信访工作参考总结-西陌镇年度纪检监察信访举报工作参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-西陌镇年度纪检监察信访举报工作参考总结一年来，我镇纪检监察信访举报工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省、市、县纪检信访工作会议精神，及时排查不安定要素，实在处理群众反映的“热点”、“难点”咨询题，不断拓宽和畅通讯访举报渠道，依纪依法认真处理检举、控告，及时化解矛盾，为我镇的党风廉政建立和维护社会稳定发挥了积极作用。一、抓纪检组织队伍建立，确保信访举报工作化解力度。随着经济的快速开展，纪检监察信访举报呈现出复杂化、多元化等特点，为化解信访矛盾，维护社会稳定，保证政令畅通，强化责任认识，我们建立了镇、村、组信访三级网络，10个行政村分别成立了纪检监视小组和监视委员会，

2、参与农村各项事务的监视工作，并聘请10名明白政策、有思想的退休工作人员为我镇的党风廉政监视员，处理了农村纪检工作无人抓的咨询题。为标准纪检干部队伍的行为，镇纪委还制定了西陌镇纪检干部学习制度、工作例会制度、信访工作制度等各项制度，标准了纪检有关工作程序，使各项工作有章可循。镇纪委全体人员对群众来信来访轮番值班接待，还定于每月15号进展集中学习，并写有学习笔记。同时还利用业余时间自学相关业务知识，强化本身素养，提高履职才能，加强化解矛盾的才能。二、认真做好信访接待，以群众满意为目的。我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把咨询题处理在基层，尽量不发生越级上访

3、。今年全镇共受理群众信访举报25起，其中来信5起，来访8起，举报12起，受理农廉网投诉19起。阳光农廉网投诉平台作为一个新的举报渠道，对每一起投诉案件，镇纪委都能视投诉内容，组织人员，认真受理，做到件件有落实，事事有回音，投诉人满意，被投诉人在网络监视下纠错、为民，实在维护了群众的合法权益，同时使一些带有苗头性矛盾得到及时化解。三、发挥信访职能作用，加大信访案件的查办和督办力度在接待信访举报工作中，我们以稳定为前提，对来信来访分类受理。能及时答复的当场答复，需要约谈的商定时间，需转办案件的经领导批示严肃查办。全年镇纪委查办案件1起，核实案件2起，取消预备党员资历1人，追回违纪资金10860元，并全部上缴财政。对历史性遗留难以处理的信访举报案件，会同相关站所、包村干部、村干部及双方当事人，以调解为主化解矛盾。对信访举报的热点，立即上报镇党委政府，力争把矛盾消灭在萌芽状态。回忆一年来的工作，还存在许多缺乏：一是高质量的信访信息少;二是经历少，力量弱，处理信访咨询题的才能缺乏，查案力度不够;三是纪检干部的业务水平有待提高。今后，镇纪委将进一步发挥基层信访网络作用，及时发觉咨询题，做好信访接待，搞好稳定工作，提高办案才能，积极完成上级交办的各项工作任务。