银行员工工作参考总结年终参考总结（通用）.doc

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1、银行员工工作参考总结年终参考总结（通用）严格要求本人，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改良工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，欢迎阅读。第一篇：银行员工工作总结年终总结转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我关于xx银行有了更加深化的理解，也让我通过本身的学习、领导和同事的教育协助，提升本人的业务技能，更加胜任本人从事过和正在从事的岗位工作。最近这一年，我作为一名xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的宏大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使运营部门的运营理念

2、真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的明显变化。各种规章制度的出台，关于我们xx银行“标准运营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节治理、精细化治理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要明白得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。xx年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查

3、岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关怀、同事的协助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我特别快渡过了起初的不习惯，迅速地融入到如今的岗位角色中。从xx年初至xx年7月末，我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信誉等级评定的合规性审查，其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额6463.475万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的运营部门，受理审批xx银行信贷运营部门报送的各类信贷

4、业务。因而，树立内部客户理念，把运营部门作为我们所效劳的客户，为客户提供优质、高效、标准的效劳，是我作为一名审批组合规性审查人员最根本的要求。在日常业务中，我总是尽本人的最大努力协助运营部门工作，耐心解答他们关于审批中存在的各种疑征询，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进展沟通，理解运营部门的现实情况和征询题，及时向领导、专审进展汇报，尽可能协助处理审批与运营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依照，实现xx银行利益的最大化。xx地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常考虑的征询题。我在工作中发觉，大量工作时间

5、都是耗费在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比拟简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流淌比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地点便了工作、提高了效率。我还把这张表格与四周的同事、运营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进展了关联共享，互相获得所需数据，消除了特别多

6、重复劳动，也使许多数据更为准确;把一些常用表单进展了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的标准页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深化的理解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最根本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素养的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向将来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的

7、至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我关于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，明白了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推行的，以及如何办理，有何优势与缺乏;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我关于原先工作中不断存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如关于企业集团应该在哪些地点加强关注，关于一个企业的财务报表要从多个方面进展分析解读，从一些外表的绩优或是绩差中发觉企业的真实情况，合理推断，认识到本人的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx

8、银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学第二篇：银行员工工作总结我行2021年的旺季营销活动已经时间过半，在活动进程中，银泽支行整体情势运转良好，绝大部分都能如期完成序时进度，现就银泽支行旺季营销期间的一些经历汇报下面，银行员工工作总结。一、自加压力，积极部署早行动早在2021年的12月中旬，我支行就连续召开有关2021年旺季营销的发动大会，依照历年来的方案自行制定了各条线旺季营销施行方案，并依照支行本身客户构造特点，制定了本人的宣传方案，并成立以张昆、李杰、康一飞、马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子银行、信誉卡营销小组进展有针对性的专项营

9、销。例如：信誉卡方面：我行结合本身代办财政业务，将主要精力放在单位公务员卡的发放，截止3月3日，我行信誉卡进件370张，其中财政预算单位公务员卡153张，占进件总数的40.8%;电子银行方面：我行加大对电子银行产品优惠五重“惊喜”的宣传，由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进展账务*易，同时为客户赠送礼品，提高电子银行同步签约率与电子银行账务*易占比;重点产品方面：利用ocrm系统和营销作业支持系统，挑选目的客户，主动联络，精准营销。二、明确目的，人人头上有指标在我分行明确了对公对私旺季营销各工程标之后，我行在第一时间进展了按条线、小组进展了第二次分化，使每个员工都明白本人的侧重点行销对象以及

10、营销的详细目的数额。而且指标的落实都在分行确定目的的根底之上再增加三分之一，以保证我行旺季营销目的的全面实现，工作总结银行员工工作总结。三、因地制宜，全员出击结硕果我支行与我行其他营业网点相比拟，代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要缘故。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算，每天为此业务量新增达三百多笔，我支行一方面适时组织人力处理客户拥堵现象，维护大厅秩序，另一方面全员做资金截留的工作，通过全员近一个月的努力，截留存款达1000多万元，而且也维护了一批优质个人以及公司客户;同时充分利用国人春节的风俗，全体员工带着我行分发的对联和挂历，主动上门慰征询客户，通过走家串户进展慰

11、征询优质客户以及周边有潜力的客户，我行的电子银行业务以及实物黄金，都有了较以往大的打破，特别是实物黄金的销售，我支行根本没有一笔“大单生意”，全是20克、50克的零星销售，确实是如此，目前黄金销售6780克，这不能不说是大力宣传，上门营销的功绩。借记卡方面，力求开户向客户推荐用卡，这得益于低柜人员的大力销售，经测算，两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务，在往常年度不断是我支行的短板，通过有分工、有目的的营销，截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。四、加强优质效劳，提高我行知名度结合去年年底打造标杆网点的培训，我行员工不断固化样板网点打

12、造的成果，统一着装、习惯标准效劳用语，通过标准化、标准化的效劳，提升柜员综合素养，实现客户的满意度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过ocrm系统对临界客户进展积极挖掘，对临界目的客户拓展上迁，有效提高个人客户增长。五、注重学习，打造专业化队伍我行从成立之初，年轻员工确实是我行所有网点占比最高的。为此，我支行注重对员工的培训，不断加强本身学习，通过以老带新、岗位轮换等方式，使得新员工在最短时间内都成为全面手。同时，我行所有员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度，对我行的新产品进展全面掌握，如此在提高本身业务水平的同时，还抓住产品的优势和特点，提高了效劳客户的才能，更好

13、地营销产品。第三篇：银行员工工作总结一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求本人，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改良工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践“三个代表”。一、在德的方面：接着深化学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的开展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非征询题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开辟进取，实在履行岗位

14、职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建立的顺利开展。二、在能的方面：熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调发动工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达才能，写作水平较高，口头表达才能较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发觉征询题，总结经历，提出建议，具有独立处理和处理征询题的才能;工作经历较丰富，知识面较宽。一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇治理工作座谈会、经济金融运转情况分析会，协调县政府召开国库

15、工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法”、外汇治理政策、金融宏观调控措施、帐户治理、现金治理、国库治理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在征询题，提出改良意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进展考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的才能。依照分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金治理情况检查，信贷登记征询系统治理方法执行情况检查，假币收缴、鉴定治理方法执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区

16、外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发觉和纠正了有关征询题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规运营和治理，较好地协调了各有关方面的关系。本人具有较强的指导、治理、协调才能。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地处理征询题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在治理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排

17、计划;坚持每月对营业室、外管股进展一次内操纵度执行情况检查，加强治理，催促内操纵度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。本人注重理论联络实际，加强调查研究。一年来，下基层50屡次，30多天。在调查研究的根底上，处理了许多日常工作中的征询题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：以科学开展观指导金融工作一文，分析了惠东历史上曾经出现的违犯科学开展观盲目搞开发区给经济、金融造成严峻损失的征询题，阐述了“明确金融限制开展的领域和支持开展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融效劳”的观点。坚持用好

18、的作用选人，选作风好的人一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的征询题至关紧要的结论。明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众道路;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。关于当前外汇治理政策的假设干考虑一文，从基层外汇治理工作的实际出发，对当前外汇治理政策涉及的五个方面的征询题进展认确实考虑，并提出了改良外汇治理的有关建议。关于促进县域经济与金融协调开展的考虑一文，分析了惠东经济与金融开展不协调

19、的表现及其缘故，提出了促进县域经济与金融协调开展的六点建议。三、在勤的方面：本人事业心、责任心强，发奋进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人根本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而屡次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外调查活动的时机。四、在绩的方面：本人工作思路明晰，计划性、前瞻性、前导性强;开辟进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提

20、早完成领导交办的工作，工作成绩比拟突出，效果良好。在外汇治理方面，上半年，本人在调查研究的根底上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的征询题，在支局局务会上提出了加强核销单治理，从源头上防备出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单治理的有关规定，采取区别对待、分类治理、有保有压的措施，加强核销单治理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的征询卷调查，制定了关于进一步支持*外贸出口的指导意见，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查

21、，分析其运作存在的征询题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销治理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。五、在廉的方面：1.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉恪守廉洁从政准则，自觉做到恪守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。加强接受监视的认识，主动接受党组织、党员和群众的监视。一年来，本人严格恪守党的政治纪律、组

22、织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;恪守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何妨碍公正执行公务的利益;管好配偶、子女和四周工作人员，不同意他们利用本人的妨碍谋取私利;公正正派用人，不任人唯亲、营私作弊;艰辛奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不故弄玄虚、与民争利。2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实党政领导干部选拔任用工作条例和行员治理暂行方法的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推进支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人

23、以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。4.亲密联络群众，努力实现、维护、开展人民群众的根本利益。本人结实树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民效劳的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。5.按规定执行个人严重事项报告制度、个人收入申报制度。总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责

24、，发挥了领导治理和组织协调才能，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。第四篇：银行员工的工作总结随着年龄的增长和各种工作经历的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那儿确实是其中之一。每天每位同志的业务平均就要到达二三百笔。接待的顾客二百人左右，因而如此的工作环境就迫使我本人不断的提示本人要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中一直如一的要求本人，在我的努力下，年我个人没有发生

25、一次责任事故。在我做好本人工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经历来协助其他的同志，同志们有了什么样的征询题，只要征询我，我都会细心的予以解答。当我也有征询题的时候，我会十分谦虚的向老同志请教。对待业务技能，我内心有一条给本人规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把本人不会的学会。想在工作中协助其别人，就要使本人的业务素养提高。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里开展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不管加班到几点，我都从来没有任何怨言。由于我明白，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的时机，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作

26、拖后腿。在这种办法下，我特别好的完成了分理处交给的每一项工作。也遭到了同志们的好评。我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听明白我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里如此同志间关系如此融洽的。不管是工作上，依然生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，假如有意见也是工作上的不同，如此的意见就意味着工作水准的不断提高。我不断认为我这个人的先天分格决定了我特别合适在储蓄做，由于我的脾气特别好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的效劳态度，我坚持以青年文明号的标准来要求本人。因而我工作到如

27、今，从没遭到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满意而归。位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周还有好几所大学与科研所。文化层次各不一样，他们每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示本人要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感遭到暖和的含义是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他

28、们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感激。也许有人会征询。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个胖胖的小伙子态度真不错农行确实是好如此的话的时候。我内心就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。新的一年里我为本人制定了新的目的，那确实是要加紧学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我

29、，我内心在暗暗的为本人鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于本身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相交流好的工和经历，共同进步。争取更好的工作成绩。第五篇：银行员工工作总结我于2021年11月27日成为兴业银行的一员，尽管所学专业不对口，但我深知能有如此一个时机进入我行工作实属不易，对我来说是机遇更是挑战。对银行业务不甚理解的我，只能通过本人的加倍努力，不断充胀本人，从根底学起做起，一步一个脚印才能稳步的走下去。刚进银行，认识新同事，熟悉新环境，尽快融入到兴业这个大家庭中是第一步。当我对翻看传票、各种业务单有不明白的地点，同事们总是诲人

30、不倦地给我讲解，并想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的新知识、新技能，更把本人的书籍、笔记借给我，我深深的感遭到了这个大家庭对我的协助与关怀。在如此和谐的气氛中，有如此的好领导、好同事，怎能不让我加倍努力呢?这段时间所接触的知识主要是储蓄业务、转账、挂失换卡、理财等业务，尽管还没有全面的掌握，但已根本理清工作思路和方法。所以，要做好柜面工作，首先各项技能必须全面达标。翻打传票、点钞、计息、中英文录入，每一项技能都需要加倍练习。由于白天工作繁忙，没有时间学习，但我充分利用晚上和周末时间练习操作、学习理论，在银行工作这段时间，每晚学习到凌晨一点才休息。与此同时，我也认识到银行柜面业务看似简单重复，实则需要柜员细心、耐心、有责任心。细心肠处理每一笔业务，耐心肠效劳每一位客户，时时刻刻谨记工作职责，对每一位客户负责。总结这些天，学到了特别多，也存在许多缺乏。在此真诚感激各位领导的关怀和教诲，感激同事们的协助和关怀。来自农村的我不怕苦、不怕累，工作会加倍努力，完全服从上级领导安排，做好领导交于的每一个任务，希望领导多批判指正，引导我朝正确的方向前行。