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1、信访工作参考总结-乡镇信访工作参考总结通用范例乡镇信访工作总结通用范例一一、加强领导提高认识组建机构党委、政府领导,充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感,进一步加大了对信访工作的领导。1、制定工作目的:年初,党委、政府以20XX2021号文件精神,明确全年的信访工作目的,并将信访工作纳入20XX年综合目的考核,与经济工作同安排,同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报,及时召开信访工作办公会议,研究、部署、处理群众反映的热、难点咨询题。坚持“属地治理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村,疑难咨询题不出镇”的原则。2、健全工作机构:成立了信访工作领导小组,组建了领导机构和
2、工作班子。畅通了信访诉求渠道,成立了信访办和信访工作接待室,村(社区)、各单位装备了信访信息员,有条件的村(社区)还建立了信访工作站和民事调解室,构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。3、完善工作制度:进一步稳固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查,来信来访登记,信息报送,结案回访。大胆地探究做好新情势下信访工作的新举措和新途径,正确引导群众依法合理诉求,使信访工作走上了标准化、法制化的轨道。二、采取有力措施加强防控依法处置镇党委、政府积极采取有力措施,全面加强矛盾纠纷排查调处,精确摸清底数,及时掌握事态的发生、开展进程,全面理解信访当事人的合法诉求,做到
3、事事有记录,件件有答复。1、集中时间、集中人员、集中精力:今年初,依照市上安排,我镇对多年来的矛盾纠纷进展集中排查,认真开展自排,自查,自纠,自化,及时化解了一批多年来没有处理的突出咨询题,获得了较好的自查自纠成绩,有力地缓解了矛盾的上交上访。2、认真开展信访大接待活动:依照市上安排,结合我镇实际情况,认真开展信访大排查,大接待,大化解活动,通过50天的信访大接待活动,排查出了一批矛盾纠纷和不稳定要素,化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室,有领导带班,详细工作人员值班,明确每周二、周四为群众接待日,领导亲身接待群众来信来访,畅通了信访渠道,保障了信访工作顺利进展。3、集中化解与平常处理相结合:
4、对排查出来的不稳定要素,实行领导包案,相关工作人员配合,相关部门协助,进展集中化解和处置,平常发觉的咨询题及时召开专题会议,对个案进展专门研究,分析案情,落实专人进展处理。4、加大力度,及时调解民事纠纷,平常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进展调解处理,村上调解无果或调解不服的,村委会出据书面报告,由镇信访办和综治办结合进展调查处理。三、着力构建信访稳定工作长效机制,加强信访信息网络建立1、健全信息网络建立:稳固现有的市、镇、村(社区)信访工作信息新格局,进一步习惯新情势下的信访工作新要求,坚持纵到底,横到边的调解新形式。2进一步稳固完善信访诉求表达渠道,让老百姓“说事有地点、诉求有部门、接待
5、有场地、化解有机构、回复有人员”结实树立群众利益无小事的大局观念。3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性上访,标准程序,在“事要处理”上做更多努力,减少集体上访、越级上访和重复上访,做好信访老户的息诉罢诉工作,维护正常信访秩序。4、坚持排查与排解,自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想,要“排得出、稳得住、化得了”,按照“人要回来、事要处理”的原则,建立“平时掌控,重点监控,依法处置,妥善化解”的长效治理机制,坚持“小事不出社、大事不出村、疑难咨询题不出镇”的方针,积极变上访为下访,及时主动出击,将矛盾处理在基层,把苗头化解在萌芽状态。四、
6、存在的咨询题及建议改革开放以来,我镇的矛盾纠纷咨询题逐步显露出来,特别是“5.12”地震后,经几次大排查大化解后,还有一些深层次的咨询题一时还不能有效的化解,今后的信访工作更繁重、更艰巨,特别是涉及到根底设备的建立,以及农房重建和“六进村”工作,矛盾多难度大。五、今后工作计划一是加强对信访稳定工作的领导,努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度,努力畅通讯访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施,依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展,实现政治、经济、社会稳定。乡镇信访工作总结通用范例二今年以来,我们以创新效劳方式,加强村级信访网络建立为着眼点,严格落实各项信访工作责任
7、制,变群众上访为镇干部主动下访,全镇信访工作构成了党委、政府齐抓共管的新格局。一年来,我们紧紧围绕保稳定、保民生、促开展,一直把信访工作纳入镇村干部一岗双责的考核范畴,主要做了以下五项工作:一、加强组织领导,落实信访责任。今年来,镇委、镇政府采取定期或不定期听取信访工作专题汇报,定期分析信访情势,制定对策,明确责任。首先,建立和完善了镇村领导干部一岗双责工作责任制和信访工作考核鼓励机制,将信访工作纳入全镇年度目的考核治理,明确信访工作的责任,镇领导干部包案化解突出信访咨询题机制;其次,在镇里设置了镇综治信访维稳中心和镇便民效劳中心两大效劳平台,并拨款信访工作经费XX万元,同时成立了由重点部门组成的专项工作小组,协调处理信访事项,运用行政权力的组合行使,有效地整合了政治、经济、言论、道德、教育、司法、调解等社会资源参与严重、复杂、疑难信访咨询题的处理,构成了权力集中、指挥有力、配合得力、齐心合力的良好场面,并在全镇XX个行政村和XX个镇直单位均装备了一名信访信息员,信访的专班做到了有办公室、有工作经费、有领导分管。坚持实行镇领导信访接待日制度、领导信访咨询题包案工作制、岗位责任追查制、各职能部门协调联开工作制。
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