文员类实习报告3篇(客房文员实习报告怎么写).docx

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1、文员类实习报告3篇(客房文员实习报告怎么写)下面是我收集的文员类实习报告3篇(客房文员实习报告怎么写)，供大家赏析。文员类实习报告1“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催，经典文员实习报告。” 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师

2、的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书，实习报告经典文员实习报告。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机学问日新月异，在一个项目中，他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快驾驭学问。在这个信息爆炸

3、的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。文员类实习报告2实践的定义，在实践中，学习。经过一段时间的学习后，或当探讨结束时，我们须要了解他们的须要或应当学会如何在实践中适用的时期。由于任何实践的学问，到实践中。因此，要考验他们有实践的阅历教训。现在，即将面临毕业，实习的越来越重要。这种做法只是时间的终点，可以说是我高校最艰难的岁月是时间的最重大的时期。刚起先努力工作，因为有许多方面不能很快适应，并履行它在这段时间，我学到在学校不能学到的学问和技能，而且要提高自己各方面素养。在实习的同时也给了我一些工作阅历。为寻求将来的基础工作。现在，这些天的工作所取得的成就

4、和不足之处是一个总结。要总结其次次工作阅历，也有自己的系统学问。主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的绽开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲解并描述我在实习期间积累的这方面的相识和阅历。由于住的地方离工作地点较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候业务完成。始终以来，我们都是依靠父母

5、的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要起先有意识地培育自己的理财实力，试想一下假如刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，通过,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不简单，再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱，因此我想到许多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

6、由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚起先的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此踏出校门的我许多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事，为了能得到领导的赏识，背地里总是向领导搬弄是非，搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠，人与人之间的关系有时候显得有点惊慌，但是环境往往会影响一个人的工作看法。一个冷漠

7、没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定坚决果断的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲谈”。且通过,这次的实习是我更加相识到高校同学之间的关系是多么的宝贵。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的

8、专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。或许我是刚起先工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来细致想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚起先就应当踏踏实实的干好自己的工作，终归又没有工作阅历，现在有机会了就要从各方面熬炼自己。不然，惦念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很简单进入工作，关键是学习对人怎么说话、看法及其处事。由于阅历少，我

9、现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚起先有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的看法，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽

10、然不久，可是我发觉自己真的变了点，会比以前为人处事了。再说回来，在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，间或我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，干脆就给批假了。这个时候心里很快乐;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是四周的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行

11、拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，变更内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本娴熟。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些缺憾。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的相识仅仅停留

12、在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本学问的理解，丰富了我的实际管理学问，使我对日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相识。相识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注意管理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，

13、言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的打算性。文秘管理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需看法仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要细致，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩!不管是在什么地方任职，都会努力!文员类实习报告3大四实习是每个高校生必需拥有的一段经验

14、，它使我在实践中了解社会，让我学到了许多在课堂上学不到的学问，同时也打开了视野，增长了见识，使我相识到将所学的学问详细应用到工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，调整心态，各方面都做好充分打算，去适应社会，才能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。一、实习时间：20xx年9月4日至20xx年10月25日二、实习地点：吉林省延吉市三、实习公司：延吉市格林医院四、实习目的：更好的了解与体验办公室文员一职，提高自己各方面的实力：调查探讨、搜集资料、整理资料的实力，理论与实际相结合的实力。为以后真正步入工作岗位做一个较为充分的打算。五、实习

15、基本状况：20xx年9月4日这一天我以一位医院办公室实习文员的身份进入了延吉市格林医院，起先了我的实习经验。我怀着一颗激烈而惊慌的心踏入延吉市格林医院，刚进入医院办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里相识更多的同事和挚友，学到更多的学问。吉市格林医院是一所综合性质的中小型医院，具有自己的独立药房。我的工作虽然量不是很大，却很繁琐。六、实习内容：在医院办公室实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：办公室的清洁卫生， 接听、转接电话，接待来访人员，做好办公室资料收集、整理工作，负责传真件的收发工作。负责医院、信件、邮件、报刊杂志的分送，做好医院

16、宣扬专栏的组稿，统计每月考勤并交财务做帐、留底，做好医院食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管，接受其他临时工作。七、实习过程：刚进医院办公室时，对整个办公室的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上管理。后来在主任和同事的指导帮助下，起先对医院、对职位职责有所了解，这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，须要留意几个方面：1、医院办公室工作流程的了解；2、各种办公软件的运用；3、人际关系的协调等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有许多东西目前驾驭的还不够，须要以后的多加了解和

17、学习。虽然一起先只是接听电话和打印整理资料，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细微环节，对于打字复印等简洁工作，看似简洁，其实须要耐性和小技巧，还得留意时间分寸。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但我觉得行行业业都存在着学问。例如接听办公室电话这一任务，要懂得说话语气和说话技巧。我的工作虽然量不是很大，却很繁琐。我每天按时上班，来到办公室的第一件事就是打扫卫生，因为良好的卫生环境是做好一切工作的基础。之后我会把一天的工作支配细致看好，并起先仔细执行。实习工作讲究的就是一个“实”字，因为实习就意味着是真正的工作，而不再是在学校的纯理论，或者单单会在电脑上敲敲 之类的工作。总

18、之都是比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要帮助做一些记 帐工作。 一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有详细的要求：就是指对电 脑的操作内容和娴熟程度有所不同，当然少数公司可能也不须要电脑的），一些 大的公司对语言也有所要求的（一般话，英语之类的），另外就是当事人本身所 具备的一些综合素养（工作看法、思想品德、工作实力等）。办公室文员的的工作范围是办公室，其工作特征是：工作相对繁琐，待遇和 环境较为清苦。但是不行否认的是，办公室文员是一个培育人才的好岗位，是一 个有利于提升自己，磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心，又必需 要有坐下能写，出去能干，进来能谋的综合素养。（二）岗位的工作

19、内容和工作流程工作内容如下：办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣扬栏、文件报纸收发， 详细是：1、 接听、转接电话；接待来访人员。2、 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3、 负责总经理办公室的清洁卫生。4、 做好会议纪要。5、 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6、 负责传真件的收发工作。7、 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8、 做好公司宣扬专栏的组稿。9、 根据公司印信管理规定，保管运用公章，并对其负责。10、 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11、 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

20、12、 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13、 社会保险的投保、申领。14、 统计每月考勤并交财务做帐，留底。15、 管理办公各种财产，合理运用并提高财产的运用效率，提倡节俭。16、 接受其他临时工作。日常工作流程如下：1、聘请通知应聘者面试时间，地址接待应聘者，并请其填写应聘人员登记表2、考勤统计每日出勤，请假人数，并纪录每两周打印一次考勤纪录经理签字3、库存物品以及文具的领取员工申请领取物品在上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等领取人签字领取物品4、库存的统计管理逐一清点库存物品数量 在库存表上照实填写物品名称，规格，数量等5、 办公用品和日常消

21、耗品的选购提出选购申请经理签字在经理的监督指导下实施选购所购物品收入库房确定数量，登记入账，提交发票等6、 行政支出的纪录行政支出的明确分类行政支出的具体纪录7、 档案管理对接受档案进行登记按规定对档案进行整理（包括在职人员的档案管理，离职人员的档案调动，应试人员的资料管理收集）编号入库（三）岗位任职条件1、文秘或管理类相关中专以上学历2、有从事两年以上企业文员的工作阅历 3、熟识办公室行政管理学问4、工作仔细细致、责任心强、为人正直、敢于坚持原则5、有较强的沟通协调实力，有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神6、年龄在20至25岁左右（四）岗位工作条件工作地点主要是办公室，通常是坐在一个狭

22、小的办公桌，对着电脑工作八个小时左右。办公室的同事之间的关系因为存在利益冲突显得较为冷漠，竞争气氛较为激烈。（五）岗位近期需求和一年后发展趋势岗位的近期需求及将来趋势：国家机关、事业单位、全民全部制单位的文秘人员需求量在逐步递减，而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细，文秘人员的需求量大，多以行政秘书工作为主，有专职文员、专职档案员、人事文员等，职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小，一般出任文秘人员事实上是一种“综合秘书”，也称为“办公室文员”，身兼多职，通过与从事此行业的人访谈所知，通常要照看到最基本的日常工作，即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。须要提到

23、的一点是由于国际贸易的日益发展，不难发觉外企也须要用到文秘人员，但对于英语更加偏重，至少也要能用日常英语与人沟通即有cet4以上的英语实力，职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量，但中小型单位的数量呈增长趋势，所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也须要增加文秘人员来帮助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总 裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍快速壮大，“商务秘书”渐渐增多， 同时，每个职业岗位群所对应的职业岗位改变也很大，不断有新兴的岗位诞生。 由此可见，秘书的社会需求是相当大的。（六）获得岗位途径面试的留意事项：文

24、职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要 求面试者必需要保持良好的心态来面对聘请人员，要顺其自然，不卑不亢。2、 面试者要留意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代 表公司的形象，所以这一点必需要在面试中予以充分注意。要做到仪表大方，举 止得体。3、 文职岗位须要很强的语言表达实力，所以在面试时要留意特殊说话内容，说 话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不 要陷入肯定的确定与否定，应多正反两面考虑。（七）岗位职业发展路途文员助理部门主管行政秘书副总秘书董事会秘书（八）企业聘请人员对在校生的建议：1、面对相关证书的重要程度提升要努力考取2、秘书人员应具备的实力、学问、技能应有意识培育3、面对琐碎的事务应培育自身的耐性4、 从容面对压力，找寻解压方法5、 提高竞争力，加大晋升空间四、调查心得体会文秘类工作的社会需求在不断的增长，我们不能过分担忧供大于求，只要做好本职工作，刚好了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、小心翼翼的“细致心”，切实提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。