赴美国考察报告.doc
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1、此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享,我们负责传递知识。赴美国考察报告篇一:赴美国学习考察报告 赴美国学习考察报告 赴美国学习考察报告 应美国21世纪学会邀请,湖北省教育厅组派基础教育考察团,于9月26日至10月6日对美国伊利诺伊州的教育管理体制、教师聘用与管理、教学管理等进行考察,实地访问了芝加哥市沃特培藤高级中学、瑞博市第31学区田园初中和小学,并与州教育官员、学区学监、学校校长及部分教职人员广泛座谈交流,对该州的教育管理体制和教育人事管理等有了基本认识和了解。现将考察情况简要报告如下: 一、考察学习的主要内容 (一)基础教育管理情况 ; 美国实行三级教育行政管理
2、体制:即联邦教育部、州教育厅、学区。联邦政府设有教育部,教育部不监管地方学校,而是以拨款和其他援助方式协助地方教育,美国没有全国统一的教育法令。州教育厅对全州教育事业发展有较大的统筹权,包括教育立法、教师资格标准的确定、课程设置、向各学校分划联邦和州政府的拨款等,教育厅的最高负责人是教育总监。教育总监是由民选、或由州教育委员会聘任、或由州长提名议会确认,州教育厅不介入学校的行政管理。美国目前有五千多个学区,学区的设置主要是根据历史沿革和地理因素确定,学区是地方教育委员会的执行机构,学区的最高行政长官是学监,学监对教育委员会负责。学区直接管理本辖区内的学校,学校校长会定期向学监报告工作,学监也定
3、期向校长提出工作方面的要求和改进工作的建议,学区作为最基础的教育行政机构,具有较大的自主权,对学校有较强的影响和干预能力。教育经费由三级政府投入,大体上联邦政府占10%,州政府占36%,地方政府54%,联邦政府、州政府对学校的总体拨款取决这所学校处于贫困线以下的学生人数,地方政府的投入主要是当地居民所交纳的房产税。除此之外,学校还成立的有工商企业人员参加的学校教育委员会,通过这个委员会帮助学校筹集资金。学校的收费是非常规范的,学生除乘坐学校的校车和使用学校教材要交费外,没有其他的收费。从全国平均水平来看,生均教育经费7000美元,水平较高的学区可达到1.7万美元。学校收入的80%左右付人工工资
4、和福利,10%用于教学器材的添置,3%5%用于学校硬件维护。近几年,联邦政府、州政府不断削减了教育经费,学校校长们抱怨经费越来越少,校长最头疼的事是筹钱。美国义务教育阶段的学制较长,为13年,从小学学前班到高中三年级,学前班至5年级为小学,6-8年级为初中,9-12年级为高中,高中教育与大学教育联系十分紧密。从总体上来看,美国的义务教育阶段都是小班化教学,富人区所在的学校,由于房产税收入较高、教育经费较充足,学校平均班额人数更小,一般在15-17人左右,穷人居住较多的地方,所在学校平均班额25-30人左右。 学校内部管理规范。学校行政管理班子比较精干,一般设校长1人,校长助理2-3人,学校的重
5、大决策注重广泛征求意见,然后集中决策,学校经费的使用与监管一般由校长提出方案,教育委员会审批后再执行。学校德育工作特别注重强调学生的道德实践,注重从小事和细节做起,有较强的针对性和实效性,学校文化、班级文化建设都富有特色和个性,学生的文明素养水平较高。学校对安全工作非常重视,学校员工和学生进出学校都要凭证进校门,学校都是封闭式管理,有的学校专门配有安检设备,陌生人进入学校要实行安检。学校的硬件设施都非常配套,设施一流。后勤服务始终以学生为中心,每所学校都非常干净、整洁。 (二)教育人事管理情况 1、校长的产生与聘任:校长的产生一般经过个人申请、面试考核、上一层管理机构考察挑选,最后由学区教育委
6、员会举手表决,学区学监聘任。作为校长除具有教师资格外,还应有教育管理培训方面的资格证。州政府有专门的校长培训学校,校长每年至少接受7.5小时的继续教育,过去强调校长管钱、管物、管人,现在更强调校长要成为教学的领头人,校长在学校都代课。校长的解聘必须经过学区教育委员会举手表决。在美国,校长职业化水平较高,小学与中学校长可以打通使用。 2、教师的聘任与待遇:州政府对在本州任教的教师有具体的资格要求,教师在该州任教必须要取得本州的教师资格,除此之外,学区在州政府的基础上还有一些附加要求与条件。教师一旦取得资格认证,有效期一般为三到五年,到期后,必须经过一段时间的脱产培训并通过考试,才能延长资格,正是
7、因为这种制度上的保障,使得美国教师的专业化水平较高。学校在聘任教师时比较注重:篇二:赴美国考察报告 赴美考察报告 王文郁 2020年1月31日美国基础教育考察报告济宁学院附小 王文郁2020年初,山东省教育厅组织了“山东省齐鲁名师培训团”赴美考察。全团共25人, 徐曙光同志任团长,王景华、吴建华同志任副团长,负责全团赴美考察工作。培训团全体成 员在济南经过行前培训后,于1月5日赴美国开展了为期21天的考察工作,途径了纽约、华 盛顿等地,在康州对美国的基础教育进行了重点考察培训。培训团圆满地完成了考察培训任 务后,于1月25日返回国内。 我参观考察的三所学校分别是eastlyme school、
8、salem school、lyme school,并主要在salem school参观学习。这是一所集幼儿园、小学、 初中为一体的乡镇小学。下面所描述的现象只是我在这三所学校的所见所闻,不能代表美国 的整个教育现状,但从中可以感受美国教育的一面。 一、美国的基础教育情况 (一)、美国的教育体制 1、管理权利分散,不统一。地方、州政府、联邦政府三级机构各有权利范围。地方权利 即学校董事会,是由地方热爱、关心教育的公民选出来的。学区总监选聘校长,校长选聘老师,所有聘任人员都由学校董事会通过。 2、管理权利集中在底层而非上层。教育经费来源地方和州政府。 3、每个孩子不管智商和体质有多大差别,都有受教
9、育的权利。 4、美国强调发展个性。(中国强调集体。) (二)、美国的教育方法 1、美国强调有助于发展受教育者个性和创造性的教育方法。 2、教师在教室里做哪些事对学生成长有帮助,作为校长评价老师看以下三点: 教育指导是否有有效措施。看老师怎样布置教室。是否能调动所有积极性促进学生。 老师如何设计课程。美国对到毕业达到什么水平有规定,但没有全国性的统一课程,有的地方或老师自己设 定课程。老师更多考虑:让学生学什么?学生已知什么?怎样把学生已有知识和要学知识联 系起来。 美国老师侧重: 1让学生认识到所学内容知识与事物间的相同点和不同点。 2教学生总结和记录。3鼓励学生参与的兴趣。 4研究怎样给学生
10、留作业,怎样训练学生。5利用非文字的东西进行教学。6鼓励学生小组学习,一起解题或完成某个项目。7提供学习目标,并将学习情况给学生反馈,据学习目标,学生能较好考评自己。 8提出假设并让学生证明假设。9提出高质量的问题,给学生有效地引导。 (三)、美国学校特点 1、教室小班额,每个教学班的学生有20人左右,一般是625不等。我所参观的学校, 每班人数大约1318人,实行个性化教育。 2、走班制。学校班级的组成,不像我们有固定的行政班,而是以学科为特点的教学班, 如语文教室、数学教室、美术教室、音乐教室、外语教室等。老师是定班制即一直在自己学科教室上课,学生是走班制即按课表走动到不同的学科教室上课。
11、学生没有固定的教室, 3-5分钟实现换教室。学生很匆忙,学校里就是抓紧时间去学习,也给学校管理带来方 便。 3、教室课桌摆放各不相同,只要有利于老师组织教学,有利于学生学习、调动学生的积 极性,怎么摆都行。在小学教室里还铺有一块地毯,需要集中讲授时,老师召集学生集中坐 在地毯上,老师则坐在椅子上近距离交流。 4、学生由于没有固定的教室,故学校在走廊内为学生提供了专门的场所给学生存放书包 和学具,并且是一人一橱。橱外统一布置,橱内学生可有个性化的布置。 学生的橱柜 5、非教师参与对残障、智障生的帮助、辅导。这些老师不是学校正式老师,有的是学校 的工作人员,跟在课堂上、坐在需帮助或辅导的孩子身边,
12、陪同孩子一起上课。 6、学校没有统一的校服,可以充分展示自己的个性。寒冷的早晨,我陪同校长一起在校 门口迎接学生,看到他们有穿羽绒服,也有穿短裤来上学的。 7、教育委员会统一安排免费的校车,为实现学生受教育的权利提供保障.中学与小学的 上课时间不一样,我所考察的salem school初中7:30到校,点名,7:37上课,小学8:30 到校。这样,校车 可分时段去接学生,一辆校车可充分、合理使用。校车的费用来源与小镇的税收,是很 大的一部分支出,也是很大的工程,因此教育委员会会设计好接送路线。 8、学校的课程设置和要求美国各州中小学的课程设置都有一个共同的特点,就是以人为本、贴近生活。小学、初
13、 中学校的科目并不多,salem school主要设有语文、数学、科学、社会学、外语、体育、音 乐、美术(计算机)等八门功课。在salem school听了一节关于南北战争的历史课,老师课 上对复印的教材进行了集中地讲述,让孩子们对教材中的问题进行质疑,接下来小组讨论如 何按要求完成作业,并进行分工。两周后,学生要以小组的形式将自己的学习成果以展板的 方式做展示。 在美国没有统一的教材,只有学年要达到的目标,老师有较大的空间,创设自己的课程, 或选择辅助材料。美国的中小学不但要求学生掌握老师传授的知识,而且更注重培养他们的 学习能力,动手能力和合作能力,让他们最大限度地发挥自己的想象力和创造力
14、,为他们的 终身学习和发展打下坚实的基础。美国学生的家长能积极参加学校管理。可以对学校课程的安排提出建议,学校会充分考 虑家长的意见,同时,学校所开设的课程都会及时通知家长。学生家长不仅参加学校的管理, 有的还经常到学校做篇二:赴美国酒店考察报告 赴美国酒店考察培训报告为提升局下属几家宾馆、服务中心接待服务水平,开拓国际饭店业视野,学习“集团化 国际化战略”,推进酒店管理建设。局相关部门组织了由下属三家宾馆及服务中心人员组成的 赴美国酒店考察培训团,旨在通过培训学习和借鉴美国高星级酒店接待、服务、设臵、管理 培训等方面的先进经验,更新理念,开拓思路,为我们局酒店管理及下属宾馆的接待服务品 质又
15、好又快的发展和加快与国际接轨提供借鉴。我宾馆三人的培训团也通过此次赴美20天的 酒店专题培训与实地考察,全体成员开阔了视野,丰富了知识,增长了见识,提高了认知, 在推进宾馆发展及提升接待、服务水平方面进一步明确了努力的目标和方向。 一、培训包括二大方面的内容: (一)加州州立理工大学酒店管理专职课程培训理工大学的张教授作了酒店品牌管理的专题课程讲座,为我们讲述了高端的、好的 品牌对于一个酒店集团的重要性。国际知名品牌酒店介绍,以及酒店品牌建设、推广,让我们对酒店品牌及运作有了一个相对清晰的认识。 计算机管理系的毛教授则从计算机管理系统在酒店各部门各营业点的应用以及未来酒店 软件系统给酒店管理和
16、宾客使用带来的各种便利以及日后酒店高科技发展应用的方向作了 酒店软件系统的专题讲座;皮特.安德森教授用他带有艺术风格的图片和实景照片为我们讲述了一个优美酒店的设 计要从美观和实用两大方面着手,不能采用一些豪华漂亮但给客人的使用和酒店维护带来不 方便的设计; 虽然东西方的餐饮文化的差异让我们有所疑惑,但是本.戴瓦力教授的餐饮服务与管理 课程上关于对客服务管理中需要把握的细节仍给了我们很大的启发。 最后在学校安排下还对洛杉矶喜来登酒店进行了实地参观交流学习的活动。 (二)各城市高星酒店内部交流及体验入住 培训团按照计划对美国各城市的著名高星级酒店、宾馆的相关要 素(经营管理理念、培训系统、集团运作
17、化、酒店外观、酒店设施、会展设施、餐饮、 娱乐设施、员工设施等)进行了全方位的面对面交流和实地入住考察。培训团实地考察了包括纽约格拉梅西园精品酒店、四季酒店管理集团的华盛顿四季酒店、 凯悦国际酒店集团的芝加哥柏悦酒店、迈阿密总督精品酒店、万豪集团的洛杉矶里兹-卡尔顿 及万豪酒店、喜达屋集团的夏威夷皇家太平洋酒店,并与上述酒店方进行了面对面的沟通交 流;还体验入住了包括拉斯维加斯安可永利酒店、拉斯维加斯mgm酒店、以及万豪的经济连 锁酒店。这些酒店都是美国及世界上都是富有盛名的酒店集团下属酒店,通过实地交流、考 察使我们对美国酒店业现状有了更加直观、系统的体验和了解,也为我们结合自己实际工作 学
18、习、思考提供了基础。 二、美国各酒店考察概况 (一) 硬件设施概况 美国酒店硬件设施设计安全、合理、美观,最重要的是兼顾了操作实用、客人易用。 1.安全性:安全是美国酒店以及整个社会的首要,早我们每考察的酒店不论大厅公共区 域还是客房走廊通道,都有最详尽且最明显的安全标识和安全警报装臵,能让每一个客人在 紧急情况中找到安全的方向、目标;喜来登、四季等酒店在自助泳池周边安全警示比比皆是; 所有房间都设有保险箱;特别是在参观洛杉矶喜来登酒店时,当我们进入酒店新会议中心的 施工现场参观时,每个团队成员都要求穿上反 光安全背心,戴上安全帽和护目镜,可见酒店其对安全重视程度之高。 2.美观性:纵观每个酒
19、店都有其独特的设计理念,能做到整体的 包括公共区域、营业区域、客房区域,甚至员工制服风格统一,搭配协调,并且能始终 贯穿与整体酒店的设计。小到一小块门牌、一张信纸、一块标牌,大到大厅、会场、酒窖、 餐厅、开放式厨房都能完美体现设计的风格。纽约格拉梅西园精品酒店采用的偏波西米亚风 格设计、迈阿密总督精品酒店设计中完美的将中西两种元素应用于各种装饰,都能给我们于 视觉上的享受。 3.舒适性:做为酒店客房,床是主打产品。我们入住考察的酒店“床”给我们的惊喜最 大。不论是顶级的四季、柏悦还是一般经济连锁万豪,房间的床都有着完美的舒适性,真正 的给你第二个家的感觉,加上制作精良的棉织品和1.3米宽的标准
20、床,绝对能让每一个客人 满意。甚至有威斯汀酒店专门打造了以“天堂之床”为主题的宣传,获得了大批的忠实客户 青睐。其他的客房用品也都高档、精致,象四季房内沐浴用品采用的是国际知名化妆品牌, 给人以豪华、物有所值的感觉。 4.人性化:人性化的设臵都是在体验入住中的细节上不经意的发现,比如:四季、里兹- 卡尔顿洗手间的防雾镜子,免去了沐浴后看不清镜子的尴尬;万豪淋浴房的站立冲淋把手,让淋浴时多了份安全、书桌旁的多功能电源插座,省去了让出游客人多件电器需要充电到处 找电源的麻烦;柏悦酒店大门口屋檐下的取热系统,让客人一下车在室外就能感受到温暖、 客房的小纸片式请勿打扰牌,让房门把手上少 了一堆挂牌;各
21、个公共设施标牌上的盲文印制等等。虽然这些都是不起眼和细小的设臵, 但当你用上的时候才能感觉到他真正的人性化。 5.科技化:众所周知,美国的科技产业相当发达,很自然,美国酒店产业也采用了很多 的高科技设臵来服务客人、服务管理,大大的节省了人力、增加了便利和管理的实时性。房 间内的电视机电脑一体上网系统,方便了没带电脑但想房内上网的商务客人;里兹-卡尔顿利 用遍布整个酒店的无线网络,将客人需要服务的信息快捷、准确传送至服务员的终端上(平 板电脑);洗漱室内的镜子上内嵌电视系统,让客人随处可以掌握电视新闻;高效、安全的酒 店房卡系统,可以让客人只需凭房卡就可在泳池、健身房、电梯等场所自助刷卡进出使用
22、, 让客人感觉隐私,酒店则大大的节约了人力;床头的多功能充电及音乐播放器,能让你最爱 的音乐在酒店照样可以听见;无线网络的全面覆盖更是基本设施了。 (二) 软件服务水平 1.一线服务:在美国最大的企业成本-就是人力成本,而对于酒店业相对需要人员较 多的行业来说,更是占了高额比例的运营成本。因此,在我们考察的上述酒店中,随处可见 白发苍苍的门僮、满头银发的餐厅服务员,当然也不乏年轻的员工,他们给我们的第一印象 就是非常热情。美国当地有一句话对外国人说:“只要你有微笑,不需要语言,你到哪里都可 以解决一切!”而美国酒店业的服务员也很好体现了这句话的精神。从我们在大厅总台、路遇 员工、餐厅服务员清卫
23、员都能很热情友好的打招呼和帮忙。而同时和我们国内有很大篇三: 赴美学习考察报告 2020年赴美学习考察心得体会 本次为期半个月的赴美学习考察内容非常丰富,收获颇丰。通过在xxxx大学管理学院的 培训,系统地学习了美国交通企业在企业战略发展规划和领导力建设模式方面的先进理念, 并实地参观了美国有代表性的高速公路、orange county交通管理局、洛杉矶港、华盛顿和 弗吉尼亚fairfax等地,使我们对美国的交通管理和交通发展战略有了一定的了解和认识, 感受到了美国在道路交通管理与交通安全工作中的先进水平。 一、理论学习心得体会在xxxxx大学,xxxxx、xxxxx等资深教授为考察团进行了关
24、于人力资源管理与企业领导 能力建设的专题培训,让我们切身感受到了美国先进的管理经验和科学认真的工作态度。主 要有下面几点体会: (一)制定企业发展战略美国很多企业领导者危机感很强,经常组织对企业进行革新,这种危机感被称为健康 的危机感,它鞭策企业领导不断学习,坚持更新,引导企业不断前进。同时这些企业非常重 视发展战略制定,尤其是对企业发展战略制定环节增加评估环节,合理评估企业发展战略, 为企业未来的战略制定提 供基础。 企业的可持续发展很大一部分要靠领导的战略制定。因此,企业领导力注意采用合理领 导策略,创建适合公司发展的企业文化,强调实践和经验的结合,不断反馈经验和教训,提 高工作效率。 (
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