信访工作参考总结-事业单位信访工作参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-事业单位信访工作参考总结事业单位信访工作总结第一篇今年以来，在县委、政府的正确领导和上级信访部门的大力支持及各部门亲密协作下，我办信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学习“纪委四次全会”精神和“十六届五中全会”精神，认真贯彻落实地区及县上信访工作会议精神和信访工作目的治理责任制的内容，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度，逐步进展了落实。一、领导高度注重，加大信访工作力度随着改革深化和利益格局的调整，社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况、新咨询题。面对严峻的信访情势和繁重的维护稳定任务。县委、政府进一步深化了对信访工作性的认识，把信访工作纳入重要议事日

2、程，作为工作的重要内容，屡次在重要会议上研究加强信访工作的措施。目前，我县成立了县处理信访突出咨询题及XX联席会议小组会议，落实信访工作“一把手”责任制，强调加强做好信访工作，对各部门以及各乡镇（场）领导提高对信访工作注重程度起了重要的作用。县委、政府主要领导屡次听取信访工作汇报，研究信访稳定工作。县分管领导积极参与、协调、处理严重案件。依照当前群众来信来放反映的比拟突出的咨询题，成立了五个专项小组，即：农村土地征用咨询题工作小组、城镇房屋拆迁咨询题工作小组、国有企业改制咨询题工作小组，社会就业和专业军人干部咨询题工作小组，各小组都确定了牵头单位和负责人，专项工作小组的本质依照信访工作情势和任

3、务的变化适时进展调整，真正将突出咨询题及XXX处理在基层、处理在萌芽状态。同时，严格执行信访工作目的治理责任制，把信访工作列如年度目的考核内容，实行了基层信访工作“一票否决制”。同时，县与乡、乡与村签定了目的治理责任书，成立了由县乡信访工作领导小组，有关单位按照责任书的要求机，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，提高了信访工作的办案效率和质量。今年以来。我办111月承接地委领导转批件35件，县领导交办件23件，受理群众来信来访267件876人次，回函答复信件6封，调理涉法经济纠纷案4起，处置XX4封，其中集体访14批128人，群体访8批330人次，个人访287人次，重复访127人次，办鞍率100

4、%，同比往年接访群众下降45.7%。二、健全机构，完善基层信访组织，提高信访工作队伍整体素养由于信访工作的广泛性、复杂性、和深化性，以及信访工作所处的地位，都要求信访干部具备德能方面的才能。为理处理信访干部缺乏咨询题，县委组织部为我办抽调了后备干部挂职锻炼，认真落实中央关于信访共人员构造，强化干部队伍建立，使我办的机构设置，人员素养，职责权限，工作条件都得到了改善。为进一步加强基层信访工作，全县各乡镇（场）设信访办公室，明确由纪检书记担任信访办公室主任，装备了专（兼）职信访员，构成了一个纵向到底、横向到边饿信访网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来放反映的咨询题。各单位党政一把手为信访

5、工作第一责任人，并明确了一名负责同志分管信访工作，使信访信息工作层层有人负责，对可能发生的集体访苗头做到发觉得早、操纵得住、处理得好。为更好的加强信访部门工作人员思想觉悟和业务本材料权属文秘公文第一站查看更多文秘公文第一站材料工作素养，我办坚持每周五组织举办一次政治学习，同时依照每周案件的性质，安排学习所涉及到的法律法规。三、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、标准化轨道我办坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责、谁分管、水协调”的原则，结合我县实际制定了领导接待日制度，县信访案件工作责任追查制度，县心腹哪个工作检查考核量化表，建立健全了来访人员群众须知，信访工人员职责等

6、信访工作机关个各项制度，实在把信访工作目的落到实处，使我县信访工作根本做到了有规可依，推进了信访工作的开展，加强了工作可操作性，提高了信访工作整体水平。自年初以来，我办先后深化基层理解群众关怀的热点、难点咨询题，派查、摸底，提早介入，超前处理，做社会调研31次，走访群众158人次，召集各类协调会9次，为县领导处理信访咨询题提供了精确的情况和决策依照。构成领导高度注重、信访部门详细负责，主管部门、职能部门各近其能，各方亲密配合的有效机制。四、加大“重复上访的专项治理”工作力度，强化对信访案件的督办工作我办一直把遏止集体访与重复访作为信访工作的重点来抓，对全县重复上访案件进展了全面排查摸底，在详细

7、施行过程中，严格按照“分级负责、归口办理”和“属地治理”的原则，有效缓解各种矛盾，把重复上访的群众稳定在当地，稳定在基层，把咨询题处理在当地，处理在基层。通过采取及时预防，提早介入，变被动为主动下访，变行政治访为依法治访，变单一治访为综合治访等有效措施，严格把握政策界限，保持政策和工作的统一性、连续性、防止诱发新的矛盾和咨询题；对专项治理工作进展统筹安排，缜密部署，积极深化探究建立和完善上访咨询题的经常性工作机制，确保专项治理工作的顺利进展，使重复上访事件得到了有效的遏止，防止了事态的进一步扩大和不良妨碍的发生。同时由县委主要领导担当个案督办人，每件案件都逐一确定了包案的县级领导和承办的部门。

8、保持高度的政治敏锐性和责任感，层层落实信访目的治理责任制，明确责任范围，实行责任包干，做到了有信必复、有访必答、有求必果，有效的维护了民族团结、社会稳定，今年共编写信访动态12期，下发督办通知32件。五、做好今后信访工作的措施及方法依照当前的信访情势和任务，按照地区和县上的总体要求，我办突出抓好以下方面的工作：（一）落实责任，抓住机遇接下落实信访工作领导责任制和责任追查制，努力构成领导注重信访工作的新场面，要接着坚持党政领导一把手亲身抓、负总责的领导责任制，定期向全县主管领导汇报信访工作，指导基层信访工作的开展，研究处理群众反映的人点难点咨询题的有效途径。健全各级信访工作领导小组，稳固各部门个

9、各单位负其责、齐抓共管的信访工作格局，认真落实责任追查制度。（二）贯彻条例，依法行政要进一步加大信访条例的贯彻施行力度，加强对专项信访干部的法制教育，不断强化法制观念和依法办事认识，实在提高依法行政和依法处理信访咨询题的综合素养和业务水平，依法应到和标准群众的信访行为，教育和疏导其依法逐级有序信访，积极引导通过司法途径和法律程序处理。（三）要完备调处预案。坚持“谁主管，谁负责”“分级负责、归口办理”和“属地治理”的信访工作原则，做到发觉有严重信访苗头和突发性事件征兆时，要及时报告，启动调出预案，果断处理。把涉讼信访咨询题向司法渠道分流，构成人民群众有求必应、有应必为、有为必著的“呼有所映、困有

10、所帮”的良好场面。事业单位信访工作总结第二篇二OXX年，我乡信访工作在党委、人大、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，致力于降低越级上访，降低重复信访，操纵集体上访，稳定信访老户，做了大量的工作，较好地完成了我乡的信访工作任务。一、领导注重信访工作，部门齐抓共管信访咨询题乡党委、政府年初对全乡信访工作进展专题研究，每季度定期召开排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党委、政府的重要议事日程。书记曾跃龙、人大主席梁养贤、乡长彭希勇、纪委书记邓红轩、分管信访工作的党委委员喻洪波同志亲身处理热点、难点信访咨询题，如三圭村原支部书记肖喜初的信访咨询题，由于多方面的缘故，几年来不断得不到处理，成了我乡

11、上市、赴省、进京的上访老户。今年来通过多方做工作，使咨询题妥善得到理处理落实，本人表示不再上访。桃子冲的移民用水、用电咨询题，在争取上级领导的注重下，乡党委、政府成立了由人大主席梁养贤同志牵头的筹办机构，并制订了详细施行方案，在继处理桃子冲用电咨询题后，可望年底水管安装到户，处理好桃子冲移民户用水咨询题。松江村彭桂英的信访咨询题，也得到了妥善处理。近年石井乡引进的大小企业多家，引发的矛盾、纠纷、信访案件也相对增加，但乡党委、政府、有关职能部门能及时调处到位，起到了化解矛盾、减少信访的目的。涉及到站办年的信访咨询题，有关单位都能积极配合，处理咨询题。据统计，2004年收阅群众来信30余件，上级转

12、办信4件，接待群众来访200多人次，走访信访户20余户，对群众反映的咨询题，根本上做到有下落，有处理结果。在本辖区内无法处理的信访咨询题，做到及时请示汇报。二、完善制度网络工作按照要求，信访工作一定要到达“七有”的要求，即有牌子，有班子，有制度，有网络，有场地和经费，有效劳措施，有工作格局。乡党委、政府在年初依照党政领导成员分工的变动情况适时调整，成立了以人大主席梁养贤同志为组长的信访领导小组，分管政法工作的副书记曾如林、分管信访工作的党委委员喻洪波为副组长，其它小组成员都能积极参与各类信访咨询题的调处工作。完善了村级信访网络，各村支部书记、乡属各企业单位的负责人为该单位的兼职信访员。保障了信

13、访信息的畅通，已构成了上下、左右做信访工作的合力，并相应制订了有关制度，使我乡的信访工作逐步走上了制度、标准、法制化的轨道。三、抓重点、控源治本1、对全乡范围内的重点工程，复杂地段施行重点治理，地处涟钢附近的村、组，容易出现工农矛盾等咨询题、招商引资办企业的矛盾纠纷咨询题，群众关注的村级财务咨询题，做到分工明确，责任到人，发觉苗头及时处理，把可能发生的信访咨询题处理在萌芽状态。2、乡党委、政府经常召开信访工作会议，分析全乡的信访工作情势，排查信访案件，研究热点、难点咨询题，尽可能做到心中有数，对一些严重咨询题决策或办一件群众比拟关切的大事之前，对可能出现的信访咨询题，都要认真分析研究，倾听多方意见，不至于一旦遇到咨询题而措手不及。二OXX年，尽管做了大量的信访工作，获得了一定的成绩，但还存在一些急待处理的信访咨询题，如村级财务暴露的信访咨询题，谭家村肖家组的熄访工作，松江等村养鹿户的信访咨询题，尽管稳定了阵脚，但不排除有接着上访的情况。二OXX年，尽管极大限度地操纵了我乡的集体上访，稳定了一些信访老户，减少越级上访和重复信访做了大量的工作，获得了一定成绩。但跟情势的开展、上级的要求、群众的愿望还存在一定差距，作为信访工作人员，在乡党委、政府的领导下，在上级信访部门的指导下，积极工作，为今后的信访工作上台阶而努力。