服务承诺书（共8篇）.docx

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1、服务承诺书（共8篇）服务承诺书（共8篇） 我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。第1篇：服务承诺书一、质量目标1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程：2、全面推行ISO9001：20xx和ISO：20xx质量管理体系及环境管理体系，保证产品质量，确保在正常运输状况下，保证产品开箱合格率%以上。3、实现质量承诺，让客户放心和满足运用我公司产品，力求客户满足度达99%以上。二、产品质量承诺1、产品质量严格执行建设部CJ128-20xx、CJ128-20xx热量表标准和国家计量检定规程JJG225-20xx，并按合同条款仔细履行；2、我公司所供应的产品，质保期为5年，质保期内出现质量问题

2、免费修理。超出质保期的修理只收取材料成本费，终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制；4、建立专业的售前售后服务，随时为用户供应专业的技术询问、专业的售后保障；5、产品或配件在安装、调试过程中，一旦出现问题本着先处理问题再分清责任，以一切满意客户须要为原则；三、交货承诺1、严格根据合同规定，履行交货时限，保证所供应产品的完整性，确保客户如期安装运用；2、严格根据合同规定，指定交货地点，交货方式，确保货物的平安性；3、不论订货量大小，我公司承诺将保质保量完成供货任务；四、售后服务承诺1、为客户免费供应产品安装指导和维护培训；2、保证产品在5年内计量精度达到要求，建立客户档案，定期进行产品质

3、量跟踪服务；3、建立完善售前、售中、售后服务网络，实行本地化服务，解决用户在运用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧；4、24小时响应客户需求；5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务。五、服务热线1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-xxxxxxxx、xxxxxxxx，每周七天均为客户解决各类疑难问题；2、青岛办事处：0532-xxxxxxxx 联系人：黄xx六、监督电话泉州xx机电有限公司质量及服务监督电话：xxxxxxxxxxx，每天二十四小时接受客户投诉。第2篇：服务承诺书为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神

4、，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则做出以下承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故

5、障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。3、 服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术员每年不少于三次回访调查用户运用状况。供应商签字（盖章）：第3篇：服务承诺书后面为你举荐更多服务承诺书！为充分发挥城镇医疗保险监督作用，提高医疗保险基金运用效率，自觉加强行业自律，减轻参保人员负担，树立城镇医疗保险工作运行的良好形象，促进医疗保险事业健康有序发展，20xx年元月，我县医保局组织了县6家医保定点

6、零售药店签订服务承诺书，就“不向参保人员刷卡销售生活用品、保健品和医疗器械”等内容，向社会及参保人员作出公开承诺。承诺书规定：确保参保人员个人账户只能用于支付基本医疗保险药品书目范围内的药品费用;不向参保人员刷卡销售生活品、保健品和医疗器械等物品;医保药品、医疗器械、保健品等分柜台摆放，并在明显位置摆放非医保药品不得刷卡的标识;不为持卡人兑换现金，不代非定点药店刷卡;药品明码标价，一货一签，持卡消费与现金消费执行同一价格;对参保人持卡购药进行身份确认等等。若有违规，情愿接受通报指责、责令限期整改、取消定点资格，直至担当法律责任。这一举措得到了广阔参保者和社会的好评，为进一步规范基金运用、提高医

7、疗服务、加强两定管理供应了有力保障。第4篇：服务承诺书一、经自查，我单位符合高新技术企业认定管理工作指引（以下简称工作指引）中规定的中介机构条件。成立时间：20xx年月平均职工人数（人）：20xx年注册会计师人数（人）：近三年内是否有不良记录：是否熟识高企认定工作相关政策：二、在工作中，我单位将仔细执行高新技术企业认定管理方法、工作指引中各项规定。三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品（服务）收入专项审计报告负责。若有违规违法行为，根据相关规定接受处理。若由于我单位缘由给申报企业带来的损失，由我单位全部担当。中介机构法人代表（签字）： 中介机构（盖章）年 月日第5篇：服务承诺书敬重的

8、用户：感谢您选用XX公司的高效液相色谱仪，依利特公司将为您供应完善、优质的技术支持与售后服务，为此，我们特做出以下承诺：。安装调试：依据用户要求的时间和地点为用户免费安装调试仪器。现场培训：公司及公司授权技术人员在为用户安装调试仪器及日常维护时，对用户操作人员供应免费现场培训服务，运用户能娴熟驾驭仪器性能、操作运用及一般维护保养。售后培训：公司每年开设四期资料相同的培训班，负责用户技术人员培训并供应培训资料，培训时间为一周，培训地点设在大连市，用户每单位可派两人参与，免培训费用。三级修理体系：一级修理：由公司在国内设立的各地区总代理专职修理工程技术人员负责，处理区域内用户仪器一般故障的修理，并

9、定期巡检;二级修理：由公司办事处专职修理技术人员负责，处理疑难故障;三级修理：由公司总部客户服务中心负责。保修规定：整机保修期为一年。保修期内修理所产生的费用，除了有明确规定不属于保修范围的以外，其它包括元件费、工时费、差旅费及运输费等一切费用，均由我公司担当。修理规定：在正常运用情景下，仪器若出现故障，修理站保证在接到通知后24小时内响应，如需进行现场修理的，我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内解除故障。如用户因工作急需，经公司授权技术人员确认后，公司修理服务部可派发周转仪器供应给用户短暂运用，待修理仪器回到后换回周转仪器。更换配件费及修理工时费按公司规定的统一价格收取。其它承诺：我们承诺

10、保证各型号仪器的配件供应足够，并供应最实惠价格。我们供应终生的仪器修理及实惠更新升级换代服务。全部的售后服务，包括安装、调试及日常的修理，均由公司授权技术人员填写相应报告，并由用户方认可后方可生效。XX有限公司相关部门电话：客户服务中心：XXX客服中心20xx年1月第6篇：服务承诺书感谢您购买“礼品售后服务承诺书”旗下的湖北特产组合礼盒，为了维护消费者的合法权益以及树立公司产品良好的形象，我们特就“礼品售后服务承诺书”旗下的六组合、八组合礼品装以及相关产品的质量保证以及售后服务慎重承诺：1、凡购买“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，请妥当保管礼品盒内的礼品售后服务承诺书售后承诺书，如出现质量和

11、售后问题，我们将以此为凭证接受相关售后和质量问题处理。2、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，盒内产品若出现缺失和过期的质量问题，请您原样退还给我们，我们重新给你邮寄一份，担当退还的费用并嘉奖该产品双倍价格赔偿金。3、凡购买的“礼品售后服务承诺书”旗下系列产品，若因为邮寄、物流导致礼品盒破损和盒内产品损坏。请您将破损的产品原样(酒类除外)退还给我们，我们将为您重新邮寄该产品，并担当您退还的费用。4、您购买“礼品售后服务承诺书”旗下礼品组合装时，请您留意查看一下礼品盒的封贴是否破损，如出现封贴破损，请您肯定要求销售人员给你替换，因为礼品盒的封条破损后，我们将对盒内的产品不具有质量保证和售

12、后服务的承诺。5、随盒附赠一张特产地图和“礼品售后服务承诺书”调查回馈表，如出现遗失和破损，不能成为产品退还的理由。友情提示：敬重的消费者，我们将严格根据以上的礼品售后服务承诺书售后承诺书实行产品质量和售后服务保障。如消费者对此承诺书须要质询，请联系我们的售后服务热线，我们的售后服务人员将给您现场解答。第7篇：服务承诺书“质量创建将来”是我们的一贯宗旨。高科技、高品质、高服务是我们的追求与准则。我公司在确保产品质量方面有着一套完整的质量保证体系，其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术询问及技术培训，所以我们特此作出以下承诺。售后服务承诺：产品验收：设备运至贵方指定地点后，按合同约定

13、时间，我公司将派出技术人员前往设备放置处帮助贵方开箱检查（验货）。备品备件：长期以来我公司对出厂的产品，定期进行质量跟踪服务，随时了解设备的运行状况，随时供应设备所需的备品、备件，依据须要，派出技术人员进行技术支持。保证期限：保质期为二年全免费。服务期限：我司在全国各地有专业的售后服务队伍，一旦客户对我公司的产品质量有疑问，保证在接到质量反馈信息后12小时即赐予满足的答复或派人员到现场解除疑问。做到用户不满足服务不停止，严格执行“三包”政策，在质保期内，包修、包退、包换。现场服务：阀门安装调试指导，依据合同约定，我公司将派工程师现场免费指导安装调试。操作人员培训：依据合同规定，我公司将派工程师

14、在贵方设备运行现场，对阀门操作员进行免费的阀门操作培训。24小时服务电话：。以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。第8篇：服务承诺书为进一步加强邮政行业平安管理，防止快递服务平安事故的发生，贯彻中华人民共和国邮政法、中华人民共和国平安生产法、中华人民共和国突发事务应对法、快递市场管理方法、禁寄物品指导书目及处理方法 和寄递服务企业收寄物品平安管理规定等法律、法规以及其他有关规定，本企业承诺做好如下平安工作：第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业平安管理的第一责任人，对企业寄递平安、信息平安及生产平安等其他平安全面负责。其次条 建立健全与快递作业内容相适应的平安管理制度和应对突发

15、事务的应急预案，建立平安管理网络，层层分解平安责任，实施平安管理工作责任制，平安责任落实到人，并在经营场所明示。第三条 对全部员工进行定期或不定期的平安教化培训，仔细学习快递市场管理方法、禁寄物品指导书目及处理方法 和寄递服务企业收寄物品平安管理规定等相关规定，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教化，后上岗。保证从业人员具备平安学问，熟识有关平安规章制度和平安操作规程，驾驭本岗位的平安操作技能。第四条 制订与快递作业内容相适应的平安爱护措施，配备必要的平安爱护设施。第五条 落实专人加强生产现场的平安管理和监督检查，定期进行平安检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次，发觉隐患

16、刚好消退，并刚好上报隐患整改治理状况。第六条 根据“谁经营、谁负责”的原则，建立健全并严格执行收寄验视制度，本企业员工收寄快件时，应做到向寄件人询问和验视内件的性质和种类，确认系国家规定的非禁寄物品后，方可收寄；对用户拒绝验视的，做到一律不予收寄。第七条 自觉接受邮政管理部门和其他相关部门的平安监管，防止不法分子利用本企业网络寄递渠道实施恐怖攻击和从事各类违法犯罪活动。第八条 一旦发觉可疑寄递物品或其他平安事务，将依据事务的危害程度，启动相关应急预案，先行做好处置工作，最大程度地预防或减轻突发事务造成的危害，并刚好向邮政管理部门及其他有关部门报告。如违反上述承诺，本企业情愿接受相应的行政惩罚，并担当相应的法律责任。承诺单位：（盖章）法人代表：（签字）承诺日期：20xx年四 月 日服务承诺书（共8篇）假如还不能满意你的要求，请在搜寻更多其他服务承诺书范文。服务承诺书服务承诺书服务承诺书服务承诺书服务承诺书