信访工作参考总结-乡镇信访工作的参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-乡镇信访工作的参考总结乡镇信访工作总结一今年以来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、开展、稳定的大局出发，高度注重和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作和领导干部大接访活动，及时处理人民群众反映的各类突出咨询题，进一步畅通讯访渠道，标准信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全镇经济社会开展制造了良好的社会环境。截止目前全镇共调解各类矛盾纠纷39起，调解成功39起。有效杜绝了严重群体性的事件的发生，现就全年的信访工作总结如下：一、深化开展矛盾纠纷排查化解工作。我们按照“排查得早、发觉得了、操纵

2、得住、处理得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，全力排查化解可能引发的信访咨询题;每月组织力量进展一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性咨询题，做到了未访先知、接访有备。二、健全完善信访工作制度，建立信访工作长效运转机制。一是坚持领导信访接待日制度。我镇做到了群众信访有人接、有人管、有人办。二是建立和完善信访案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点信访案件，按照“一个信访案件、一名领导、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了信访案件件件有下落、事事有交待、案案有结果。三是建立信

3、访工作目的责任制。按照“属地治理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了信访工作目的责任制和党政“一把手”负责制，把信访工作纳入年度工作目的责任制考核之中。真正做到了一把手负总责、亲身抓。三、坚持依法按政策处理信访咨询题，建立了良好的信访工作秩序。依法按政策处理信访咨询题，对法律和政策有明确规定，有条件可以处理的，限期处理到位。对暂不具备处理条件，需逐步给予处理的，给群众解释说明政策情况，获得群众的信任。对提出的不合理要求要做好说服教育工作，兵将情况及时向领导汇报。四、抓好重点时期的工作。加大对全国两会以及十八届四中全会、西博会等重要时期的矛盾纠纷排查化解工作，对重点人员实行一天三见面，

4、落实专人负责看管，一旦有情况组织专门工作组进展劝导，落实专人负责零报告制度。总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，通过镇村上下的努力工作，信访工作获得了一定成绩，信访情势明显好转，但是在工作中还存在一些咨询题和缺乏，在今后的工作中进一步加强。一是要接着深化开展矛盾纠纷排查化解工作;二是接着开展重信重访专项治理工作，使信访工作真正走上科学开展的道路。乡镇信访工作总结二20xx年，我乡的信访工作以十八大精神为指导，在县信访局的大力支持协助下，坚持围绕改革、开展、稳定这个大局，坚持以经济建立为中心，推进灾后重建，以维护全乡的社会稳定为出发点。实在把抓好信访工作、推进灾后重建、促进社会稳定作为当前

5、工作的重中之重来抓。认真处理群众来信来访，妥善处理人民内部矛盾，为维护安定团结、促进改革开放，振兴全乡经济发挥了积极作用。现将20xx年度信访工作总结如下：一、提高认识，落实责任，全乡上下构成了齐抓共管的新格局一是加强对信访工作的领导。信访工作采取领导负责制，落实专人接待上访者，落实各村定期排查可能不稳定要素。坚持信访工作例会制度;二是每月召开一次信访领导小组全体成员会议分析信访咨询题。层层落实信访工作责任制;三是制定了信访工作考核方法，实行“一岗双制”责任制;四是设定信访接待窗口，落实专人负责接待，限时转办限时办结。二、整合力量加强建立，量化标准，推进信访工作紫石乡整合了全乡维稳、综治、平安

6、等工作部门，制定了工作制度，落实信访接待窗口，信访工作统一了标准，在处理来信来访方面采取限时办结制度，一年来，全乡共受理群众来信来访31件，其中接受上级转办信访案件11起，本级收受信访案件20起，按期处办结率100%以上，按期处结率100%。三、突出重点，强化措施，抓好“三访”的操纵工作一是超前防备，做好集体上访要素的排查处理工作。建立健全了四道防线机制，各村设有接访室，信息员，定期排查不安定要素。二是狠抓农村基层干部素养的提高和作风的转变。三是标准村级财务治理。四是抓本治源，夯实根底，大力施行民心工程，扎扎实实地为群众办好事、办实事。五是严格落实信访工作制度。六是依法标准信访行为，加强基层化

7、解集体上访矛盾工作。四、加大力度，狠抓信访案件的查办和督查工作今年以来，狠抓了信访大案的查处，重点排查和操纵了可能越级、恶劣上访人员，保证了节日期间我乡的平安稳定，特别是在高速公路、锅浪跷电站建立、国道318线工作推进中制造性实行了信访进企业，有效的处理了重点工程推进过程的信访咨询题，保证了重点工程的顺利推进。建立了信访督查工作制度，查办质量和效率均获得了明显效果，为全乡的社会稳定做出了积极奉献。五、加大信访法规的宣传教育力度，教育公民依法信访通过走村入户，召开户主会、发放宣传材料、点对点进展政策解释等方式，我乡使广大村民明白得信访人的权利和义务，从而维护了正常的信访秩序，使全乡的信访工作纳入

8、了法制化轨道。六、信访工作成绩明显今年以来，我乡在信访工作中一直坚持预防与化解相结合、疏导与教育相结合的原则，严格按照信访条例要求，不断建立健全信访工作机制，完善信访工作制度，实在维护信访人的合法权益。顺利处结我乡受理的信访案件，妥善处理人民矛盾，推进了318线、高速公路、锅浪跷电站等重点工程建立，使我乡经济开展和工作推进获得良好成效。20xx年，我乡信访工作顺利推进，在获得了非常大成绩的同时，也存在一些可能妨碍工作接着推进的咨询题：主要表现是组织机构不健全，信访效劳队伍人员较少以及信访干部、村、组信访人员素养较低等咨询题，关于这些障碍，我乡将在20XX年信访工作中加以克服，保证信访工作的顺利推进。