信访工作参考总结-审计局信访工作参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-审计局信访工作参考总结市审计局2021年信访工作总结信访工作是党和政府联络群众的桥梁和纽带。是维护和实现群众民主权利的重要手段。2021年是党的十八届四中全会召开的重要之年，做好信访维稳工作，关于构建稳定和谐的社会环境具有十分重要的意义。在这不平凡的一年里，我局信访工作按照市委市政府的部署，在局党组的领导和支持下获得一定的成绩。现将一年来信访工作总结如下：一、全年信访工作回忆一年来，由于我局党组高度注重，注重做细致的工作，注重化解各种矛盾，注重防患于未然，注重审计本身形象的建立，因而，我局没有收到基层和市信访局转来的任何信访件。全年无一人上访。(一)高度注重，严格考核。一年来

2、，我局领导班子高度注重信访工作，加大了领导工作力度，领导班子进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容实在抓紧抓好。年初,成立了由“一把手”任组长、纪检组长任副组长、各科室(局)负责人为成员的信访领导小组，实行了主要领导负总责、分管领导详细抓和领导班子“接待日”工作制度。并将信访工作列入年度工作目的治理考核内容，实行一票否决制。确保了机关和谐稳定，确保了党的十八大及重要节日、会议期间无人上访。(二)建立信访长效机制，搞好信访矛盾排查和处理实在做好信访案件的登记和隐患排查工作，制定了信访登记、全局办案和重要案件领导下访、带访、包案等制度。最大限度地做到将信

3、访矛盾化解在基层。定期和不定期召开信访专题会，听取信访和稳控工作情况，领导班子再将情况汇总、梳理后及时提出有针对性的化解方案。对排查出的信访隐患，及时组织人员进展化解，确保了矛盾不被激化。我局原下属审计事务所脱钩改制后遗留的职工安置和保险咨询题，多年来不断上访不断，成为机关“不安定”的隐患。2021年，我局组成工作专班，集中时间、集中精力、不惜财力专门研究、协调、处理审计事务所遗留的咨询题。通过近一年的努力，使咨询题得到妥善处理。三、今后的工作思路一年来，我局的信访工作为“保稳定、促开展”付出了努力。但是，社会是复杂多变的、矛盾是时时处处存在的。这就要求我们：一方面，要进一步加强干部职工的政治

4、思想教育，加大法律法规的学习，强化依法行政行为和廉政认识。树立急群众之所急，想群众之所想的思想，大力推行微笑效劳、优质效劳。大力倡导勤奋务实，脚踏实地的工作作风。内强素养，外塑形象，提高效劳认识和办事效率。认真总结经历教训，有针对性地进一步完善和细化工作制度，从源头上杜绝因我们工作失误引起的信访咨询题。另一方面，面对目前不容乐观的信访情势，我们要接着加大协调处理力度，实在加强对信访工作的领导。通过健全机制，落实责任，严格考核，把信访工作处理在基层，处理在萌芽状态，为确保武穴市经济持续开展和社会稳定作出本人的努力。县审计局信访工作总结按照上级要求，现将县审计局信访工作总结如下：2021年，我局信

5、访维稳工作在县委、县政府的正确领导下，在县委县政府信访和群众工作局的指导和协助下，针对本局工作实际，我们认真贯彻了“稳定压倒一切”的工作主导思想，上下齐心，层层抓好目的治理责任制的落实，采取有效措施，积极排查、防备、化解各种矛盾和咨询题，确保了本局各项工作顺利开展。一、获得的主要成效(一)一年来，全局没有出现刑事案件、严重责任事故和邻里纠纷。全年无信访案件，确保了局内的平安、稳定，确保了“零进京”、“零赴”目的实现。(二)法制宣传和教育进一步深化人心，依法办事的理念得到了进一步加强。今年在财政财务收支、工程投资、经济责任等工程审计时，对查出的违规咨询题依法做出了处理、处分，无一行政复议和行政诉

6、讼案件发生。(三)干群关系得到了进一步亲密。我们认识到社会维稳工作无小事，重在抓防备，关键在基层。为此在局党组书记的带着下，对所联络的两村支部开展了帮扶工作，给予了元建立资金，促进农业产业构造调整，亲密了干群关系，促进了农村社会和和谐稳定。二、详细做法一是严格落实领导责任制，明确工作职责。局党组书记、局长同志为全局信访、维稳、平安工作总负责人，分管领导同志详细负责信访、维稳日常工作，其他领导小组成员实行“一岗双责”，各科室负责人为各科室信访、稳定工作第一责任人。做到了信访、维稳、平安工作常抓不懈形，构成一级抓一级，层层抓落实的维稳信访工作格局。二是落实信访事项首办责任制。我局全面推行信访事项首

7、办责任制，严格法定程序，严格规定办理，严禁作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大，实在处理信访咨询题。三是抓好矛盾纠纷排查。我局领导充分认识到抓好排查工作，关于化解不稳定要素至关重要，在矛盾源头上狠下功夫，时刻做到在矛盾纠纷的排查方面一抓到底。坚持定期开好矛盾纠纷排查会议，坚持开展节假日、严重政治活动等敏感时期的专项排查调处活动，坚持开展重点排查，建立台账。认真做到在思想上决不能存一丝幸运;工作上决不能有半点疏漏;范围上决不能留一点死角。四是实在处理群众反映的咨询题。我局长期注重信访工作，对群众反映的所有咨询题都认真研究，做到了诉讼合理的咨询题及时处理，诉讼无理的及时教育，行为违法的及时处

8、理，生活困难的及时帮扶。通过重信重访、一访一办、息讼息访，及时化解、稳控了群众所反映的咨询题。五是畅通讯息渠道，确保信息掌握到位。按照上级要求，结合我局的实际情况，严格值班、报告制度。实行领导信访值班制。我局领导实行工作日和严重会议和假日信访值班制，由局领导班子成员轮番值班，随时掌握信访信息。实行信息“日报告”、“零报告”制度。安排专人准时向信访局汇报信访情况，做到了不迟报、不漏报。六是采取不同方式开展法制教育，主要宣传审计法、审计法施行条例、国家审计准则、行政处分法、国有土地上房屋征收与补偿条例等法律、法规，使普法教育在我局得到较好地落实，职工教育面到达了100%，加强依法办事的法制观念2012年，我局将一如既往地按照信访工作局的要求，认真开展排查工作，细化目的责任，进一步强化措施，确保我局信访工作再上新台阶。