信访工作参考总结-2020年度社区信访工作参考总结范文.doc

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1、信访工作参考总结-2021年度社区信访工作参考总结范文一、加强信访工作基层根底建立“根底不实，地动山摇”，我们充分认识到维护社会稳定，做好信访工作，加强根底建立的重要性和必要性。一是建立了信访信息员网络。在年初对这支队伍分类分批进展了信访工作培训，提升了他们做好信访工作的才能。构成了信访工作众人拾柴的场面，使信访信息、社会稳定的动态情况能在第一时间反应到社区，第一时间得到调解处置。二是强化社区组织建立。有力地稳固信访工作第一道防线，使“小事不出社区”甚至“大事不出社区”的目的落到了实处。二、加强信访工作制度建立创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定要素的重要措施。但凡来访者都能得

2、到热情接待，由人负责到底;建立信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，排摸不稳定要素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把咨询题处理在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由上访向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动场面，同时也进一步亲密了干群关系。三、积极探究信访调处新方法新途径尽管我社区去年的信访工作获得了一定的成绩，根本构成了早发觉、早预防、早操纵、早化解的机制，但还存在较大的差距

3、。在新的一年里，我们将不断总结经历，完善措施，积极探究，努力工作，使信访维稳工作做得更好，为创立“平安社区”，构筑“和谐社会”作出新的奉献。一、根本情况近一年来，我们共受理群众来信来访和上级交办案件24xxxx，其中，来访115批，计101xxxx次;来信10xxxx，结案10xxxx，结案率9xxxx;上级交办案件2xxxx，结案率10xxxx。从受理的情况来看，主要有以下特点：一是信访总量居高不下。目前上访率较前两季度虽有降低，但集访现象仍有发生。二是无序上访咨询题比拟突出。部分上访群众情绪激动，行为出格，围绪管委会办公楼大门，严峻妨碍开发区投资环境。此外、赴京、省、市上访现象仍时有发生。三是组织上访逐步上升。许多上访群众存在“大闹大处理，小闹小处理”的心理状态，不少集体上访有人幕后指使、精心筹划、互相串联、对政府施加压力。