有关毕业实习总结集锦六篇.docx
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1、有关毕业实习总结集锦六篇有关毕业实习总结集锦六篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们找寻工作和事物发展的规律,从而驾驭并运用这些规律,因此我们须要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?以下是我细心整理的毕业实习总结6篇,欢迎大家共享。毕业实习总结 篇1题目:旅行社计调工作之我见专业班级: 海南高校旅游学院xx级旅游管理专业(导游与旅行社管理)姓名:孙慧慧学号:xx923126 实习所在单位:三亚热岛假日旅行社实习单位地点:海南省三亚市通港大酒店七楼708# 实习岗位:计调实习单位指导老师:翁总/潘经理 实习结束时间:
2、xx.04.25满分20分实际得分:评分依据:学院指导老师签名确认:旅行社计调工作之我见 自参与工作以来,才发觉书本上的学问与实际问题的差距很大,对旅行社这一行业也慢慢有了较进一步的了解.旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性质和特点:?(1)综合性由于旅游产品具有很强的综合性,包含了住宿,餐饮,交通,消遣,巡游,购物等服务项目,接待的过程就是上述服务实现的过程.所以,接待工作是一项综合性很强的工作.(2)规范性由于旅游产品是先购买,后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满足消费者满足,旅行社全部的服务过程要根据规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺当进行.所以,接待工作具有
3、很强的规范性.?(3)文化性旅游活动包含着对文化的了解,对学问的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性.接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照看客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化.所以,接待工作具有较强的文化性.(4)原则性由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向沟通的,所以,接待工作要遵守两个原则:一是必需坚持四项基本原则,严格根据党的方针政策办事;二是要切实遵守外事纪律和旅游工作的各项规章制度及有关工作细则.在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表.它是旅行社完成地接,落实发团安排的总调度,总指挥,总设计.事无巨细,大权在握,具有较强的专
4、业性,自主性,敏捷性.假如说外联是辛勤的选购员,那么计调就是烹饪大师,经他们的巧手要把酸,甜,苦,麻,辣,咸的不同味道调制出来以满意不同团队的口味,的确须要肯定的技巧.计调人员提高工作效率,避开差错应留意以下几个方面的问题.一,人性化.计调人员在讲话和接电话时应客气,礼貌,虚心,简洁,利索,大方,善解人意,爱护对方,养成运用多关照,立刻办,请放心,多合作等谦词的习惯,给人密切无间,春风拂面之感.每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充溢感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信念,显示你打算的实力.书写信函,公文要规范化,字面要干净利落,清晰美丽,简明扼要,精确显明,以赢得对方的好感,以换取
5、对方的信任与合作,一个优秀的计调人员,肯定是这个旅行社多彩窗口的展示,它像花蕊一样吸引四处的蜜蜂纷至沓来.二,条理化.计调人员肯定要细致地阅读对方发来的接待安排,重点是详细时间,人数,用房数,是否单双间,小孩是否占床,用早,政府税如何缴纳;抵达大交通的精确时间和抵达口岸,核查中发觉问题刚好通知对方,快速进行更改.此外,还要看看人员中有否少数民族,或宗教信徒,饮食上有无特别要求,以便提前通知餐厅;假如发觉有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺.如人数有增减,要刚好进行车辆调换.条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础.三,周到化.5定(定房,定票,定车,定导游员,定餐
6、)是计调人员的主要任务.随着海南旅游市场的须要,现在增加了一个定高尔夫球.共6定.尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必需时刻醒悟,逐项落实.这很像火车货运段编组站,编不好,就要穿帮,撞车,甚至脱节.俗话说:好记性不如烂笔头.要做到耐性周到,还要特殊留意两个字.第一个字是快,答复对方问题不行超过24小时,能解决的立刻解决,解决问题的速度往往代表旅行社的作业水平,肯定要争分夺秒,快速行动.其次个字是准,即精确无误,一板一眼,说到做到,不放空炮,不改变无常.回答对方的询问,要用确定词语,行还是不行,行怎么办 不行怎么办 不能模棱两可,是似而非.四,多样化.组一个团不简单,往往价格要低质量要好,计调人员
7、在其中往往发挥很大作用.因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间.同客户讨价还价是计调人员的习以为常.有多套方案,多种手段,计调就能在变数中求得胜利,不能固守一个打法,方案要多,要细,要全,你才可兵来将挡,水来土掩,纵然千变万化,我有肯定之规.毕业实习总结 篇2我在区人民法院进行了差不多2个月的毕业实习,短短2个月时间,除去周六周日,实际呆在法院里的时间只有四十多天,但这四十多天来却感受颇深。根据学校教学安排的支配,我们大四快毕业这半年必需进行2个月的实习。在曹庭长的支配下我被分在了民一庭,这对我是有点难度,在民商这一块我以前学的都差不
8、多忘光了,特殊是在民事程序这方面,平常我的爱好和爱好都偏重于法学理论,可法院里好像没有哪个部门须要偏重宪法的,别人都说学法学的,得民法者得天下,看来这法学这一块,我还是得重新学起了。在民一庭实习的2个多月里,我主要做了以下一些事情。1、整理卷宗,帮助民一庭7位法官整理卷宗44份,其中系列案件3件,边整理边看,在这些已经审结的案件中有许多典型案例,其中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等等,在整理卷宗过程中, 对民事案件从立案到审结的程序,各种该归档的文书的分类有了具体的了解。2、旁听案件。区人民法院管辖人口较多,民一庭又是全法院管辖的事最多最高难度的,到11月底已经立案待审的案件就有三百
9、多份,民一庭7位审判员(平均每人有案子40多件,几乎每天都有2-3个庭要开,这对我来说是一件好事,可以听的案子就比较足够)。以前在学校相识到的庭审比较注意程序,法庭审理比较肃穆,但在听了这里的民事审判后觉得庭审很随意,许多程序性的问题都省略了,法官审案子就像唠家常一样,特殊是简易程序时,离婚案件一般是不公开审理的,但我也以法院工作人员的身份进去旁听了。通过旁听案件,我对民事的审判特点和程序有了具体的了解,懂得了审理民事案件关键在于化解当事人的冲突,和刑事案件着重体现国家强制力惩处犯罪不同,民事案件志向状态应是让双方当事人共赢而又不失法律的尊严,这一点就对法官的个人素养要求很高,这个素养不仅仅是
10、法律方面的学问渊博,更重要的是懂得替当事人着想,尽量削减当事人的诉讼成本,更不能摆官老爷的架子,人为的拉大法官和群众的距离。3、做合议庭评议案件的临时记录。一些疑难案件必需实行合议庭的方式审理,在开庭审理休庭后要对案件的疑难点进行合议庭成员合议,我担当过几起案件评议时的记录,由于法官们在审理案件时速度比较快,在记录的时候不能全面的记录下来,只能记住一些重点和也许,在他们开完会后再来整理一遍才能让他们签字,平常我们在速记这方面熬炼较少,搞模拟审判时的书记员记录都是假的,庭审笔录都是早就打算好的,我觉得我们的教学活动中应当增加速记这方面的培训,因为虽然现在庭审笔录全国的法院系统都是用速录系统电脑记
11、录,但在询问当事人或证人,在开合议庭评议这样的临时会议的时候还是用的手工记录,并不是每个场合都能用得上电脑,过分的依靠现代化办公设备会使人类退化。4、校对一些法律文书,在实习的2个多月里,曾帮书记员校对过不少民事裁定书和判决书,虽然判决书都是由法官们细致写的,还是照着模板写的,但还是避开不了一些错误,有些错误是语句出现了些混乱,或者是错别字和资料登记错误, 但自己由于不当心总是忽视了,记得有位书记员让我改了三次才送给庭长签字,真是惭愧!后来每次做校对的时候总是当心翼翼,不放松,不分神,但是由于水平问题还是出问题,真是应了那句古话,“纸上得来终觉浅,觉知此事须深行”。5、跟随法官书记员到其他地方
12、发送传票,送达法律文书。原先总以为送达文书是一件很简洁的事情,现在才知道不是那么回事,每件事都有它的难处和方法,一份传票送给被告有时要送许多次被告才肯接受,就是签收个送达回证就要给他们说明半天,因为在那些不懂法的人眼里,签字是件很慎重的事情,他们心里在想,这签了字是不是就判了啊,会不会对自己不利,有人甚至把门关起来有意不让我们进去,法官给他耐性的说明半天,给他说明送达回证签收只是表明你收到传票和开庭通知了。现在才体会到中国法治进程缓慢的程度了,普法教化任重道远。跟着法官们出去办案的确学到了不少东西,尤其是跟随他们到监狱开庭,让我好好见识了监狱的状况。在法院里呆了差不多个月,对这里受理的案件状况
13、有了大致的了解,区人民法院民一庭的案件主要集中在以下几类:1、离婚纠纷,挨近过年的近2个月,离婚案件也许占了总案件的一半左右。曹庭长审理过一个67岁的美籍男人和56岁的本地女人离婚的事。美籍男人和女人结婚后为她妻子办了绿卡,女人胜利移民到美国后消声匿迹,不但美籍男人找不到她,连她的家里人都找不到他,于是男人提出离婚。在这种涉外民事案件法官们都细致分析,但是案件审理过程比较困难,这涉及到管辖权的问题,而且一方当事人始终无法联系到,最终只能发出公告。法院审理时假如一方当事人无法传召出庭都只能照常开庭,依据最终判决支持离婚。现在要离婚是一件很简洁的事情,一次不成,再来一次准行。经过平常和法官们的探讨
14、以及一些自己听过案子,看过的案卷,我发觉现在离婚案件有一些新的特点:结婚时间比较短,离婚率却比较高 结婚时间比较短,离婚率却比较高,30岁以下的离婚的占多数 女性提起诉讼的比例高于男性,整理案卷中有10份离婚案件,其中有9份是女方提起的,这反映出当今妇女维权意识增加,妇女地位提高 一方不出庭,诉讼文书实行公告送达的增多 因家庭冲突引起离婚较多,多集中于外出打工者,且都是在春节前提起离婚。2、财产分割纠纷。其中许多的遗产分割问题特殊困难,因为许多遗产的数额相当巨大,涉及的动产不动产全部权经过了许多的转移,须要法院一一进行调查确定,而具有继承资格的继承人数量相当多,他们的居处国籍繁多不同,有不少更
15、加是港澳和欧美的华人,加上他们之间所存在的冲突和争辩,更加给法官们的审理增加了不少的难度。但法官们也只能耐性一点点地去调查审理,一起争辩分析,结合各种法律法条和案例给继承者一个合理的裁判。这使我深刻相识到,要做一个资深的法官,除了须要扎实的法律学问基础以外,还须要长期判案的阅历和冷静灵敏的头脑。另外在这个经济发达的地区,合伙人之间的财产纠纷也相当多,合伙人之间原来是相互合作信任的关系,但是往往就是财产纠纷令他们反目成仇,恶言相对,甚至大打出手。在审理一些合伙人之间财产纠纷案件时,常常出现对骂的状况, 记得还有一次我亲眼看到案件开庭后2个当事人尽然就在法院楼梯里打了起来,害的法警赶忙出动才把2人
16、分开。3、劳动合同纠纷。这个是我在法院里看到最多的案件,估计是接近春节,许多出来打工的外来工由于收不到自己的工资于是把雇主诉上法庭。特殊是新的劳动法的出台,雇主们为了避开自己的损失强令工人从新签定合同,工人签了就等于把自己以前的工龄都给丢失了,当然不情愿签,这就让不少的打工一族失去了工作,这让我深思,新的劳动法对劳动者而言究竟是利大还是弊大。在法院听了几起关于劳动合同的案件后,发觉在辩论过程中,用人单位的代理人总在强调用人单位和劳动者之间的关系是劳务关系,或者强调是雇佣关系,而劳动者的代理人强调用人单位和劳动者之间是劳动关系,是一种没有签定劳动合同的事实劳动关系。审理这类案件还要涉及劳动仲裁委
17、员会的仲裁书,要认定工伤的提起赔偿的话要先有劳动仲裁委员会做出劳动关系的认定。劳动争议案件要提起诉讼一般有个先决程序,就是向劳动仲裁委员会进行仲裁,不服仲裁的才可以在规定时间内向法院提起诉讼,关于劳动仲裁委员会的性质,总结一下有这几个特点:1、 并非行政机构,因此假如对其仲裁裁决不满足,不行以向法院提起行政诉讼。2、 其是社会人员组成的第三方仲裁组织,特地对劳动争议进行仲裁。3、 其设立和管理主要有劳动部门负责,仲裁员也多为劳动部门人员,因此具有半官方性质。对常常提到的劳动关系和劳务关系在庭审后我也做了如下整理,劳动关系和劳务关系两者的区分主要表现在以下几个方面:(一)从合同的主体上看。劳动关
18、系的一方必需是用人单位。即机关、企事业单位、社会团体或个体经济组织,另一方是劳动者个人。劳务关系的双方可能都是个人,或者都是单位,也可能一方是单位,一方是个人。(二)从用工双方的关系上看。劳动关系中的劳动者与用人单位有隶属关系,接受用人单位的管理,遵守用人单位的规章制度,从事用人单位安排的工作和听从用人单位的人事支配。而劳务关系的双方则是一种同等主体之间的关系,劳动者只是按约供应劳务,用工者也只是按约定支付酬劳,双方不存在隶属关系,没有管理与被管理、支配与被支配的权利和义务。(三)从支付酬劳的形式上看。劳动关系支付酬劳的方式一般是按月支付工资,有规律性。劳务关系多为一次性的或按阶段按批次支付,
19、没有肯定的规律。(四)从法律的适用上来看。劳动关系中产生的纠纷是用人单位与劳动者之间的纠纷,应由劳动法来调整。劳务关系中产生的纠纷是同等主体的双方在履行合同中所产生的纠纷,应由民法来调整解决。法院里的实习让我知道了自己的不足,把全国三百多所开设法学的院校比做一个瓶子,北大人大武大就是那个瓶子的盖子,我们的学校就是那个瓶子的底,现在法学没有专科生了,我们就成了垫底的,原来我总以为法院里的法官素养都很差,我现在才知道自己的想法是多么的无趣,总以为基层法院里法官们学历低,在法院呆了2个月后,才了解到,原来法院的的法官都是基础扎实久经沙场的高手!深化了解了才知道自己的盲目自大,知道了自己的无知,其实自
20、己什么都不懂,现在本生满大街都是,而自己就是那种底层学校出来的,原来心里总想着毕业后能找个待遇好的工作,这不想干,那个太苦太累了,不出去闯闯恒久不知道自己有几斤几两,在法院实习,做错了什么事,法官们可以说你还是学生,可以宽恕你,但当走上工作岗位后再出错,就要担当责任,设身处地为法官们着想一下,假如自己是法官,当在判决书上签下自己的名字时就意味着一种神圣的责任,前提是要公证,这代表的行使国家的审判权,法院特地有审判监督庭,特地负责错案追查制,实习让我在学生和走上社会进入工作岗位之间有个良好的过度,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,使我提前了解了社会,为适应不断改变的社会做好了思想和实力等
21、方面的充分打算,为就业打好了基础。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的法学教化和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科,法学须要理论的指导,但是法学的发展是在实践中来完成的。所以,我们的法学教化应当与实践结合起来,采纳理论与实际相结合的办学模式,详细说就是要处理好“三个关系”:即课堂教化与社会实践的关
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