2023年公司规章制度最新版.docx

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1、2023年公司规章制度最新版 员工之所以屡次触犯制度，是因为舒适大于代价，解决之道就是让代价大于舒适。关于公司规章制度最新版该怎么写的呢？下面我给大家带来公司规章制度最新版，希望大家喜爱！ 公司规章制度最新版篇1 一、目的： 规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素养。 二、适用范围： _物业管理有限公司全部工作人员。 三、职责： 3.1玉龙物业管理公司的全部员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。 3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教化，并全面贯彻下去。 四、管理规定 4.1工作期间必需穿好工作服。 4.2工作服要干净。 4.3工作期间须戴工号牌。 4.4严禁工

2、号牌借给别人。 4.5公司发放的工作服、工号牌等妥当保管运用。 4.6不得无故迟到、早退、外出。 4.7员工请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特别状况例外）。 4.8严禁无故旷工。 4.9上、下班必需签到。 4.10不许代别人签到。 4.11不得涂改签到表。 4.12听从上司的吩咐，对同事和上级讲礼貌，执行正确的工作指导，维持正常工作秩序。 4.13发生事情必需马上上报、联络。 4.14严禁在公共区域吐痰或丢垃圾。 4.15严禁在工作时间内吸烟。 4.16工作时不准喧哗、打闹。 4.17不准盗窃他人或公司内的东西 4.18工作时间不准睡觉或做出睡觉姿态。 4.19离开作业现场（岗位）时

3、肯定要跟干脆主管打招呼后方可离开。 4.20不许用任何方式威逼、恐吓同事。 4.21不许在公司内打架。凡有打架者，无论何缘由，一律做无条件开除处理。 4.22凡在被本公司开除的雇员，一律不准再招入公司，一经发觉，即时开除并扣除全部工资。 4.23酷爱公司、团结同事，不说不利于公司的话，不做有损公司形象的事。 4.24工作上团结协作，不拖拉、不扯皮、不推卸责任。 4.25不利用职权谋私利，不损坏公司利益。 4.26上班时间不会客、不串岗、不脱岗、不办私事、不扎堆闲聊。 违反以上规章制度将肃穆处理，重者将严惩警告及罚款或送公安机关。 望各位员工严格遵守。 五、员工行为规范 员工行为规范是员工在公司

4、内一切行动的基本准则，全体员工必需自觉遵守、仔细执行。 5.1总则 5.1.1爱祖国、爱生活、爱公司。 5.1.2遵守国家的政策、法规、遵守社会公德。 5.1.3自觉遵守公司的各项规章制度。 5.2劳动纪律 5.2.1遵守职业道德，忠诚敬业，钻研业务，恪尽职守。 5.2.2听从领导，听从安排，听从调动，听从支配。 5.2.3高度负责，仔细学习专业技术学问，刚好完成本职工作。 5.2.4不迟到，不早退，自觉签到，不弄虚作假。（一次扣5元） 5.2.5维护公司声誉，提倡部门之间、员工之间的真诚合作，严禁散布无稽之谈，传播小道消息。（一经发觉赐予警告，二次开除） 5.2.6不得擅离职守，工作时间不准

5、串岗、闲聊、吃零食、嬉闹、大声喧哗。 5.2.7用心工作、精神振作、惊慌有序，工作期间不得办理私事。 5.2.8不得利用职务和工作之便为亲友或个人谋私利。 5.2.9不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。 5.3仪容仪表 5.3.1着装整齐、大方、得体，着工作服。 5.3.2员工必需注意仪容、仪表，保持衣冠、头发整齐，按指定位置佩戴胸卡。 5.3.3留意个人卫生，无汗味异味。 5.3.4严禁酒后上班。（一经发觉马上开除） 5.3.5员工着装必需保持清洁、平整，不得污迹、开线、掉扣，保证定期清洗。 六、胸卡管理 6.1员工进入工作区域应按规定佩戴胸卡。 6.2胸卡须自

6、行保管，不得借于他人。如有遗失，应按规定办理交费不领手续。 七、考勤 7.1考勤 7.1.1考勤设专人负责，实行签到考勤制度。 7.1.2主管必需按公司统一制定的考勤表仔细填报，照实记录员工出勤状况，不得隐瞒、虚报、漏报，若有违反，视情节轻重赐予处分。 7.2迟到、早退与旷工 7.2.1上班前非常钟为签到时间，员工应在该时间内将自己的名字按规定签入考勤表。（班组长应提前二非常钟到岗） 7.2.2签到时应仔细逐日上、下午签写，不准补签、代签或预签，严禁弄虚作假。 7.2.3凡因外出公干未能签到者，由负责人登记证明。 7.2.4未按规定时间签到者为迟到，迟到人员不得签到，考勤员将上班时间照实填入考

7、勤表。 7.2.5下班时间未到而提前下班为早退。 7.2.6发生下列情形之一者，作旷工处理。 7.2.6.1未请假或请假未被批准而缺勤者。 7.2.6.2超假不办理续假手续或未被批准而缺勤者。 7.2.6.3迟到或早退超过30分钟者。 7.3全勤奖与缺勤处理 7.3.1当月全勤者，可获得全勤奖20元。（当月满勤者，可获得60元出勤奖。迟到、早退者罚款5元，并且扣除当天出勤奖2元，事假相同） 7.3.2员工每月上班迟到或早退超过三次以上的每次罚款10元，并处以警告。超过五次辞退。 7.3.3每旷工一天，除不享受当天出勤奖外并扣除2日工资。 7.4.1加班：八小时以外，延长工作时间或利用休息时间工

8、作的称作加班。 7.4.2加班时间24小时的记半天加班（10元），68小时的记1天加班（20元），中午不休息的同样记1天加班（26元）。 7.4.3凡是加班的必需有部门经理批准，并且填写加班条（单据）。 7.4.4公司支配的拓荒活动，各单位应主动参与，利用休息时间参与按加班计算。 八、请休假 8.1请假及执行程序 8.1.1如无特别状况，请假须提前一天提出书面申请，主管批准。临时急事不能提前请假者，必需在四个小时内通知主管。 8.1.2一天以内（含一天）由主管批准。一天以上三天以内（含三天）由主管报经理批准。三天以上由经理报主管副总经理批准。 8.1.3全部请假必需获得批准后方可执行，否则按旷

9、工论处。 8.1.4请假后刚好将假单交主管计算考勤。 8.2婚假 员工婚假三天（带薪休假）。 8.3丧假 公司员工直系亲属去世，给假三天（带薪）家住外地者，可依据路程赐予假期。 九、奖惩制度 9.1嘉奖 有以下表现者，应予以嘉奖： 9.1.1工作勤恳踏实、任劳任怨，努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成果显著者，嘉奖20100元。 9.1.2爱司如家，擅长总结学习，为公司提出合理化建议者并产生效益者，嘉奖30100元。 9.1.3发觉并制止危害公司利益的人或事，使公司削减损失的，嘉奖30100元。 9.1.4领导有方，使工作成果显著者，嘉奖2050元。 9.1.5敬重领导、团结同事，主动帮助

10、他人的嘉奖1050元。 9.1.6每季度评比先进工作者一次，嘉奖2080元。 9.1.7每季度评比先进班组一次，嘉奖100-200元， 9.1.8每半年评比一次先进工作者，嘉奖100-200元。 以上三项做为年底评先的依据。 9.2违纪处理 有以下表现者，将赐予惩罚： 9.2.1无故早退或迟到，罚款5元， 9.2.2无故旷工一天扣除2天工资及2天出勤奖。 9.2.3旷工连续3天，按自动离职处理。 9.2.4遗忘签到或签错日期同样罚款5元。 9.2.5发觉代人签到，一律罚款5元。 9.2.6擅自涂改签到表，一律罚款5元。 9.2.7当班时间饮酒者，赐予警告并罚款2050元。 9.2.8不听从管理

11、，顶撞领导者，罚款2050元。 9.2.9贪污、盗窃公司及同事财物者，记过并罚款30100元。 9.2.10严峻违犯公司规章制度，给公司带来重大损失者，罚款50100元，或者开除。 9.2.11工作期间与客户或同事发生争吵、斗殴，罚款30100元，或者开除。 9.2.12客户投诉视情节轻重，罚款30100元，或者开除。 9.2.13搬弄是非、传播谣言，不利于团结者，警告并罚款3050元。 9.2.14利用职权谋取私利，损害公司利益的，处分并罚款50100元。 9.2.15对于违纪情节严峻者，除以经济惩罚，并追究法律责任。 十、平安与保密 10.1平安 为确保公司和员工的生命财产平安，全体员工要

12、牢记“平安第一”，公司实行“主管谁负责，谁在岗位谁负责”的平安岗位责任制。 10.1.1正确运用各种工具和设备。 10.1.2严格按作业指导书及操作规程执行。 10.1.3严禁私自动用、安装各种电器设备和乱拉电线。 10.1.4刚好清理地面油迹、水迹，防止意外事故的'发生。 10.1.5发觉可疑状况刚好报告上级和有关部门。 10.1.6不得擅自挪用或动用消防设施。 10.1.7下班前仔细检查本岗位的环境，着重防火、防盗，发觉隐患刚好报告上级。 10.2保密 公司的保密文件资料要刚好归档，妥当保管，严格借阅手续。任何人不得向外界透露、传播公司的机密（包括经营决策、市场推广方案、规化设计方

13、案、财务收支状况、预慨算标准、施工订货合同、员工收入数额等），做到“该说的不说，不该问的不问”，作废的资料、单据要刚好清理。 公司规章制度最新版篇2 为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定： 一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。 二、请假：必需要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。 （1）请事假扣发当天工资。 （2）请病假，必需要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。 （3）旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。 （4）请假一天以上请假者必需提前申

14、请。 （5）上班时间内，必需坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。 三、坚守工作岗位，必需按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大看法者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。 四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。 五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。 六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备闲聊；业余时间应努力学习业务学问及相关学问。 七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。 八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。 九、热忱、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥当管理

15、，绝不行粗暴、冷漠、束之高阁。 文明办公制度 一、员工应以仔细负责的看法，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。 二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。 三、讲究礼貌，注意仪容。员工服装庄重、大方、清洁。 四、各办公室、会议室严禁吸烟。 五、保持办公环境美丽清洁，不得随意丢弃杂物。 六、爱惜公共财物，节约用水用电。 七、重视防水、防盗和平安生产。 八、办公时间要保持安静，不准串岗闲聊；嘻闹、高声喧哗和争吵。 九、严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。 十、以上规定，有违者将按管理处规定，予

16、以经济惩罚。 办公室值班制度 为刚好处理突发事务，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度： 一、值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参与值班。 二、值班地点：公司客户服务中心。 三、值班时间：星期一至星期五12：0013：00。 四、值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班状况等。 五、值班人员必需刚好处理各类突发事务。如遇重大事务，难以处理的，应刚好报告公司经理，并恳求有关部门帮助处理。 六、值班人员必需坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。 七、值班人同因事、因病无法参与值班的，应事先支配调班，并报办公室。事先无法支配的，应找机动人员暂替，并在值

17、班登记表上注明。 八、国家法定节假日另做加强值班支配。 管理处接待来访投诉工作制度 为加强管理处与业主、住户的联系，刚好为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。 一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣扬接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。 二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应赐予热忱接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户心情，并做到对熟人、生疏人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。 三、对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应刚好进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公

18、室主任，由主任确定处理方法和责任部门。 四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、刚好，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、犯难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。 五、全体管理人员要仔细负责做好本职工作，为业主、住户供应满足管理、服务，削减住户的投诉、指责，将业主、住户的不满消解在投诉之前。 用户投诉处理制度 一、用户投诉的接收 1、凡用户对公司服务方面的投诉，不论实行何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由管理处物管员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。 2、管理处建立客户投诉登记表，对每

19、一份投诉或看法均予以记录。记录的内容包括客户名称、投诉文件（信件、传真、电话及面谈的正式记录）的编号、投诉性质或内容摘要、处理结果等。 3、管理处亲自或指定人员依据客户投诉或看法，填写客户投诉处理通知单。为了便于跟踪、检索，每一份客户投诉处理通知单应进行编号，并与客户投诉登记表中的编号以及对客户投诉或看法原件所作的编号保持一样。 二、用户看法的处理（必需满意公司对用户的承诺要求处理） 1、管理处将用户投诉处理通知单连同用户投诉或看法原件责成相应班组进行处理。 （1）由有关班组负责作出补救措施。 （2）作出补救措施的同时，还需实行订正措施，近预定时间完成。 2、对重大问题的投诉，管理处不能处理的

20、需统一协调的问题，干脆报经理，由经理作出处理确定。 3、对需实行订正措施的问题要在用户投诉处理通知单中记录，以便跟踪检索。 4、在完成补救措施后，应将处理结果反馈给管理处，由管理处负责与用户联系，报告处理结果，直到用户满足为止。 业主投诉处理和分析制度 一、凡业主对管理处管理、服务方面的投诉，不论实行何种方式如信函、电话或面谈，均由客服务中心进行接待、记录，然后根据投诉内容反馈给各相关责任部门，各责任部门应做好相应记录。 二、各责任部门接到投诉后，在预定时间内向业主答复实行何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。 三、各责任部门根据业业投诉的内容，支配相应人员解决问题，并将结果反馈给部调度室。

21、 四、对重大问题的投诉，各责任部门不能处理的或需统一协调的问题，干脆报办公室主任，由主任作出处理确定。 五、服务中心应采纳电话或其他形式跟踪投诉解决后是否仍存在问题，如有，仍需责成有关部门快速处理。 六、对业主的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深化探讨并找出解决方法，防止重复发生。 业办法见调查和回访制度 一、客服中心每年至少进行一次业办法见调查，业办法见调查应列明业主对以下方面的满足程度： a）供电管理； b）供水管理； c）消防治安管理； d）卫生管理； e）绿化管理； f）公共设施管理； g）修理服务； h）服务看法。 二、服务中心对回收的看法表进行统

22、计分析工作，并将结果如调查表的回收份数，总的满足率以及分项满足率，业主对物业管理的看法（共性的看法）等书面报告办公室主任。 三、对各部门存在问题，办公室主任提出整改看法，责成有关部门限期解决。 四、对业主的误会，服务中心应进行必要的耐性说明。 五、对业办法见调查结果及整改方案应定期向业主委员会进行通报，接受监督。 六、物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回访。 七、回访时，虚心听取看法，恳切接受指责，接受合理化建议，做好回访记录。 八、回访中，对业主的询问、看法，不能当即答复的，应告知预约时间答复。 九、回访后遇到的重大问题，应上例会探讨，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。管理处接

23、待来访投诉定期固访制度。 公司规章制度最新版篇3 1、每人每个月休1天假，请假扣除当班工资，旷工1天扣3天工资，旷工3天按自动离职，没有工资，每人每个月早走或晚来加在一起超过4个小时扣1天工资。 2、全部人员不得迟到，早退，迟到早退20分钟以上按请假半天处理，30分钟以上按请假1天处理，1个小时按旷工半天处理。 3、如需请假必需书面请假，不能电话请假，除有急事外，请假需提前1天，周末除外可以请假。 4、上班必需穿戴整齐，工作服必需干净，厨房内不能抽烟，违者1次扣10元。 5、严禁偷拿、偷吃，一经发觉，罚50200元。 6、每个人不能打闹和东倒西歪，不能睡觉和眯着眼，不能留长发和指甲，违者1次扣

24、10元。 7、员工没有允许的状况下不能带挚友进厨房和寝室，违者1次扣20元，如有丢东西，由当事人赔偿。 8、每个人必需尽心尽职，把好菜品质量关，如菜品出现问题2次以上，没有改正由当事人买单，每天把须要菜品原料开齐。 9、每个周一晚上大扫除，在每天下班时每个岗位必需把东西收放好和卫生打扫干净，违者扣10元，如东西坏了当事人赔偿。 10、下菜单5分钟时间必需上菜，打算充分，不能来了菜什么没有才打算，如客人投诉，扣10元，退菜由当事人买单。 11、厨房人员必需听从支配，遵守以上制度，不能辱骂上级和争吵，违者扣50200元。 12、如需辞职提前1个月并书面申请，未经批准辞职不来者按自动离职，没有工资，

25、由老板审批。 13、不准奢侈，员工餐没吃完的菜留下顿吃，把握菜量，不得奢侈原材料，违者扣20元。 14、严禁在餐厅和宿舍打架闹事，如有违者，干脆除名。 公司规章制度最新版篇4 一、出席礼仪的基本： 1、每次出礼仪，我们规定鞋子为黑色高跟鞋（鞋跟不规定好高，但是鞋要简洁，并且不能有装饰物），穿肉色丝袜，希望大家对这些基本的物品能自己打算好。 2、在出礼仪时，大家应将长发挽成发髻货梳扎成束，不行随意散于肩背，使头发整齐、无头屑。 3、希望在出礼仪时，大家的指甲保持干净，最好不要留指甲。可以涂无色透亮的指甲油。 4、出礼仪时，统一做淡妆，不宜涂颜色过于夸张的眼影盒厚粉底，切忌浓妆艳抹，要自然。 注明

26、：除此之外，在日常生活中，养成不随地吐痰、不乱人果皮纸屑的习惯，在公众面前不要打哈欠、挠痒痒、修指甲、脱鞋袜等私密性强的动作。咳嗽和打喷嚏时，应用手护额手帕掩鼻口，侧向一旁并尽量小声。记住要面带微笑。 二、训练要求： 1、每次训练希望大家能准时到，不能来的同学请向负责礼仪队的同学请假， 并附上请假条，我们的请假次数不能超过三次，或者是旷课超过三次自动退出礼仪队（包括三次）。 2、每次训练请大家带上高跟鞋，并且盘上头发。 3、我们会针对每次训练的内容不同，须要让大家打算些训练须要用到的东西，希望大家能主动打算。 三、内部管理： 1、培训时，希望大家保持宁静，仔细训练。 2、我们隔一周开次沟通会，

27、希望大家一起共享礼仪的心得。 3、我们会不定期的对大家进行礼仪考试，让大家熟知礼仪相关的学问。 4、每周支配三个值日生，上完课后负责形体室的打扫和管理多媒体。 公司规章制度最新版篇5 一、 收入管理 1. 点菜单、加菜单、酒水单特地印制（印制通号），实行专人管理，连号结算。 2. 收银员每天做好收入明细帐，在当天的业务结束后将现金如数存入指定银行账户，并将银行存款单与收入单据一并交财务人员。 二、 支出管理 1. 严格实行收支两条线，杜绝坐收坐支。 2. 货款实行按15天/次结算，由两人到场，按据付款，签字认可。 3. 水、电、气、税收等按正式发票结算。 4. 工人工资造册本人签字领取。 三、

28、 选购管理 1. 菜品、调料等原材料选购实行一人购买，一人收货，两人签字认可，严把质量关、价格关、数量关。 2. 管理人员随时入市了解驾驭市场行情，确保选购物品物美价廉。坚决杜绝出现虚报数量，提高价格等现象，如发觉一次，扣供货商500元。 四、 前厅管理 1. 服务人员要听从管理人员指挥，协作协作，做到热忱服务，高效服务。 2. 支配专人兼职负责开关招牌灯，每天下午六点钟开、关门离开关。 五、 厨房管理 1. 厨师要坚持节约成本、提高质量的原则，杜绝出现奢侈等状况，达到让顾客满足、增加收益的双赢目的。 2. 保持厨房干净整齐，注意个人卫生，坚决杜绝出现菜品污染等现象。 3. 厨师要依据气候季节，顾客喜好，不断加强菜品创新。 六、 财务管理 1. 坚持日清月结制度，收支凭据。财务人员每月5日前，通报上月收支状况。【餐饮制度】 2. 财务人员要做好资产管理、收支结算、帐务核算等工作，做到严格核算、精确无误，确保帐实相符、帐帐相符。 3. 帐务核算要做到收支清晰，账目清晰，并做好成本分析。 4. 库存酒水等物品实行明细帐管理。