医院门诊药房个人工作参考总结（通用）.doc

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1、医院门诊药房个人工作参考总结（通用）光阴如白驹过隙稍纵即逝转眼201x年马上过去，回首过去在院领导的正确引导下，我院正一步一个台阶的稳步向前开展，医疗技术的提高赢得了患者的满意和认同，相应地也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。来院已半年余，在院领导的直截了当领导下，主任们的详细指导下，严格恪守医院规章制度，思想上严格要求本人，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真务实，紧紧围绕医院的工作重点和要求，顺利完成了领导安排制定的各项工作任务和目的。现将工作情况总结如下：一.医院药房工作是一项细致的工作来不得半点马虎。做为一名药房工作人员，认真学习和执行有关法规，不断加强本身医德涵养，

2、一直坚持以全心全意为患者效劳为主旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责。自任职以来，一直坚持工作质量第一，效劳质量第一。工作中，严格按照药品治理法的规定，加强对药质量量的操纵把关，严防假、劣药品进入。为维护用药平安有效，积极协助领导指定和完善单位药品治理制度，使单位的药品治理趋于制度化、标准化，防止了过失事故的发生;工作方面有了非常大的进展，积累了工作经历，提高了本人的业务技能。以医德为准则，时刻以高标准要求本人，使本人的政治素养与业务素养到达了较高的水平。工作中，明确本人的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标，认真做好以下几个方面：1.树立了全心全意为患者效劳的思想和高尚的医院道德，

3、对工作认真负责，把好药口质量关，确保病人用药平安有效。2.卫生劳动纪律平安方面：注重个人卫生衣帽整齐，工作时间安静，从未大声喧哗，严格恪守劳动纪律，坚守工作岗位，严格遵照领导的要求从未让闲杂人员随意进出药房，下班后锁好门窗检查屡次后方可离开维护了平安性。注重保持室内清洁卫生。每天提早到岗做好预备工作。每天都要清扫室内卫生没有一天例外过，拖地，擦拭桌子柜子等等做到了窗明几净。做到药房卫生整洁无污染物、药品摆放合理、陈列整齐，平安标准。尽管获得了成绩也是与领导的支持协助分不开。3.认真对待处方的审核、发放工作，严格恪守处方调配制度，贯彻执行四查十对。(1)查处方：对姓名、性别、科室。(2)查药品：

4、对品名、规格、剂型、数量。(3)查配伍禁忌：对药品性状、用法用量(4)查用药合理性：对临床诊断。二、本着药品平安无小事原则，严把药质量量关。(一)、药品购进1、制定药品购进计划，并做好记录。2、为保证用药平安购进药品前严格审核供货单位法定资历和质量信誉。保证药品进货渠道合法，在有资质、销货清单票据证件齐全的医药公司购进药品。(二)、验收治理制度执行1、特别药品验收：对进出专柜的麻醉药品和精神药品建立专用账册，进出逐笔记录，记录内容包括：日期、凭证号、领用部门、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、消费单位、发药人、复核人和领用人签字，做到帐、物、批号相符。2、一般药品购入后严格按照规定逐

5、一全部检验，认真核对药品的批准文号、品名、数量、规格及有效期、消费企业等，自药品购进之日起，真实完好记录购进药品。(三)、药品的储存和保养1、定期盘点：每月底进展药品盘点检查有无损坏药品，近效期药品，过期药品，本着先进先出的原则，近效期药品按照规定逐项填写防止过期药品，过期药品上报后销毁。保证病人的用药平安。2、我们中西药房因环境制约没有库房每次购入药品数量相对较少。只能依照我们的药房环境规划对药品的储存。按要求分类陈列和摆放3、门诊药品的调剂工作按规章制度要求进展操作，拆零的药品用原装药品容器包装，坚持“四查十对制度”杜绝过失事故的发生。以认真负责的态度，依照本院医师正式处方发药非本院处方不

6、予发药，严格操作，发觉处方中存在的过失，能及时与医生联络。认真复核处方，防止过失事故。随着改革的开展社会的进步，也纯熟掌握微机化治理技术，在一定程度上保证了药品的财务性的需要。对发放到病人手中的药品，能主动向病人讲解有关用药的常识与考前须知，尤其对用药考前须知作耐心解答，使病人在服药时良好地恪守医嘱。遭到好评。积极参加本专业的各项活动，加强医学根底理论知识学习，不断充实和更新本人的知识，理解和掌握新动向，纯熟掌握医学根底理论、根本知识和根本操作技能，利用专业知识配合科室。在平时严格恪守医院的各项规章制度，坚持上班不迟到下班不早退。能尊敬领导，热爱集体。在外人眼中，收费的工作相关于其它科室大概非

7、常轻松，它无外乎是整日坐在微机前机械地重复着一收一付的简单操作，大概既无需非常高的技术含量，也不必承担性命之托的宏大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”关于收费室的工作，课余汲取相关方面的知识，由于收费室是医院的窗口，言行举止和态度好坏，都会直截了当妨碍到医院的整体形象，故在工作中收费做到“唱好唱余”能设身处地为患者着想，尽己所能为患者提供方便。比方医保刷卡需要一项项的详细列出打出有些药品不属于报销范畴等等病号不满细心解释做到态度平和微笑效劳。总之是关于患者，坚持做到了既让他听明白意思，又要留意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用精确无误，又要减少病人额外的烦恼和负担，坚持做到了既要大方得体，又要坚持原则的方针政策，让患者满意。透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。挂号是患者就诊时与医院接触的第一个环节，其效劳的好坏、效率的高低不仅妨碍着患者就诊时的心情，也对医院医疗资源的利用，医疗水平和效劳质量的提高，医院声誉的提升等有着至关重要的作用对征询者认真主动听来者述说或询征询，依照需要耐心答复指导，关于个别病人可以耐心说服，全程微笑效劳态度平和。