有关行政前台工作总结锦集十篇.docx

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1、有关行政前台工作总结锦集十篇有关行政前台工作总结锦集十篇总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨，做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料，它是增长才能的一种好方法，不如我们来制定一份总结吧。那么总结要留意有什么内容呢？下面是我帮大家整理的行政前台工作总结10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。行政前台工作总结 篇11在日常事物工作中，我将做到以下几点：（1）帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。（2）做好了各类信件的收发工作。（3）做好低值易耗品的分类整理工作。（4）协作上级领导于各部门做好帮助工作。（5）做好办公

2、用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意大家工作的须要。（6）做好办公室设备的维护和保养工作，（7）帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的平安保卫工作。（8）仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心打算，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。2在行政工作中，我将做到以下几点（1）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部刚好精确的传递到位。（2）做好员工服务：刚好的将公司员工的信

3、息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。（3）帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。3提高个人修养和业务实力方面，我将做到以下三点：（1）主动参与公司支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。（2）向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。（3）通过个人自主的学习来提升学问层次。我深知：一个人的实力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人实力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。4

4、其他工作（1）帮助人力资源部做好各项工作（2）刚好、仔细、精确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创建性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历；同时增加工作创建性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。行政前台工作总结 篇2入公司也快将近半年的工作时间了，作为公司的前台文员，在各位领导的关切下，全体同事的帮助下，适应了前台的工作岗位，全身心的投入到工作当中，恪尽职守，勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺当完成了领导交办的各

5、项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，须要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷，在这岁末之际现将半年以来的工作状况作以下汇报：前台文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。1、时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开2、负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。3、努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时将时刻注意保持良好的

6、服务看法，将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。5、监督公司员工的考勤状况，不允许发生代替他人打卡的现象。6、监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。7、负责管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作。8、负责公司各类信件、包袱、报刊杂字的签收及分送工作。9、负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记，完成每月的办公物品对账和清点工作。10、每个月依据状况，需选购

7、纯净水的数量。11、刚好做好公司网站信息发布工作及随时留意公司网站更新。12、统计和核实公司人员的年休假及病、事假状况，并保管好请假条。13、负责公司平安，每天下班前关掉公司电源设备，并检查好窗户是否锁紧。14、统计和核实公司人员的年休假及病、事假状况，并保管好请假条。15、管理办公各种办公设备，合理运用并提高设备的运用效率，提倡节俭。16、负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净。17、接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作。仔细执行目标卡的管理规定，完成本部门安排的工作和任务。18、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务

8、安排，我将听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，所以我肯定要仔细做好本职工作。20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，做好20xx年个人安排，争取将各项工作开展得更好，同

9、时也希望能和公司一起成长，共同进步！20xx年，我希望做得更好！行政前台工作总结 篇3自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作，在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，在这里，我学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。特殊是在领导的支持和同事们的帮助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素养。现将我这快一年的工作总结如下：一、 日常工作方面1、 要把事情细微环节化、条理化、规范化。前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

10、刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特殊的焦急、烦躁，曾经一度我对自己的实力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，我已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这

11、一点。2、 保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的看法。3、 学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一

12、件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是刚好的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率。 遇事主动主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事主动协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既

13、往的仔细协作、主动协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。二、 加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在实力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培育自己的各项实力。 特殊对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于常常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的.加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作

14、技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人身上的精华。三、 工作成果与存在的问题1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过CEO峰会的熬炼，对于会场的接待、支配等方面也学到了许多。2、存在的问题（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。 （3）工作效率低下：由于自身学问结构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保

15、量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。在这将近 一年的工作中，我学到了许多，成长了许多。真的特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我肯定会再接再厉，争取做得更精彩。行政前台工作总结 篇4我于 20年 10 月 19 日进入公司成为试用员工，作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，这里的一切对我来说都很生疏。如今时间已经过去两个多月，在这短短的两个多月的时间内，我渐渐地适应着个公司的文化与氛围，努力地要在这样的环境中学习和发展，在主管和同事们地关切和

16、指导下，我学到了不少东西，各方面也取得了肯定的进步，现将我该期间的工作状况作如下总结：在这段时间内，我先后在人力资源部和测试部担当行政前台和软件测试员的职位：初到公司，我担当公司的行政前台一职，我细致阅读了关于公司的员工管理手册，并参与公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要留意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了肯定的了解，同时也了解了作为公司员工应当要有的工作规范。在担当公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放报刊杂志、传递文件，以及对领用状况进行备案，包括一些来访人员的接待工作?每一项工作的完成都是对责

17、任心和工作实力的考验。办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的精确登记，刚好上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是非常重要的。这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时精确的送到，并且归档存放，以便须要时能够刚好调出资料，以及向财务报销各类费用。负责员工的考勤，刚好归纳员工的出勤状态，供应考勤报表。依据人力资源经理供应的面试信息，通知人员面试以及后续的接待工作等等。 行政前台的工作和很繁琐，分析性思维很重要，常常须要对自己的工作进行轻重缓急的推断我觉自己在这便利做的还有所不足，在人力部门的工作中我始终严格要

18、求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务，不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高自己，希望自己能尽早在自己的岗位上独当一面，为公司作出贡献。当然初入职场，难免出现一些小差错须要领导指正但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误的提示和指正。之后我内部移转到测试部门，担当软件测试员一职，测试部门的工作是我之前没有接触过的，和我的专业学问相差也很大，但是部门领导和同事的耐性指导，使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。总结软件测试的最主要工

19、作就是找寻和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：精确、简洁、完整、规范。描述要点时标题须要明确指明错误要点；操作过程描述出测试的整个过程，包括工作环境，测试机器的运行条件，尽量多的供应一些相关的信息；还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最终总结测试报告及评估模式要点：标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。此外有些问题会与软件工程师所设计的版本有差距，甚至是一些小问题，这时候更应当发挥沟通实力，擅长表达观点，表明软件缺陷为何必需修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷肯定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。在这测试过程中，尽

20、量做到“80-20”原则，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发觉和避开 80的 Bug，而系统测试又能找出其余 Bug 中的80，最终的 5的 Bug 可能只有在用户的大范围、长时间运用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发觉错误，无法保证能够发觉全部的错误。这就须要每个人带着责任心和耐性去找寻缺陷。在这两个月的工作中，公司给了我许多机会学习和发展，人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，尽管活着，每年还在成长，但是终归是一棵草，汲取雨露阳光，但是长不大，人们可以踩过你，但是人们不会因为你的苦痛，而他产生苦痛，人们不会因为你被踩，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你，所以

21、每一个人都应当像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依旧能够汲取泥土的养分，自己成长起来，当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你，走人一片绿色，活着是漂亮的风景，死了依旧是栋梁之才，活着死了都有用，这是我们每一个人做人的标准和成长的标准。在这两个月的工作中，我体会到有一个和谐，共进的团队是特别重要的，有一个主动向上的公司和领导是员工前进的动力，公司给我这样的机会，我就要珍惜并为公司的发展全力以赴。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准，感谢！行政前台工作总结 篇5不知不觉已经加入公司一个月了，刚起先我对公司的

22、运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在。在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。在过去的一个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报：一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接，重要事项记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误;2、负责监督公司的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;二、行政工作方面1、行政工作是繁琐的，小到订水、复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管等，每一项工作的完成都是对

23、责任心和工作实力的考验。2、办公用品的购买保管，费用申请单、报销单等的填写，公司活动的策划等。三、人事管理方面帮助人事做聘请事宜，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写考勤申请单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。针对这一个月工作中存在的不足，在将来的工作中，我须要做好以下几个方面的工作：1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中留意收集信息，以备时常之需。例如快递公司的名片等。3、处理好日常行政管理管理，帮助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。4、加强业务学问的学习，深化了解公司的产品，以便能更好的帮助领

24、导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，须要驾驭的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务实力。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮助。虽然我还有很多不足，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。行政前台工作总结 篇6一、日常工作方面 1、把事情细微环节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙

25、脚乱。 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到，做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作， 首先要把工作从全局统 筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己。同时，规范化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接

26、待。 当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和服务工作，要了解 到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司 机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消 极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自 己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中，

27、各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很 多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是刚好 的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事主动主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自 己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去 要求自己，争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位， 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础

28、上，和同事主动协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也 深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协作，同时严格要求自己，把各项工作都 做好。二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已 能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习， 培育自己的各项实力。 目前，我通过-学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与实力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的知 识。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 机会参与相关的培训，

29、更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人 身上的精华。三、工作成果与存在的问题 1、工作成果 办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺当进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。 2、存在的问题 （1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办

30、公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够刚好 的发觉问题，更谈不上刚好解决。款待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家 供应便利的服务。 （2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自 己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。 （3）工作效率低下：由于自身学问结构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他 一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题必会在 20xx 年的工作中加以解决。 一年的工作中，着实学到了许多，特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有

31、这样的机 会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更精彩。行政前台工作总结 篇7一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误;2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净;二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作实力的考验。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤

32、统计表，并刚好交由财务制作工资表。2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我须要做好以下几个方面的工作：1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁;留意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中留意收集信息，以备时常只需。例如快递公司的名片等。3、处理好日常行政管理管理，帮助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。4、加强业务学问的学习，深化了解公司的产品，

33、以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，须要驾驭的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务实力。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮助。虽然我还有很多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。行政前台工作总结 篇8时间总是转瞬即逝，在智富惠公司工作已经工作一年了，我的收获和感受都许多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完

34、成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作状况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的其次份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐性指导和帮助，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，一年的工作让我对这句话有了新的相识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要看法亲善，处理办公楼的日常事务要仔细细致，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。二、学习公司企业文

35、化，提升自我。加入到智富惠这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵的精髓，我想也是激励我们每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作看法投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，刚好发觉工作中的不足，刚好地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己。一年的工作也让我产生了危机意识，单靠我现在驾驭的学问和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入

36、职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经验也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速发展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气!行政前台工作总结 篇920xx已经过去，不知不觉我已入司担当前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，我认

37、为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下，顺当完成了相应的工作，当然也存在很多不足的地方须要改进，现将20xx年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人，20xx年1月入职至12月以来，从我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的好用名片、宣扬册整理归档，以便于以后工作的时常之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电，精确率达到

38、98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会刚好申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会刚好打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会刚好

39、想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；累计订票70张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知王兰莹在OA上发生日祝愿，20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有37本；其它的办公设备（

40、如笔记本、光驱、插座等）也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清晰的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的熬炼了身体，近段天气较冷，情愿出去的活动人数也在削减，期间组织过一次乒乓球竞赛，但效果是不是特殊志向，这也是一方面以后须要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时，也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档；帮助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问

41、。四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点须要自己以后多专心，多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提示了我细心的重要性，考勤做出来后，肯定要细致检查一遍，确认精确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人，虽然这种错误只是间或，但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商议一起在室内活动，给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。

42、五、20xx年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力，多专心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特殊要感谢张利对我的帮助，她热心耐性教我很多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而傲慢，20xx迎20xx辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，仔细地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！行政前台工作总结 篇10自加入公司以来已经一年多的时间了

43、。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长 的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将一年的工作 总结如下：一、日常工作方面1、把事情细微环节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来 访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。 虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到，做事情也显得没有条理。 效率也就低了下来。 经过不断的摸

44、索和总结， 我意识到要想优质的完成这些工作， 首先要把工作从全局统 筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得 当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻 要求自己。同时，规范化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和服务工作，要了解 到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待

45、其他人员，如送报、送水、来访人员的司 机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消 极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自 己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这 一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很 多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事

46、上，而不是刚好 的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率。 这是很不专业的一面。 遇事主动主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自 己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去 要求自己，争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位， 开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。 在良好沟通的基础上，和同事主动协作，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也 深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协作，同时严格要求自己，把

47、各项工作都 做好。二、加强自身技能和素养方面 走出学校，初入职场，在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已 能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习， 培育自己的各项实力。 目前，我通过学习了相关专业学问，包括了前台的职业素养与实力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺，也正在学习这方面的知 识。通过这些学习，使自己的技能有了肯定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有 机会参与相关的培训，更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边 的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。 工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人 身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺当进行；各类账目报销流程规范；其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。在服务 支持上，会议室、茶