信访工作参考总结-县司法局2020年度信访工作参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-县司法局2021年度信访工作参考总结篇一：县司法局2021年度信访工作总结2021年，我局在县委，县政府的领导下，认真贯彻落实市、县信访工作会议精神，紧紧围绕加快开展，促进稳定这个大局，面对当前特别时期新的信访情势，我们积极转变思想，强化领导，改良方法，真抓实干，排难并进，扎扎实实为群众处理热点难点咨询题，较好地完成了今年信访工作的各项任务，为我县经济开展营建了安定祥和的社会环境。一、创新举措、对症施治为了把信访工作措施实在落到实处，但凡化解各种矛盾，局党组坚持把信访工作摆在重要位置。在实际工作中，我们的做法是：一是抓导向叫响两句话，即无礼越级集体访不行，有理越级上访也不行;

2、无礼取闹不行，有理取闹也不行。实行双向标准，对因工作不力或因对信访不注重导致群众大规模上访，造成妨碍的干部，坚决按规定处理;对有理有利上访的，满腔热情地接待，认真处理咨询题。二是抓排查，抓早抓小，抓落实，实在做好不稳定的排查化解工作，从源头上减少群众上访的有效途径。我们要求各司法所在抓好超前排查上下功夫，实行了“救火”向“防火”转变，定期排查不稳定要素，随时掌握社会不稳定要素的苗头动向，特别是对群众关怀的热点，难点咨询题，做到及时发觉精确掌握，超前处理。三是抓调处，做好新情势下的信访工作，必须与时俱进，开辟创新，加强调处工作的针对性和实效性，实在为群众排忧解难。我们着力在改良工作方法上务实效，

3、由倾力抓“三访”向抓初访，提高一次性办结率。本着对群众反映合理的咨询题，一次性给予答复办结,对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好说服工作，做到事事有回音、件件有下落，提高一次性处理信访咨询题的成功率，力争群众反映的咨询题一次性处理，有效地减少了重访，操纵了越级访，减少了信访总量。四是律师参与涉法信访、陪同县领导开门接访及带案下访工作，充分发挥律师工作的职能作用，直截了当为群众释疑解惑、化解矛盾，有利于加深党群、干群的联络，有利于促进司法和执法部门依法处理信访咨询题，有利于加强律师的群众认识，效劳认识和大局认识，提高了信访工作法制化水平和工作效率。二、完善机制、落实責认确保信访工作的顺利开

4、展。我局按照上级有关文件精神年初局和各股，室及二级机构签订了目的债认书，把信访工作纳入重要议事日程，做到了有计划，有分管领导，有专职人员，有措施，有督查，有落实，并坚持定期不定期召开专题会议，听取信访工作汇报，分析信访情势，研究信访动态，排查不稳定要素，有针对性地研究工作，讨论方法，有效地开展了信访工作。坚持领导干部接访制，局领导班子人员每周轮番值班接访，在接访中值班领导实行边接访、边处理、边督查，包责任追查和办案人员及办结时间的责任制，对值班，接访领导接待受理的信访咨询题，从协办、协调、调度责任直到处理。三、突出重点、强化措施、加强信访工作的主动性我局严格按照信访条例和信访信息工作暂行方法的

5、要求，组织工作人员深化调查研究，及时上报信访信息，我们着重从根本上处理群众信访咨询题，一年来，我们受理了来信来访和上级批转信访信件共七件(其中上级批转三件、来信三件、接访一件)，共办结七件。每个信访案件主要领导亲身把关，分管领导直截了当抓，工作人员认真办，构成上下联动一起抓的工作场面和行之有效的网络。按照分管责任归口办理的信访工作原则，在局信访室人员的协作下，各有关股、室严格照章办事，认真办理理信访案件，根本做到了件件有下落，事事有交代。较好地完成了今年的各项信访工作任务。总之，2021年我局信访工作在县委、县政府和信访部门的高度注重下，获得了一定的成绩。但是还存在着信访统计和信访报送不够及时

6、，在今后的工作中，引起高度注重，努力完成各项信访工作，为推进我县和谐开展和社会稳定做出积极的奉献。篇二：司法局2021年信访工作总结2021年陈栅子乡信访工作，在区信访局和乡党委、政府的领导和高度注重下，乡直各级各部门的共同努力下，按照目的、治理的要求，标准有序、高效地推进了我乡信访工作，实现了全乡社会稳定，经济快速开展，人民群众安居乐业的良好场面，信访工作获得了一定的成绩，总结一年来所做的作，主要有以下工作：一、2021年信访根本情况(一)信访受理情况信访总量在往年的根底上大幅下降，其主要缘故是各级各部门注重信访工作，畅通讯访渠道，乡、村、组各级各部门建立配齐配强了乡、村、组三级信访信息员队

7、伍。有效遏制了上访源头。来访情况：1、乡党委、政府领导接访31批次，88人，干部下访120人次;2、信访办受理来信来访54批次，其中来信2件，来访52件;3、各村接受来访120件次，其中来访156人次。全乡全年来信来访总量：来信总量2件，办结2件，办结率100%，来访总量20214批次，办结20213件，办结率99%。(二)信访的主要内容2021年我乡来信来访反映的主要咨询题：一是修建承唐高速公路征占地咨询题;二是农村土地承包咨询题;三是农村宅基地纠纷咨询题;四是林改山界纠纷;五是农村财务咨询题。(三)信访特点2021年我乡信访反映呈现以下特点：一是来信来访总量呈下降趋势;比上年同期来信8件减

8、少6件，来访245件减少71件;二是信访内容呈现分散形，集中反映的咨询题较少;三是越级上访明显减少。二、党委政府注重，信访工作实现了新打破。(一)加强领导，分工明确。乡党委政府高度注重信访工作，成立了信访工作领导小组，明确了专人负责，施行了主要领导亲身抓，分管领导日常抓，各村书记、村主任、乡直各站所负责人、包村干部详细抓的工作格局，为做好信访工作奠定了良好根底。(二)挂牌办公，严格按程序办理。信访办为了方便群众诉求，施行了挂牌接待制，对每一位来访群众都认真接待，并进展详细登记，能当场答复的及时答复，不能答复的，在做好登记前提下，将接待来信来访的重要情况向主要领导或分管领导汇报，参与协调处理各类

9、来信来访，将处理结果及时反应和上报。(三)处理及时，不留后患。乡信访办接到群众反映的热点难点咨询题或上级批转件，只要是关乎群众切身利益的事，及时汇报党委、政府，乡党委、政府立即召开党政班子联席会议，讨论决定处理方案，乡党政班子领导及时到现场进展调查处理。(四)深化接待日制度。在多年来实行领导接待日的情况下，党委政府把为民办实事作为头等大事来抓，设立举报箱、开通举报，乡党政领导挂牌轮番接待群众来访，处理处理社会热点难点咨询题。(五)开好联席会议。定期或不定期召开由书记、乡长、分管领导、信访专干、涉访部门参加的信访工作联席会议，研究布置处理排查出的信访咨询题，对突出的信访件研究安排处理的时间、方案

10、、抽调精干力量参加调处。(六)社会热点难点咨询题排查。为使咨询题和纠纷处理在基层、萌芽状态，本着大事不出乡小事不出村的原则，每月对热点难点咨询题进展一次拉网式摸排，做到心中有数，就近就地在事态扩大前处理。(七)严格执行下访制度。乡党委政府把乡党政班子成员、所站长定为下访人员，每月不少于2次到村组下访，理解村情民意，对排查出的咨询题或纠纷就地交心谈心，调处处理。有好的意见或建议就带回乡上，每月在联席会上作一次“驻村下访”情况汇报。有效遏制了上访源头，干群关系得到进一步改善。(八)主要领导批转处理。在所有备了案的上访件和批转件的处理工作中，书记按事件的各种特别性及管辖范围，亲身批转到“驻村下访”领

11、导和相关部门负责人手中，限时调处。(九)实行责任追查制和倒查制。按属地治理原则，对信访件处理不及时，也不及时上报乡党委政府，或互相推诿的，出现严重咨询题的，实行责任倒查，由乡党委政府追查其相关领导的责任。三、真抓实干，着力处理上访群众的合理诉求一是在群众来访接待工作方面，带着深沉的感情做信访工作。坚持以人为本，以“事要处理”为核心，诚心诚意地为人民群众排忧解难。二是在赴省进京正常访的接访劝返工作中(一年来，我乡未发生大规模的赴省进京集体访异常访)。我们认真做他们思想工作，以疏导教育为主，劝导和训诫为辅，千方百计地处理他们的合理诉求，做到了“接得走，稳得住，不倒流，不反弹”。三是在信访案件办理与督查工作方面。我们开通了信访绿色通道，遇有比拟大信访案件，做到了“快阅读、快录登、快呈递、快交办”。台帐清晰，包案到位。信访案件按“五有”标准结案。