地产公司监理单位管理办法(共23页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上监理单位管理制度编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人1. 目的促进并帮助各项目部更好的对监理单位进行管理,明确项目部与监理单位的工作界面划分,避免重复工作;充分发挥监理工程师的工作积极性和专业特长,减轻我方工程师的工作负担,使我方工程师有更多的精力关注工程质量通病的防治与监控,提高工程系统人工效能。2. 定义对委托的监理单位进行管理的指导性文件。3. 职责项目部专业工程师:负责监督和协调现场监理人员的工作,根据甲方与监理的协作分工,进行现场管理。项目部工程主管:负责月度监理人员的绩效考评。4. 监理单位管理流程u 完善监理合同在合同
2、中明确监理单位奖金的来源及发放方法及激励机制,奖金来源。明确我司对监理单位考核及人员更换的权利。结合实际情况,在合同中明确其他需要特别约定的条款。u 对监理办公室的设置要求监理办公室设置于甲方办公室,双方实时沟通交流,强化现场管理,与我方管理思想保持一致,从而达到现场管控目的。u 对监理进行培训初次培训:在监理单位进场之初要对其进行培训,使其能早日了解并接受我司的企业文化、质量标准、工作流程等。培训内容包括但不限于:监理单位绩效考核办法,设计变更流程,付款流程。过程培训:对于公司各个项目在施工中遇到的重大问题,及时组织对监理的培训。u 明确监理管控要点充分利用监理单位的工作来达到现场管控的目的
3、,按国家法律法规要求实施监理工作外,项目工程部还需对于过程中的重要工作做重点管控,主要内容如下:重点审查监理单位的架构和人员配置情况,尤其是总监的综合能力,尽量保证项目进展过程中监理人员的稳定性,根据考核结果对较差的监理人员进行必要的更换。项目工程师须重点监控(全数检查)的关键工序(包括门窗洞口尺寸、门窗塞缝打胶、防水加强、管线洞口吊模、闭水试验、墙体砌筑及抹灰的工序间歇、入户门成品保护等),同时要求监理做好上一级监控,将检查结果于该工序结束后次日提交项目工程师,项目工程师进行进一步的检查和跟踪。此检查结果文件的质量和提交的及时性作为考核监理的重要方面。项目工程师须参与的隐蔽验收包括:地下室施
4、工、转换层施工、标准层第一层施工、后浇带施工、墙体砌筑与抹灰等,监理对以上工作的控制效果,作为其考核的重要方面之一。对其他日常的质量巡查、隐蔽验收、安全文明施工管理,项目工程师只负责对监理工作进行监督和考核,对监理工作的抽查需制定详细工作计划。施工单位提交的资料必须先交监理审核后才可以申报项目部审批。u 对监理的考核与激励根据建设工程监理规范、监理合同对监理进行考核,重点关注“监理单位管控要点”中内容。项目工程主管每月考核总监理工程师和监理人员的工作。对连续三个月考核结果不合格的监理人员,要求监理单位无条件进行更换。u 监理单位回访、后评估及战略合作伙伴培养项目结束后,工程管理部对监理单位进行
5、回访和后评估,评价监理单位的资质水平、专业水平、管理能力、配合意识等,作为进一步合作的参考基础。对监理单位的评估,可参考监理单位评价表。评价为优秀的监理单位,作为我司战略合作伙伴培养对象;评价为不合格的监理单位,则打入监理单位黑名单,取消其参与我司其他项目的资格。5. 支持文件附件1:监理单位管控要点附件2:监理单位绩效考核办法附件3:监理单位评价表 附件4:重点工程质量管控附件1、监理单位管控要点一、对监理的控制要点主要业务流程业务流程关键点管控要点监理管理组织管理审查监理单位的架构和人员配置监理团队建设总监理工程师总监素质和能力水平信息管理监理工作日志文件的齐备性隐蔽验收、质量记录表等资料
6、混凝土浇灌许可令旁站记录监理通知单关键工序交接验收表图像记录月度质量大检查监理工作质量管理详见重点质量管控表质量控制的阶段性成果按总计划、月、周计划跟踪重要质量的控制进度管理垂直运输机械、脚手架安全验收、临时用电安全计划跟踪和反馈安全管理安全文明过程巡检重要机械设备安全管理每周的安全大检查安全文明管理专心-专注-专业附件2: 监理单位绩效管理制度一、 目的 1、加强对监理单位管控,提高工程管理水平; 2、作为签订监理合同的依据,是对监理公司行使绩效管理的基础。二、 对监理单位管理要求 1、考勤管理1.1、监理工程师上班需打卡,打卡机置于甲方办公室,出勤率以考勤卡按实计,周末及节假日值班亦需打卡
7、。如请假,需经总监理工程师批准后并经甲方工程师认可。1.2、监理工程师考勤作息时间与甲方一致,迟到30分钟以内,处以20元/人次罚款,迟到30分钟以上属于不在岗,处以500元/天人罚款或按照单价罚款(按较高标准执行);替人打卡处以罚款100元/人次,在该期进度款中扣除。1.3、如果乙方对承诺的人员数及安排擅自作了变化,则就变动总人数按照以上方法执行;如监理单位未经甲方同意擅自调换总监的,扣除监理单位总费用的10%(已经征得甲方同意的情况除外)。1.4、在维修保养期,乙方监理人员在接到甲方或其物业管理处通知后一天内应赶到现场,否则甲方将对乙方的违约行为进行罚款,每违约一次罚款500元。 2、质量
8、安全管理 2.1、作为一家有着丰富经验的甲级监理公司,应能够及时发现图纸中的错误,如果因图纸错误而使甲方造成损失,甲方视情节的严重性,对监理单位处以510万元罚款。2.2、若本工程质量未能达到本合同约定的质量目标及国家规定的质量验收标准,甲方将扣除监理总费用的10%;若达到本合同约定的质量目标,甲方给予监理单位3万元奖励。2.3、若在工程保修期内因乙方工作失误而发生房屋渗漏维修,监理单位必须按该次维修费用5赔偿给甲方,作为我方处理投诉的管理费及名誉补偿费。2.4、乙方应对发生的签证计量的准确性负责,总包合同中已包含的费用,不得再办理签证;工程量审核准确率应达到95%以上,如不能满足要求,每发现
9、一次,罚款1000元;2.5、如在监理过程中,因监理工作原因直接或间接造成本项目发生质量安全事故、工期滞后或投资失控等情况,给本项目造成严重影响者,甲方可根据国家现行法律法规和规章制度对乙方进行重罚并中止监理合同。2.6、施工期间由于施工单位违反安全操作规范,被政府有关部门处罚(如通报批评、警告、罚款或媒体披露等),甲方将给予监理单位2000元/次的罚款。 3、进度成本管理3.1、乙方有权利和义务督促施工单位按照施工合同控制工期完成单项和分部分项工程施工,若因监理人工作不力造成工程总工期拖延,则按“合同总价合同服务天数拖延天数1.5”的计算方法进行罚款。3.2、乙方对工程设计或工程施工提出合理
10、化建议被采纳后,若实际节约造价在5万元以上,每次给予不少于2000元的奖励。4、其他4.1、如果总监不能满足甲方要求,甲方可以要求更换总监,监理单位必须无条件服从。4.2、监理人员若出现“吃、拿、卡、拖”等渎职行为,出现一次罚款5000元,要求乙方更换相关监理人员,出现第二次罚款10000元,要求乙方更换相关监理人员并追究总监理工程师的相应责任,出现三次以上,视为乙方重大违约,甲方可以中止监理合同,造成的损失由乙方负责承担。三、 对监理工程师绩效考评要求 1、基本规定自监理人员进场之日起,每月须对乙方现场监理人员进行考评。监理公司填写考核数据记录表、考核评议表、考核汇总表每月第一个星期一报送业
11、主业主内部审核监理报送的考核评议表周三晚上业主和监理共同进行最终评分将评议结果、奖惩方案填写汇总表报项目负责人审批评议结果和奖惩方案抄送监理公司总部奖金发放或扣款(进度款实施)2、考评流程3、考评结果运用3.1、按照百分制标准进行打分,分值低于60分,属于不合格。3.2、对于连续三个月考核不能达到合格及以上标准的监理人员,必须无条件更换。新补充人员不能及时到岗,按不在岗处理。4、考评相关表格4.1、监理月度考核数据记录表4.2、监理工程师月度考核表4.3、监理月度考核汇总表。监理月度考核数据记录表 组团:监理工程师:总监理工程师:考核时间:考核项123456789101112131415161
12、71819202122232425262728293031合计监理工作日志隐蔽验收、质量记录表等资料混凝土浇灌许可令旁站记录监理通知单关键工序交接验收表图像记录变更及时反映到图纸、现场安全检查合计备注:1.以上考核项能真实的记录监理人员每日工作的成果,因此会作为奖惩评定的重要考核指标;2.各考核项按照每日发生填写,如及时提交到业主处,方可记录得分(打钩);3.部分资料需每日及时提交业主工程师外,其余项业主工程师可能会随机抽查;监理工程师月度考核表(业主考评)项目名称:监理工程师:考评时间:考核项目评分标准业主考评及依据一、 现场管理(满分60分)合计:1质量管理(满分25分)第一周(5分)业主
13、工程师会不定期的检查现场的质量问题,如现场每发现一处属于国家工程施工技术规范、规定禁止的施工质量问题,或违反有关强制性条文,且无相关监理指令发出,扣3分,有相关监理指令发出但未落实整改完成,扣2分;有相关监理指令发出并限期整改完成,则不扣分,扣完5分为止;如当月工地出现质量事故,则该月质量管理得分为0,无质量事故发生则可以得到月评定的5分(业主工程师的检查会以监理人员书面的质量文件作为一个检查重点,同时会考虑现场的实际施工质量效果);说明:国家有关规范、规定指出的质量问题是指现场的钢筋混凝土、砌体、装饰、安装、节能、进场材料等处存在的有关质量问题。第二周(5分)第三周(5分)第四周(5分)月评
14、定(5分)2.进度管理(满分10分)第一周(2分)业主工程师会在每周周例会时对照上周会议纪要,检查上周完成情况,每周完成上周安排计划,可得到本周的进度管理得分2分,否则得1分,每月进度总评定得分为2分,根据月末的总体评价来确定得分,达到月度计划可得分2分,否则得0分;因此施工单位的进度需监理人员督促,每周周会议纪要的整理,需按照业主下发的会议纪要模板和程序执行,将每项任务落实到责任人、具体部位、完成时间;第二周(2分)第三周(2分)第四周(2分)月评定(2分)3安全管理(满分25分)第一周(5分)业主工程师会不定期的检查现场的安全问题,如发现一处属于国家有关规范、规定禁止的安全隐患,且无相关监
15、理指令发出,扣3分;有相关监理指令发出但未落实整改完成,扣2分;有相关监理指令发出并限期整改完成,则不扣分,扣完5分为止;如当月工地出现安全事故,则所有监理工程师的安全管理得分为0,无安全事故发生则可以得到月评定的5分(需提供每月安全大检查报告,还需有整改落实反馈报告);如提供安全大检查报告,但未提供整改落实反馈报告,扣2分;说明:国家有关规范、规定禁止的安全隐患是指现场的施工机械、“四口五临边”、塔基、脚手架、施工临时用电、基坑边坡等处存在的不符合施工现场安全规定的国家强制性安全标准的有关安全问题。第二周(5分)第三周(5分)第四周(5分)月评定(5分)二、内业技术管理(满分20分)合计:5
16、监理工作日志每项3分内业技术资料的考核是按照日来作为每项的评分基准,当日没有填报,则该项会按照其权重相应扣分,各项记录需及时、真实的填写和报送,如果记录中反映的问题,承包商及时的整改,形成了闭环反馈,可得该项得分的满分;各项记录基本及时真实填写和报送,但问题没有形成闭环反馈,可得到该项的80%分数,及时填写而没有报送,只可得到该项得分的50%;如该项缺项则得0分;(对不涉及水电专业的项目诸如旁站记录项目的得分均摊到其它项目中)6混凝土浇灌许可令每项3分7旁站记录每项2分8监理通知单每项3分9关键工序交接验收表每项3分10图像记录每项2分11变更及时反映到图纸、现场每项2分12安全检查每项2分三
17、、业主总体评价(满分20分) 合计:13工作作风满分10分该项由业主工程师根据每月现场的总体完成情况和监理工程师的表现给予评分,取各业主工程师评分的平均分作为该项得分;14组织协调满分6分15特殊奖惩满分4分业主工程师评定得分: 监理工程师签署: 总监理工程师签署:业主工程师签署:监理工程师月度考核表(监理自评)项目名称:监理工程师:考评时间:考核项目评分标准监理自评及依据一、 现场管理(满分60分)合计:1质量管理(满分25分)第一周(5分)业主工程师会不定期的检查现场的质量问题,如现场每发现一处属于国家工程施工技术规范、规定禁止的施工质量问题,或违反有关强制性条文,且无相关监理指令发出,扣
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- 地产 公司 监理 单位 管理办法 23
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