信访工作参考总结-乡镇信访工作年终参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-乡镇信访工作年终参考总结篇一：乡镇信访工作总结二0XX年，我镇信访工作在镇党委、政府的领导下，在市信访局的指导下，坚持信访工作确实是贯彻党的群众道路的重要组成部分，从强化领导、落实责任入手，牢牢把握信访工作重心，加大信访隐患排查和信访事项调处力度，处理人民群众最关怀、最直截了当、最现实的利益咨询题，有效化解社会矛盾纠纷，促进了社会和谐稳定。一年来，我镇信访办受理的信访件7件，其中受理市局转交办2件，都有按时反应;接待群众来访53人次，走访信访户30户，对群众反映的咨询题，做到有下落、有处理结果。绝大多数的信访咨询题都能处理在萌芽状态。一年来，我镇信访工作主要做了以下几方面：一

2、、加强领导、落实责任镇党委、政府对信访维稳工作特别注重，按照“属地治理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则”，将各项信访维稳工作内容细化以责任制的方式同各村各部门签订责任状，各责任单位缴纳责任押金，严格执行责任追查制度，明确因工作不力出现信访人越级上访现象的单位，视情节给予“黄牌警告”或“重点治理”。同时还将镇两委成员按照一岗双责的要求对所分管的部门及所挂点村的信访维稳工作统一纳入年终绩效考评，从而在全镇上下构成一级抓一级、层层抓落实的齐抓共管的工作格局。二、做好信访事项排查工作1、落实领导干部接访制度坚决贯彻落实中共邵武市委办公室、邵武市政府办公室关于进一步贯彻落实领导干部接待群众来访制度

3、的通知精神，卫闽镇党委、政府每日都安排领导干部在综治信访维稳中心定点接访，每月xx日上午书记或镇长再忙都要到综治信访维稳中心接访。镇综治信访维稳中心将镇两委领导所分管的工作公布上墙，为群众办事提供便捷的效劳。2、做好日常的信访事项排查工作按照镇综治委矛盾纠纷排查例会的要求，镇信访办会同镇综治、司法、公安、安办等部门定期召开一次矛盾纠纷排查例会，对妨碍我镇的各类矛盾纠纷、信访事项、平安隐患等各种不稳定要素进展排查，到达早发觉、早处理、不激化的效果。同时镇每周召开两委会时，都要求两委领导汇报所挂点村及所分管部门的信访事项排查化解情况。3、做好敏感时期的信访事项排查工作在春节、元旦、2会、国庆、十八

4、大四中全会、APKE召开期间等敏感时期，镇党委、政府都要求党政领导干部要把工作着力点放在“抓重点部位、抓关键环节、抓突出咨询题”上来，对可能妨碍当前社会稳定的矛盾纠纷、信访事项和各种不稳定要素要进展集中排查化解，对排查出来的重点咨询题，要实在做到有专人负责、有化解措施、有应急预案。对部分重点人员，要超前做好教育、疏导、稳控工作，一旦发觉苗头，及时报告，采取果断措施，予以妥善化解，坚决防止因发觉不及时、化解不到位而引发大规模集体上访、x体性事件和越级进京上访。特别是2会期间和十八大四中全会期间，我镇针对个别老上访户作了专门的稳控预案，投入大量经费，组建两支防控队伍，分别成立领导组、赴京接访劝返工

5、作组和在邵武稳近控组的信访维稳工作，实行24小时跟踪管控。三、做好信访事项的调处化解工作1、领导包案，落实责任。实行领导包案责任制是调处化解突出信访咨询题的重要举措。卫闽镇对排查出的突出信访咨询题实行领导包案，按照“一个案件、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求，落实包案领导，做到“包掌握情况、包思想转化、包处理化解、包息诉息访”。2、加大信访事项督办力度依照“谁主管、谁负责”的原则，镇信访办统一受理的信访事项移交有关部门负责办理，承办单位出现畏难情绪，没能按时办结，镇主要领导及分管领导主动介入，要求承办单位汇报办理情况，并要求承办单位限时办结。3、领导注重信访工作，部门齐抓共管做好

6、历史遗留疑难信访咨询题。镇党委、政府今年年初对全镇信访工作进展专题研究，向各村和各有关单位下达了二0XX年卫闽镇信访工作目的考评责任书，明确了责任单位和目的责任，制定了奖惩方法。同时进一步制定完善了卫闽镇关于进一步加强挂村干部定期走访民情民意联络户的工作意见，挂村组领导干部每月入户调查填写矛盾隐患信访咨询题排查情况表，每季度定期召开排查分析信访工作会议，把信访工作摆到镇党委、政府的重要议事日程。镇党委书记危宜斌亲身处理热点、难点信访咨询题，今年来通过多方做工作，使2件历史遗留疑难信访咨询题妥善得到理处理和落实，特别多老上访户息诉息访。华辉欠薪咨询题。去年因企业华辉竹木公司运营不善，发生企业欠薪，引发农民工信访稳定咨询题。镇党委、政府及时介入处置，安排分管信访、企业和劳动保障的三位党委政府领导详细负责协调处理，通过领导干部共同努力，在市司法局和劳动局领导支持协助下，该农民工工资纠纷咨询题经司法途径已于今年11月18日处理，农民工对镇党委、政府所作努力深表感激。