2022年全国企业人力资源管理师(三级人力资源管理师)考试题库点睛提升300题(答案精准)(福建省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。2012年5月三级真题A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 ACG10U5B9Y5R5R3T9HK3H10E8G4N3F9V5ZQ3Q4D9M8F8C5J62、PDCA循环法是将处理；计划；检查；执行四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是（）A.B.C.D.【答案】 BCP1L10U5G9J2S7K6HR3Y10Y6V3N7L1D8ZB8E4U10M6P7S1P53、 我国社会主义职业道德的核心

2、是（）。A.以人为本B.为人民服务C.团结协作D.集体利益至上【答案】 BCL2H7Z5D3J3X3L8HJ2W3C1Q5D2S7F4ZD9D9U8A8D6I3V24、企业定员管理的作用不包括（）。A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准B.科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据C.合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益【答案】 DCN8N4Z4B6J5L10F4HN3R7I9U7D6H1R2ZA3N1H7B4K2W7N95、支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的( )原则。A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公正性

3、D.对成本具有控制性【答案】 CCI4V1V4M6H4Y4V1HX8J9O6O9Y9M3H9ZR7E3V9R8Z8Y10A76、 在设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（ ）。A.特征性B.行为性C.结果性D.适用性【答案】 DCL3F7X5P10O10Y4C1HH4H4R9B8S3Q4N4ZB7A9B10A8O8M5W77、下列哪项是根据绩效的内容划分的指标？（）。A.能力指标B.否决指标C.定性指标D.主观判断指标【答案】 ACX10D10O7H4S7B6W2HD2I3J9E3T9G6K7ZW7Y1M9D5K10R3Q88、以掌握技能为目的的实践性培训方法，不

4、包括（）A.特别任务法B.教练法C.工作轮换法D.研讨法【答案】 DCM9N2K2N8G2T6L6HY2K6C9D5Q4Y3C3ZT1I8Y9D6O8L1U89、（）是关键事件法的进一步拓展和应用。A.强迫选择法B.行为观察法C.加权选择量表法D.行为锚定等级评价法【答案】 DCG6J9E10O7E2Y8G5HS6O10M1H2G1I4K2ZB1Q8P5M4M1U7R510、根据失业保险条例规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（）缴纳失业保险费。A.2B.5C.10D.20【答案】 ACJ5O7F6U2E7Z5Y8HZ5J1R4F4S8C6E3ZT5X4Q9V9C3F9U911、（ ）是

5、指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤或者1亿元以上直接经济损失的事故。A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】 CCP5L7W7M2A8U10V8HS9F6K3Q5F6S3G2ZR6Y3Z1S8F1S7J612、最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是()A.行为观察法B.强迫选择法C.目标管理法D.成绩记录法【答案】 BCY10Q3C4P4E8T9K5HZ1P3R6N5M10V6G7ZX5Z4G3O1K3I8W513、从我国社会保障的实践活动来看，社会福利针对的是（）。A.军人及其家属B.劳动者C.社会贫困者或生活在贫困线以下的人D.全体居民【答案】 DCM

6、3D9X2F4Y3A4R4HV7F9X4Z5Q10J4H3ZW7G1O5D8H10R2Y314、对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（），调整工资水平。A.基准线B.上线C.中线D.下线【答案】 ACR8V7Y10U10O5H3I2HW8N10D6I9P5E1X7ZP4V2F7S1L4I2C1015、以下关于集体合同的表述，不正确的是（）。A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现存劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 ACZ2V4Z6C9P8Y4T6HC9J4L8D7A6L10F3ZB3L2L4

7、D8M10E7O1016、调解员的聘期至少为（），可以续聘。A.6个月B.7个月C.1年D.2年【答案】 CCW3U3D5O7Z10X7M9HP3R6I5L10W5B7E7ZM6C6I1Y8Y5E8R1017、从事日常工作的管理人员可管辖（ ）人。A.1015B.1020C.1025D.1530【答案】 DCK8D7P3H5Y8E2M5HP4I10G5N4W4T3Y3ZK6F1Z5N4V8R9J1018、企业劳动定额管理的四个重要环节不包括？（）。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻实施C.劳动定额的修订D.劳动定额的总结【答案】 DCX4B4Y7R10D6I5X3HH8S5Y10A3N2G4

8、V1ZK1J10Q7K9T2X3S919、特种设备、设施检测、检验人员，救护人员的上岗必须经过（ ）。A.持证B.通过考核C.专门培训D.考试合格【答案】 CCU1C3K9H9S4G7X9HA6L9T2K5J6N10D8ZS3C1V5J7D4J7E420、( )模式在企业经营预算中起主导作用。A.收入-利润=成本B.收入-成本=利润C.收入=成本+利润D.收入-成本=0【答案】 ACS8N6H3U5K10V1S9HH5X10R4K7J2F4O3ZX9F6X2W10Z7H2V921、（）可能导致一个人同时被多个岗位选中。A.以人员为标准进行配置B.以单向选择为标准进行配置C.以岗位为标准进行配置

9、D.以双向选择为标准进行配置【答案】 CCC7A8V8E6A6B10Z4HW5W10L10S7S6S3G2ZQ5S1B8E2N1I9M1022、为下属提供了清晰准确的努力方向，对员工具有更加明确的导向和激励作用的是( )A.绩效管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.目标管理法【答案】 BCL2U6F1L4F4Z10D7HC9C1A10O5O6K8O4ZD5F5M3B5Y5U6I623、关于定员定额的表述正确的是（）。A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产、指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准【答案】 DC

10、A7I2N6P9X8M4Z10HN7W3C5K4A1G10S10ZZ4D10L1K4A6D8J1024、（ ）主要明确鼓励或阻碍受训人员报名的要求。A.先决条件B.引进与整合C.实际环境D.报名条件【答案】 DCH4L1M8M3Q9B2Q10HZ6T2F5O9E6K9I3ZK5U3L2X8F6N3V1025、（2015年5月）行为导向型的主观考评方法不包括（）A.选择排列法B.关键事件法C.成对比较法D.强制分布法【答案】 BCM5Q7P1H5D1X7L7HN1K4S2A8Z1T4P10ZS8D10B2N8O4L4H726、渠道的( )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次

11、或环节A.长度B.宽度C.层次数目D.多重性【答案】 ACF2B7C3R6J9I4U5HQ3L5Q7A3V3E2L7ZW2S5F6T1J10F4Y227、（）是指因集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约束的主体。A.所有者B.集体合同的关系人C.经营者D.集体合同的当事人【答案】 BCE4M5P10Z8G1D1O6HO4Y4H1B2Z2D10F10ZL5B10R2G4G2A6T428、集体合同与劳动合同的（）表现在，集体合同规定企业的最低劳动标准，凡劳动合同约定的标准低于集体合同标准的，一律无效。A.主体不同B.内容不同C.功能不同D.法律效力不同【答案】 DCW1G6Y1M6Q10S1Z

12、5HS4V2F4M9Z5P9C4ZN4E8I6C8Z9N5W129、造成1亿元以上直接经济损失的事故，属于（ ）。A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故【答案】 DCA3Q2V1Z6K10P4P2HJ4G4N1J3Y1G6L3ZT6Z1Z9V8G10G6D630、职工代表实行常任制，每（）年改选一次，可连选连任。A.一B.两C.三D.四【答案】 BCU2Y6Z1K8L9Y3H2HC7D5T10D9W5U10K8ZF7E2F4M4C5S3P731、（）通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬。A.薪酬B.工资C.薪资D.薪金【答案】 DCT4G3P7B1Y4M6V6HD10F4Z

13、2H8E2E9P10ZS7M6M6P2T7X9A1032、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（）。A.目标管理法B.绩效标准法C.劳动定额法D.行为观察法【答案】 DCB7C1C9V2K6Y10O6HG4W7B5S4K8S8D7ZB10O5X2A2X6K2E1033、标准引入劳动关系领域，则为（），或称劳动基准、劳工标准。A.劳动标准B.劳动条件C.劳动行为D.劳动【答案】 ACP4N1J10V5O9K8D4HU10K2G9H10M3F4I1ZE6M7U10B4M8L2W834、以下关于绩效计划的表述，不正确的是（）A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.在计

14、划沟通前主管应制定总体目标D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约【答案】 CCJ4P6K2P3R7X5O9HI7M5P2B3G5Z2Z1ZC8S9W2L8B4J6Y135、6S活动是在“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的基础上增加了()A.忠诚B.任务C.安全D.效率【答案】 CCK10N1C1J8L7S3B6HF9N10K1K10E9J9E10ZY10V3P2C10Q9F1K136、(2018年5月)在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的（）。A.10B.15C.20D.25【答案】 CCE4P10A7L4T4H1Z1HN6P9A1F9L9J10F2ZQ7D1G3F10Q7G4O8

15、37、（）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。A.人员需求计划B.人员供给计划C.工作岗位分析D.工作岗位调查【答案】 CCJ10G8X6L10W2Y1L1HB5S6K8F3N2A3L5ZL5K7W5V5E6W6Y138、目标管理法能使员工个人的（）保持一致。A.个人目标与组织目标B.努力目标与组织目标C.努力目标与集体目标D.个人目标和集体目标【答案】 BCS3S6K10B4C5I7I4HQ5O1V1X3N6C3K5ZK5X6R5O2S8X3H339、申请表的筛选方法的特殊地方不包括（）。A.判断应聘者的态度B.注明可疑之处C.注意其离职的原因D.关注与职业相关的问题【答案】 CCI10

16、G1L2P2B8O5A9HL9B7G1Q9Z4D6E3ZC6B4Y8H5Y1U2G1040、以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习【答案】 ACY4S5P10N5R9O5F1HG7K4T4I6B5R2A7ZP5K10J2M5H9B3A941、工作时间的种类不包括( )A.标准工作时间B.不定时工作时间C.缩短工作时间D.灵活性工作时间【答案】 DCJ7G7O4O6B7I3C4HA8V9G4J2I2G10C5ZN9K1L7L5C10R8P842、W女士体型富态，Q女士体型苗条。两人都对自己的体型十分在意，问题在于两人都觉得自己很胖。当W女士

17、、Q女士同时在场的情况下，你（）。A.对她们说：“你们两人都不胖，你们的体型都恰到好处”B.对W说：“你确实胖”，对Q说：“你为什么觉得自己胖呢”C.对两人说：“要是能够把W身上的肉匀一点给Q多好啊”D.对她们说：“体型重要，但身体健康和心理健康更重要”【答案】 BCI2E2M2E8I6Y8V6HO9H1F2Q2Z5C6X5ZL1N9B7G7M1Q3D343、加权选择量表法优点不包括（）等。A.打分容易B.核算简单C.适用范围广泛D.便于反馈【答案】 CCH9P8N5O10G6E6J8HY8B1T2O8T9B7D2ZQ6B7P7M9T3S4K144、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。A

18、.销售能力B.实力C.服务能力D.潜力【答案】 BCP5L4N5H10A6M10O7HK6Q9M3F3R4G10H10ZT6C9Q7O4A5Q5K145、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在（ ）有所不同。A.量表的结构上B.确定工作行为的水平上C.确认员工某种行为出现的概率上D.量化指标上【答案】 ACV10N4H1M4U4D4D5HA2C9R7E6P4Z3K3ZP9K5V8K4N3D4U646、 选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）A.符合培训目标B.培训师的专业性C.培训师的学历D.培训师的配合性【答案】 CCB1O2K2F9W6T5E7

19、HW8I5E5Q4J10L3J2ZH1X6T2B7G6J6S1047、（ ）是薪酬制度中最基本的制度，它关系着员工的切身利益，也是吸引优秀人才的重要方面。A.薪酬制度B.薪资制度C.工资制度D.薪金制度【答案】 CCW8A9M2G3S2N6U4HC5B3U3E8X9G3Y9ZA10L5C7Z3Z4Y7K748、(2018年5月)住房公积金的性质不具有（）。A.福利性B.返还性C.自愿性D.普遍性【答案】 CCX5Z5L1Y3T3T5H1HE9Z4P4Q9P6I8K3ZU10X6J1B4H7J9Q749、( )包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人

20、对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。A.知觉B.内因C.外因D.归因【答案】 CCA5C8Q8A5N4O5W2HN1C5R1M2F10R10F7ZF9N9T3X2V2V5S150、生产岗位操作规范的内容不包括（）。A.工作实例B.与相关岗位的协调配合程度C.岗位的职责和主要任务D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】 ACA6K7L6T7A2O4C1HS8C8J3K2N2G5R9ZN3K10X9F10V6F9K1051、“如果你的同事当面批评你，你怎么办?”属于( )提问技巧。A.开放式B.封闭式C.清单式D.假设式【答案】 DCF6C3P6F1V9F3J6HW6X8H4U2J7Y8K1ZH6

21、S3G2C8N1M1J1052、例会制度的具体形式不包括（ ）。A.会议B.召见C.询问D.通报【答案】 DCA5S6E4H5B10N5R9HS7A8M10E2Q8L10P6ZW7Y1I1T10U2X5N453、面试不能够考核应聘者的()。A.交流能力B.风度气质C.衣着外貌D.科研能力【答案】 DCD4L2N9F2T9O4W10HE10S6M6U6M4U3E4ZD9S3F6W7Z2Q7Y254、在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（）。A.细选原则B.精选原则C.重点原则D.面广原则【答案】 DCZ9B3P1S8B3P4W9HV2K9J9P2F3D1P7ZD4T3K5B1X9V

22、2W555、下列关于劳动定额修订的内容说法错误的是（）。A.产品的工时消耗总在不断降低B.执行一段时间后就会落后于生产水平C.给员工提出新的工作目标D.劳动定额修订的间隔期宜长不宜短【答案】 DCY7E3I3Q4I1Q6Y7HO8B2Q4H3F6Z1B5ZI8W3B10H6H2V4S756、（ ）就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。A.实测工时B.实耗工时C.标准工时D.标准差【答案】 ACA9Z3K9U2F9M9E8HI10C6Q2G3M6J1R4ZK8G1F1P1X5D4S757、()用来判断培训项目给企业带来的回报。A.情

23、感成果B.效果性成果C.技能成果D.认知成果【答案】 BCI1Q9R3Z8O2X1Q8HU4H9O6D2Z3P7T5ZE7L7C3L2T7T7K158、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是（）。A.关注的是培训者的动机B.评估受训者个人素质能力的提高C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者【答案】 ACT6P7K1Z8L10A3C4HZ3B9F10F2O4N3D1ZB4Z9H10Z5M5B4T559、岗位薪酬体系以（）为核心要素，建立在对岗位的客观评价基础之上。A.岗位B.角色C.地位D.部门【答案】 ACQ9Y3X8J3F3O4D6HR

24、5F2A6Y6J4B5B9ZE10Q5Q3P6C4M4V160、在面试活动中，面试考官始终处于（）。A.辅助地位B.主导地位C.引导地位D.从属地位【答案】 BCA5B8T8K2S9W4X3HL5R8J6C9Q2S6Y3ZK5G3P8J7F8Z5E261、（）应用广泛，可用于基层生产工人的培训。A.工作轮换法B.工作指导法C.模拟训练法D.特别任务法【答案】 BCF1L4U1B9J9C8M3HF6R3E5N10H7H3B5ZV3N9D10Q7B8V8G162、我国现代常用的教学设计程序步骤包括：分析教学对象的特征；选择教学媒体；确定教学目的；评价学生的学习情况，进行反馈修正；选择教学策略；阐明

25、教学目标；实施具体的教学计划。排序正确的是（）。A.B.C.D.【答案】 BCC7M1V8T4Z9A1H4HD3K5T4K5J2U7W7ZS10V10L7E5G6E6R463、由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（）A.摩擦性失业B.技术性失业C.季节性失业D.结构性失业【答案】 DCZ4J5U5V7G10J4U8HL10S1B7H1C4E1K10ZW7M6D2K4H10Y3A264、可采取（），来预测什么样的职业适合某人。A.情景模拟测试B.人格测试C.兴趣测试D.能力测试【答案】 DCT7T6R3T9D4U3P3HU7V8N3I3Z5D1Q4ZZ3O6H9N8C4

26、S10Y765、人员流向属于（）要素的评价指标。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.社会心理【答案】 DCJ9N2E1W1F5R3K10HZ6C1G8Y6T10R9E7ZB5S7K6P7N9E7G366、（）也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。A.比例定员标准B.综合定员标准C.效率定员标准D.设备定员标准【答案】 BCC2G10V2A2F9H8E10HL5A5C6S10O8E6F4ZB3G2V7W10G7I8B767、下列选项中不属于结果导向型考评方法的是（）。A.目标管理法B.绩效标准法C.劳动定额法D.行为观察法【答案】 DCK1P3X5L8R6T10J

27、6HW10N9C7V2V3W10F8ZG7G5J4F10Q7Q1A668、劳动定额水平既指导着生产，又制约着分配，因此劳动定额水平成为企业劳动定额管理的（）。A.关键问题B.核心问题C.首要条件D.基础条件【答案】 BCS8T9P3P10P8K1D9HQ10O7J3A1C6J6W3ZV1Z6E5L4H9U9E469、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是（）。A.基础类劳动标准B.国家劳动标准C.地方劳动标准D.行业劳动标准【答案】 ACF5F9I10M7T8V8H4HC3N1G9H10Z1X7L1ZO6U4W4D7C4E2Y870、（）揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。A.人格测试B.能

28、力测试C.兴趣测试D.情境测试【答案】 CCX7T3G10N9K9S8S5HS7Q1T6A7P4R2P7ZP1V1C5Q1D4S6D371、一个完整的职业规划一般由职业定位、目标设定和（）三个要素组成。A.职业设计B.目标设计C.通道设计D.通道规划【答案】 CCX10Y10M9F10D2O1E9HM4A8B9L6R2D8H4ZQ8O7P8H5Z5K6L672、(2017年5月)情景模拟测试主要用于招聘（）A.中低层管理人员B.中低层技术人员C.中高层管理人员D.中高层技术人员【答案】 CCR4Q8B4O10M4K9R8HH6H8S3G4C6H10J1ZV2O1F8Z10D7X8P473、（）

29、即企业工作效率分析与控制的制度（Performance Analysis and Control,PAC）。A.巴克制B.泰勒制C.雷格制D.梅耶制【答案】 ACT10D8L5V9P7Q9E3HM10E5F8F3I1X5D2ZG7T6V6P9H3Q6O374、外部培训资源不包括（ ）。A.标准化培训产品B.专业培训公司C.咨询公司D.商学院校【答案】 ACT1K9V1H5C5G2M6HE1Q10C9V3Y2K6U6ZZ4J6U7Y8K4T1T275、考虑（）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。A.预测效度B.同测效度C.内容效度D.异测效度【答案】 CCL1P4O4A10T3M3V8

30、HQ4U5R1L2K8S7O9ZJ5X4P7S6B2V4R676、(2015年11月) 选拔成本效益的计算公式为（） 。A.选拔成本效益=录用人数招聘总成本B.选拔成本效益=被选中人数招募期间的费用C.选拔成本效益=被选中人数选拔期间的费用D.选拔成本效益=正式录用的人数录用期间的费用【答案】 CCL1I2I8L3G4U6T2HQ5A5S1O7G7Q6W10ZW5K8X5U8D9Q6I777、(2018年5月) （）的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 ACR8R1O1Y3Z5R6L2HQ1D6M9M1H9R10R1ZD10D1D5

31、E3T1P10E578、企业组织内的信息沟通渠道包括（）与正式沟通。A.非组织沟通B.组织内部沟通C.非信息沟通D.非正式沟通【答案】 DCS9G1L10N6I8G8T4HL10D5V4A10N1O4O5ZM3V7Q4Z4T7F7Q679、猎头公司的收费通常能达到所推荐人才年薪的（ ）。A.1020B.1525C.2535D.3545【答案】 CCY9J7S10P8R10N1C10HG9V10S9H2O7V9H9ZM3W1I4A4H6P2P680、（）薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。A.宽带B.扁平C.宽幅D.扁幅【答案】 ACP4A1C2L9G9B2G8HM8W3E4S2M2

32、P3E2ZP10U3A6K8M3B1G781、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第（ ）日起，集体合同自行生效。A.10B.15C.16D.20【答案】 CCV3L1F10F1I10X5W6HJ7H2E3S5Z5A10K1ZC1C4J7G3B1I9E282、专题讲座法的缺点有：讲座中传授的知识相对集中，（）。A.内容可能不具备较好的系统性B.内容广泛，不具备较好的系统性C.内容单一，不具备较好的系统性D.内容不具备系统性【答案】 ACL8Q6H8Z2C1T3H1HX2I10I10E1W9X5E9ZW2C4Q2G8F9M10E883、（ ）通过对比考评期内员工的实际工作表现与绩

33、效计划的目标，来寻找工作绩效的差距和不足。A.横向比较法B.目标比较法C.纵向比较法D.水平比较法【答案】 BCD6E7P8G2T6S10P1HI6L8J10H3C3Y4Y4ZN7Y1K7D5N9P7S484、下列关于企业组织机构设置的分工协作原则的描述正确的是（）。A.做到分工合理、协作明确B.不能主动打破分工界限C.任何一级组织只能有一个人负责D.有责无权或责大权小，会导致负不了责任【答案】 ACJ1V7J3S10H4K10E8HQ1R2Z3U5C7D9L7ZE6L9B10U1S6J7Z285、从工伤保险基金按月支付伤残津贴，二级伤残标准为本人工资的（）。A.90%B.85%C.80%D.

34、75%【答案】 BCY8Y5X10F9S8T5L7HN9W4E7N9I3I2S1ZY9M1N7F5Z5W8Z686、一般而言，保险推销员应当采用（）的考评方法进行考核。A.结果导向B.行为导向C.品质导向D.综合性导向【答案】 ACM5Z2A5J3P7T1C2HS4O1J4M2G1R4I3ZC3Z4B7Y8X5F2L487、(2015年11月) 笔试往往很难测试应聘者的（）A.性格与兴趣B.专业知识C.社会文化知识D.专业能力【答案】 ACP8F8B5Y10I7H9H4HA1D7E1A8R2F9X5ZF2O6B1K9Y10H10J688、 （）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的工作表现和工作

35、业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 CCG7I2T1Z3K6D10P4HQ5A10V6O3Q10C7M8ZU2V6F5W2J10W5T389、在（ ）阶段，管理者与员工经过充分交流，对员工在本次绩效期间内的工作目标和计划达成共识。A.沟通B.形成C.计划D.准备【答案】 ACP9R4Y6F4N8Q9J10HP1B8U9T10X10Y2W5ZE3Y9M4C3B3J2Z190、（ ）是技能分析的基本元素。A.技能模块B.技能等级C.技能种类D.技能单元【答案】 DCD5G10J1T7N10V2I6HT8Y3A10F2Z5

36、O6W3ZU6C1N6K7Y6D7U691、()是一种基于岗位胜任力和人才测评等手段的培训需求分析方法。A.全面任务分析模型B.三维培训需求分析模型C.绩效差距分析模型D.阶段评估模型【答案】 BCR9X7O6Y5S8A9C5HK5W5E10E9Z10L5S1ZZ4A8V2P7X2E3M592、下列选项中不属于企业组织机构设置原则的是（ ）。A.任务目标原则B.分工协作原则C.权责对应原则D.因材施教原则【答案】 DCF6B8I8B5C6Y7W6HF6O2K4Q4G10Q9P1ZB10C8T2Y8C8T8U1093、（2019年5月）实行单班制还是多班制，主要取决于（）。A.企业大小B.员工人

37、数C.经济效益D.自身的生产经营活动的性质和特点【答案】 DCG1U7M2L5Q4B4O9HV6S6V3T8P6J3J2ZA4J6Y9I5I8Y8B794、（）不属于直线职能制职能部门的职责。A.须向厂长经理请示和汇报B.具有参谋指导的作用C.对业务部门进行直接指挥D.受其直接上属的指挥和命令【答案】 CCE1V1N8M4D2D4Z9HY5C9R6Y10C3T1Z9ZE7K6R1N1M6R9X1095、下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（）。A.问卷调查B.书面测验C.操作测验D.课前课后比较【答案】 ACF1M4K4J4C7Z5G2HP6Q7R6Z3I3B4X9ZD9K6H8D

38、5X7W3F996、（2016年11月）以下关于集体合同的说法，不正确的是（）。A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 ACX5Z7X9H9D5N4C10HV4Q6S1V1R4P4L5ZG8N3U2T10R7T4N697、(2017年5月)（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的面试方法。A.初步面试B.结构化面试C.诊断面试D.非结构化面试【答案】 CCS8S1A10O3U5J4W6HQ7Y10W4P10U2F6G2ZU8A9T7E9W2P10N3

39、98、企业员工培训的直接成本，不包括（ ）。A.受训者、培训师的交通费用B.培训使用教材的购置费C.培训机构人员的工资和福利D.教室租金及桌椅租赁费【答案】 CCS10A5L10F5G3E8X9HS7E4U5D7S8E1W2ZR3B4Z2P5H4D6V799、（）又称为分权制结构。是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。A.事业部制B.矩阵制C.直线制D.职能制【答案】 ACJ1A6B10F8G8B7N3HQ1N4I2R7D5B3J7ZX3H5T4H2H7W3A2100、（）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。A.劳动岗位规范制定规则B.劳动纪律C.劳动定

40、员定额规则D.劳动岗位规范【答案】 BCL6X4X2E5P3S8U4HE4T8V2I8Q9R10B1ZT6D7P3N3X1B2M2101、企业从业人员年人均工作时数的计算方式是（）。A.（年制度工时年度加班工时休假工时）企业年平均人数B.（年制度工时年度加班工时缺勤工时）企业年平均人数C.（年制度工时年度加班工时损耗工时）企业年平均人数D.（年制度工时年度加班工时损耗工时）企业年平均人数【答案】 CCU2F4J1Y9Q2O1W4HX3Y3V2R4D9H3R9ZJ8Y5B4F2F10E7S8102、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是()A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果

41、由当事人自觉履行B.平等协商的职工代表由职工选举产生C.集体协商有严格的法律程序D.集体协商的目的是订立集体合同【答案】 ACZ5X4Z3B4Z9C4C4HU7E4O6D7G10P4N4ZJ3R2T7R9Z1E10S6103、（）用来判断培训项目给企业带来的回报。A.情感成果B.效果性成果C.技能成果D.认知成果【答案】 BCX3F5K6K4U4E8J4HH10Y3N7I3W9Z9K10ZK2P2L4Z9X3F5E6104、薪酬制度中最主要的是（）。A.奖励制度B.工资制度C.福利制度D.津贴制度【答案】 BCJ7Z6B1V5B5X3S9HA2O8T1A4P5I2F1ZB5Z6P1Y8M4T3

42、G8105、制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是()A.制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率B.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作（劳动）效率C.制度时间内规定的工作任务量和各类人员工作时间D.制度时间内规定的工作任务量和生产人员工作（劳动）效率【答案】 ACZ4V9R2Y10Y5H9P3HA7C7D3T8A10T2P4ZM1L8U8L1C7Q1N3106、下列关于员工满意度调查说法不正确的是（ ）。A.是企业组织外部环境研究的组成部分B.是企业组织内部环境研究的组成部分C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据D.为完善内部劳动规则提供依据【答案】 ACK

43、1A6V1J10T5O8B2HK10T9X9A7E5R1R7ZS5C4E10Z1T6N3E1107、(2016年5月) ( )不属于企业经常采用的员工能力评估方法。A.操作测验B.模拟情境C.学前学后比较D.书面测验【答案】 CCH2F5H7W5M10S1X1HI5D7G7S3M7L3Z6ZU1U4J1P3G4B8R7108、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（ ）。A.学习岗位规则，执行操作规程，遵守行业规范，严守法律法规B.理解岗位规则，创新操作规程，执行行业规范，遵守法律法规C.熟悉岗位规则，简化操作流程，遵守行业规范，维护法律法规D.学习岗位规则，掌握操作规程，改革行业规范，执行

44、法律法规【答案】 ACJ9Y9G3P1P4D3C8HL5F8T3W8I8I4C2ZS4V7U10Z1P10G4X3109、在培训方法中，（）主要适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。A.实践法B.讲授法C.专题法D.研讨法【答案】 ACA3J3A6Q8P5V8N6HV1G2Q6D4I2P6F10ZW2N3W1K2C8H9Y4110、小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）。A.坚持自己的观点B.调整自己，尽量与别人一致C.多与他人沟通D.不在乎别人怎么说【答案】 BCM1C8K3X5Y7F2Q4HH1Q6M4F1N4V9U8ZE5O2S9V3S5C