护理部年终工作总结汇总五篇.docx

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1、护理部年终工作总结汇总五篇护理部年终工作总结汇总五篇总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，因此我们要做好归纳，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家整理的护理部年终工作总结6篇，欢迎阅读与保藏。护理部年终工作总结 篇120xx年的到来寓意着年的工作将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的确定和帮助。在护理部主任的带领下，依据日常工作状况，现将本年度工作做出如下总结：一、基本工作状况1、帮助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订、编制护理工作制度、心得体会各级护理人员岗位说明书、疾病护

2、理常规、护理操作规程、护理紧急预案等；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；刚好对护理不良事务、患者满足度调查进行登记，每月汇总并总结；2、每月组织各级护理人员有目标、有安排、分层次的进行三基三严培训考核；3、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益；4、团结行政其他科室，须要帮助工作时，能主动、主动协作。二、工作中存在的不足之处1、工作不够细致，忽视细微环节就简单带来冲突、问题；2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础理论、操作也能驾驭，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新学问广泛运用于

3、临床，这些对我而言都是生疏的、不熟识的，自己在闲暇的时间未能刚好去临床一线深化学习。三、工作总结为了把20xx年工作做的更加精彩，并适应新形势下本职工作的要求，现将年工作准备如下1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议；2、主动与各职能部门进行沟通学习，使工作能够更加完善；3、具备良好的思想道德素养和心理素养：工作没做好，要勇于担当责任，并找出问题所在，决不能推诿，必需有很强的心理素养和情感意志修养，要仔细干实事而不浮躁，在平常的工作中不断的熬炼和提高自己；4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的

4、公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。由于现在自己缺乏肯定的社会阅历，在遇人处事的方式方法上或许存在不足之处，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与修养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！护理部年终工作总结 篇2时间飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了，首先感谢领导给我这次熬炼的机会，通过这段时间的历练，点点滴滴历历在目，仿佛就在昨天。当我接到要来护理部的通知

5、时，一下子就懵了，自己虽然在急诊科工作了一年，处理急诊病人得心应手，平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一-级质检、操作考核，但是行政工作，说实话，刚上班时的斗志、志向随着时间的推移、安逸的生活渐渐的抹去，慢慢的变成- -个随遇而安的人，但是同时我也是一个不服输的人， 领导信任我，给我这个熬炼的机会，摆在我面前的只有一条路，就是英勇走下去，我信任，世上无难事只怕有心人，只要付出努力，就会有收获，通过这半年的历练，在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力，功夫不负有心人，我也发生了质的变更和提高，以下是我的个人总结：一、严谨仔细的工作看法和无私的奉献精神多年以来，护理部在我眼里就是一

6、个威历的存在，来到护理的第一天，XX主任就教育我们来护理部就要有奉献精神，时刻打算吃苦，在这半年时间里，我深深地体会到了这一点，护理部的工作和临床工作完全不-样，数据的收集、汇总和分析许多，除了每月固定的工作，还要应对突发事务，从初到护理部，在还是- -头雾水的状况下就面临着其次次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况，到后来的护士首次注册、持续注册、医院护理电子病历系统应用，从联系会场到与各位老师的沟通、协调，从起先站到台上的害怕到现在的镇静，从刚起先的生搬硬套到现在的敏捷应用，通过这段时间的学习，我学会了随走随记，随想随记，主任严谨仔细的工作看法，影响了我，也深刻体会到只有严

7、谨仔细的工作看法，脚踏实地的做事，才能完成领导交给的每项任务。二、良好的沟通、协调实力护理部的工作琐碎而作为一名护理部干事就要上通下达，既要把领导的意思完备的传达下去，又要把同事们的心声恰当的转达给领导，在护理部工作不仅要刚好处理护患冲突，和患者及家属沟通，防止冲突扩大化，规范实习护生管理，与各临床实习院校沟通，还要与其它行政后勤科室沟通，沟通不刚好不行，不到位不行，不周全也不行，稍不留意就会陷入被动，这些都须要良好的语言艺术及沟通实力，沟通是门艺术，还须要接着学习。三、电脑办公实力现代化的今日，时时刻刻都离不开电脑，我作为一名中专生，起点低，笨鸟先飞，利用下班时间自学，从原来的下班到家就抱着

8、手机玩儿到现在到家就上网学习，并向护理部其他老师求教，从刚起先对WORD的一知半解、EXCEL的一-窍不通，到现在的管理信息、收发信息，制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手，打字速度也飞速提高，4月份，为了迎接省卫计委护士条例检查，需整理全院护士人员名录，要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号，这是一项多么大的工程呀，时间紧，任务重，这要在以前，我想都不敢想，但是，我用了不到1天的时间完成了，整理完后，我喜极而泣，太不简单了，真的特别感谢领导给我这次熬炼的机会，让我重新相识了我自己，我想起了主任常说的一句话：“ 方法总比困难多！”是呀，方法总

9、比困难多，困难不行怕，可怕的是自己的看法，原来的自己是多么的荒唐，虚度了那么多的时间！从在我的影响下，孩子的学习看法及成果都有了明显提高，这也算是个意外收获吧。四、管理实力的提高虽然我只是一个小小的护理部干事，我手下也有兵，那就是我们护理部的实习护士，从刚起先的机动组学生不知如何安排，到后来能相对合理的安排机动学生，过节各科室学生协调，实习组长的更换等等，合理分工，让学生负责协调实习生大会的安排、组织、记录工作，真的很不简单，同时我也深深感受到了护理管理的艰难，为主任的管理实力、人格魅力所折服，正是因为有你们，我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝合力！五、文字表达实力护理部干事要常常书写安排

10、、通知、报告、总结，这些工作都离不开文字表达实力，通过这半年的历练，我的对文字的叙述和表达实力都有了很大的提高。六、常常反思和总结我不是一个聪慧的人，遇到随机事务不敢去请示领导，自己又不知如何解决，即便请示了不能很好地领悟领导的真正用意，不懂装懂，走了许多弯路，通过这几个月的学习熬炼，我也学会了静下心来，遇事不急不躁，多思索、多总结，做事渐渐有了条理，不再不分主次，没有轻重缓急。七、不足1、关于汇报领导安排的工作， 完成了也不刚好汇报，没有完成也未向领导刚好说明，自己来护理部的这段时间，从来未主动向领导汇报工作，不吭不哈，不了了之，总觉的工作已经完成了，领导每天又那么忙，还是尽量少打搅，以后什

11、么事情都要做到有始有终，有头有尾，忙不是理由，只是借口。2、关于看法不够严谨 ，每项工作做完后未仔细审核、校对，比如错别字。前后不对应，制作的柏拉图不对等等，以后每完成一项工作， 都要专心，尽量做到完备！十二个月了，要离开这个地方了，从刚起先的无措到现在的淡定，从刚起先的不适应淡淡的抵触到现在的恋恋不舍，但是在将来的道路上我会加油的！护理部年终工作总结 篇3这年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨，接着引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量限制，加大护理监督力度，重视护理骨干

12、的培育，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素养外塑形象创建性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关切支持下，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结。一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理平安1、增加护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的护士条例颁布后，刚好组织全员护士进行专项培训及解读，5月份选派专人(护理部急诊室2人)参与卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，供应了依据，做到知法遵守法律，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。2、严格核心制度的

13、落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深化科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，驾驭制度落实状况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。仔细落实护理质量缺陷登记报告制度，激励护理人员刚好上报护理不良事务，绽开缺陷文化共享，结合借鉴护理不良事务典型案例，紧密联系工作实际，组织进行探讨，查找缘由，吸取阅历教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及协助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节

14、上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷探讨会，全院护士都受益非浅。3、在医院组织的医疗质量百日平安整治活动中，制定平安目标及考核细则，严格落实，层层签订护理平安责任书，责任到人，更进一步增加了大家的法律意识、平安意随意识。二、强化管理，提升护理质量1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，激励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色。各科依据自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在视察、治疗和沟通时，随时发觉问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实、客观、精确性

15、，保证了护理工作的有序无误。2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年安排、月重点、周支配刚好支配部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定“一日查房一重点”，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理平安。加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预料限制改进工作的实力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内担当起科室的护理管理工作，护理部深化科室督促引导护士长合理支配每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有

16、发生医疗纠纷潜在危急的病人，进行督导检查，驾驭护理工作落实到位状况，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创建最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细照看，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲惫时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作兼顾人员素养和技术水平凹凸的合理安排，发挥其互补性，对一些家庭有特别状况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照看，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的主动性和主观能动性，创建

17、工作的和谐氛围，增加了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源得到优化组合，满意了临床工作须要，确保了护理平安。4、强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已波及到中国，医院不行避开地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立平安责任和危机意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关。三、健全完善各项规章制度，保证护理环节质量本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程，科室下发了病人平安10大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。1、

18、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端，重新设计了新的医嘱查对登记表，严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时间进行检查落实。强化了环节质量。提高了护理质量。3、完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人电话预约，病人转运途中加强病情视察与急救援理，精确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到刚好有效的救治。4、完善了护理睬诊

19、制度充分发挥各科室间的协作性、互补性，调动本院人才，解决了护理中的疑难问题，提高了护理质量5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。6、规范了护理文书书写护理部将9月份定为护理文书质量限制月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量限制，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在仔细总结分析的基础上，梳理共性、特性问题，召开全院护士特地会议，分析缘由，进行探讨，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。7、规范床头卡的设置统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹一样的编号，有利于查对，有效地避

20、开了查对环节的差错，今年购置了腕带识别标记，在三起突发公共事务中，应用于急诊急救时快速、精确设别病人，保证了治疗刚好到位。四、落实人才培育安排，提高护理人员整体素养1、年内共聘请护理专科学历人员()人、本科()人，护理队伍梯队建设更趋于合理，我们对护理人员的培育以“年轻护士全科化”为导向综合培育，按安排进行科室轮转，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的须要，有安排地选派业务实力强，仔细负责的护理骨干外出进修学习，今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;

21、有余人次护理人员参与了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。3、注意培育高学历年轻骨干护士，有意识的培育其次梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培育他们视察问题和处理问题的实力，激励他们在岗讲协作发扬团队精神，下班忙充电提高自身业务素养，开拓思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。4、按安排对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房12次，护理业务学习12次，内容为基础理论学问，院内感染学问，护患沟通技巧和专科学问。年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能

22、培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又特地进行了急救学问技能的强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了全院护理人员的整体急救水平，进行了进一步提升护理服务品质。5、充分调动护理人员组织参加、竞争争优的主动性5.12国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参与地区组织的5.12理论学问竞赛和技术比武，郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。全院对评比出的10名十佳护士和15名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰嘉奖。6、接着实行在岗培训和多渠道学历培训

23、和相结合聘请专家来院授课，医院组织业务学习。激励护理人员自修及参与各种培训，截止今年底已有人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参与高级职称考试，15人以优异成果达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到确定。五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易1、规范病房管理，建立以人为本的住院环境今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境须要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。2、全院主动开展温馨周到的护理服务为住院患者24小时供应热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科供应了尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了特地的

24、护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话服务，即、“治疗前多说明一句”，“治疗后多劝慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满足率达94.7%。3、严格落实医疗服务收费标准，协作医保办、合医办，为合医、医保病人供应快速、便捷的服务。护理部年终工作总结 篇4年，我遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，仔细执行本年度护理工作安排，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量限制，保持护理质量持续改进。现将我年护理工作做个总结：一、

25、基本工作状况1、首先就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查，广泛听取门诊病人的看法，尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈，发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径获得病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，取长补短，改进自己的护理方式；2、主动换位思索，从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复学问，送去亲人般的劝慰。很多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉；3、爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居

26、无人照看，在争取了护士长的同意后，我来带老人的病房，为老人擦尽身上的污秽，最全面的参考网站为他理发、剃胡须，从家里拿来衣服为他换上，并始终照看他到出院。二、工作中还存在许多不足1、基础护理不到位，有时候病人的卫生处置不刚好，导致他们卧位不舒适；2、学习主动性不够高，无论文发表；3、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。年，机遇与挑战并存，我和全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步发展。20xx年，我要接着发扬好的方面，主动改进不足之处，为患者带去更贴心的护理，也为医院的建设贡献自己的力气！护理部年终工作总结 篇520xx年一年来，护理部在医院党政领导班子的领导和关切下，依据医院制

27、定的工作重点，结合护理部的工作安排和目标，主动开展工作。现将工作总结如下：一、进一步加强管理，严格各项规章制度及落实，没有规则不成方圆，护理部依据医院要求，结合护理质量考核标准和医院感染考核标准，进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准，根据制度严格执行。二、以病人为中心，提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，接着发扬医院的优质服务品牌，优化护理队伍，规范医疗行为，加强护患沟通，让护士的行为与尽职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用。三、加强业务学问的学习，提高护士的整体素养上半年为全面实行以病人为中心的服务理念，进一步加强护理人员的专业技术训练和实力素养建设，提高临床护理质量水平，进行了三

28、基三严的培训。组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训，包括：无菌持物钳的运用、无菌储槽的运用、无菌棉球缸的运用、无菌橱的运用，并随时检查。对各科医护人员进行穿脱隔离衣和六步洗手法的培训，操作与理论并行，依据状况逐个指导教学，效果显著。下半年强化法律意识，关注护理平安。组织护理人员进行关于护理平安的培训。提高护士的职业风险意识和自我爱护意识，强化法律意识，依法履行自己的义务，用法律的观念规范自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷。四、确保质量管理，保证医疗质量平安1、依据市局护理质量限制检查标准结合医院实际状况，护理部进一步完善护理部目标管理考核标准。每月除了全面检查以外，还特地提出一项

29、标准作为重点检查内容，针对出现的问题作为学习培训的参考内容，弥补了临床工作中的薄弱环节。2、依据市局医院感染考核标准结合医院实际状况，护理部进一步完善医院医院感染检查考核标准。护理部每月进行一次根据考核标准对科室进行检查，严把医院感染关，杜绝交叉感染，防止医源性感染的发生，做好医护人员的个人防护及配套设施，真正做到医护患三项爱护。3、对检查中发觉的问题要求科室刚好整改，护理部进行反馈性检查，取得了志向的成果。4、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有安排、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院护理人员业务学习12次，业务考核2次，培训率达99%，考核合格率达100%。五、努力做好医院

30、感染管理工作1、依据今年医院感染工作安排，对全体医务人员进行规章制度和手足口病的考试，合格率99%。组织了口腔诊疗工作中交叉感染环节及限制、医疗废弃物的管理学习。护理部还邀请市疾控中心郑应良主任为我院全体医护人员、实习生作了艾滋病的防治及职业防护的专题讲课，进一步提高预防意识。2、传染病的医院感染防治是不行忽视的环节。对医务人员进行了关于手足口病的相关学问培训及考试，合格率100%。依据上级要求设立了手足口病分诊台，配备体温计、宣扬单、各种口罩等必需品;设立发热门诊并建立个人防护、病人登记等必要措施;明确传染病人的转运流程。3、进一步规范区域名称，将科室无菌区更改为无菌物品存放处。4、将各科室

31、取无菌物品的方盘更换为带盖密闭容器，削减了交叉感染的途径。5、围绕关于济南市消毒供应中心的文件评估标准，依据我院消毒供应中心实际状况进行自审，对不符合标准的环节进行了整改。(1)完善供应中心的管理制度。(2)选派王菁到济南锅炉压力容器检验所学习，并取得了压力容器操作合格证。(3)进一步明确了去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存放区的各区域名称。(4)将工作人员的护士帽更换为一次性医用帽，配备了工作鞋。在清洗区增加了面罩、雨鞋等防护用品。出入无菌物品存放区处配备了一次性鞋套等。六、加强岗位练兵，全面提升业务水平。1、为了庆祝5.12国际护士节，弘扬南丁格尔精神，我院胜利举办了六步洗手、穿脱隔离衣技能竞赛，这次竞赛得到了卫生局张局长、业务科董明科长、王琰科长的关切和支持，经过宣扬发动、精密组织、选手们的刻苦训练，惊慌激烈的现场竞赛，可以说，特别胜利、特别圆满