信访工作参考总结-信访局2020年工作参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-信访局2021年工作参考总结信访局20xx年工作总结今年以来，*乡政府在县委县政府的正确领导下，认真贯彻省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，高度注重和加强信访维稳工作，不断创新工作方法，不断强化基层信访根底工作，聚力化解各类信访突出咨询题，实在维护了群众切身利益，畅通了信访渠道，有效维护了全乡社会秩序。全乡共排查各类矛盾纠纷X个村X起，化解X起，有效杜绝了严重群*性事件的发生。现就全年的信访工作总结如下：一、领导高度注重，责任到人乡党委政府高度注重信访工作，成立了专门信访工作领导小组，主要负责信访接待和矛盾排调工作。并坚持“属地治理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出

2、社、大事不出村，疑难咨询题不出乡”的原则。乡党委、政府屡次召开专题会议，对群众反映比拟突的咨询题、案件认真分析，做好梳理分类，到达底数清、情况明，研究出有效的处理措施和方法。另外，专门设立村庄法庭，为各村聘请了法律参谋，努力化解群众矛盾在基层。二、深化排查，积极化解矛盾纠纷信访工作的出发点和落脚点确实是化解矛盾，维护群众的合法权益，实在处理群众反映的咨询题。我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，实在处理关系群众切身利益的突出矛盾和咨询题。首先注重源头治理，从根本上减少各类矛盾纠纷的发生。建立预防机制，从源头上减少矛盾纠纷。工作中，及

3、时掌握矛盾纠纷发生情况、特点和规律，积极预测，超前防备，坚持抓早、抓小、抓苗头。做到预防与化解纠纷相结合。其次实在处理群众合理诉求和困难。认真梳理群众反映强烈的诉求事项，对法律和政策有明确规定，而且能够处理的，落实责任单位，限期督办处理。对临时不具备处理条件，能够逐步变通处理的，做好面向群众的沟通工作，获得理解和信任。三、依法办事，维护良好的信访工作秩序处理信访咨询题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策处理信访咨询题。对法律和政策有明确规定，有条件能够处理的，限期处理到位，决不留尾巴。对暂不具备处理条件，需逐步给予处理的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以处

4、理。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访咨询题。对涉法涉诉信访案件，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正处理咨询题，有效地维护了信访人的合法权益。四是坚持重要会议和严重活动期间信访值班制度。针对今年各种重要会议和严重活动较多的实际，乡上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和严重活动举办期间，均由主要领导亲身带班值班，确保信访工作不出咨询题。四、强化举措，构成防控结合良好场面乡党委、政府积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，精确摸清底数，及时掌握事态的发生、开展进程，全面理解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。20xx年重点工作安排：一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度，努力畅通讯访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我乡信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。