信访工作参考总结-妇联信访上半年工作参考总结范文.doc

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1、信访工作参考总结-妇联信访上半年工作参考总结范文第一篇：妇联信访上半年工作范文一、根本情况2021年县妇联半年共接待来信来访来电59起，其中来访51起，来电6起，来信2起。详细为：政治权益3起，占总数的5.1%;婚姻家庭权益23起，占总数的38.9%;劳动和社会保障权益9起，占总数的15.3%;人身权益3起，占总数的5.1%;财产权益3起，占总数的5.1%;文化教育2起，占总数的3.4%;其他16起,占总数的27.1%。反映较多较突出的征询题依次为：1、离婚，2、家庭暴力，3、重婚、同居，4、家庭纠纷，5、恋爱同居纠纷，6、治病求助和生活困难，7、奸淫幼女。与去年同期相比，信访总量呈下降趋势。

2、二、信访征询题1、家庭暴力案件居高不下。我县妇联上半年共接待家暴案件5起，占婚姻家庭案件的21.7%。分析引发家庭暴力的要素，主要有：一是婚子女抚养费的征询题上，而不支付子女抚养费的主要缘故是男方再婚、经济条件差拒给抚养费，或者是男方外出无法联络，男方又不主动联络，成心拖延致使抚养费无法按时足额兑现等;三是法律征询的人群和内容进一步扩大。在前来征询的来访人群中，不仅有女性人群，也有男性人群。征询的内容涉及家庭财产，婚姻等征询题，还涉及义务教育、赡养老人等征询题。心理征询较以往有所增加，以及婚姻出现危机的妇女寻求怎么样处理好与丈夫的矛盾等征询题。另外还存在其他征询题，如恋爱同居、未婚先孕纠纷、生

3、活困难，患绝症无钱医治，奸淫幼女，留守女童监护等等。上访征询题的多样化反映了妇女“维权需求”的多元化趋势。三、对策或建议依照上述存在的征询题，我们认为：1、加强普法宣传，改善维权环境。各级妇联组织要把集中宣传与经常性宣传相结合，为妇联信访工作营建了良好环境。一是面向领导宣传。将男女平等根本国策纳入党校培训内容，通过召开会议、专题汇报、举办培训班等方式，向各级领导宣传马克思主义妇女观、男女平等根本国策和维护妇女儿童权益的法律法规，提高他们自觉履行职责的认识，为维护妇女儿童权益争取政策、优化环境。二是要通过各种方式大力宣传法律，提高全民的法律素养，使广大妇女学法、知法，用法依法保护本人合法权益，使

4、全社会构成尊重妇女、关怀妇女、保护妇女的良好环境。有的来访妇女合法权益已经遭到明显损害，但分不清晰哪部分是本人应得到的利益，不明白家庭财富是夫妻共同制造的，而是强调丈夫如何说给本人多少财产，这些都说明法律法规宣传的十分必要，广大妇女的法律认识和法律水平亟待提高。三是妇联工作人员应该加强对法律知识的学习，以便更好地为上访妇女效劳。在接待过程中我们发觉：尽管妇女的法律认识有所觉悟，但她们仍然对涉及她们利益的相关法律知之甚少，因而妇联干部在接待上访过程中应对上访者宣传法律知识。各级妇联维权干部要做好新信访条例的学习宣传工作，积极引导妇女群众按照信访条例和妇联组织信访工作规定的规定合理合法地表达诉求，

5、依法维护本身合法权益。2、加大源头参与，构建社会化维权格局。一是保障妇女的人身权利及婚姻家庭权利。通过法制宣传和道德思想教育，倡导平等和睦的家庭关系，防止侵权行为的发生。立法部门、司法部门以及妇女权利维护部门应共同努力探究建立维护妇女人身和婚姻家庭权益的长效机制;二是各级妇女组织要为政府相关部门制定法律法规提供有利于妇女的材料，促使政府出台实在维护妇女合法权益的法律法规，关注和维护女性本身开展，改善女性外在生存空间。三是妇女征询题是社会征询题，妇女征询题存在于社会的各个层面。代表和维护妇女权益是妇联的根本职能，但妇联组织不能唱独角戏，必须依托各有关部门的力量，构成党委领导、人大政协监视、政府施

6、行，基层组织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维权大格局，共同关注妇女的难点、热点征询题，如此才能从源头上根本处理妇女征询题。第二篇：妇联上半年维权信访总结2009年，市妇联信访工作在上级妇联的指导下，在市委、市政府注重支持和全市各部门通力配合下，本着求真务实的工作精神，接着贯彻“一手抓开展，一手抓维权”的工作方针，贯彻信访工作条例，认真接待调处妇女群众的来信来访，为构建和谐，充分发挥妇联组织的优势和根本职能，广泛协调社会力量，为广大妇女提供法律指导和效劳。一、半年信访工a作情况。半年来，市妇联共接待妇女群众来信来访97件，其中婚姻家庭权益类案件71件，占信访总数的73.1%;劳动

7、权益类4件，人身权益类14件，财产权益类9件，信访调处率99%;妇联人民陪审员参与审理的进犯妇女儿童权益案件19余件，结案满意率97%。二、信访特点：1.家庭暴力征询题仍较突出。通过近半年来市妇联接访情况统计，家庭暴力案件占婚姻家庭权益类案件总数的70%左右。在家暴来信来访案件中，施暴者多为男性，主要是夫妻间暴力。其中男方低学历个体从业人员、农民占比例较大，高学历人群、机关工作人员也占一定比例。由于法律对家庭暴力行为的认定和制裁，缺乏可操作性的法规，加之一些部门尤其是一些执法部门仍将家庭暴力当家务事，没有给予足够的注重和及时的处理，这就使侵权者变本加厉地加害于妇女;其次，我们妇联机关在办理此类

8、案件过程中，关于无固定职业和单位的施暴者做工作难度较大，这就导致家庭暴力这一丑恶行为屡禁不止。2.婚姻家庭纠纷中涉及婚外情、非法同居等难以取证的纠纷案件仍占据相当比例。在接处这一类上访案件时，我们工作人员尽最大努力为受害妇女说话、支援和协调。但法律是以事实为依照，最终相信证据。因而，受害妇女的诉求和权益往往因证据缺乏而得不到支持。3.妇女的主体认识加强。近年来，遭受家庭暴力损害的受害妇女和丈夫有外遇的妻子，都能及时地通过或到妇联及执法部门征询、求助，希望能够通过这些途径，寻求理智的、合法的、合适本人的处理婚姻生活中遇到的征询题，这说明妇女群众的主体认识在觉悟，法律认识在逐步加强。三、主要作法。

9、信访接待是妇联工作的“窗口”，妇联是妇女群众的“娘家”，关于来妇联上访的妇女群众，妇联每一位工作人员都能诲人不倦做好调解和疏导，关于来访者耐心体察需求，努力为她们解疑释感，使各类矛盾能得到及时、有效的处理。2009年6月份，我市某乡镇干部尹某，其妻郭某由于尹对其施行家庭暴力到市妇联上访。在听取郭的陈述后，我们立即与尹及他的同事联络，理解情况，并对尹施行家庭暴力的行为给予了严肃的批判。通过我们做工作，尹认识到本人施行家庭暴力行为的严峻性和错误，表示今后要加强个性涵养，关怀妻子，妥善处理家庭关系。同时，我们对上访人郭某进展了疏导，郭某表示今后会留意方法，支持丈夫工作，多一些谅解和宽容。如今两口子和

10、好如初。并衷心感激妇联同志为他(她)们所作的一切。像如此的案例还有非常多，这里不一一枚举。第三篇：妇联2021年上半年信访工作总结2021年来，嘉禾县妇联高度注重信访工作，积极履行维权职能，认真搞好信访接待工作。半年以来，全县妇联组织共接待妇女信访136起(其中县妇联接访81起)，处结率到达98%，使妇联的信访窗口成为征询法律、化解矛盾、倾听诉说、处理难题的场所。一是健完机制，夯实信访工作根底建立健全各项制度，坚持用制度约束和鼓励人。主要包括：接访制度、信访分级直报制度、信访案件首征询责任制、信访年度目的治理评分制度等。以“属地治理、分级负责”为原则，构成了各级妇联主席负总责、层层抓落实的场面

11、。成立了由公、检、法、司、妇联等部门组成的“维权协调组”，进一步明确各单位职责，积极参与信访案件的调处。成立了“嘉禾县妇女儿童维权中心”，为妇女儿童的案件提供优质、优惠、高效的法律效劳。协调县公安分局成立110反“家庭暴力”投诉中心，逐步建立健全接警、出警、处置、回访制度，构成遍及城乡的反家暴投诉网络。半年来，已为符合条件的上访妇女提供法律援助60起，为遭受家庭暴力的妇女接出警20余人次，有效维护了妇女合法权益。二是抓重点破难点，信访工作求真务实以保护离婚案件中妇女的财产权益及未成年人的合法权益为重点，全力抓好信访工作。紧紧抓住实在保护女职工劳动权益保护、农村出嫁女土地承包权益受损害等难点征询题，维护妇女儿童合法权益。坚持回访，每年年底，对年内接访的重点案件当事人进展回访，对生活困难的当事人给予一定的经济救助。半年来，对袁家等妇女维护权益进展了走访，并尽全力为困难妇女发放救助金。三是坚持以情维权，打造妇联信访形象全县各级妇联干都带着对妇女无限的感情去做妇女信访接待工作，对所有接访不激化、不冷漠、不躲避、不拖延，对来访群众做到一杯热茶，一张笑脸，温言软语，耐心细致，让上访妇女带着无助而来揣着主意而归，打造了妇联信访的良好社会形象，充分发挥了妇联组织在维护社会稳定中的重要作用。