律，严格遵守各项工作纪律 平常坚持按点上下班，严格执行请销假制度，严格遵守各项工作纪律，从没做过任何违规违纪的事情。工作中能够听从各级领导的支配，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导刚好勾通。我本着老醇厚实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较个人得失，敬重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则，以高度的责任感高

8、标准地完成好自己的本职工作。 过去的年的工作,虽然取得了定的成果,也存在一些不足,自身思想政治素养还需进一步强化,自身业务实力还需进步提升,民政工作任务繁重,还需进一步落实补短在来年的工作中,我会主动发觉工作中尚存在的问题,竭力补短,主动创新,让自身工作更精彩。 信访工作个人总结【篇三】 今年以来，机关党支部在局党组的正确领导下，紧紧围 绕全局中心工作，以创先争优和“三整顿、三优秀、三满足” 教化实践活动为载体，创新思路，强化措施，全面推动机关 党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉 建设，党组织和党员“推动发展、服务群众、凝合人心、促 进和谐”的作用得到了有效发挥，为确保全局各

9、项任务顺当 完成供应了坚毅的组织保障和政治保障。 一、强化理论武装，学习型党组织创建活动深化开展 坚持把学习型党组织建设作为改造党员干部主观世界、 提高党员干部工作实力和推动全局各项工作的有效途径，在 党员干部中营造出重视学习、崇尚学习、坚持学习的深厚氛 围。一是细心做好学习支配。根据市委关于进一步深化推 进学习型党组织建设工作的看法要求，探讨制定了20_ 年市科技局关于进一步深化推动学习型党组织建设工作的 看法和支部年度学习安排。二是严格落实学习制度。坚持 每周一次政治理论学习，组织党员干部仔细学习党的理论创 新成果，刚好驾驭中心、省、市有关重大会议和领导讲话精 神，全面了解与各项业务工作有

10、关的法律法规和政策，系统 学习党的历史，使党员干部养成了良好的学习习惯。三是不 断改进学习方式。围绕庆祝建党 92 周年，组织开展了领导1 干部上党课、_学问答题、组织观看党旗更加鲜红 -记 抗震救灾中的优秀共产党员和建国伟业等红色革命电 影、开展向优秀共产党员学习、赴科技型企业参观学习等实 践教化活动，有效地提高了党员干部的学习主动性。 二、突出主题，创先争优和“三整顿、三优秀、三满足” 教化实践扎实推动 坚持以“创先进，争优秀”为主题，深化推动创先争优 活动，刚好启动了“三整顿、三优秀、三满足”教化实践活 动。一是探讨制定了20_ 年创先争优活动工作要点 ，认 真落实了领导点评、学习提高、

11、整改落实等既定任务。二是 组织实施了“三整顿、三优秀、三满足”教化实践活动。活 动开展以来，以改进作风、优化环境、提高效率、促进发展 为着力点，确立“四个一” (召开一次专题探讨会，成立一 个领导小组，制定一个活动方案，召开一次动员大会)工作 思路;刚好召开了动员大会，进行支配部署;定期组织学习 探讨，完成了规定的学习任务;向全市 30 余家机关和企事 业单位发放了征求我局在“思想、作风、纪律”以及服务全 市经济社会方面的看法建议征求表;依据各单位反馈的看法 建议，探讨制定了整改方案。三是进一步创新活动载体、深 化活动主题、丰富活动内容、巩固活动成果。教化和引导党 员把创先争优、 “三整顿、三

12、优秀、三满足”教化实践活动 与推动机关作风转变、促进工作开展紧密结合起来，以良好2 的精神风貌、扎实的工作作风在努力完成科技安排项目、加 强科技信息服务、促进科技创新、加快科技成果转化中创先 争优，实现了活动开展与正常工作两不误、两促进。 三、夯实基础，基层党组织建设进一步加强 坚持以“五好”基层党组织建设为目标，以抓常常、经 常抓为手段，全面落实党建工作责任制。一是仔细做好发展 党员工作。坚持“成熟一个，发展一个”原则,做好新党员 的发展和预备党员的转正等工作，将 2 名提出入党申请的同 志确定为入党主动分子，组织他们参与了上半年入党主动分 子培训班。二是进一步完善了党员信息库。根据市直机关

13、工 委的要求，对党组织信息、党员信息和入党主动分子信息全 面进行补充完善，对调入调出的党员刚好办理了党组织关系 接转手续。三是仔细做好党费收缴、党建宣扬等各项工作， 使机关党建工作更加规范。四是接着开展“双结双带”活动。 组织支部成员到帮带单位野麻湾村进行了实地走访，了解掌 握了帮带村以及党员户的基本状况，制定出了详细的帮带措 施。在今年的科技活动周期间，邀请市农技人员为野麻湾村 及周边的种植示范户 50 余人讲授了最新的设施种植技术。 五是主动开展科技拥军工作。 回顾一年来的工作，虽然取得了肯定成效，但也存在一 些不足，比如：创先争优和“三整顿、三优秀、三满足”教 育实践活动的针对性和时效性

14、还须要进一步提高;党员教化3 管理的方式方法须要进一步创新等等。对于这些问题，我们 将在今后的工作中不断探究并努力加以改进。 20_ 年局机关支部将着重做好以下几项工作 一是进一步提升党员综合素养， 以创先争优和 “三整顿、 三优秀、三满足”教化实践活动为载体，进一步探究创新党 员学习教化的方式方法，努力做到学以致用、用以促学，学 用相结合; 二是进一步做好党员发展和管理工作。始终坚持 党员发展的“十六字方针” ，严格发展党员工作程序，把好 党员入口关; 三是进一步做好“双结双带”和科技拥军工作。 四是按时完成局党组支配的其它工作务。 信访工作个人总结【篇四】 一、基本状况 _年我局在全面推动

15、集体林权制度改革的形势下，信访案件比较平稳，全年无出现上京涉林信访案件，上省信访案件也大幅度下降。全年我局共受理上访、信访案件共18宗，受理上访、信访案件比上年下降了10宗，办结18宗，办结率为100%。其中：省林业厅转达的3宗,市信访局交办的4宗，群众来信8宗，接待群众来访3宗，12人次。比照信访工作目标管理考核方法(云办发_11号)，我局进行了仔细的自查，_年度信访工作自评100分。 二、主要措施 (一)加强对信访工作的领导 今年，我局领导高度重视，加强对信访工作的领导。一是调整了信访工作领导机构，由局党组书记、局长洪成权任组长、副局长任副组长，局各科室负责人组成的市林业局信访工作领导小组

16、，下设信访工作领导小组办公室，支配1人特地负责信访工作。二是林权争议调处科正式挂牌动作，充溢2名林权争议调处专职人员，确保山林权属纠纷调处工作有机构、有编制、有人员、有人管，切实做好涉林山纠信访案件调处工作。三是局与各直属单位签订了目标责任书，落实信访工作责任制，落实“一岗双责”的工作格局。 (二)加大信访条例的宣扬力度 依据信访工作的实际，为了保证我局信访工作的有序开展，在处理信访工作中按信访条例的要求，加大对信访条例宣扬力度。通过在各种会议、座谈、自学等形式组织全体干部职工学习信访条例，并通过墙报、_林业、公开信息栏等形式宣扬信访条例和我局的信访工作状况，使全局干部职工了解、熟识信访条例，

17、驾驭处理信访事项的工作方式、方法，把信访工作作为维护我市林区大局稳定的重要工作来抓。 (三)仔细做好情报信息工作 今年以来，我局加强对情报信息的收取、汇总和分析研判，做到了“早发觉、早报告、早限制、早解决”和状况清、底数明，刚好发觉影响社会稳定的苗头，坚固驾驭了工作的主动权，确保了信息渠道灵敏、快捷、畅通。对4起涉林突出问题个案，我局落实了一起案件由一名领导包案，进行全方位、立体式监控，做到了信息提前驾驭，措施提前探讨，工作提前介入，防止聚集、上访。在_、省、市“_”期间，根据市信访维稳办的要求，坚持每天零报告和周报告制度，刚好精确报送信访维稳信息。 (四)规范处理信访事项 为切实做好的信访工

18、作，我局的信访工作坚持由党组书记、局长亲自抓，分管领导详细抓，办公室、林权争议调处科负责详细工作，依据信访条例的规定，根据林业局处理信访突出问题及群体性事务集体上访工作预案和林业局信访制度，明确了有关职能科室的职责和办理信访事项的程序。在接到信访事项，先由首问科室登记，并填写群众来(访)信登记表，并提出处理看法，送局分管领导审定后报局长审批，之后由专人送承办的科室或转达有关单位仔细办理，结案后把全部资料送回专人归档。答复信访人的文书全部经局政策法规科批阅和局领导审定后再发出，保证了我局接到的信访事项能依法依规办理。在办理信访事项时，根据信访条例的要求，制作了办理信访事项所须相关的八种告知单，并

19、依据须要按要求发出有关的告知单。 (五)切实做好“百日防护期”社会稳定工作 依据市社会稳定“百日防护期”工作方案，我局领导高度重视，召开特地会议，落实专人负责，切实做好“百日防护期”社会稳定工作。 1、领导重视，明确责任 局党组书记、局长洪成权同志亲自批阅省、市社会稳定“百日防护期”工作方案，明确落实局党组成员、森林防火副总指挥梁勇诚同志主要负责，由局信访办详细负责日常工作。 2、制订方案、落实措施 我局依据市维稳办转发“百日防护期”工作方案和考核方法的通知(云维稳办密电_40号)精神，于8月30日制订了林业局社会稳定“百日防护期”工作方案，并印发到相关科室、单位，落实工作责任和详细维稳措施。

20、 3、落实领导包案 市委办市府办关于落实党政领导包案调处突出问题的通知(云委办发电_94号)，市党政领导包案涉林案件4宗，我局分别落实4名领导包案：洪成权局长负责罗定市苹塘镇范朝辉等人到中南海周边非正常 常上访，反映今年4月，该镇政府与部分村民签订林地租赁合同，并转租给中材罗定水泥有限公司开采，严峻破坏生态环境，影响村民正常生产生活，要求停止开采并予以赔偿问题。招海成副局长负责罗定市?塘镇北羌村牛头村小组覃继耀等人到省集体上访，反映华润水泥项目中皮带廊用地非法征收农田及矿山用地非法侵占山场问题。黎彦楷副局长负责_县南江口镇古蓬村高桥岭脚村小组陈华清等人来访，反映该项村连塘片在1969年大造林时

21、规划该村小组190亩山地作为联队林场，要求归还该山地经营权。梁勇诚森林防火专职副总指挥负责_县大湾镇五星村仓管小组李英九等村民联名致辞省委书记要求解决他们与罗定市双东镇以民村下湾村和大湾镇前进村圩尾的山权纠纷问题。 “百日防护期”期间，市林业局领导多次组织了有关科室工作人员会同当地林业局相关人员到涉案地了解驾驭调处工作进程和事务动态，主动做好调处工作;约访村民代表，宣扬林业法律法规和林业政策，做好说明工作;与镇领导座谈交换工作看法、探讨部署调处、稳控工作。 1、加强队伍建设，强化队伍作风教化。我局结合行风建设和_年的纪律教化月活动，深化开展我局和全市林业系统的作风教化，提高了全系统干部、职工法

22、律意识和遵纪遵守法律的自觉性，_年没有收到有关队伍作风建设问题的群众举报投诉。 2、刚好处理信访事项，防止事态扩大化、困难化。为了刚好处理信访事项，我局实行局各科室(含公安森林分局)协调联动的信访调处机制。接到信访事项，先由首问科室登记，再送局领导审批，然后由专职人员登记，再转承办单位办理。承办单位组织调查组到场调查，调查完成后把调查材料报有关部门和送有关单位(个人)，并收集反馈看法。有效地防止事态扩大化、困难化。 3、加快信息流转，保证信息畅通。接到信访事项，对属保密性质的，由局指派工作组干脆调处;对其他事项，刚好转达有关县(市、区)林业局办理;对重大事项和突出问题，刚好向上级有关部门汇报并

23、通报各县(市、区)林业局，保证信息畅通。 存在的问题 (一)随着我市经济社会的发展和集体林权制度改革工作的全面铺开，山林权属争议纠纷而引发的信访案件会越来越多。 (二)山林权属纠纷执行难。山林权属争议纠纷经政府裁定、法院判定后，败诉的一方往往不服，由于山林的特别性，较难强制执行，致使双方争议不止，有的甚至更加越演越烈，出现官了民不了而不断上访等现象。 (三)山林权属纠纷防不胜防。近年，我们虽然加大对山林权属纠纷案件排查力度，但山林权属纠纷防不胜防，因山林权属纠纷而到省上访的事务时有发生。 (四)层级责任制未能充分发挥作用。虽然我局成立了信访事项处置层级责任制，但基层的作用不能充分发挥，致使一些

24、信访案件冲突往上移，增加了处理的难度。 今后工作的对策和建议 1、进一步加强依法行政教化，依法治访。仔细贯彻和执行森林法、行政许可法、信访条例等法律法规，实行各项有效措施加强对信访工作领导和管理，对群众的诉求和信访要刚好解决，对无理取闹、制造事端的闹访者要赐予惩处。 2、切实做好调处山林纠纷工作，维护农村大局的稳定。山林权属争议纠纷是当前农村突出的社会问题，也是群众来信来访最多、引起集体上访最多的问题，严峻影响农村社会的稳定和正常的生产生活秩序，仔细妥当调处山林权属争议纠纷，对削减涉林信访案件维护社会稳定，促进经济发展具有非常重要的意义。为此，要健全完善调处工作机制，制订落实有效措施，规范山林

25、权属争议纠纷调处工作程序，拟借鉴引入民事诉讼模式，完善各种档案资料，对山林权属争议纠纷的受理、调查、处理以及当事人的权利义务等方面作出明确规定，制订调处山林权属争议纠纷的工作程序和方法;要落实行层级负责，属地管理就地解决。充分发挥基层调解制度的作用，将山林权属争议纠纷尽量在基层中化解。同时，要耐性细致做好争议双方的思想教化工作，要向争议双方宣扬法律、法规、规章和政策，引导他们发扬互利互让精神，以大局动身，从长治久安动身，保持双方的睦邻友好关系，达成共识，处理好山林权属争议纠纷，削减涉林信访案件发生。 信访工作个人总结【篇五】 20_年以来，林业局在市委、市政府高度重视下，在市信访局的大力支持和

26、正确指导下，我局强化领导，拓展新思路，改进新方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全市林业系统信访工作进展顺当，现将工作进展状况总结如下： 强化领导促进“双拥”工作合力形成，乡党委、政府始终把“双拥”工作摆在维护国家长治久安、稳定社会、经济发展的重要位置，纳入全乡经济社会发展总体规划，常抓不懈。仔细落实领导责任制，刚好调整充溢“双拥”工作领导小组成员，乡人民政府乡长担当组长，乡党委委员、乡武装部部长、乡人民政府副乡长担当副组长，相关职能部门负责人为成员，对全乡“双拥”工作进行统一领导、组织和协调。领导小组定期召开会议探讨“双拥”工作重大事项，部署“双拥”工作任务，形成了乡主要领

27、导亲自抓，各部门协调协作，社会主动参加，齐抓共管的“双拥”工作新格局。各职能部门主动发挥优势，加强联系沟通，齐抓共管，相互补台，形成整体工作合力，广泛开展军民共建活动，确保拥政爱民工作与拥军优属工作协调发展。 一、信访工作完成状况 一年来，我局共收到了县领导批转信访_件，上级信访部门批转_件，一般干脆来信来访_件次，现已办理_建，正在办理的_件，办结率为_%;受理人大代表建议_件，政协提案_件，协办_件，全部建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。 年初分局班子成员就达成了共识，专题对全局的执法工作进行了探讨，明确提出全年执法质量务必需达到优秀等次的目标。规定各科、所、队长是部门法制工作的

28、第一责任人。要求全警动员，统一思想，在此基础上各单位、各部门仔细分析疏理、主动查找执法工作中存在的问题，下决心逐项整改，从上到下真正把法制工作作为公安工作的生命线，统一思想相识，夯实执法基础。要把法律素养的凹凸、执法工作的优劣作为考核部门与民警工作的主要依据，在全局上下形成讲法制、重法制的良好氛围，使严格、公正、文明执法成为每一个民警的自觉行为。 今年市林业局共接受14件群众信访来访信访件，办结13件。其中省林业厅批转信访件8件、人民群众来信来访2件、复核案件1件、市人大信访办1件、市长便民公开电话批转受理事项信访件2件。针对每份案件，局长李博文亲自阅批信访件，明确提出办理看法，适时了解案件的

29、进展程度，使信访工作得到较好的指导。各分管副局长严格根据信访工作程序，责令所分管科室做好信访案件的办理工作，要求各涉案信访单位严格根据国家有关法律、法规和政策规定办理，坚持依法办事，对反映状况属实的，坚决拿出处理看法，让群众满足，对于状况不实的，也要给群众做好说明工作，还问题于本质，让群众明白。 二、工作措施及特点 (一)加强领导，提高相识 针对信访工作，我局从党组到科站，从领导到一般干部职工，都认为信访工作无小事，局领导特别重视信访工作，从扎实为民办实事，落实_重要思想高度，从构建和谐社会高度充分相识做好新形势下信访稳定工作的重要性，把信访工作列入单位工作重要议事日程，纳入目标管理范畴，探讨

30、制定了冲突纠纷排查化解制度、安阳市林业局重大决策事项进行信访评估机制实施方法、安阳市林业局信访事项听证暂行方法等相关制度。每月都根据市信访工作要求召开信访例会，每季度召开一次专题会议，分析查找问题，探讨解决方法，支配部署下阶段工作，遇到重大工作，都要事前分析可能遇到的不利因素，不稳定苗头，防患于未然。由于领导重视，组织得力，确保工作的顺当开展与落实。 (二)完善制度，全面落实 信访工作大多反映人民群众关切的热点、难点、焦点问题，只有化解在萌芽状态、解决在部门和单位内部，才能变被动为主动，为我市改革、发展、稳定创建更好的条件，为构建和谐社会服务。我们充分相识到做好信访例会工作的重要性，仔细落实例

31、会制度，信访例会召开时，一把手亲自主持会议，亲自问案询查，亲自拍板定案，亲自探讨解决问题，亲自抓好落实，使信访工作得到有效落实。召开例会时局党组成员、信访件所涉及科室负责人及信访工作人员全部到会，并请市信访工作领导小组领导到会作指导，形成决议后，信访工作人员“四件齐全”即事前报告卡、签到表、事后汇报卡、会议纪要等全部信访信息刚好反馈到市信访局。在信访登记工作中，我们各种来信来访都进行统计，建立台帐，信访档案管理规范有序。每次信访例会都分别装订成册，完整保存，以备查考。在集思广益的基础上，有案件探讨案件，无案件就进行担心定因素的排查或学习有关信访工作文件，或探讨解决信访工作其他重要事宜，不走过场

32、，不图形式，真正解决问题。 着重围绕交办任务是否完成、处理程序是否合法、认定手续是否完备、处理结论是否正确、合理诉求是否得到解决、违法行为是否受到追究、停诉息访的目标是否实现、结案上报的条件是否具备等方面，查找问题，弥补疏漏。 (三)突出重点，着力维稳 (四)我局依托网络发布信息，留意落实内容更新维护。截至目前，我局根据规定在县政府政务信息网上报送政府信息42条。 下一步，我们将紧紧围绕服务全市经济社会发展为目标，以切实“解决民生、落实民权、维护民利”为要务，集中抓难点、突出抓弱点，推动民政信访工作再上新台阶，再创新业绩。 特殊是今年全国、市“_”期间，国庆期间、党的十七届六_期间，局党组特地

33、召开信访工作会议，排查担心定因素，把平安稳定工作作为头等大事来抓，启动信访工作应急机制，主动保持和市信访工作部门的联系和沟通，每天“零报告，日报告”制度，确保了本系统、本单位在信访敏感时期，能够保持稳定局面，不发生来自林业部门的干扰。 三、今后几点准备 (一)努力开创新局面，主动拓展新观念，找寻新思路，大胆实践，努力化解各类林业冲突，使信访工作再上新台阶。 (二)增加干部督查力度。增加信访主管干部到基层督查信访工作的次数，指导直属单位对重点疑难案件办理，并提出督办看法。 (三)进一步规范领导接访程序，信访办将不定期抽查领导干部接访状况，适时通报。 (四)严格落实上级机关各个阶段时期的信访工作，完善各项制度，真正使信访工作规范化、制度化、常常化。 信访工作的个人总结