2023年员工个人实习总结5篇.docx
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1、2023年员工个人实习总结5篇 通过对实践过程进行仔细的分析,总结阅历,吸取教训,发觉规律性的东西,使感性相识上升到理性相识。下面是我细心举荐的员工个人实习总结,仅供参考,欢迎阅读! 员工个人实习总结一 从11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时主动与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。 在实习期阶段自己主要负责完成以下工作: 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需
2、求,在20_年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果刚好反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20_年1月15日完胜利能完善建议提交金正工作人员; 2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑,并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设; 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务
3、中心服务水平; 4、从20_年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,起先接听客户询问电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习,同时提高自身客户服务意识; 5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务学问和新业务学问,同时学习公司近期工作任务与重点; 6、针对客户服务中心工作流程和标准运用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知; 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且刚好解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题; 8、依据公司
4、领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧须要改进: 1、加强业务学问的学习,通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧须要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平; 2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其依据公司客户服务中心发展目标,主动加强与各营业部客服主管的沟通; 3、对于公司客户服务中心建设阶段,应当利用自己之前的工作阅历与客户
5、服务中心运营管理的认知加强创新实力,找寻合适公司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为东兴证券的一员之后,依据实习期发觉的不足仔细改进,同时主动完成公司领导安排的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,主动主动协作领导和同事开展各项工作。 员工个人实习总结二 一、 班级状况分析 : 实习班级四(3)班总体还是不错的。全班共有40位同学,班风主动健康,学生主动团结,班干部的
6、工作实力较强,卫生工作做得较好,但是四年级学生的自主独立方面还是挺薄弱的,所以大部分学生还未养成良好的学习习惯和生活习惯:眼操做的不好、自习课纪律有待改善、作业存在完不成等现象。当然本班作业上交时间还是比较准时,早读课上同学都遵守纪律,早上和下午短暂都还没有出现过迟到和早退的现象。八周应帮助班主任进一步培育学生良好的学习习惯和生活习惯,争取引导学生学会独立自主,自觉地遵守纪律和主动地学习。 二、实习期间班主任工作目标: 1.帮助班主任引导学生进一步培育良好的行为习惯和学习习惯。培育学生酷爱劳动,维护班集体荣誉的思想观念。 2.帮助班主任构建良好班风,完善班级管理制度,凝合挖掘班级各方力气,提高
7、班级整体水平。 3.帮助班主任加强学风建设,培育学习爱好,明确学习重要性,注意学法指导,提高学习效率。 4.与学生融洽相处,建立亦师亦友的新型师生关系。 三、针对以上目标与任务实行的主要措施和方法: (一)抓好学生的思想工作 (1)针对个别学生进行耐性的谈话,直到行之有效。 (2)多多了解关切学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者。 (3)利用空余时间到班里面与学生沟通, 常常与学生谈话,了解班中的发展趋势,刚好 与班主任老师沟通状况,统一思想,做好学生的思想工作。 (4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的主动性,激励他们再上一个台阶。 (二)常规工作: 7:40- 8:10 巡察早读
8、 9:00 -9:20 督促学生到操场进行课间操(周一升旗仪式) 10:10- 10:15 督促学生做眼保健操 11:35午餐管理 12:35-13:15 午间管理 14:15- 14:20 督促学生做眼保健操 15:10-15:50 维持自习课纪律,辅导学生学习 15:50 整队,带领学生出校门 (三)学风建设: 1、与班主任老师和指导老师进行沟通,了解学生学习状况,做好协调工作。 2、针对特别学生,开展特别教化。对待学习成果弱、行为习惯差、自控力差的学生,要与班主任商议,了解学生的状况,通过视察、与学生谈心、听取各方看法,再依据学生本身的状况,制定培育安排,以一颗真诚的心,激励他们。 3、
9、加强对学生综合实力的培育,主动培育学生的创建精神,利用主题班会或团日活动 等开展形式多样的活动。 四、详细支配: 第一周:通过与班主任交谈,了解四(3)班学生的基本状况,包括班级学生状况、各层次学生的组成与特点、作息时间、学习氛围、班级卫生状况以及纪律问题,熟识班级制度,着重了解个别学生的状况。同时制定班主任工作安排。通过与个别学生闲聊等方式了解和熟识学生,视察学生的学习习惯与看法。将开展以“学习习惯的养成”为题的主题班会,为培育习惯做好打算。 其次周:协作班主任管理班级日常事务,视察确定重点辅导学生的名单,做好全班同学 的基本状况记录;帮助班主任管理班级事务,学习如何指导班干部处理班级日常工
10、作。这周将有单元测试, 要求学生尽早复习,养成好的学习习惯。 第三周:帮助班主任管理班级事务,将开展介绍凌霄花的校本课程,使学问与学校特色相结合。针对班级出现的问题,制定安排,并实施。跟进班级纪律制度和卫生状况。 第四周:协作班主任管理班级事务,这周将有运动会,所以将进行运动会的各项打算工作,运动会期间管理好班级纪律,做好学生检录工作,做好学生平安工作,以及班级所在场地卫生工作。 第五周:帮助班主任管理班级事务,这周为平安教化周,将带领学生参与全校性的平安消防演习,管理集会纪律,维持上下楼秩序。 第六周:协作班主任管理班级事务,这周将有期中考试,为了使学生更加地重视这次考试,加强对学问的复习和
11、把握程度,将介绍好的学习方法,并要求学生现在就起先复习,养成良好的学习习惯。将开展介绍仙人掌的校本课程,将学校的特色“乐园、学园、花园”结合在一起。 第七周:协作班主任管理班级事务,并对班级管理工作进行查漏补缺。 第八周:最终一周的工作重点是实习总结。本月为平安月,将开展以“平安教化”为题的主题班会,引导学生在交通、日常、校内等三方面留意平安。最终一周,为实习总结周,所以将向班主任老师汇报实习所得成果,并请她指出自己须要改进的地方和提出相应的看法和建议,整理实习心得。 这期间,我蹲下身子和学生说话,专心去沟通,用观赏的眼光找寻孩子身上的每一处闪光点.我信任,只要关爱孩子,敬重孩子,宽容孩子,我
12、们就能找到开启学生心灵的钥匙,上述措施只是我对班级本学期的初步准备,在今后的工作中,我将不断地加以改进。 员工个人实习总结三 今年暑假,学院原来是组织我们去上海实习,但由于突如其来的非典型疫症,使得全盘安排不得不重新来定。经过学院的努力,最终选择了顺德作为我们的实习基地。 什么是测控技术与仪器?本专业适合干哪方面的工作?本专业前途如何?带着这些问题,我们参与了这次的生产实习。本次生产实习由查晓春、黄爱华和黎勉3个老师带领,测控专业总共4个班,150几人参与实习。6月30日动身去顺德,安住在顺德大良风城中学。3年来第1次来到1个生疏的地方,真是1件令人兴奋的事情,我们住的中学环境很好,由于这是1
13、所中学,又遇暑假,这里很静,真是学习的好地方,本人正好想在实习之余顺便的进行自己的网络工程师安排,这样可以让时间滴水不漏了。 本次实习预定是3个星期,但由于出现些预想不到的事情,最终把行程缩短为两个星期,而本次生产实习在教学安排是4个星期,所以剩下的两个星期必需在下学期补回!两个星期的生产实习,我们去过了申菱空调设备有限公司、顺特电气有限公司、美的洗碗机公司、联塑科技实业有限公司、广东泓利机器有限公司、顺德科威电子有限公司、广东锻压机床厂等大型工厂,了解这些工厂的生产状况,与本专业有关的各种学问,各厂工人的工作状况等等。第1次亲身感受了所学学问与实际的应用,传感器在空调设备的应用了,电子技术在
14、电子工业的应用了,精密机械制造在机器制造的应用了,等等理论与实际的相结合,让我们大开眼界。也是对以前所学学问的1个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅,在短短的两个星期中让我们初步让理性回到感性的重新相识,也让我们初步的相识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发! 顺德是个漂亮的地方,这里的交通路途4通8达,或许这就是顺德为什么1直保持全国百强县之首的缘由吧!当然还有其体制是否健全缘由,社会保障是否完善缘由!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美妙而残酷的将来,我1直坚信自己的实力,即使人生路如顺德4通8达的马路,但方向只有1个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!申菱空
15、调设备有限公司7月1日,这是我们实习的第1天,我们来到了申菱,这是1家生产中心空调的厂家。来到该厂,该厂负责人首先介绍了1下申菱的1些生产状况。 了解到,广东申菱空调设备有限公司于1992年正式建成投产,是集科研、生产、检测、销售、工程服务于1体的现代化企业,是中国500家最大电气机械器材制造企业之1。专业生产“申菱”牌大、中型水冷、风冷单元式空调机,干净式空调机,恒温恒湿型机房专用空调机,屋顶式空调机,高温环境特种空调机,除湿机,冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元式空调机和干净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。接着将我们分
16、成5组对其生产车间进行参观。该车间的生产过程是:下料区冲压成型区焊料1库焊料2库冲压转型区散件特检点铝合金加工区钣金半成品周转区焊接喷涂成品。在钣金车间,观看了各种机器的生产状况。有m20_剪板机、j2325冲床、j2340冲床、j2360冲床、j2380冲床、j285004柱油压机、csw250冲角床、ta60t弯板机、rg80弯板机等等,各种我们熟识和生疏的机器。接着是两器车间。 在两器车间,我们观看了压力容器用钻床、翅片冲床的生产过程,以及1些已经记不清名字的机器的生产。在总装车间,该厂负责人为我们讲解了管壳式换热器和水冷冷凝器的原理。在这个车间,我们已经能够看到完整的中心空调的雏形,在
17、这个硕大无朋中,用到了我们所学过各种各样的学问,有传感器了,有电子技术,精密机器制造等等。从申菱公司生产车间,我们可以看到中国空调技术已经基本成熟,看是它的中心处理芯片还是要靠进口! 在出厂检验车间,师傅为我们讲解了产品检验的过程,并给我示范了检验是如何进行的,所用到的仪器,有精密仪表了,有常用工具了,有1种仪表是我们从来没见过的,那就是利用传感器技术的安培表。 这段时间的实习工作让我学到了许多东西,希望在以后的工作生活中能够更好的学习成长。 员工个人实习总结四 一基地状况概述: 小区位于长安区环山路北侧,沣河东岸,批准用地3.6hm2,南北长250m,东西宽159m,地势总体南高北低,基本平
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