最新（参考总结范文）之2020年保险公司年终工作参考总结.doc

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1、最新（参考总结范文）之2021年保险公司年终工作参考总结关于保险公司年末事情总结20年是人保财险股份制革新上市后的第二个年度。这一年，是我司面对压力攻艰克难的一年，是面临新变化、落实新机制、施行新划定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的准确领导下，在全部员工的奋力拼搏下，获得了必定的谋划事迹。20年，我司实收毛保费万元，同比增进%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。较好地完成为了下级公司下达的使命目的。一、环抱目的，落实规划，紧抓营业事情1、规划落实早、步伐20岁首年月，我司司理室就针对地域保险市场变迁及20年整年保费支出情形举行综合阐发，将下级公司下达我司的各工程标举行层层分化，把规

2、划分解成月规划，月月盘货、月月落实，无效的保障了对规划落实情形实时的举行监控和调解。在制订整年使命时充分思考险种规划优化和营业承保质量，进一步明确了审核设备，把综合赔付率作为年末测评的首要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，果断的抛弃“渣滓保费”今年来，我们把稳定车险和企业财富保险，拓展新车市场和新工程新工程作为营业事情的重中之重，在抓营业数目的根底上，果断的抛弃屡保屡亏的“渣滓”营业。一是确保续保营业实时回笼，我们恳求各业务部分按月上报续保营业台帐，由司理室催促审核，并恳求提早参与公关。一旦涌现脱报，立时在全司公布，其余职员可以介入合作，从而结实了原有营业，大大减少了营业的

3、散失，保障了首要险种的市场份额占有率。二是与处所当局无关部分创立联络网络，提早得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部分、汽车销售商创立友爱分工瓜葛，请他们赞助我们采集、供给新车信息，对埋伏的新营业、新市场做到心中无数，充分掌控市场自动，填补了因合作等主观缘故原由带来的营业不稳定要素。三是已失营业不废弃。我们不仅对20年营业台账做到笔笔清晰，并要求营业外勤把20年展业过程当中散失的营业列出明细，并分化到相关部分，恳求加大公关力度，找出脱保缘故原由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供给实在证明;属合作散失的，我们决不悲观退出，而是自动防备，上门听取看法和建议，改良办事手法，逐一打破，周全争夺

4、回流。四是巨细齐抓，能保则保。由于企业改制、转产、资金等要素对企业财富保险构成为了较大的打击，加上合作等要素，使的展业难度和展业本钱大大增添。针对这些情形，我们充分带动，对立思维，高低构成协力，迎难而上。做到义务到人，对保费在5万元以上的施行分担司理参与，配合公关。3、在合作中求生存，在合作中促开展。地域现有10家(财保、人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代办署理、汇丰代办署理)谋划财富保险营业和短时间健康险营业的保险公司、营销部、代办署理公司，另已创造1家公司(大地产险)在我争取营业，而地域生齿少，企业范围小，我司面临内部合作所带来的营业压力，坚持慌忙

5、冷清，主观面临理想情形追求对策，与合作敌手们展开了一场品牌战、办事战：一是做好处所当局首要导游事情。公司司理室屡次向委、政府首要导游报告请示事情，凸起报告请示我司是假设何加大对处所经济设置装备摆设支撑力度，是假设何环抱处所当局中央开展事情的，我司积极介入了全民守业调研举止，与导游一道走访个别、公营经济企业，不但使委、政府对我司热情介入处所当局事情暗示合意，还对我司准确调解营业进展偏向，向中小企业供给保险保证，自动效劳于他们，给予确定。实在的让委、政府感受人保财险公司是至心为处所当局办事的，是值得搀扶、相信和赞助的，从而对我司事情给予了非常大地歪斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘任信息员、联

6、络员，并从其余保险企业抢挖营业尖子加盟我司，博得“回流”营业，使其他保险公司的事情处于被动情况。三是办事加倍人性化、亲近化，公司司理室成员岁首年月就对属各大体系主干企业施行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司事情提出看法和建议，这一行动得到了企业的充分确定，他们觉得公司导游自动登门是人保财险的优质办事的充分表现，使客户对我司加倍相信。四是恳求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必需亲身上门访咨询，对所有新保客户必需背后说明条目并许诺办事工程，与企业举行不息的联合，施行零间隔打仗，只需客户需求必需随叫随到，供给各方面办事。五是依照向社会办事许诺和行业禁令，严峻外部管控，以理赔和承保两大办事部

7、分为切入口，周全进步公司团体办事程度。4、以分散性营业为打破口，加大市场占据面依照以后阶段的保源情形，岁首年月，司理室经由子细的阐发研讨，确信往年把摩托车保险、家庭财富保险、门生以及人身意外险作为往年零碎性险种攻击，起首与交警、都会法律部分联络，请他们帮我们代办署理摩托车保险营业;同时与教委获得联络，班子成员屡次与分担教诲的副长、教委主任和谐，终究获得他们的相信，才使我们的学平险营业有所打破。5、开展劳动竞赛，促成“两险”营业康健生长往年以来，我们依照下级公司无关竞赛恳求，积极合营开展了首季度“岁岁快意”贺岁保险、“幸运家庭”、“百口悲伤”等劳动竞赛举止，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等攻

8、击举止，从而营建了一种康健活泼、你追我赶、联合奋进的营业进展空气。特别是在年终开展的“幸运家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年终保源少的优势情形，正当分化目的，层层落实，自加压力，跑企事业单元，跑小我私家家庭，一笔笔、一份份，终究以140%的好成绩逾额实现市公司下达的使命。6、狠抓理赔和防灾防损质量的进步。公司从狠抓第一现场的查勘率动手，保持实事求是、“敏捷、实时、正确、正当”的准绳。只需接到报案，不管变乱巨细，不管日间黑夜，不断保持赶到第一现场，操纵第一手材料，严峻依照倏地赔付流程，为客户供给力所能及的便利。一是保持双人查勘，双人定损，交错做案，限时赔付，不息进步办事质量;二是保持24小时

9、值班轨制，积极介入“三个中央”设置装备摆设，以进一步进步办事程度;三是加强审核、加大督查力度。对理赔过程当中涌现种种标题一经查实，轻者品评教诲，重者庄重处置，决不迁就;四是积极做好防灾防损事情。在分担导游的担任下，防理部分自动与各业务部分联络，实时拟订了庞大客户防灾防损事情预案、冬季防汛平安查抄设备、冬天防火防爆平安查抄设备，不断做到提早掌控，提早参与，积极会同相关业务部门对预案施行情形举行查抄落实，对大概涌现的标题实时采纳步伐，以缩小丧失，加强防备危险的才能。我们先后到有平安隐患的纸业、药业、公司等重点客户单元赞助整改隐患，制定防灾预案，深受客户的好评，收到精良的社会结果。二、调解谋划思绪，

10、强化立异认识，进步公司效益程度往年我司在抓好效益型险种营业的同时，当真梳理“渣滓”营业，对今年赔付率高于100%的优势险种果断予以废弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。客岁我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局起程，果断的停息该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低，保证局限大、保险金额高的谋划危险，特别是遇到洪涝灾难、被盗的事情，每每造成较高的赔付率，我公司从效益起程，对该险种的承保局限、承保前提进展了严峻的限定。在留意各险种效益进展的同时，我们转变以往的谋划套路，厂车险营业属于我司续保营业，续保时候为9月份，但往年多家保险公司对此营业虎视眈眈，参与合作，妄图分羹，为保障万无一失，我司武断提早续保，使其他保险公司措手不迭，稳定了营业的进展。纸业无限公司保险营业一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司司理室知道一旦提早续保，昔时不但会丧失几万元保险费，也加大了下半年的营业压力，但为了填补上半年因抛弃“渣滓”险种而带来的营业缺口，更好的调解序时营业规划，更多的实现已赚净保费，抉择提早续保了该企业保险营业。我司这些事情是顺应股份制革新后谋划事情新情势的进展需求做出的斗胆英勇测验考试，也是改变思维的实验性思绪。