2022年全国企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库高分通关300题（各地真题）(湖北省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、（）是指用人单位以现金或现金等价物的任何方式支付给员工的报酬。A.薪酬B.奖励C.佣金D.工资【答案】 ACJ2Y3V3M8U3E2W9HJ5U10C4X8J2Z8Z10ZU1Z6I6Y9K4J6D12、培训前对培训师的基本要求不包括（ ）。A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料B.决定如何在学员之间分组C.准备好开讲时对学员的问候语D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】 CCM4X8I3N4R8S2E8HG8U2E2Q6C10K4S7

2、ZM5U5X5X7M10Y9M23、（）是一种非常有效的培训管理手段。A.考核B.考评C.奖励D.激励【答案】 DCL5T10W5K1N1X2V6HG10V6M5R8R3U3G5ZE1S8F4R6B4G10S84、下列对评估有效性说法错误的是（）。A.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大B.对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高C.培训有效性评估应该始于培训需求D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息【答案】 CCD5L5V7X2W5S7B9HG1I5D5N4T8L1

3、A7ZI1A1C9J10I9U6P25、模拟训练法可以提高受训者的（）。A.特定应变能力B.特殊工作技能C.处理问题能力D.特定工作行为【答案】 CCA9F5M5E7J8N2Y9HQ6I6A4T4N6B7Z6ZO1H1E8E3Y2S8K36、从面试所达到的效果来看，面试可以分为（）A.初步面试和诊断面试B.结构化面试和非结构化面试C.封闭面试和开放面试D.结构化面试和半结构化面试【答案】 ACK5X6W4S4C6M4J8HI1J5I2L4O3B7C8ZC4B4S2L5G2W5Z107、(2017年5月)改进工作绩效的策略，不包括（）。A.组织变革与人事调整策略B.预防性策略与制止性策略C.正向

4、激励与负向激励策略D.因人制宜与因时制宜策略【答案】 DCW6O3I4A7Y9V3I9HX1Q8T7X1Z1I1X2ZJ8Q6V3Y6L2M10P108、（）是建立在较为细致的分工上的协作。A.复杂协作B.精细协作C.高技术协作D.作用协作【答案】 ACT8H9W2F3Z5M2Y3HW4F2Q6S8H2F2A5ZL2G4I6J5G2T4I59、在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）。A.工作指导法B.工作轮换法C.个别指导法D.特别任务法【答案】 DCM4R9N10F2O1T7X2HQ4A10N3F8P1P9L10ZP9K6Y5H6G1O6O210、（）是决定人生成败、事业成功的两大心理

5、因素。A.体格和能力B.体格和人格C.能力与人格D.智商和人格【答案】 CCM5K10B10P6U2C8G2HV2P3F3J10D10X1B9ZF10C9S1Z4M5T4H311、培训需求分析作为（）活动的首要环节，具有很强的指导性。A.现代培训B.员工培训C.岗位培训D.转岗培训【答案】 ACY10H5P9Q8H2Z3Y6HE9G3X6U3C7B3L7ZR5H10X3U7C7Z10I512、劳动行政部门在收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7日B.10日C.15日D.20日【答案】 CCR5F4S6P8F4D9R1HW1S5J5B6N4N10O6ZL9D10E8

6、J9O7H7W113、企业微观薪酬水平即企业员工个体的（）。A.薪酬标准B.薪酬额度C.薪酬总量D.薪酬等级【答案】 BCW9H6T7V5P7I4A8HK3K5O6E1T2D4B8ZU1A6E3Y10D5K8F214、(2015年11月)提高绩效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和（） 。A.系统性B.全面性C.多样性D.适应性【答案】 DCY4D9B9N7Q7N9A5HH2L10Z2D10A3X8E3ZA10R3W3W10D7J9V1015、(2017年11月)在组织层级中，（）工作实质是将决策付诸实施的一整套过程。A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层【答案】 BC

7、N1M2T4R2G6R5B1HF7P10V1B4D7L8F10ZE6R6N4C5R6Y3A516、(2017年5月)（）统计汇总产品的实耗工时，适用于生产周期较短，投入批量不大的企业，A.按产品投入批量B.按产品零件逐道工序C.按照生产单位和生产者个人统计D.按照重点产品.重点零部件和主要工序【答案】 ACO8I6S1E3M4L1Y2HY3B10Z1K2C10Z6O3ZW3K8L2I6G6Q4N1017、下列关于用人单位内部劳动规则的说法，错误的是()A.只在本单位内适用B.以员工为制定主体C.由劳动者参与制定D.是企业和劳动者的共同行为规范【答案】 BCL1I6L4P10N1U2O1HF4X

8、6X10R3L9S3P9ZL8N5V1Y10K1Y4L618、（）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金【答案】 DCG2K8D6F8E10O7L4HY3J10H6H4D10Y7C9ZI1Q6V8K6K7E5L119、（2018年11月）培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）。A.管理规则B.培训课程C.培训主题D.培训教材【答案】 DCW1O4E8T4P9H9T1HJ9J4Q3K6G8G7D1ZB5P5U1U6T8C8I920、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出异议的，自第（）日起，集体合同自行生效。A.10B.1

9、5C.16D.20【答案】 CCK3I8U3V1K8W9Y8HE1U8H1F3W7K1M6ZF10B9D5H9T1J5B721、以下各选项不属于考评者与被考评者在追求绩效目标的矛盾之处的是（）。A.员工自我矛盾B.客户自我矛盾C.主管自我矛盾D.组织目标矛盾【答案】 BCY1W7Z8C8O6J1I10HV1V6O1U7K9H6L8ZZ9C6B8A7B4Y1O622、直接形式的薪酬不包括()A.基本工资B.绩效工资C.额外津贴D.年终分红【答案】 CCT1H5E9J8H2G1Y2HX6G4W3C7G8J4U3ZJ4L5O6S4T3N7F423、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于招聘（）

10、。A.销售人员B.技术人员C.普通职员D.高层人员【答案】 CCM10O2C1B7V9D2S5HK5F9K4A7H2F8S8ZO7O7O7I2N5F3J324、在应用匈牙利法，解决员工任务合理指派问题时，应当具备的约束条件包括（）。A.员工数目与任务数目相等B.求解的是最大化问题C.实现人员与工作任务配置合理化、科学化D.提高人力资源配置的有效性【答案】 ACG1A7D7E9N10W4C7HB2V6P1P6K1G4S10ZN1B8S1G7I8N7W925、下列关于劳动定额法的说法错误的是（ ）。A.劳动定额法是比较传统的绩效考评方法B.劳动定额法是一种结果导向型的绩效考评方法C.劳动定额法在贯

11、彻实施过程中，有五个基本的环节D.劳动定额法是定性的考评方法【答案】 DCM10N1C1L7B10U8U5HU8C9V3W5L4X5J4ZM10V2Z6O9O4Z3C1026、(2016年5月) ( )是指信息发出者将信息借助一定的传输手段、利用一定的传输方式传送给信息接收者。A.信息采集B.信息传输C.信息处理D.信息接收【答案】 DCL1M8Z5I2H6W5L1HW10C1J4L2K4Q8E2ZP9W10H8R9G4U5F727、（ ）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。A.任务目标原则B.权责对应原则C.精简及有效跨度原则D.统一领导、权力制衡原则【答案】 CCO3

12、R1I3T7B3A7F2HS9M7A9I1D5Y10N5ZW1U3I9B5T5U4J228、企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（）的谋划与方略。A.总体性和长远性B.总体性和短期性C.全局性和系统性D.长远性和风险性【答案】 ACV10M4X10V1J8P10Q3HY4M9K9D6N4Z8P5ZB4Q7D1T3M1V9K729、柯克帕特里克四级评估模式的二级评估是（）。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】 BCP7Y4Q5N1N4J1V3HQ6V4F9O10I2V7O3ZT9N8F7E9U5X4T430、下列不属于企业定员的内部环境的是（

13、）。A.考勤制度B.退职退休制度C.奖惩制度D.企业与员工具有双向选择权【答案】 DCW4P5H2C1U2R1E5HK8V6G4U10W7Y2F4ZB6Y3E10O5F7Q6O731、在企业规划中起决定作用的规划是()。A.战略规划B.制度规划C.费用规划D.人力资源规划【答案】 DCO9H5H2L5P6A7Z6HH9P4C2J6K10V1B5ZP7E6Q1W9L2M2O1032、 岗位设置的基本原则是（）A.最低数量原则B.成本最低原则C.因事设岗原则D.因人设岗原则【答案】 CCI8D5M8W1E4J2W10HD6W5T7Z1K5W8H8ZK2H1S2X1O4M6X133、（）是指对同一应

14、聘者使用两种对等的、内容相当的测试结果之间的一致性。A.可靠系数B.等值系数C.内在一致性系数D.稳定系数【答案】 BCP4S4E10G5C9X7K1HF9D9Y9T1H10D9S8ZQ7Y2D3P7V9D7P834、（）在集体合同内容的构成中处于核心地位。A.一般性规定B.其他规定C.过渡性规定D.劳动条件标准条款【答案】 DCG8O6Q7P2K2Y6A2HT4Z4E10G4W8O8U7ZD5E10M2O10R2J7W335、培训项目材料不包括（）。A.课程描述B.课程的具体计划C.拓展训练D.小组活动设计与说明【答案】 CCZ2M9L4P10L6J7A4HX8S6T5F6A6T1V6ZZ1

15、P6W2C5P6Q7D536、明确评估目的时一般需要测评的问题不包括（ ）。A.培训目标是否合理B.培训成本是否合理C.哪些目标没有达到，需要采取什么样的补救措施D.培训是否达到了预期目标【答案】 BCW1F2J6B9V2A8L2HO4P1O9F6F6O7N1ZD4V5H10Y10K9Z8R237、一般来说，在人员招聘中，（）往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 BCD5L3P3G9U4P7B9HK3N8E1K6M8Q2U8ZE5R10M7J6D8K5L438、一般来说，在人员招聘中，（）往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者

16、才能继续参加面试或下轮的竞争。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 BCH1U5R4F2R6L7H10HY3C10X5E1K6W9J8ZV9L1I7O6C2F8K439、职业安全卫生标准的特点包括：劳动安全卫生标准具有刚性的法律强制性和（）。A.职业安全卫生标准具有较强的综合性B.职业安全卫生标准具有应用性C.职业安全卫生标准可监察的综合性D.职业安全卫生标准具有实用的综合性【答案】 ACU6X3S6I1O2N5M7HW10D1J7L8Z5E8C6ZP8J5I4A2I2G4T840、在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（）。A.“你不介意

17、加班，是吗？”B.“你能够经常提出建设性的建议吗？”C.“你在处理这类问题时恐惧吗？”D.“你对这类问题的处理建议是什么？”【答案】 DCY10G10D10U4T2G3W1HV1A10M3O3V1E9Y2ZW7O5J6P2M9F4J741、政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括()A.政府B.劳动者C.工会D.企业家协会【答案】 BCT8A6T10V2W2G7O10HR2L2X1A6S6A3I7ZE6G4M6G4X8Y4R1042、(2016年5月)岗位规范的主要内容不包括( ) 。A.岗位劳动规则B.职务晋升规则C.定员定额标准D.岗位培训规范【答案】 BCP7I

18、10G3A9F2S3T2HA1A6P10X5Z10Z8N5ZV7Q2N10Y6Z9B3R1043、下列关于管理者训练法的说法错误的是（）。A.简称ST法B.是产业界最为普及的管理人员培训方法C.一般采用专家授课、学员间研讨的培训方式D.指导教师是管理者训练法的关键【答案】 ACD5A4K4F10L9W6Y8HX10B2P5C3G5K2R1ZM7L2G1N7G3V10W444、某机械设备制造公司拥有员工350名，本年度总人工费用为525万元，全年的营业收入为1000万元，则该公司的人工费用比率为（）。A.0.475B.0.525C.0.667D.0.904【答案】 BCS9O7L5M5X1C9M

19、10HE5O8D8Y8X7N3O5ZA8V10W10U6B5J7I545、（），即内部劳动规则的内容不得违反法律、法规的规定。A.制定主体合法B.内容合法C.职工参与D.正式公布【答案】 BCJ4X5S5I5W2C5U10HI1E7Z2Q9K1Z9L10ZA3O2S8S10U5K1R646、在费用和时间允许的情况下。对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（ ）。A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 BCY5T10L10B10N7B6H6HL8N4Z2U5J6R6N3ZQ9I6Y4Z7W9O3P147、由于企业单位的主客观环境和条件的不同，企业可以因地制宜、因人制宜、因时制宜，设计更

20、加适用可行的（）。A.绩效考评法B.对比考评法C.尺度考评法D.合成考评法【答案】 ACR3J1K1S5G4J3D3HV3G5N3Y8G2R3W10ZS2P8W7N7Z6V5N948、讲授法受到教师水平和学员接受知识能力的影响，会使受培训者感到传授方式较（）。A.难以接受B.新鲜C.和实际脱节D.枯燥单一【答案】 DCF5V2S2P10W6T1S3HD2T2A9Y2A3E4X1ZA3W10K5W8X1G3K1049、在绩效申诉处理中，为了能够切实保证绩效申诉切实有效，人力资源部在接到员工的申诉后，需在（）作出答复。A.15个工作日内B.10个工作日内C.一定期限内D.1个星期内【答案】 CCI

21、7D6J8Z10B10F5U4HC3J9I6V10W10Z7B7ZN3V2L10M6J5H7S250、网上培训又称（），是指通过企业的内部网或因特网对学员进行培训的方式。A.基于网络的培训B.基于因特网上指导C.网络教学D.网络辅导【答案】 ACO7G1U5B8E6O9N3HD3Q10Z10R3B1M3Y1ZA6M5R8F6Z10K3C151、采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（）。A.确定生产性岗位B.确定服务性岗位C.确定技术性岗位D.核定各岗位的工作任务量【答案】 DCA10G6I10O4L9N5H7HB7K2R6M5K5K4L8ZF7E1U7E9J4Q10E452、（2015

22、年5月）行为导向型的主观考评方法不包括（）A.选择排列法B.关键事件法C.成对比较法D.强制分布法【答案】 BCE7S7B7Q6X9B2Z3HH5T1P2F10E9O9R6ZG5Q5U6X7T1C1O553、薪酬制度中最主要的是（）。A.奖励制度B.工资制度C.福利制度D.津贴制度【答案】 BCF9E6V5V7I7P9R8HQ5F6F8G6R8Q8X8ZW10A8C1E8G8H3V254、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的（）的具体表现。A.组织参与B.岗位参与C.团体参与D.个人参与【答案】 ACP1A5R8D8Q4P10C1HP8M10A9G6B2L10J3

23、ZN10G10G10H9P1Q2B355、关于绩效考评成对比较法，下列表述正确的是（）。A.如果员工数量较多则省时省力B.在涉及人员范围较大的情况下比较适用C.使用该方法可以发现员工哪些方面出色或不足D.根据某种考评要素如工作质量，一一比较得出最终排序结果【答案】 CCI4I1J6K6I3O10B2HU6T6D1Q8Z9V4V2ZM2S7L9O9G6B10A656、 对员工具有（ ）原则要求适当拉开员工之间的薪酬差距。A.差距性B.竞争性C.激励性D.比较性【答案】 CCR8V5P3L4I10N5Z5HW9N4C3F6D8U3S2ZP5O9V3T8L6L6L857、职能制结构的优点不包括（）。

24、A.专业化水平高B.有利于职能管理者的选拔C.有利于提高各职能专家自身的业务水平D.有利于集中领导与统一指挥【答案】 DCN1G4W7J1F4Z5R10HX1T4B8Q9J7Y5Z7ZS10P1M3F6L6K8H258、角色扮演法是一种主要用来测评被测者（）处理能力的情境模拟测试法。A.人际关系B.工作事务C.紧急情况D.管理工作【答案】 ACJ6W2K2C9Y1M6C6HW8P2U10E2O5D1D1ZK3V6V4J9U10B3S759、某机械设备制造公司拥有员工350名，本年度总人工费用为525万元，全年的营业收入为1000万元，则该公司的人工费用比率为（）。A.0.475B.0.525C

25、.0.667D.0.904【答案】 BCM2H2Q2L3I3Q10W4HM7L9G5Z8C5Z1Q10ZJ7R2Z8Z10L8I7P1060、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。A.10B.20C.30D.40【答案】 BCB5Y7J7E10F10J2A9HU6W8G6S5W4U8A6ZO1U5J7Y1M7N10T561、（）是一种最简单的岗位评定方法，是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断，根据岗位的相对价值按照高低次序进行排列。A.简单排列法B.选择排列法C.分类法D.复杂排列法【答案】 ACD4M10B1G2B3B6B5HX5A2G7F9P2C7N10ZZ7Z9

26、M9A7V6S1E962、“对培训者满意吗?”属于柯克帕特里克（ ）的问题。A.一级评估B.二级评估C.三级评估D.四级评估【答案】 ACC1I3K8D5G9R2G2HZ5W9U3S10J1K3V9ZI9G5U6V5C3Q7Q1063、同事小王发现你在工作中的一点小小纰漏并及时指出来，而同事小张认为这样的事情司空见惯，根本就不是问题，你会（）。A.认为小王大惊小怪，故作严肃，不放在心上B.按照小王指出来的加以改正C.认为小张的做法会纵容自己的缺点D.认为小张做人做事宽宏大度【答案】 BCE8R7N5V2I1L4Z2HR6L2E10T6D1U5I9ZS6H2W10N7L2C1T464、工作岗位分

27、析是企业改进工作设计、优化劳动环境的（）。A.必要条件B.重要前提C.重要依据D.基础【答案】 ACG6M3X6Z6X7L8M8HN8M9L1D10D2Q2T7ZK10E10Y10W10M3G6A265、人员流向属于（）要素的评价指标。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理【答案】 DCQ9C3N1S8X6A6F3HP6O1N10Z4U2S2J6ZQ10C8Q10V4A3M4Z966、下列关于集体合同的说法，不正确的是（ ）。A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为35年D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议C项，集体合同均为

28、定期集体合同，我国劳动立法规定集体合同的期限为13年。企业订立集体合同可以在13年中确定适应本企业的集体合同期限。【答案】 CCA3Q7B6R6P7K7P5HJ10M10L9L9P4B6H4ZD6F10A8A5N3K6B367、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。A.产量定额B.设备定额C.工时定额D.产量定额或工时定额【答案】 DCH1J2K1J4H8L1Z4HL8Z3A9W5M5M4M4ZB3M3M3M1G4L5R868、培训成本包括直接培训成本和（）。A.间接培训成本B.出差培训成本C.外派培训成本D.教师讲授课费成本【答案】 ACJ7J7D10W

29、2R10X10S10HQ5B2A7W4L10G10Z1ZU5I10B3M2N1S10J569、管理者培训的简称是（）法。A.TMPB.SMPC.MTPD.STP【答案】 CCH8V2M2G9P8L1N8HC10E4D7N9I9E5M7ZI9M10Q5I7B4V3F270、(2015年11月) 笔试往往很难测试应聘者的（）A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】 ACK1X2K6I4H10N3I5HK10G9K1M8I9T6O7ZR10E3Q6K2S7Y9M571、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交政府劳动行政

30、部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】 CCF2O8J3H6W3Q1Y7HZ3K2P8G5F10B5F6ZB1B9X3D6U3J10K772、现行产量定额乘上计划定额完成系数等于（）。A.计划定额系数B.计划产量定额C.劳动定额数量D.执行计划数量定额【答案】 BCF4E6N1D1B5Z6O2HK4G1H5Z2N10Q1O5ZI9B4U5V10O3H7V473、（）也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。A.比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准【答案】 BCJ10A10R7J

31、1U8P2F1HD10Y6D9P5H9H4U7ZK4H3H1C3F5F9S274、领导者失败的原因往往在于（）。A.智力不足B.能力不足C.经验不足D.人格不成熟【答案】 DCB2F4F1L6O7L7L8HK4O9G9J5V7P6M6ZC1D1M9P1N10R4G675、下列关于行为锚定法的考评体系说法错误的是（）。A.具有良好的反馈功能B.具有良好的连贯性和较高的信度C.考评维度不清晰D.对员工绩效的考量更加精确【答案】 CCK10T1O2E5Q10L7A9HM6Z7H7Y4U4A2J5ZM4T9A2S7S2K5K576、用人单位在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的

32、劳动者本人小时工资标准的（）支付劳动报酬。A.100B.150C.200D.300【答案】 BCB2H5K10D9F1E10V4HC3M3L6U4K10V1P10ZD1J9A9N4Y9V6I577、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（）的作用。A.行为规范B.管理规范C.生产规范D.劳动规范【答案】 ACF7T10J1C10Q6O9Q10HZ3A4H10E5O8E2M8ZQ2A4L6C7S2K8V478、按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（ ）。A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制【答案】 BCH8S5F3G7L8M1J

33、7HJ5F4Z4Y1W10I5H6ZL1L10O6T6X9R8C879、 劳动保障部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。A.30日B.45日C.60日D.90日【答案】 CCW7Y7B7B6N9Y6P10HQ5X10Q4N4I6J1E7ZY7U3M9T6J4Y1U780、工资支付的原则不包括（ ）。A.货币支付B.全额支付C.按时支付D.间接支付【答案】 DCM5M1Q4E10S6C9P6HY1X4Y8L4V1L6Z2ZE3M9X1C3G2W7D181、(2016年5月) ( )通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A.薪酬B.薪资C.薪金D.工资【答案】 DCS

34、5P8N1P10L3U5Z4HG9N1F6B7O10A7D6ZC7K8L3C10F7M2V382、分析工作绩效的差距，找出员工工作绩效的差距和不足，错误的方法是（ ）。A.目标比较法B.水平比较法C.纵向比较法D.横向比较法【答案】 CCQ2U2N2K4V3H2A1HI6T8D6J1T5Z10G5ZL1D2H3D1E9P3T483、（）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。A.标准工作时间B.工作时间C.计件工作时间D.综合计算工作时间【答案】 ACA5N7K5G2V7Z5R2HU7U8P7C5Z4G5P1ZK1G3D9B2L9E1T284、在设计超利润奖时需要注意的

35、事项不包括()A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励【答案】 DCC3J6J10J1B9O10K7HO7T7C4I7D1T3P7ZH8C3Z1Y6D6N1I185、关于劳动争议调解的特点说法不正确的是（）。A.集体性B.群众性C.自治性D.非强制性【答案】 ACE8H3H7A1B10M4T9HC2U4D5F6Q10Z3Z2ZZ2I6E6Q10F5D4J686、（ ）是以逻辑推理和演绎分析为基础的学习风格。A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学

36、习【答案】 CCK9S6V5S6W8T2C3HL7L5C1B6R8X8K8ZO1J8X3G7Z1H6E987、 选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）A.符合培训目标B.培训师的专业性C.培训师的学历D.培训师的配合性【答案】 CCN9K8S4M3W4U4W8HN5Q7O5A6H1O3V4ZW5Y2F2I8W1U3I188、（2018年11月）（）可以让培训工作进行得更加顺利，也能使培训的效果更好、效率更高，是其他培训制度的保障。A.培训考核制度B.培训激励制度C.培训奖惩制度D.培训服务制度【答案】 CCV3M10Z9R10D2D1Z10HL3H9H4S3D7A8T5ZP5E2Z5B5H

37、6X10C989、（）又称T小组法。简称ST(Sensitivity Training)法。A.头脑风暴法B.管理者训练法C.模拟训练法D.敏感性训练法【答案】 DCD3X10O4F10B3V6M9HB9R7H9H2Y2A7X4ZO3N4C8J5O3R2N890、（）将员工分为有限的几种类别，难以对个体表现的差别进行比较。A.横向比较法B.排序法C.强制分布法D.成对比较法【答案】 CCL7E7S3K2O2H10U2HX3F7O6R1D4B8D7ZZ4H5A10Y5X3D10O491、（）是对员工额外的劳动消耗或因特殊原因而支付的劳动报酬，是员工薪酬的一种补充形式。A.津贴B.工资C.奖励D.

38、福利【答案】 ACP3Q8C10R8T9A2O8HQ5C4N8H10Z7E5N5ZZ7E4A9T7N4R1H1092、（2019年11月）薪酬战略不包括薪酬的（）。A.决定标准B.支付结构C.增长水平D.管理机制【答案】 CCU6H6C3F6S6G5S7HD9P9A9J2N5D1B10ZA6T7X10T2W9P3C693、(2015年11月)在岗位评价中，（）要素评价的是岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】 DCR7D5M9O2G7N4D6HF10P3N8E6V4T5J8ZM6L4B5C3M2P1L594、社会学习理论的创始人是( )A.弗洛姆B.桑代克

39、C.班杜拉D.莱文泽尔【答案】 CCH9Q8K4X6G4F8T7HD6T6N7S6P10X8U6ZJ2D6M1Y2J7H2R895、（ ）不属于人力资本投资支出的形式。A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无限支出【答案】 DCQ8E10Y10N9J9D10R10HG10A9M6G2R7L3V7ZC7B8U1A3G5C4X996、 影响员工个人薪酬水平的因素不包括（）A.劳动绩效B.工会的力量C.工作条件D.员工的技能【答案】 BCF9Z9T3C10Q4V8T8HC10O8B5E10X10Y6Q1ZE7I7E2N1Q8M3C197、（）即企业工作效率分析与控制的制度（Performance

40、Analysis and Control,PAC）。A.巴克制B.泰勒制C.雷格制D.梅耶制【答案】 ACX7U7Q5H6F7Q2M3HA1T10Z6B8V7E10E7ZG9Z8K1Q8X5A4W1098、关于售后服务，正确的做法是（）。A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B.商品既已售出，概不更换C.维护自身形象，拒绝投诉者登门D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉【答案】 DCW2V5F2S4E1Y1X5HI3U7I4C6O5G8Q9ZD10J4M10P5C9N1F399、培训激励制度的基本内容不包括（?）。A.公平竞争的晋升规定B.培训的意义和目的C.完善的岗位

41、任职资格要求D.以能力和业绩为导向的分配原则【答案】 BCO6X5V7Z6C9A2O9HV8G1E3Y6V5R3M3ZQ8G10N2J1W10G8P7100、以下各选项不属于企业定员的内部环境的是（）。A.考勤制度B.退职退休制度C.奖惩制度D.企业与员工具有双向选择权【答案】 DCT10S4F3K5D4B7T9HN4R5P3P1H3V1D6ZY1O2Y9W2T10B6R1101、从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（ ）。A.员工个人素质B.企业收益C.企业整体素质D.劳动效率【答案】 CCG7R6R2W4F9I4W9HD7P1O10W6Q4F2E1ZK9P9L6G7U6H2F2102、

42、计时工资不包括()。2012年5月四级、2011年11月三级真题A.小时工资制B.日工资制C.月度工资制D.周工资制【答案】 CCV5X8I3H1O10O5L9HS3Z7E2K7M9R4B5ZG4V7T2C1H9I2U5103、由于企业单位的主客观环境和条件的不同，企业可以因地制宜、因人制宜、因时制宜，设计更加适用可行的（）。A.绩效考评法B.对比考评法C.尺度考评法D.合成考评法【答案】 ACJ10P1O2W5Z9W4V1HF6N5V8M7I1D2W9ZC7Z9E2X8Z3V8L3104、事业部制，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。它遵循（）的总原则。A.“集中决策、集

43、体经营”B.“集中决策、分散经营”C.“分散经营、集体决策”D.“分散经营、分散决策”【答案】 BCH7Q7F6F5I7O2S6HS6H9W6Q1R3L2L6ZL7R6I6B2V10O7R4105、(2018年5月)内部招募的主要方法不包括（）。A.推荐法B.档案法C.布告法D.广告法【答案】 DCR6O6Q4L3B1Q8I6HV3N5F7G2A2K1U5ZB9A2Q7M7B1G3I1106、()是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。A.绩效管理调查问卷B.绩效管理步骤C.绩效管理方案D.绩效管理结果【答案】 ACS3Y5P6G9Z7H6U3HZ5F2S1B1C7E6O6ZJ3B1H7

44、K4F5L10C10107、在设计超利润奖时需要注意的事项不包括()A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励【答案】 DCF5K10J1D10E10E2Q5HR7K2O4Y3T2E2B8ZV3L5W2J2M3X10Q2108、劳动法的立法宗旨在于（）A.规范企业的行为B.规范劳动者行为C.保护劳动者合法权益D.规范劳动力市场【答案】 CCQ3B1N7T5D2O1C3HF9S6Q9N7I5J8H5ZG3C9I7G10M5J8G6109、学习层面的评估一般可以通过（ ）的方式进行。A.访谈B.考试测验C.观察D.问卷调查【答案】 BCS7D8N8S6J6Z6I5HR9Q3C8H6D6Y6O6ZT2X6W4X7J3W10H