信访工作参考总结-环保部门环境信访工作参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-环保部门环境信访工作参考总结我局从实践“三个代表”，保障人民群众利益出发，严格环保执法，坚持为人民效劳的主旨，想群众之所想，急群众之所急，狠抓环境信访工作不放松，做到了接待、登记、回复一站式效劳，提升了环境信访工作水平，起到效劳经济、稳定社会的效果。下面将我局环境信访工作汇报如下：一、加强环境信访工作的领导，全力提升调查处理才能环境信访反映了人民群众的呼声。信访调查处理的好坏，直截了当关系到环保部门在人民群众中的形象。我局一是建立了一把手亲身抓、负总责，分管领导详细抓，经常抓的工作机制，把信访工作纳入主要议事日程，及时研究处理信访工作中遇到的严重咨询题，指导信访工作;二是把信

2、访工作目的分解到职能部门。我局环境举报中心工作主要由监察支队负责，做到任务到部门，责任到个人，并进展严格考核，构成了上下共同承担信访工作的场面;三是先后制定完善了市环保局来信来访工作制度和市环保局领导接待日制度，支队亦制定了一系列的信访处理的制度、程序，标准了我局信访工作从接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反应各环节严格要求，使信访工作进一步迈入标准化、制度化轨道。在详细工作中，我们坚持做到“四个努力，四个不准”，即努力强化环境信访无小事观念，努力健全环境信访工作机制;努力加强环境信访队伍建立，努力化解集体和越级上访;不准把矛盾上交，不准袖手旁观，不准督办不力，不准查而无果。二、强化效劳主旨，改变工作作风为使环境信访工作变被动为主动，实在做到超前防备，未雨绸缪。我们主要做了以下工作：一是主动汇报工作，认真听取意见，获得人大、政协的领导和支持。我们在认真办理好人大、政协代表的提案、议案、建议的根底上，还特别邀请人大代表活动小组和部分市政协委员就我市环境保护工作进展调研和座谈，以改良我们的工作方法和工作作风。二是严把建立工程环保审批关，严格执行环评制度和“三同时”制度，