信访工作参考总结-法院立案信访工作参考总结.doc
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1、信访工作参考总结-法院立案信访工作参考总结工作总结的内容工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:根本情况包括工作的有关条件,工作通过情况和一些数据等等.成绩,缺点这是工作总结的中心重点.总结的目的确实是要确信成绩,找出缺点.经历教训在写总结时,须留意开掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导今后的工作.法院立案信访工作总结遵照组织安排,到县信访局挂职锻炼业已快一年,其间跟随局领导及同事一道接访劝访、转办交办、实地调查,做事不多,收获不少,真可谓受益非浅,体会更深。现作2021年信访工作总结汇报如下:一、信访政策规定详尽,条条直指“依法按政策”办事。信访工作
2、,是社会动态的“晴雨表”和“风向标”,较其它业务工作而言,更有其特有的复杂性和极强的政策性。要做好信访工作,仅有真心和热情是远远不够的,必须通晓党的政策、法律法规,必须具有较高的政策理论水平,并明白得把握时机,正确运用行政、法律等有效资源。“工欲善,必先利其器”。作为信访战线的一名新兵,初来乍到,我只能一切从头学起,充分利用工作空闲,认真学习信访条例、国家政策以及相关的法律法规,并主动向局领导和同事请教。通过学习和请教,我对信访工作及其重要性的认识有了非常大提高,政策理论水平和群众工作才能也有了较大提升,因此在较短的时间内能较快地进入工作角色。二、信访事项点多面广,件件关乎群众利益。群众利益无
3、小事,民情确实是火情!人民群众来信来访,不管是个体依然群体,大多是认为其权益遭到损害,恳求政府为其主持公正,帮其处理咨询题,或向政府提出意见建议。信访事项,主要集中在企业改制、优抚救济、劳动社保、土地征用、拆迁安置、涉法涉诉等等方面,除个别别有用心外,几乎每一件都关系到群众切身利益。而且在现实生活中,确有部分信访事项是由于少数部门工作人员方法简单、作风不实、执行政策不到位造成的。对此,作为一名信访工作者,尽管只是挂职锻炼,但我能深深感到信访工作不依法不行,对群众没有感情也不行,必须学会换位考虑,要设身处地为百姓着想,特别是对那些弱势群体、困难群众更要真心实意地为他们办实事办好事。2011年底,万安镇吴田村张xx与丈夫一起来到信访局,反映其母亲患有精神病,父亲患有严峻的癫痫病,入赘上门的丈夫又是面部严峻残疾,女儿尚在小学读书。她本人近期又因身体不适到市医院就诊,被诊断为先天分心房缺失,亟需转到上级医院手术治疗,仅医疗费就要10多万元。这使本来贫困的家庭更是雪上加霜,高额的医疗费又在何处?每每说到伤心处,张xx禁不住声泪俱下。此情此景,实令人揪心,更令人关切。接访过程中,我们除了尽力抚慰,同时还引导他们向妇联、民政等有关部门申请援助,并立即着手办理,呈请分管领导批示,及时转办,以求尽快为其处理困难。
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