医护人员岗前培训心得体会范文(通用).doc
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2、脾气不好,并没有真正找出缘故。事实上,有特别多缘故:1.经济环境的变化导致医患观念的冲突。(2)护理人员无视医患沟通和不恰当的表现,如不恰当的语言表达、对别人诊疗的随意批判、对预后部门的客观解释。病人对医疗行为的误解。缺乏制度障碍。5.落后的医学教育理论。作为一名合格的医务人员,我们应该保持热情的态度,掌握语言的艺术性,学会倾听病人的陈述,注重非语言交流,擅长换位考虑,而不仅仅是考虑完成我们的工作。当你发觉一个病人心情不好,同时你明白你没有做任何事情来协助处理这个咨询题时,你能够细心听病人的陈述,并在适当的时候拍拍病人的肩膀,如此病人就会认为你特别注重他,同时站在他的立场上。不是敷衍。偶然,我
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