新形势下档案工作心得体会(共8篇).docx
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1、新形势下档案工作心得体会(共8篇)第1篇:新形势下群众工作心得体会新形势下群众工作心得体会新形势下群众工作心得体会突出“四个擅长”做好新形势下群众工作 群众观点是马克思主义政党的根本观点,群众路途是党的生命线和根本工作路途。践行群众路途关键要坚固树立马克思主义群众观,做好新形势下的群众工作。利州区地处广元中心城区,常住人口占全市的五分之一以上,经济总量占全市的三分之一以上,群众到市上访量约占市级接访总量的近三分之一,担当着繁重的改革发展稳定工作任务。近几年,一些疑难信访往往时间、空间交织叠加,群众工作压力大、责任大,做好新形势下群众工作显得更为紧迫。对此,利州区委突出“四个擅长”抓实群众工作,
2、凝合起了推动实现“两大目标”、走在“两个前列”的强大群众力气。 擅长宣扬引导群众。一是注意用科学规划和美妙愿景引导群众。习近平总书记把实现中华民族宏大复兴生动形象表述为“中国梦”,全省深化开展“实现宏大中国梦、建设漂亮旺盛和谐四川”主题教化,事实上都是开展大规模群众工作的过程,就是要用党和国家的工作目标和美妙愿景凝心聚力、凝合正能量、提升精神气。区第七次党代会以来,区委确立了实现“两大目标”、走在“两个前列”的奋斗目标、战略定位,精确表达了近年来全区人民的共同追求,显明揭示了当今全区发展的时代主题,成为激励全区群众奋斗的美妙愿景。二是坚持干部带头引导群众。群众最讲实际,“村看村、户看户,群众看
3、干部”。要牢记身教重于言教的道理,“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。三是注意典型引导群众。重视用群众中涌现出的先进典型教化群众,使群众学有榜样、干有目标。 擅长组织发动群众。一是占据主阵地。雄伟的目标和蓝图,只有符合群众的发展意愿,只有把群众真正动员起来,只有切实转化为群众的自觉行动,才能最终得以实现。我们做基层工作,每天都在做群众工作,必需进一步明确,重点项目实施到哪里、拆迁安置推动到哪里,群众工作的主阵地、主区域就在哪里。就县区一级,机关干部本身就在群众工作第一线,面对的群众工作形势既有特性、更有共性,乡镇与乡镇、街道与街道、乡镇与街道、村与村、社区与社区、村与社区也要相互比一比、
4、晒一晒、照一照,同样都是搞征地拆迁,为什么有的地方推动顺当,有的地方则冲突上交,甚至阻工上访?同样都是抓重点项目建设,为什么有的单位立说立行、立竿见影,有的单位则推三阻 四、推诿扯皮?答案不言而喻。二是把握主导向。群众工作最好的方法,就是要充分敬重群众的意愿,坚持科学民主决策,始终把人民满足不满足、兴奋不兴奋、答应不答应作为想问题、作决策、抓工作的最高标准,决不干劳民伤财、违反群众意愿的事情。这是做好群众工作必需牢牢把握的主导向。三是梳理主群体。抓工作必需擅长抓住主要冲突和冲突的主要方面,才能做到举重若轻、牵一发而动全身。对详细的群众工作个案,对涉及的群体要进行分析、梳理、归类,详细状况区分对
5、待,做到“汤清水白”。 擅长联系服务群众。一是饱含真感情。“捧着一颗心来,不带半根草去”,这是人民教化家陶行知先生的一句名言。做好群众工作也要有这样的境界,办好最贴近群众心声的小事,自然而然就能够赢得群众的心。不愿真正下基层、到一线,不与群众面对面接触,就不能真正地了解群众的所思所想;不与群众常常座谈,就不能全面地听取群众的看法建议。二是建立新机制。随着时代的发展改变,群众工作内容的发展改变,群众工作机制也要与时俱进、开拓创新。比如,结合党的群众路途教化实践活动开展,区委创新谋划开展“三千干部包万户、带领群众奔小康”活动,就是要建立联系服务群众的长效机制,让干部深化基层、深化群众,听民声、察实
6、情,帮助群众解决问题,拉近与群众的距离,让干部了解群众、也让群众了解干部。三是探究新方法。中心政治局常委、中纪委书记王岐山要求中心纪委把上访民众当亲人,把接访当作纪委的责任和义务,而非“给老百姓办好事”,接访时不能来回踢皮球。无论是领导机关还是基层单位,都要从细处着手,决不能让群众“看脸色”“跑趟子”,让群众快乐、便利、快速办事。 擅长用法治思维维护群众利益。一是强化法治思维。当前我国已进入改革发展的关键时期,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整,群众内部利益主体、利益诉求、利益表达和维护方式都发生了巨大改变。这就要求广阔党员干部提高运用法治思维和法治方式的实力,有效地协调各种
7、利益关系、化解各类冲突,最大限度地赢得社会各阶层群众的拥护和支持。二是守住法治底线。擅长运用法律手段做群众工作,用法治思维、法治方式解决涉及群众切身利益的冲突和问题,引导群众学法、遵守法律、用法,以理性合法的形式表达利益诉求。三是健全法治措施。要完善“大调解”工作体系,有效整合资源,共享工作平台,建立一套行之有效的工作机制制度。 )第2篇:新形势下信访工作心得体会.页眉.新形势下信访工作心得体会我语:信访工作做得好不好、有没有成效,干脆关系到党和政府在群众中的形象,关系到社会稳定和经济的可持续发展。以下是关于新形势下信访工作心得体会,供大家参考!新形势下信访工作心得体会(范文一)根据组织支配,
8、我于20XX年X月X日至X月X日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作,让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要,我也是一名从基层干起的领导干部,在乡镇也处理了不少的信访事务,但这次干脆面对面接处信访工作,使我更加明白:新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正值途径,是解决群众困难、化解社会冲突、促进社会和谐的重要渠道,处理信访事务时应敏捷、变通,方式方法得当。一、开展工作的基本状况信访部门是代表党委政府形象的部门,言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特别性,政策性特别强,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的
9、工作,把冲突尽量化解在基层,最终目标是让百姓安家立业,促进经济良好的持续的发展。我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年,很多工作还正在熟识当中,原来我局负责全县企业改制工作,所以全县企改遗留问题较多,在上任信访工作之前,我再次熟读了信访条例,根据信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要亲善可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,根据“四个到位”的要求,仔细分析哪些是能够解决的,哪些是须要做思想疏导工作的,哪些是须要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教化到位,行为违法的依法处理到位,页脚.页眉.生活困难的帮扶救助到位”。根据信访
10、条例规定的时限办结各类信访事务。我工作的一个多月理共接待来访X件,属我管职权范围办结X件,转相关部门办理X件。特殊是对XX煤矿职工上访问题,在一个星期内刚好处理和办结,解决了多年的改制遗留问题。二、如何做好新时期的信访工作近年来,随着民主法制建设的不断加强,信访工作也趋向规范化,如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题,使冲突和问题解决在萌芽状态,是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层,在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透亮及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的冲突。如何做
11、好这项难度高、责任重的基础性问题是每个领导和信访工作干部应当深刻考虑的问题。群众信访是社会冲突的客观反映,是群众自身承受实力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动,是我们党和国家兴盛的标记,是党群关系正常的表现。“人不难过不落泪,人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题,因超越了自身的承受实力,他们只得求助于人民政府。群众信访无小事,从表象上看,群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事,而对信访人来说,是大事、难事。这些事,事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事,就能为党和政府赢得一片民心,为社会增加一份安静。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳
12、定因素,更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道,刚好妥当地解决信访中反映的问题,才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道,善待信访群众,才能保持党和群众的亲密联系,才能保证群众的合法权益不受侵扰,才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下,我们应当加强以下几点:(一)要构筑大格局,落实责任制,合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局,营造人人关切、支持信访工作的大环境。要健全县、乡页脚.页眉.镇、村、组四级信访工作网络,健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵究竟、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的
13、原则落到实处。尤其要加强基层信访工作,加强信访系统上下之间,机关职能部门之间的联系,形成一方受理,多方联动,确保群众信访反映的问题,能刚好、就地、妥当得到处理,以适应当前信访工作的新形势,新改变。(二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求,要运用现代化的通信网络,建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题,又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式,快捷地向党和政府提出看法、建议和要求。(三)要加强信访信息工作,刚好反映群众呼声。各级信访网络要刚好、精确、真实地反映人民群众的想法、看法和建议,反映人民群众关注
14、的热点、难点、苗头性、倾向性的问题,反馈党的各项政策的执行状况,深化开展调查探讨,加大对信访信息的综合开发利用,努力为各级党委、政府的科学决策供应参考看法和建议。(四)要主动探究长效运行机制,削减“三访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多,信访工作面临很大的压力,群众为此也付出了较高的信访成本。要主动探究有效的信访工作运行机制,既要确保信访渠道畅通,又要削减越级访、重复访、集体访,特殊是削减去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度,变群众上访为领导主动下访,实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主,有力利推动、促进疑难信访问题的解决,推动、促进机关效能建设起到了主
15、动作用。但从信访实践看,很多信访问题发生在基层,解决也在基层,很多信访问题的解决是上级机关无法取代,也不应当越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工,开展定期不定期的常常性的下访约访活动,主动上门倾听群众呼声,解决群众实际问题。二要完善冲突纠纷排查调处制度,变被动为主动,实现信访工作关口前页脚.页眉.移。要层层建立冲突纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题,刚好、就地调处化解在冲突纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度,变压力为动力,实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化,纳入党政干部年度考核内容,激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的主动性。(五)规范行为维护正常的
16、信访秩序。首先,要规范信访办理行为,维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序,健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信,责任单位要仔细处理,并将办理状况回告信访人。要防止和订正将群众来信一转了之、不督不办,不问结果的现象。对群众来访反映的问题,要按首问负责制的要求,接待人员能当面解答和处理的,当场予以解答处理;不能当面解答处理的,要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理状况应依据信访人的要求刚好出具信访处理看法书;对群众持信访处理看法书逐级上访的,受理单位要在规定的时间内仔细复
17、查处理,并答复信访人。二要依法分流和妥当解决涉法信访问题。对涉法信访案件,信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系,主动引导群众按法定程序解决,公检法部门要切实履行职责,严格依法办事,县人大和政法部门要加强协调和督办,建立公检法司与信访部门联席会议制度,定期探讨解决涉法信访问题。新形势下信访工作心得体会(范文二)发展是主题,改革是动力,稳定是前提;没有社会的稳定,改革和发展就成了空谈。因此,必需把维护稳定摆到压倒一切的位置。现结合工作中的感受和体会,认为抓好信访工作,要着力做到以下几点。一、多重视本单位信访工作,要提倡“小题大做”对事关群众利益的小冲突、小纠纷,假如处理不刚好,任其发
18、展,就有可能“小火星引页脚.页眉.发大火灾”,酿成大的恶性事务,甚至发展到无法整理的地步,影响社会稳定的大局。因此,对工作中那些易被轻视的问题、易被忽视的小环节,班子成员和纪检监察室的同志要务必“小题大做”。特殊是班子成员,办事情、想问题,头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。阅历教训告知我们:凡是把小事当做大事来办的,就安然无恙;凡是把大事当做小事来办的,就必定要出事。对于群众反映的任何一件“小事”,班子成员都要当做“大事”来仔细对待,谨防小事拖大,冲突激化。二要身体力行亲自办。对于信访工作,班子成员要做到常常下基层听民声,常常接访察民情,常常办访解民忧;要定期过问信访工作,亲自办
19、理重点信访件。三是齐抓共管协力办。班子成员都要做到工作推动和维护稳定并举,分管的业务工作与稳定工作并重,不能只重业务工作而忽视稳定工作,更不能遇到冲突就退避三舍,以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员,无论分管哪项工作,都要树立处理信访问题到我为止的观念,为维护稳定大局不遗余力、尽职尽责。二、多排查潜在的不稳定因素,要力求“四平八稳”排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查,才能不断发觉问题,从而解决问题。一是排查做到全方位。既要“眼观六路”,又要“耳听八方”,做到全方位、多角度,不留死角、不留盲区,力求“四平八稳”。对不稳定因素的排查,应留意重点从证、照、费、办案等
20、方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍,各工商所、队、机关股室要留意建立信息员队伍。只有建立了信息网络,健全了信息预警机制,可能引发不稳定的苗头性因素才能得到刚好反馈,才能早拿预案、早作处理、削减疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动,肯定要形成定期排查的工作制度,层层明确责任,做到常抓不懈,切实将不稳定因素排细排足,早作处理,不留隐患。三、多反思已发生的信访问题,要强调“求全责怪”对已经发生的信访问题,班子成员和纪检监察室要多进行一些反思,多问几个为什么:页脚.页眉.是因为决策不科学,排查工作不过细,政策宣扬不到位,还是因为工作作风不过硬,工作方式太简洁?特殊是本单位内部发生了越级上
21、访事务,班子成员要作深层次的反思:群众有问题为什么不找自己就地解决,是不是群众对自己已经不信任,是不是因为我们工作不到位伤了群众的心?经过深刻反思,通过对重点信访件和越级上访问题的“回头看”,剖析缘由,追根溯源,找准工作中的不足和薄弱环节,对症下药,以在今后的工作中逐步完善,避开失误。四、多帮助群众解决实际问题,要立足“利为民谋”xx强调,要权为民所用,情为民所系,利为民所谋。班子成员和纪检监察室的同志在工作中肯定要做到以民为本,执政为民。一要树立科学发展观。在处理群众工作特殊是信访工作中,班子成员和纪检监察室的同志肯定要仔细吸取“嘉禾强制拆迁事务”的教训,做到求发展不以损害群众利益为代价,单
22、位再困难也不与人民群众争利益,坚持立足实际求发展,真心实意待人民。二要不遗余力为群众办实事。对群众上访反映的每一件问题,我们都要尽心尽职,仔细对待,哪怕群众反映的问题只有1的道理,我们的班子成员和纪检监察室的同志都要有100的努力去帮助解决。三要留意不能突破政策底线。对一些群众反映的问题依照法律法规的确解决不了或由于这样那样的缘由一时难以解决的,班子成员要耐性做好群众的思想工作,千万不能轻易突破政策底线乱开“口子”,以致引发更多的冲突。五、多引导信访者的上访行为,要擅长“教化规范”现在部分群众由于不了解我们党依法上访信访的政策规定,动辄越级上访或闹访缠访,给信访工作增加了很大的压力。对此,班子
23、成员要留意做好教化引导工作,尤其是要打消上访者趋上心理,教化引导其就地解决问题。群众进行越级上访,主要缘由之一就是上访者怀有趋上心理。对此,我们要在打造本单位党委一班人诚信为民形象的同时,坚持不懈地深化到群众中去,仔细扎实地做到信访法规的宣扬工作,使上访者进一步了解“分级负责,归口办理”的信访原则,进一步提高其法律意识,引导他们就地反映、解决问题,做到依法有序页脚.页眉.逐级上访。二是要打消上访者获利心理,教化引导其合理解决问题。目前,在部门利益、个人住房、收入安排、肯定平均主义等信访问题上,有少部分群众认为只要上访就能“加钱”,只要上访就能获利,错误地把上访这个民主权利当做“获利”的法宝。对
24、此,要加大对国家信访条例和相关法律法规的宣扬力度,使上访群众打消借访获利思想,增加政策观念,相识到要通过合法渠道争取自己的合法权益,违法上访不但不能获利,而且简单滑向犯罪的深渊。三是要打消上访者缠闹心理,教化引导其依法解决问题。现在在极少数上访人中流传着“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的说法。有的群众对此信以为真,反映问题时胡搅蛮缠、看法恶劣,给信访工作带来了很大的困难。对此,我们一方面要整合全社会的力气,通过媒体广泛宣扬相关法律法规;另一方面,要通过正面教化为主与依法处理相结合的方法,规范其上访行为,教化其依法上访反映问题和解决问题。六、多探究解决信访问题的方法,要做到“与时俱进”当前
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