2023年学校后勤食堂管理工作总结.docx
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1、2023年学校后勤食堂管理工作总结 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它是增长才能的一种好方法,因此我们须要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是我整理的学校后勤食堂管理工作总结,欢迎阅读与保藏。 学校后勤食堂管理工作总结1 _中食堂在上级领导的关切与支持、学校行政的正确领导、食堂员工共同努力,根据食堂的管理理念、经营理念和全体员工的共同承诺开展各方面的工作,圆满地完成了食堂的各项工作任务,起到了为教学服务、为学生生活服务的功能,同时也实现了服务育人的功能,创建了良好的校内育人平台。上半年按原定工作安排主要开展了以下九个方面工作: 一、突出食堂
2、二保二提高工作目标的管理,为师生供应满足服务 新的学年起先,食堂膳食科依据学校食堂的特点,提出了二保二提高食堂基本工作目标,即保证食品平安,保障食品供应、按时供应;提高服务看法,提高服务质量的基本工作目标。食堂全体人员紧密围绕这个基本工作目标绽开各项工作,保证师生有饭吃、吃的满足、吃的放心,今年上学期期中问卷调查状况显示学生就餐满足率有了明显的提高,学生投诉率明显下降,学生看法明显削减,上级职能部门和各级领导到食堂检查工作时,对食堂各方面工作都予满足的评价和充分的确定。保障了学校良好的教化秩序和生活秩序,为学校各方面工作顺当绽开供应了强有力的保障。 二、加强职工业务学问和平安卫生学问的培训与学
3、习,提高从业人员的综合素养和实力 为了加强食堂从业人员各方面学问的培训和学习,_月份我们请卫生监督中心和市教化局的有关领导到学校给食堂全部从业人员进行平安卫生学问的讲座与培训;要求全体员工利用工作之余学习_、_;在_月份组织食堂全体员工进行平安卫生学问考试,合格率达100%,优等率达_%。_月份组织食堂从业人员进行操作技能大竞赛,评出了食堂从业人员中的操作能手。_月份派遣特种设备管理人员和操作人员外出学习,实现了从管理到操作的全部人员人人持证上岗。通过培训、学习、考试、业务技能技术竞赛、会议学习等活动,大大提高了从业人员的业务操作技能和技术的水平,进一步增加了全员食品平安卫生意识,使平安二字在
4、全员的大脑中烙上了深刻的烙印,使食堂向规范化管理迈进了一大步。 三、不断加大对食堂的经营成本管理,突出_市_中食堂公益性、服务型的特点 食堂把成本核算管理放在日常管理工作中的重要位置,严格根据上级文件的规定,把利润率限制在规定的范围内,坚持做到了月旬核算和一月核算的管理方法:即各班组在每月的上、中、下旬中各抽一天的经营收支状况进行当日核算和每月由膳食科对各食堂当月的经营状况进行成本核算,再由学校财务室对整个食堂集中进行成本核算,使食堂的经营成本状况了如指掌,并从各方面成本核算的结果来调整食堂管理经营的尺度,在搞好成本核算的同时,要求全员从各自的手头节约,不准在学生口中节约,创建节约型食堂,为学
5、生节约每一分钱,的确做到了让利于学生,服务于学生。 四、切实加强平安管理,做到平安警钟长鸣 民以食为天,食品平安大于天,食堂在对全体人员进行平安卫生学问教化培训的同时,在日常管理工作中也突出了加强食品平安卫生管理的这个重心,在食品平安管理上严把四关,即:选购、验收、加工制作、出售前检验这四关,对大宗物资招标选购必需有检验报告和产品合格证,在蔬菜的选购管理上,肯定禁止购买腐烂变质食品、病蔬菜、问题蔬菜和三无食品,全部物质购进后由专职验收员检验合格后方能入库或加工制作,对入库物资常常性地进行检查,并由专职取样留存人员对所售出食品取样留存,并低温留存24小时进行视察。在搞好食品平安管理的同时,加强食
6、堂环境卫生的管理,配有专职平安卫生员白天打扫食堂周边卫生,夜间进行平安巡逻,食堂内各卫生区划片到人,分片管理,对食堂的环境卫生进行常常性的、不定期的检查,并在食堂日常平安卫生检查记录和食堂工作日志中进行仔细记录,发觉有卫生问题刚好整改,杜绝了食堂卫生死角的存在。 加强设备平安运行管理,使其发挥最大值的工作效率,对各种设备制定了完整的操作管理规定和制度,对各食堂全部设备指定有专人负责进行不定期检查,对各种设备指定有详细操作人员进行操作,修理与保养,各种设备运行有记录,本学期始终没因设备故障导致影响食堂工作的状况发生。在加强食品平安管理、环境卫生管理和设备平安管理的同时,注意食堂员工的人身平安管理
7、,在每次的工作例会,平常的工作检查过程中强调并要求从业人员在仔细搞好工作的同时,留意个人人身平安防护,杜绝了各类人身平安事故的发生。由于加强了食堂各方面的平安管理,实现了平安管理、平安服务的工作目标。 五、加强物质选购管理,杜绝跑、帽、滴、漏现象的存在 为了加强和规范食堂物资选购的管理,今年食堂大宗物质全部实行公开询价招标选购的方法:首先是粘贴询价招标公告,对全部参标单位和送标样品公开进行评分定等,公布中标结果,签订供货协议,价格实行月申报制度等方法,规范了大宗物资的选购管理,杜绝了暗箱操作,维护了学校、学生的根本利益。在蔬菜选购管理上做到了严把四关,即质量关、价格关、验收入库关、财务审批关,
8、食堂设有特地的物资选购小组在市场上购买当日所需物资,选购实行共同选择、共同过称点数、协管员付款,双向记帐,双方对帐签字,验收员过称、点数、验质入库登记、签字的多向监督的管理方法,杜绝了食堂在物资选购工作上的跑、帽、滴、漏现象的存在。 六、严格劳动纪律管理,杜绝消极待工现象的存在 加强食堂工作管理的首要任务是加强对从业人员的劳动纪律管理,食堂依据有_余从业人员不同的工作特点,制定了严格的劳动纪律和考勤管理制度,各班组有专职的考勤记工员,负责全班组的劳动纪律考勤管理,对迟到、早退的进行严厉的经济惩罚,在工作中有消极待工的也进行严厉的经济惩罚。严格操作程序和加工流程管理,上岗服务形象的管理,为了加强
9、对食堂从业人员的劳动纪律管理,食堂今年也随之出台了新的工资发放管理方法,以协作食堂的劳动纪律管理。对工作不仔细的同志实行个别谈话,会议指责等方法进行帮助和教化,对全体从业人员实行工作末位淘汰的管理方法,增加全员的竞争意识和工作岗位紧迫感意识。 七、坚持月工作总结和月工作研讨会议制度,使食堂的管理和服务工作有不断更新和提高 食堂的管理和服务要通过不断的总结和研讨才能得到不断的改进和提高,为了实现这一目标,食堂坚持执行月工作总结会制度,对上一月各食堂工作状况,经营管理中存在的问题,服务学生的满足度等方面的状况进行总结和通报,对职工工作状况进行表扬和指责;布置下一月的工作任务和工作目标,提出详细的改
10、进工作措施,使全体员工明白食堂和自己的工作状况和急待克服改进的问题,学生所反馈应加以解决的问题,明确基本工作任务,明白自己本月应做的工作。坚持不定期的食堂业务工作研讨会制度,依据各食堂经营状况不同的特点,平常各食堂管理工作中出现的漏洞,学生对和各食堂服务看法的反馈,找各食堂主要岗位负责人进行坐谈、研讨、总结阅历教训,摸索改进方法,使食堂的管理和服务工作得到不断的改进和提高。 八、加大宣扬力度,树立食堂良好的社会形象和争论导向 食堂工作做的再多再好,学生、家长、社会不知道,就不能得到充分的确定,使家长和社会还是停留在原始的留有口碑的观点和看法上,使食堂的声誉不能得到提高,为了树立食堂良好的社会形
11、象和争论导向,今年特殊注意了食堂各方面工作状况的宣扬力度。在校门外,校内宣扬窗内办了两期食堂基本状况简介宣扬专栏,对食堂现有规模,食堂设备设施状况、食堂性质、食堂经营和管理理念、员工工作宗旨、食堂管理模式、食堂平安卫生管理方法等方面的状况进行了宣扬和介绍;通过校内网以短讯、快讯、简报等方式介绍了食堂每月的工作状况和工作重点,报告食堂改革发展等方面随时发生的状况,通过_电视台宣扬食堂各方面工作的闪亮点;由校团委和膳食科、校内电视台联合拍摄了_,向学生介绍食堂员工为他们生活服务所付出的艰辛,架起了学生和食堂理解、沟通、宣扬的桥梁,通过这一系列的宣扬活动,大大地提高了食堂的知名度,并在学生、家长和社
12、会各界中树立了良好的食堂形象。 九、供应平安、文明、满足服务、构建全员育人平台 学校工作的中心是育人,食堂如何以供应平安、文明、满足的服务来实现服务育人。全员的工作任务是本学期食堂工作的一个重要方面,为了突出食堂这一育人功能。食堂对全体员工加强劳动纪律管理,规范服务流程,强化窗口服务形象管理,运用文明和善语言,供应文明、满足服务,使学生在进餐时受到了文明礼貌、诚恳守信教化,在开饭时加强开饭秩序管理,要求学生自觉排队,进餐时要求学生把食品废弃物放在规定的配餐盘空格内,用餐后把餐具送到指定地点,在餐厅通过上述方面的管理和教化,培育和教化学生勤劳节约、艰苦朴实、讲究卫生、谦让他人、讲究公德等良好的生
13、活习惯和品质。使_中食堂成为学校育人的其次课堂。 学校后勤食堂管理工作总结2 一个学期又过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不行或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不行缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不行能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理人员更应多为职工的饮食着想,为保证每位师生的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以下总结: 一、持证上岗、消退平安隐患 我校是一个近五仟人的高校校,作为一个大集体的大食堂,严格落实食品卫生平安是关系到每一位师生身体健康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。其次,
14、不定期对工作人员进行思想教化、实行食品卫生法的要求等。通过学习,提升工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出,勒令改正刚好到位。全体工作人员能够仔细做好本职工作,明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转。 二、强化软件管理 学期开学,食堂管理人员和员工一起学习中华人民共和国食品卫生法,提升每位工作人员的思想上相识。本学期,先后制定了十项规章制度(索证制度等)并上墙,特殊完善了食物中毒上报流程图(上墙)和食物中毒防治预案,从制度上保障学校食堂的
15、平安和规范。定时定期对食堂工作人员进行法律法规、工作规范的培训,做到以法律法规为准绳,办好学校的集体食堂。在此基础上又专设食品卫生监督员,仓库保管员及专职选购员,并严格限制各种主料,从而从根本上杜绝了食品平安隐患。 学校特别重视食堂内部管理,在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实,做全面,做到时时有规范,事事有规范。食品卫生工作中,紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒),选购工作中严把“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生平安关,食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货,不收不进质量不合格的物品。同时让全
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