信访工作参考总结-2020信访局上半年信访工作参考总结与下半年工作打算.doc

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1、信访工作参考总结-2021信访局上半年信访工作参考总结与下半年工作计划一、上半年工作总结今年16月份，我县信访工作在上级信访部门的关心指导下、在县委、县政府的正确领导下，经全体干部的共同努力，信访工作场面良好，经对照检查，主要工作如下：(一)坚持群众利益无小事，认真做好来信来访的日常工作。16月份，我局共受理群众来信*件，与上年同期比照上升*%，其中初信*件，上升*%，重复信*件，下降*%。在*件初信中，求决类的*件，占初信总件数的*%;检举揭露类的*件，占*%;反映建议类的*件，占*%。16月份共接本材料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络待群众来访*批，计*人次，与上年同期比照分别上升

2、*%和下降*%。反映的主要咨询题有：建房纠纷、土地征用、河滩采砂、城市拆迁、“农嫁女”经济权益等几个方面。(二)坚持信访工作效劳中心，效劳大局，认真做好全国及省市会议期间的信访工作。领导注重，目的明确。县领导明确要求把做好“会议”期间的信访工作作为一项重要的政治任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。各乡镇、部门的党政主要领导亲身过咨询，有关部门和单位主动做好工作，对严重隐患和突出咨询题落实领导包案、确定责任单位和责任人，限期处理。缜密部署，落实责任。县委、县政府主要领导屡次主持召开维护稳定和信访会议，亲身交办信访咨询题*件，根本上到达了“件件有结果，事事有回音”。对少数长期无理取闹、纠缠不休，

3、极有可能进京滋事的上访老户，采获得力措施，做到“早晚有见面，出行知去向”。开展排查，及时调处。从*月*日召开的会议之后，各乡镇、部门组织力量开展了信访疑难咨询题专项大排查，对排查出来的信访咨询题和信访人，各乡镇、部门进展了认确实研究，尽可能把工作做在前面，把矛盾化解在当地，把咨询题处理在会前。全国会议期间，我县无去京上访，实现了“零进京”的目的。(三)做好*赴省上访劝阻工作。(四)加强信访部门本身建立，提高办公自动化水平。一是注重抓好机关信访干部的培训，今年*月份组织了*名机关单位信访干部到市信访局接受培训，提高了机关单位信访干部的业务水平。二是加强了硬件建立，加快了信访系统信息化建立。今年我

4、们新增了两台电脑，实现了人手一台，全体干部通过参加电大计算机培训班，进一步提高了办公自动化水平。(五)积极配合，做好全县机关效能建立。信访工作是社会变化反映的“晴雨表”。各种新情况、新咨询题、新矛盾、新动向、新变化都会通过信访工作得到及时反映。群众通过信访渠道畅所欲言，充分表达本人的意愿和办法，发表意见和建议。为此，在全县上下开展机关效能建本材料权属转载网络放上鼠标按照提示查看转载网络设的工作中，信访干部也成了县效能办、法院、城建等部门的义务监视员，在繁忙的工作中，抽出时间，充分发挥资源优势，将监视作用作为我们平时的一项重要工作，积极推进信访工作在党风廉政建立、维护社会稳定中发挥更有效的作用。

5、二、下半年的工作计划强化信访工作根底建立，努力提高信访干部队伍的素养。进一步完善基层信访网络，配齐配强信访干部，提高基层就地化解信访咨询题的才能。在乡镇一级建立综治、司法调解和信访“三位一体”的工作机制，开展创“三无”(无集体上访、无越级上访、无信访积案)活动，引导群众逐级信访，使大部分信访咨询题处理在起始单位，化解在萌芽状态。接着加强信访干部队伍建立。计划在全县范围内举办基层信访干部培训班，进一步提高广大信访干部的政治业务素养，充分发挥基层信访和广大信访干部的积极性，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热情、真心实意地对待上访群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治

6、稳定。(二)建立涉法信访咨询题领导包案责任制，加快信访工作法治化建立步伐。按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把涉法信访咨询题的处理任务分解到责任单位和责任人。对一时无法处理或无政策、法律可依的涉法信访咨询题也要做好过细的思想工作，主动回访，反复疏导，力争把矛盾化解在基层，把人员稳定在当地。针对当前信访工作面临的情势和变化，下一步信访工作的法治化建立重点要抓好以下几项工作：一是接着抓好国务院信访条例和新修订的江苏省信访条例的宣传和贯彻工作，进一步标准信访工作部门依法处理信访咨询题和信访人依法信访的行为，依法治理信访秩序，维护群众的正当信访权利和正常的信访秩序;二是加大宣传和引

7、导的力度，依法分流信访咨询题，凡属涉法咨询题，要说服引导信访人通过法律渠道处理咨询题。(三)开展信访老户专项治理活动，着力处理一批信访老户的信访咨询题。通过专项治理，进一步建立健全信访工作各项规章制度，完善信访工作机制，尽力减少新的信访老户产生。一是完全排查信访老户，认真研究治理方案，明确工作要求，落实工作责任，对那些反复、越级、集体信访，以及扬言闹事的信访老户，落实责任，限期查明上访缘故，弄清是非，妥善处理，力争使信访老户反映咨询题的查结率到达1%;二是本着认真处理咨询题，严格执行法律和政策的原则，依照不同对象，采取多种措施，妥善处理信访老户咨询题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育工作;三是充分发挥基层组织和群众的作用，采取组织调解，把工作做深、做细、做扎实，努力把咨询题处理在基层，处理在内部，处理在萌芽状态。(四)加大信访案件督查力度。严格按照信访条例的有关规定，标准信访案件查处情况的上报程序。对严重信访案件，特别是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办工作制度，确保督查工作的质量和效率。严肃督查纪律，对交办的信访案件，不按时报结的要进展通报批判，直至追查有关单位和领导责任