有关银行工作总结模板6篇.docx
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1、有关银行工作总结模板6篇有关银行工作总结模板6篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺学问结构,突出重点,突破难点,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是我为大家整理的银行工作总结6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。银行工作总结 篇1时间荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首过去的20xx年,这一年来自己的工作和学习,有喜有忧,有坎坷,也有收获,有领导的关切与训诲,也有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚三年的一般员工,但是经过自己不懈的努力,我今年的业绩已从年初的个人存款x
2、xxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,但是我想说的是,成果是来之不易的,这里面包含着营业部领导的正确领导和同事的帮助和支持,我作为一名前台柜员只是做了自己应做的工作,现将我一年中的工作状况作如下总结:一、加强理论学习,提升自身业务素养一年来,我仔细学习银行金融方面的业务学问,不断提高自己的理论素养和业务实力。在学习的过程中,我结合本行业务特点,我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法,(一)练习扎实的基本功,现在银行系统已经完全实现电算化和信息化,娴熟运用相关操作系统不但能提高业务办理效率,同时也能够大大降低出现失误的几率,在今年的工作中,我精益求精,不断探究,不但已经能够娴熟操作
3、各个业务系统,而且在办理业务时,无论业务难易都能精确高效的办理,使客户满足而归。(二)将理论与实践相结合,银行前台工作业务量大,风险高,责任重,要面对各种各样的问题和困难,因此只能不断的学习改进才能从容应对,在过去的一年里,我努力把书本上的学问运用到实践操作上,仔细对待每一笔业务,不放过每一个细微环节,在实际运用中不断提高自己的业务水平,从而获得了用户的广阔好评(三)比较学习。与其他同事比,与其他营业部比,与其他银行比,与同事比,我个人欠缺的就是我须要学习的,与其他营业部比,我薄弱的就是我须要加强的,与其他银行比,与我们不同的就是我须要探究的,取众人之长,补自己之短,在比较中稳步前进,实现了个
4、人与集体的共同进步。二、开拓创新,找寻新的增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。除行内组织的各种宣扬活动以外,我充分发展个人的社会关系,建立良好的储户联系,得到了相当数量的客户。虽然在发展客户的过程中遭受到不少拒绝、冷眼甚至不理解,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。并且在新开发的理财项目上马后主动联系,仔细具体的为客户介绍各类理财产品,最终按要求完成了交办的任务。三、忠诚执着,为银行事业发展尽职尽责从事银行工作始终是我蒙昧以求的职业。毕业之后,我特别幸运的得到了这份志向的工作,来到xxxx营业部
5、工作,但我深知要想成为一名合格的银行工作人员并不是一件特别简单的事情,必定须要不断地学习、持续的磨练。在今年的工作中我遇到了很多困难和问题,这让家人为我非常担忧,但是我仍旧坚持自己的志向,劝服了我的家人,虽然我也曾徘徊过、冲突过。但是在理性的思索之后,我毅然确定接着努力工作,不为一点现在的挫折困难就躲避,我信任只要我能坚持究竟,发挥我的优点就可以度过难关,到时候用我的成果实践自己当时的畅想,也打消家人的顾虑。在过去的一年里,我虽然取得了一些成果,工作上也改进了不少,与我们营业部的全体成员共同完成了自己的本职工作和上级支配的各项任务,但是在我身上还是存在着不少问题和须要改进的地方,这些都与领导的
6、要求和群众的期望有着不小的差距。一是思想相识还不够深化,服务意识不强作为一名银行前台工作人员,要深深的树立起亲密联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益的相识,而我在这方面还明显不足,虽然每天的工作繁重而乏味,有的时候还要面对用户的指责,但我就不能将良好的服务看法一贯保持,存在个别时候语气生硬,看法不好,甚至与用户争吵的状况时有发生,没有树立起大局意识,给单位的现象带来了负面的影响。今后我要渐渐养成剧烈的责任观念和服务意识,树立为人民服务的思想把客户满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点,努力为客户办实事、办好事,仔细对待每一位客户。严格要求自己,作风正派,洁身自爱
7、,自觉维护银行工作人员的良好形象。二、学习内容好范围单一,相识问题不够全面当前社会改变日新月异,有许多问题和风险都是不行预料的,要想不断的改进服务质量和有效降低潜在风险,就只有不断更新与银行业相关的金融学问。我平常虽然能够刚好主动的学习相关业务学问,并仔细抄写全部笔记,但主要偏向于实际操作方面,对其他运用较少,行里没有做过要求的学问关注较少,今后在学习上除了自己职责范围内的专业学问以外,更要面对将来,丰富其他领域的相关学问,使自己的分析和解决问题具有更高的层次和更远的眼光。三、心理素养不好,不能很好的限制自己的心情每天前来办理业务的人员有许多,常常会有客户为小事而争吵,发牢骚,这个时候我的心情
8、有时就会无法始终保持冷静而出现于客户争吵的状况,但作为一个对外服务窗口,没有争吵是不行能的,而我要做的是精确相识,把这种状况当做一种磨练,理智的面对挫折和失败,学会始终保持良好,冷静的心态状态,把行成成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。以上是我的个人工作总结,向领导及各位同事作以汇报。这一年中的全部成果都只代表过去,全部教训和不足我都牢记在心,工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们信任只要我能,把握今日,与时俱进,争取在下一年的工作中发扬优点,改进不足,从点滴小事做起,开拓创新、尽职尽责、自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。当前正值中国经济
9、发展的热潮,宁夏成为第一个中国内陆自贸区,因此今后我行的发展不行限量,让我们怀揣着幻想,追逐幻想,放飞幻想,凝集力气,同心同行共铸辉煌。努力实现中国梦和自己事业的腾飞梦。银行工作总结 篇2我虽是一名一般的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要细心守护我的家,使它在平安的环境中强壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“保卫招行、保卫我家”的责任重大。银行平安保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作,可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的幻想打工,为
10、自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行平安保卫工作的不断开展,我常常思索:如何才能更进一步地做好平安防范工作,如何提高我们警员的自身的素养和工作实力!现总结如下*年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟识工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就马上向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理询问时我就在一边细
11、致的听着,然后静默的登记来,遇到不明白的地方刚好主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作实力和服务水平,在平常工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟识了工作技巧。赢得了很多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户许多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您须要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个挚友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。也许须要1000多元的手续费”客户惊讶的说,“以前不是50元就够
12、了吗?”于是我耐性的向客户说明说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要其次天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告知他假如通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立即就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户削减了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务看法很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满足。”然后走到客户看法簿上写道:“保安服务看法特别好,服务也比较专业,请领导赐予表扬。”虽然是短短的两行字,但但
13、确是对我工作的最大确定!银行工作总结 篇3一、关于上半年的工作我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较生疏,为了保质保量完成,履行好肩负的使命,我上半年主要是熟识保安工作的各个要素,如下:(一)、对保安条例的学习,在平常的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员沟通心得,用条例来约束自己的言行,规范自己的礼仪动做。(二)、对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期
14、将其基本学会。(三)、日常修养,在平常的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与敏捷性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。(四)、日常工作,在工作期间肃穆仔细,特殊是在节假日期间,平常请销假制度完成的比较好。待人热忱有礼貌,发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。二、收获体会通过近半年的工作我学会了许多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素养为下一步工作打下了良好的基础。在这半年的成果主要有:1、在大厅拾到现金100,多次 拾到银行卡主动交与大堂经理。2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架,由于平安隐患排查不彻底
15、5月初发生起火,由于在起火初期于是我马上运用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产平安得到保障。3、通过自身努力,季度考核成果优良。三、自身不足1、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与敏捷性还有待加强。2、还有许多学问不够了解,工作中也简单出现小毛病。3、军事素养不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够娴熟。四、下半年工作安排1、 提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与敏捷性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将主动树立保安形象、服务与治理窗口。2、 加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。3、 消防学问的学习,提高工作质量,提
16、高对平安隐患的排查的责任心和使命感,为保证员工的生命和财产平安作贡献。4、 加强军事素养的熬炼,提高自身素养与素养,熬炼身体争强体质。以上是我半年总结和下半年的工作安排,希望领导督促指导。感谢!银行工作总结 篇420xx年度,财会部门在市分行党委和上级主管部门的领导下,仔细实行省分行财会工作会议精神,根据市分行党委提出的“执行政策,限制风险,规范管理,团结奋进,务实开拓,争创一流”的总体要求,加强财会基础管理,以质量管理深化财会规范化管理,执行财会政策,创新财会管理,强化财会监督,防范财会风险,通过绩效管理、质量管理与县级支行规范化管理的有机结合,达到了“两项”提高,确保了“两项”平安,圆满完
17、成了年度财会经营目标,使财会工作迈上了新台阶,为农发行的改革与发展作出了新的贡网-献。全年,共办理财会业务151269笔,金额169821xxxx元;其中:办理现金收付13704笔,金额17474xxxx元;转帐110885笔,金额144835xxxx元;联行往来861笔,金额7511xxxx元;其他25819笔。一、全面完成各项财务经营考核目标。利润安排完成状况:年末,我行实现各项收入1073xxxx元,其中:贷款利息收入1019xxxx元,金融机构往来收入53xxxx元,其他营业收入xxxx元;实现各项支出1192xxxx元,其中:存款利息支出14xxxx元,金融机构往来支出1003xxx
18、x元,业务管理费146xxxx元,其他营业支出26xxxx元,营业外支出xxxx元;账面亏损119xxxx元,同比增亏75xxxx元,较省分行下达利润安排(亏损121xxxx元)减亏1xxxx元。专项财务指标执行状况:年末,我行业务管理费列支146xxxx元(其中:租赁费5xxxx元、修理费10xxxx元),同比增加4xxxx元;业务宣扬费列支1xxxx元;业务款待费列支2xxxx元;各项财务专项指标均限制在省分行核定的限额以内。贷款利息收回率指标完成状况:年末,各项贷款余额28802xxxx元(其中:呆帐贷款418xxxx元),本年应计利息1582xxxx元,本年实收利息1084xxxx元,
19、各项贷款利息收回率为69.6xxxx,同比削减5.5xxxx百分点,较省分行下达的综合贷款利息收回率安排指标67.0xxxx超2.6xxxx百分点。粮油贷款余额23111xxxx元,本年应计利息1290xxxx元,本年实收利息1024xxxx元,粮油贷款利息收回率为79.3xxxx,同比削减3.0xxxx百分点,较省分行下达的粮油贷款利息收回率安排指标76.1xxxx超3.1xxxx百分点。棉花贷款余额5272xxxx元,本年应计利息291xxxx元,本年实收利息60xxxx元,视同到位的中心政策性棉花财务挂账占用贷款后四个月应到位利息补贴17xxxx元,棉花贷款利息收回率为26.9xxxx,
20、同比削减14.4xxxx百分点,较省分行下达的棉花贷款利息收回率安排指标22.1xxxx超4.7xxxx百分点。二、以质量管理深化财会规范化管理,全面提升财会规范化管理水平。质量管理、绩效管理与规范化管理的结合是我行一个创新点,也是推动规范化管理深化完善,适应改革与发展形势的须要,为此,财会部门以市分行组织实施的质量管理为契机,把总分行制定的财会规范化管理和实施的绩效管理相结合,通过完善的制度建设、明确的岗位职责、量化的考核标准,将各岗位的工作内容设定为数字化的任务目标、责任目标、素养品德目标和学识实力目标,与财会人员工资相联系定期考核兑现奖惩,充分调动了财会人员的工作主动性和创建性,通过把质
21、量管理“过程限制”、绩效管理的“考核意识”与规范化管理的“结果管理”有机结合,以质量管理深化财会规范化管理,进一步提升了财会规范化管理水平。严格过程限制,狠抓制度落实。质量管理注意的是过程限制,工作过程的质量体现在制度的实行上。财会部门把制度建设作为质量管理的重中之重,根据国际质量标准体系要求和总分行各项财会制度的管理规定,结合财会规范化管理考核内容及标准,对以往的规章制度、管理方法和操作规程进行了全面清理、提炼和补充,形成了一套科学、严谨,适合财会工作特点的质量管理文件体系,并融会贯穿于财会工作中。首先,完善内限制度。根据总分行各项财会制度的管理规定和财会规范化管理要求,结合本行实际,制定完
22、善了财务规范化管理实施方案、财会人员岗位绩效考核方法、电子联行质量考核方法、财务开支管理实施方法等制度方法,并根据内限制度的有关规定科学地设置了财会岗位;其次,落实岗位责任。依据岗位设置,明晰岗位职责,根据分工落实到人,明确岗位责任,实行目标管理;从而使岗位责任更加明确,确保了每一个岗位,每一个环节都置于制度约束之下。其三,严格过程限制。会计经办人员在日常核算上把好入口关,对不符合会计制度要求的,一律不得进行账务处理,坚决把不合规、不合法的业务事项拒之门外。会计坐班主任仔细履行坐班主任工作职责,对当日发生的事项严格审查把关,严格会计业务的过程限制,确保了会计人员都能按要求对每项业务环节规范操作
23、,进一步提升了财会规范化管理水平。加强出纳管理,确保库款平安。为切实加强出纳管理,依据总、分行关于全面做好现金出纳业务的通知(农发行字20xx117号)和关于加强库款平安管理工作的紧急通知文件要求,各行自行办理了现金出纳业务,自办现金出纳业务后,为进一步开户单位供应优质服务,实行了相应措施,确保了现金库款平安。一是严格根据出纳管理及平安方面的有关规定与寄库行签订了严密、合法有效的现金寄库协议,规范了寄库交接手续;二是各行仔细执行出纳制度及平安管理规定,狠抓制度落实,完善了中间环节的交接手续,履行岗位职责,严格执行“一日三碰库”和“坐班主任卡把验收入库”的管理规定,规范了操作程序;三是加大检查力
24、度,确保库款平安。根据总、分行关于加强库款平安管理工作的紧急通知文件要求,仔细进行自查自纠,同时,市分行财会部门和保卫部门又共同用了xxxx工作日,对辖内营业机构进行了库款平安管理工作检查,就检查出的问题能现场整改的监督其马上整纠,不能刚好整改或不能整改的进行了反馈,要求制定整改措施限期整纠,以防类似问题再度发生,从而确保了现金库款的平安。签订责任目标,保证电子联行系统稳定运行。随着电子联行业务量的不断增加,各项管理措施的逐步落实,通过对联行人员的专项考核,使联行人员的责随意识普遍增加,从而使电子联行质量明显提高,但是,在会计辅导检查以及上级行检查过程中,发觉电子联行管理中还存在着一些问题和簿
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